- Restartujte počítač kliknutím na nabídku Start >> Ikona napájení >> Restartujte a znovu otevřete Malwarebytes stejným způsobem jako v kroku 1.
- Přejděte na kartu Ochrana v Nastavení a v části Ochrana v reálném čase vyhledejte Webovou ochranu. Posuňte jezdec z polohy Vypnuto na Zapnuto a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.
Řešení 5: Přidejte následující soubory a složky do seznamu výjimek ve vašem AV
Pokud používáte Malwarebytes společně s jakýmkoli jiným antivirovým nástrojem, možná budete muset přidat následující soubory a složky do seznamu výjimek. Malwarebytes se často inzeruje jako schopný spolupracovat s jakýmkoli antivirovým nástrojem, ale bohužel tomu tak není vždy. Poté můžete jednoduše zkusit stáhnout nejnovější verzi a jednoduše ji nainstalovat přes aktuální.
- Otevřete uživatelské rozhraní antiviru poklepáním na jeho ikonu na hlavním panelu nebo vyhledáním v nabídce Start.
- Nastavení Výjimka je umístěno na různých místech s ohledem na různé antivirové nástroje. Často jej lze najít jednoduše bez větších potíží, ale zde je několik rychlých návodů, jak jej najít v nejpopulárnějších antivirových nástrojích:
Kaspersky Internet Security : Domů >> Nastavení >> Další >> Hrozby a vyloučení >> Vyloučení >> Určete důvěryhodné aplikace >> Přidat. AVG : Domů >> Nastavení >> Komponenty >> Webový štít >> Výjimky. Avast : Domů >> Nastavení >> Obecné >> Vyloučení.
- Zde je seznam souborů a složek, které budete muset přidat k výjimkám:
Soubory: C: Program Files Malwarebytes Anti-Malware assistant.exe C: Program Files Malwarebytes Anti-Malware malwarebytes_assistant.exe C: Program Files Malwarebytes Anti-Malware mbam.exe C: Program Files Malwarebytes Anti-Malware MbamPt.exe C: Program Files Malwarebytes Anti-Malware MBAMService.exe C: Program Files Malwarebytes Anti-Malware mbamtray.exe C: Program Files Malwarebytes Anti- Malware MBAMWsc.exe C: Windows system32 Drivers farflt.sys C: Windows System32 drivers mbae64.sys C: Windows System32 drivers mbam.sys C: Windows System32 drivers MBAMChameleon.sys C: Windows System32 drivers MBAMSwissArmy.sys C: Windows System32 drivers mwac.sys Složky: C: Program Files Malwarebytes Anti-Malware C: ProgramData Malwarebytes MBAMService
Řešení 6: Restartujte službu MBAM
Pokud došlo k poškození souboru MBAMService.exe, mohou se vyskytnout chyby, jako je ten, o kterém nyní mluvíme, a kromě opravy samotné služby není téměř co dělat, abyste jej mohli opravit. Další příznaky, když dojde k poškození tohoto souboru, je zvýšená RAM a zvýšené využití CPU.
- Chcete-li vyvolat Správce úloh, použijte kombinaci kláves Ctrl + Shift + Esc. Případně můžete použít kombinaci kláves Ctrl + Alt + Del a v nabídce vybrat Správce úloh. Můžete jej také vyhledat v nabídce Start.
- Kliknutím na Další podrobnosti rozbalte správce úloh a vyhledejte položku MBAMService.exe zobrazenou v seznamu na kartě Procesy ve Správci úloh. Pokud vidíte více položek, klikněte na ně pravým tlačítkem a v zobrazené místní nabídce vyberte možnost Ukončit úlohu.
- Kliknutím na tlačítko Ano zobrazíte zprávu, která se zobrazí s varováním, když bude proces souboru ukončen.
- Poté klikněte na Nový >> Úkol a do okna Spustit nový úkol napište „MBAMService.exe“.
- Restartujte počítač a zkontrolujte, zda jste schopni pokračovat, aniž byste nyní dostali stejnou chybu.
Řešení 7: Obnovení systému
Tato metoda zní jako poslední možnost, ale obnovení počítače do bodu obnovení těsně před začátkem chyby bude určitě snadný proces vzhledem k tomu, že spousta bodů obnovení se vytvoří automaticky, jakmile něco nainstalujete.
Ujistěte se, že jste obnovili počítač do bodu obnovení, než došlo k chybě, která přinese zpět původní verzi bez chyb.
Chcete-li zjistit, jak provést tuto operaci, podívejte se na naši obnovení systému Na téma.
Řešení 8: Spuštění jako správce
V některých případech vyžaduje antivirový program oprávnění k provedení kontroly nebo k zapnutí ochranného štítu. V tomto kroku proto udělíme softwaru trvalá oprávnění správce. Pro to:
- Klikněte pravým tlačítkem na hlavní „Malwarebytes“ spustitelný soubor a vyberte „Vlastnosti“ volba.
- Klikněte na 'Kompatibilita' kartu a vyberte „ Spusťte tento program jako správce “Možnost.
Spusťte tento program jako správce
- Vybrat 'Aplikovat' možnost a klikněte na 'OK'.
- Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Řešení 9: Místní upgrade
V některých případech se mohla databáze Malwarebytes poškodit, kvůli čemuž nedokáže správně detekovat a implementovat své konfigurace a ochrana v reálném čase se vypíná. Proto v tomto kroku provedeme místní aktualizaci softwaru, abychom jej mohli správně spustit a spustit. Pro to:
- Stáhněte si instalační program z tady .
- Počkejte, až se stáhne, a po dokončení stahování spusťte spustitelný soubor.
- Následovat pokyny na obrazovce bez odinstalace předchozí instance Malwarebytes a proveďte upgrade.
- Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Poznámka: Nezapomeňte aktivovat pouze maximálně 5 instalací, protože se již nebude aktivovat.
Značky malwarebytes 7 minut čtení