Někteří uživatelé Onedrive hlásí, že nemají přístup ke své cloudové knihovně Onedrive. Při pokusu o zobrazení obsahu pomocí prohlížeče v části Všechny fotografie nebo Alba se postiženým uživatelům zobrazí „ Něco se pokazilo. Zkuste to prosím znovu nebo obnovte stránku. Kód chyby: 6 '.
Chybový kód OneDrive 6
Chybový kód 6 v cloudové knihovně OneDrive v podstatě znamená, že dochází k chybě časového limitu. K tomu může dojít buď kvůli problému se serverem, nekonzistenci sítě nebo kvůli nějakému typu Zásahy třetích stran .
Při řešení tohoto problému začněte tím, že se ujistíte, že problém není způsoben rozšířeným problémem serveru se službou Microsoft Offline Online. Jakmile potvrdíte, že problém není způsoben a problém se serverem , pokuste se o přístup k účtu Onedrive z jiného zařízení - buď z mobilních aplikací (iOS nebo Android), nebo přímo z prohlížeče.
Jedním řešením, které pomohlo některým uživatelům obejít problém, je střídání sdílené složky a Odpadkový koš složka při přístupu k webové verzi OneDrive. Pokud to nefunguje, nezbývá než kontaktovat technika společnosti Microsoft a získat specializovanou pomoc.
Ověření stavu služby Microsoft Office Online
Nejdříve byste měli spustit tohoto průvodce řešením problémů tím, že se ujistíte, že problém není mimo vaši kontrolu. Od té doby Kód chyby 6 je důkazem chyby vypršení časového limitu, je pravděpodobné, že rozpor je usnadněn problémem s Microsoft Office Online servis.
Chcete-li ověřit stav této služby, navštivte tento odkaz ( tady ), vyberte službu OneDrive v levé části obrazovky a zkontrolujte, zda Všechno je v provozu „Pod Detaily .
Stav služby OneDrive
Pokud je vše zlaté, úspěšně jste potvrdili, že problém není rozšířený. V takovém případě přejděte dolů k další metodě níže, kde najdete pokyny pro řešení běžné nekonzistence v síti.
Přístup k OneDrive z jiného zařízení
Pokud jste již dříve potvrdili, že Onedrive Kód chyby 6 nedochází kvůli problému se serverem, je čas zjistit, zda je problém svázán s konkrétním účtem, nebo k němu dochází pouze při pokusu o přístup ke knihovně OneDrive z určitého zařízení.
Vzhledem k tomu, že k problému dochází nejčastěji v systémech Windows a Mac, zkuste přejít na svůj Úložiště OneDrive přes Aplikace pro Android nebo aplikace pro iOS .
Po stažení a instalaci aplikace se přihlaste pomocí svého účtu a zkontrolujte, zda se vám stále zobrazuje stejný kód chyby.
Poznámka: Pokud si nechcete instalovat mobilní aplikaci OneDrive, můžete k webové verzi OneDrive přistupovat z tohoto odkazu ( tady) .
Mnoho ovlivněných uživatelů uvedlo, že přístup k úložišti OneDrive z mobilního zařízení jim umožnil obejít Kód chyby 6. Pokud se vás tento scénář týká, jedná se s největší pravděpodobností o problém se stolním počítačem se službou OneDrive, který technici MS vyřeší co nejdříve.
Střídavě mezi složkou Sdílená a Koš
Pokud výše uvedené testy odhalily, že s tímto problémem se setkáváte pouze při přístupu ke sdílené složce OneDrive přímo z prohlížeče, je velmi pravděpodobné, že máte problém se závadou, která je mezi uživateli webu Onedrive docela populární.
Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém obejít střídáním stisknutí tlačítka Odpadkový koš složku a Sdílená složka . Mnoho postižených uživatelů potvrdilo, že po střídání mezi dvěma složkami dvakrát nebo třikrát se sdílená složka objevila normálně bez Kód chyby 6. A ve většině případů uživatelé, kteří nasadili tuto opravu, hlásili, že se problém od té doby nevrátil.
Střídavě mezi těmito dvěma možnostmi
Spojení s technikem společnosti Microsoft
Pokud pro vás žádné z výše uvedených možných řešení nefungovalo a potvrdili jste, že problém serveru neřešíte, jedinou schůdnou možností je nyní kontaktovat technika Microsoftu. Existuje spousta uživatelských zpráv, které potvrzují, že se Live technicals podařilo vyřešit místní Kód chyby 6 po sérii postupů vzdáleného odstraňování problémů.
Chcete-li otevřít lístek podpory v souvislosti s OneDrive, použijte tento odkaz ( tady ). Dále přejděte dolů do dolní části stránky a klikněte na ikonu Kontaktujte nás tlačítko spojené s Dostat podporu .
Kontaktování podpory společnosti Microsoft
Značky OneDrive 3 minuty čtení
