Oprava: Nepodařilo se získat IP adresu



Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Jak víte, spoléhání se pouze na mobilní datový tarif pro připojení k internetu může vynahradit nezapomenutelný účet za telefon. Pokud nemáte neomezený datový tarif, je používání sítí Wi-Fi, kdykoli můžete, mnohem dostupnější a obvykle mnohem rychlejší. Co se ale stane, když váš smartphone odmítne připojit nebo zůstat připojený k sítím Wi-FI?



Mnoho uživatelů Androidu uvedlo, že jejich zařízení při pokusu o připojení k síti WI-FI nebo hotspotu nezískali adresu IP. Tento problém není omezen na určitého výrobce a zdá se, že všechny verze systému Android jsou touto chybou citlivé.



Obvykle to vypadá takto: zapnete WI-FI, pokusíte se připojit k Wi-Fi / hotspotu a po zadání hesla se zobrazí zpráva jako „ Spojovací… “Nebo„ Získání IP adresy “Nebo„ Získání IP adresy z * vaší sítě * . Problém je v tom, že to chvíli trvá ve smyčce, dokud se nezobrazí zpráva, která říká „ Nepodařilo se získat IP adresu “. Konečným výsledkem je, že se nebudete moci připojit k internetu.



Někteří uživatelé mají tento problém pouze s jednou sítí WI-FI, zatímco jiní se nemohou připojit k žádným sítím nebo hotspotům. Špatné je, že problém může pocházet z mnoha různých míst. Zde jsou někteří potenciální viníci:

  • bezdrátové rušení
  • závada routeru
  • vadné nastavení zabezpečení bezdrátové sítě
  • nastavení černé listiny v MAC adrese
  • softwarový konflikt

Pokud máte to štěstí, že máte tento problém, nebojte se. Připravili jsme hlavního průvodce s nejúčinnějšími řešeními pro „ se nepodařilo získat IP adresu “Chyba. Projděte si je všechny v pořádku, dokud nenajdete opravu, která vám vyhovuje.

Metoda 1: Odebrání a opětovné přidání sítě

Oprava tohoto problému je někdy stejně snadná jako odebrání sítě ze zařízení před opětovným přidáním. To donutí směrovač automaticky překonfigurovat některá nastavení a přiřadit vám novou adresu IP. Zde je postup:



  1. Jít do Nastavení> Wi-Fi .
  2. Dlouze stiskněte síť, která se odmítá připojit, a klepněte na Zapomeňte na síť .
  3. Klepněte znovu na síť, zadejte heslo a znovu se připojte.

Metoda 2: Nastavení telefonu do režimu letadla

Tato oprava bude většinou fungovat, ale bude pouze dočasná. Věda za tím je podobná metodě jedna. Zapnutím letového režimu nutíte router, aby překonfiguroval nastavení sítě.

  1. Zapnout Režim Letadlo / Režim Letadlo.

  2. Počkejte 10 - 15 sekund.
  3. Zakázat Režim Letadlo / Režim Letadlo a zjistěte, zda se telefonu podaří připojit k síti Wi-FI.

Metoda 3: Restartování zařízení Android a routeru

To samozřejmě platí pouze pro vaše domácí sítě. Pokud se můžete připojit k místní kavárně v baru Wi-FI, nemůžete očekávat, že restartují síť jen pro vás. Pokud jste doma a problém je způsoben softwarovým konfliktem v telefonu nebo zakořeněnou závadou, může restartování obou vyřešit problém k dobrému.

Většina směrovačů má webovou konfiguraci, ke které máte přístup prostřednictvím webového prohlížeče, pokud jste ve stejné místní síti jako směrovač. Výchozí nastavení routeru IP adresa ( výchozí brána ) slouží k připojení k webové konfiguraci routeru. Podle následujících pokynů restartujte zařízení Android i místní směrovač:

  1. Otevřete a příkazový řádek zadáním „ cmd “Ve vyhledávací liště.
  2. Zadejte „ ipconfig ”Uvnitř nově otevřeného příkazového řádku.
  3. Přejděte úplně dolů na Bezdrátový LAN adaptér Wi-FI a zkopírujte Výchozí brána IP .
  4. Vložte Výchozí brána ve webovém prohlížeči a stiskněte Enter .
  5. Většina směrovačů vás požádá o přihlášení pomocí uživatelského jména a hesla. Pokud je neznáte a nikdy předtím jste je nezměnili, router pravděpodobně používá výchozí přihlašovací údaje. Většinou projdete vložením „ admin “V obou polích.
    Poznámka: Li „Admin“ nefunguje pro vás, proveďte vyhledávání na webu pomocí * model routeru * + výchozí heslo . Měli byste být schopni snadno najít výchozí přihlašovací údaje. Pokud výchozí přihlašovací údaje nefungují, váš modem pravděpodobně běží na vlastním firmwaru poskytnutém vaším internetovým operátorem. V takovém případě je musíte kontaktovat a požádat o správná pověření.
  6. Až budete ve webové aplikaci svého routeru, podívejte se kolem a Restartujte nebo Restartujte knoflík. Některé modely routerů to mají pod Systémové nástroje . Klikněte na něj a počkejte, až se router restartuje.
  7. Přesuňte se na své zařízení Android a také jej restartujte.
  8. Připojte se znovu k místní síti Wi-Fi a zjistěte, zda se vašemu zařízení podaří získat adresu IP.

Metoda 4: Nastavení WPA2 - PSK

Některá zařízení Android nehrají dobře s některými metodami šifrování WPA. Budou mít někteří problémy s AES šifrování, ostatní se vypnou, když je router nastaven na TKIP . Mezi nimi můžete přepínat takto:

  1. Přejděte na webové rozhraní směrovačů. Pokud si nejste jisti jak - postupujte podle kroků 1 až 5 uvedených ve třetí metodě.
  2. Prohlédněte si nastavení zabezpečení bezdrátové sítě. V závislosti na vašem routeru je někdy najdete pod Bezpečnostní nebo BEZDRÁTOVÝ PŘÍSTUP K INTERNETU.
  3. Jakmile se vám je podaří najít, podívejte se, jaké šifrování váš router používá. Pokud je nastaven AES, změnit na TKIP . Pokud je to TKIP , změňte to na AES.
  4. Vyhledejte tlačítko Uložit a klikněte na něj.
  5. Přepněte na telefon, přejděte na Nastavení> Wi-Fi a dlouze stiskněte síť routeru.
  6. Klepněte na Zapomeňte na síť a poté se k němu znovu připojte vložením hesla.

Metoda 5: Vypnutí filtru MAC

Pokud vám výše uvedená metoda nepomohla, může váš směrovač odmítnout povolit zařízení Android na základě adresy MAC. Pokud je filtr MAC zapnutý a vaše zařízení Android není na bílé listině, uvízne vám chyba „ získání IP adresy '.

Existuje také možnost, že se vaše zařízení Android dokázalo ocitnout na černé listině - Android může být ovlivněn virem, který to dělá. V každém případě to lze vyřešit přístupem k nastavení routeru a zajištěním, že vaše zařízení Android nebude ovlivněno Filtrování MAC . Můžete také zkusit l přihlaste se a změňte svou MAC adresu . V zájmu zjednodušení kroků vám ukážu, jak se deaktivovat Filtrování MAC nejprve můžete určit, jestli je to příčinou vašeho problému. Zde je postup:

  1. Přihlaste se do webového rozhraní routeru. Pokud si nejste jisti, podívejte se na metodu tři.
  2. Najděte kartu zabezpečení a rozbalte ji.
  3. Ujisti se Povolit filtr MAC je deaktivován. Pokud to bylo povoleno, zrušte zaškrtnutí políčka a nezapomeňte stisknout Uložit.

  4. Přepněte na telefon, přejděte na Nastavení> Wi-Fi a dlouze stiskněte v síti routeru.
  5. Klepněte na Zapomeňte na síť a poté se k němu znovu připojte vložením hesla.
  6. Pokud se tím problém vyřešil, vraťte se zpět na Bezpečnostní na kartě routeru, znovu povolte filtr MAC a zkontrolujte jej. Pokud je režim filtru nastaven na černá listina a můžete vidět své zařízení Android, odstranit jej a stisknout Uložit .
    Poznámka: Pokud filtr MAC funguje s povolenou listinou a nevidíte tam své zařízení, přidejte adresu MAC svého zařízení Android a stiskněte Uložit .

Metoda 6: Přiřazení statické adresy IP

Pokud výše uvedená řešení nepřinesla žádné výsledky, zkusme přiřadit statickou adresu IP. Pokud vaše zařízení nemůže automaticky získat adresu IP, můžete přiřadit jeden ručně. Mějte však na paměti, že tato oprava je také dočasná a bude vyžadovat, abyste vždy, když přepnete sítě Wi-Fi, vypnete WI-FI nebo restartujete zařízení Android, překonfigurujete nastavení sítě.

  1. Jít do Nastavení> Wi-Fi a dlouze stiskněte síť, která se odmítá připojit.
  2. Klepněte na Upravit síť.

  3. Přejděte dolů a ujistěte se, že Zobrazit pokročilé možnosti políčko je zaškrtnuto.
  4. Změň Nastavení IP na Statický .
  5. V IP adresa pole, změňte poslední oktet s libovolným číslem od 10 do 255. Ujistěte se, že je jiný než ten, který již máte.
  6. Udeřil Uložit a zjistěte, zda se vašemu Androidu podaří připojit k síti Wi-FI.
    Poznámka: Je malá šance, že vámi vybrané číslo může být v konfliktu s jiným zařízením připojeným k této síti, které bylo přiděleno stejné IP adresy. Abyste se ujistili, že tomu tak není, zkuste přiřadit 2–3 různá čísla, než přejdete k další metodě.

Metoda 7: Provádění vymazání malwaru

Pokud jste postupovali podle výše uvedených metod, ale nic se nezměnilo, může to být způsobeno rušením malwarem. Malware, který dokáže, si snadno najde cestu ve vašem zařízení Android, ale existuje také možnost, že se virus dostal do vašeho routeru. Někteří trojští koně se dokáží vyhnout obnovení do továrního nastavení, proto je nejlepší zařízení nejprve prohledat. Musíte udělat následující:

  1. Stáhněte a nainstalujte si do svého zařízení Android aplikaci proti malwaru. Malwarebytes Anti-Malware je spolehlivý odstraňovač malwaru.
  2. Otevřete aplikaci a klepněte na Skenovat hned .
  3. Počkejte na dokončení procesu a přejděte na Aplikace> Nastavení> Zálohování a resetování .
  4. Protože obnovení továrního nastavení vymaže všechna vaše osobní data, je pravděpodobně nejlepší vytvořit zálohu klepnutím na Zálohovat moje data .
  5. Klepněte na Tovární data resetovat a klepněte na Resetujte zařízení .
  6. Klepněte na Vymazat vše . Bude to chvíli trvat a vaše zařízení se na konci restartuje.
  7. Zkontrolujte, zda je zařízení schopno se připojit k síti Wi-Fi. Pokud stále máte stejný problém, pokračujte níže uvedenými kroky.
  8. Přihlaste se do webového rozhraní routeru a získejte přístup Systémové nástroje a hledejte záznam podobný „ Obnovte výchozí konfiguraci “. Klikněte na něj a počkejte, až se router restartuje.

Metoda 8: Vymazání mezipaměti služeb Google Play

Je možné, že aplikace Služby Google Play ve vašem počítači získala poškozenou mezipaměť, kvůli které se tento problém spouští při pokusu o připojení k síti. V tomto kroku tedy budeme procházet nastavení úložiště mobilního telefonu a ručně vymazat mezipaměť. Za tímto účelem:

  1. Odemkněte telefon, přetáhněte panel oznámení dolů a klikněte na ikonu „Nastavení“ ikona.
  2. V nastavení klikněte na „Aplikace“ a potom klepněte na „Aplikace“ volba.
  3. Klikněte na „Tři tečky“ v pravém rohu a vyberte „Zobrazit systémové aplikace“ z nabídky.

    Klepnutím na možnost „Zobrazit systémové aplikace“

  4. Klikněte na „Služby Google Play“ možnost a poté klikněte na tlačítko „Úložiště“.
  5. Klikněte na 'Vyčistit mezipaměť' a pak na 'Vyčistit data' tlačítko k odstranění dat uložených v mezipaměti aplikací.

    Vyčistit mezipaměť

  6. Zkuste se připojit k síti Wifi a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Metoda 9: Změna názvu zařízení

Je možné, že název zařízení, který jste nastavili pro svůj mobilní telefon, byl ze směrovače zablokován nebo uveden na černou listinu, kvůli které se tento problém s připojením aktivuje při pokusu o připojení. V tomto kroku proto změníme název mobilního telefonu a poté zkontrolujeme, zda je problém vyřešen. Pro to:

  1. Odemkněte telefon, přetáhněte panel oznámení dolů a klepněte na ikonu „Nastavení“ volba.

    Tažením dolů oznamovací panel a klepnutím na ikonu Nastavení

  2. V nastavení přejděte dolů a klepněte na ikonu 'O' volba.
  3. V možnosti o zařízení klikněte na 'Název zařízení' knoflík.
  4. Zadejte nový název zařízení pro svůj mobil a ukončete návrat na domovskou obrazovku.
  5. Zkuste se připojit k síti Wifi a zkontrolujte, zda jste toho schopni.

Metoda 10: Zakažte režim soukromého DNS

V některých případech může být důvodem, proč se tato chyba spouští, režim Soukromý DNS na vašem mobilním telefonu. Pokud byl režim v mobilu povolen, ale jeho nastavení jste správně nenakonfigurovali, zobrazí se chybová zpráva při pokusu o připojení k síti Wifi. V tomto kroku proto tuto funkci vypneme. Pro to:

  1. Odemkněte telefon, přetáhněte panel oznámení dolů a klikněte na ikonu „Nastavení“ ikona.
  2. V nastavení klikněte na „Více připojení“ možnost a poté klikněte na „Soukromý DNS“ knoflík.

    Výběr této možnosti v nastavení

  3. Nastavte možnost na 'Vypnuto' a přejděte zpět na domovskou obrazovku.
  4. Zkuste se připojit k síti Wifi a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Metoda 11: Definování nastavení

Je možné, že váš mobilní telefon nemusí být schopen automaticky detekovat příslušná nastavení pro připojení Wifi, kvůli kterým se tento problém spouští při pokusu o připojení k síti. V tomto kroku je tedy sami zadáme, abychom tento problém vyřešili. Za tímto účelem:

  1. Přetáhněte panel oznámení dolů a klikněte na ikonu „Nastavení“ ozubené kolo.
  2. V nastavení klikněte na „Wifi“ a poté dlouze stiskněte síť Wifi, ke které se pokoušíte připojit.
  3. Vybrat „Upravit síť“ možnost a poté zaškrtněte „Zobrazit pokročilá nastavení“ knoflík.

    Dlouhé stisknutí Wifi, ke kterému jsme připojeni, a klepnutí na možnost Upravit síť

  4. Chcete-li odemknout další kontrolu, nezapomeňte nastavit IP na Static.

    Výběr „Statický“ v nastavení IP

  5. V pokročilém nastavení nezapomeňte sami zadat IP adresu a zadat „8.8.8.8“ jako primární server DNS a „8.8.4.4“ jako sekundární server DNS.
  6. Uložit provedené změny a připojte se k síti.
  7. Šek abyste zjistili, zda to opraví problém s vaším mobilním telefonem.
9 minut čtení