Jak opravit Windows 10 Stuck na 'Diagnostice vašeho PC'?

Několik uživatelů systému Windows se na nás obracelo s otázkami poté, co nemohli opustit Diagnostický počítač režimu. Po několika hodinách čekání se někteří dotčení uživatelé pokusili o únik, ale nahlásili, že jejich počítač přejde na tmavou obrazovku, zobrazí logo a znovu se zobrazí obrazovka Diagnostic PC. Problém se setkává v systémech Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10.

Diagnostikujte počítač

Co způsobuje problém „Diagnostika počítače“?

Zkoumali jsme tento konkrétní problém zkoumáním různých zpráv uživatelů a testováním různých strategií oprav, které někteří uživatelé, kterých se to týká, doporučili. Jak se ukázalo, několik různých scénářů uvízne na některých PC uvnitř Diagnostika počítače obrazovka. Zde je pravděpodobný seznam scénářů, které by mohly tento problém spustit:

• Nedostatečný systémový prostor - Jak se ukázalo, tento konkrétní problém může nastat také v případech, kdy systém nemá dostatek místa k načtení všech procesů a služeb, které jsou nezbytné pro postup spuštění. V takovém případě byste měli být schopni problém vyřešit spuštěním počítače v nouzovém režimu a vyčištěním volného místa, aby bylo možné operaci dokončit bez problémů.
• Poškození systémových souborů - Poškození systémových souborů může být také zodpovědné za zjevení nástroje Diagnostika systému při každém spuštění systému. Uvízne ve smyčce, pokud je nástroj ovlivněn také poškozením. Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit spuštěním obslužných programů pro opravy, jako je DISM a SFC, nebo obnovením zdravého stavu instalace systému Windows pomocí nástroje Obnovení systému.
• Nástroj pro automatickou opravu závad - Jak uvedlo několik různých uživatelů, tento problém může být také způsoben některými problémy s neidentifikovanou systémovou jednotkou. V tomto případě se nástroj Automatická oprava pokusí otevřít při každém spuštění ve snaze vyřešit problém, ale nebude schopen identifikovat viníka. Jedním ze způsobů, jak se tomuto problému vyhnout, je obejít obrazovku Automatická oprava deaktivací nástroje ze zvýšeného okna CMD.
• Poškozená data BCD - V závažnějších případech může k tomuto problému dojít také v případě poškozených dat při zavádění, která brání dokončení operace spuštění. V takovém případě můžete každou součást operačního systému včetně zavádění dat obnovit čistou instalací nebo opravou instalace.

Pokud se v současné době snažíte najít strategii oprav, která vám umožní projít kolem Diagnostika počítače Na této obrazovce vám tento článek poskytne několik různých příruček pro řešení potíží. Níže najdete některé metody, u nichž je potvrzeno, že fungují u mnoha postižených uživatelů. Je potvrzeno, že každá z potenciálních oprav uvedených níže funguje alespoň u jednoho ovlivněného uživatele.

Pro dosažení nejlepších výsledků sledujte možné opravy ve stejném pořadí, v jakém jsme je uspořádali - Pokusili jsme se je objednat podle efektivity a závažnosti. Nakonec byste měli narazit na opravu, která je účinná ve vašem konkrétním scénáři.

Pojďme začít!

Metoda 1: Spouštění v nouzovém režimu a na volném prostoru

Jak uvedli někteří uživatelé, k tomuto konkrétnímu problému může dojít také v situacích, kdy systém nemá dostatek místa ke spuštění spolu se všemi procesy a službami třetích stran, které jsou naplánovány načtení během spouštěcí procedury. Pokud se Windows pokusí načíst vše během spouštěcí sekvence a selže, automaticky se nabootuje Diagnostický režim ve snaze zjistit, která součást selže.

V situacích, kdy nelze uvolnit požadovaný prostor, však počítač uvázne ve smyčce diagnostického režimu. Několik uživatelů ve stejné situaci konečně dokázalo vyřešit problém spuštěním počítače v nouzovém režimu a uvolněním místa.

Zde je stručný průvodce:

1. Zapněte počítač a poté stiskněte klávesu F8 Jakmile uvidíte úvodní obrazovku, opakovaně stiskněte klávesu. To nakonec otevře Pokročilé možnosti spuštění Jídelní lístek.
2. Poté, co se vám podaří získat přístup k Pokročilé možnosti spuštění nabídce vyberte pomocí kláves se šipkami Nouzový režim nebo stiskněte odpovídající klávesu (F4)
   
   

   Stisknutím klávesy F4 přejděte do nouzového režimu

3. Počkejte, až se dokončí další spouštěcí sekvence. Po úplném načtení systému Windows stiskněte Klávesa Windows + R. otevřít Běh příkaz. Jakmile jste uvnitř Běh pole, zadejte „Cleanmgr“ a stiskněte Enter otevřít Čistý manažer nástroj.

   Přístup k nástroji Clean Manager

4. Jakmile jste uvnitř počátečního Vyčištění disku obrazovce vyberte disk, který chcete vyčistit. V našem případě chceme uvolnit místo z jednotky OS, proto vyberte C (nebo jakýkoli název vaší jednotky Windows).

   Výběr jednotky, kterou chcete vyčistit pomocí nástroje Cleanup Manager

   příliš velký na formát svazku
5. Jakmile jste na obrazovce Vyčištění disku, přejděte na Soubory k odstranění sekce a vyberte vše nepodstatné, co chcete smazat. Složka Stahování, Koš, Dočasné soubory a Soubory optimalizace doručení by vám na začátek měly stačit.

   Vyčištění požadovaného místa pomocí Vyčištění disku

6. Jakmile vyberete vše, co chcete smazat, klikněte na Vyčistěte systémové soubory zahájit proces vyčištění prostoru.
7. Po dokončení procesu restartujte počítač, aby se spustil zpět v normálním režimu a zjistil, zda se mu podaří projít diagnostickou obrazovku, aniž by se zasekl.

Pokud se stále setkáváte se stejným chováním, přejděte k další metodě níže.

Metoda 2: Spuštění skenování SFC a DISM

Jak se ukázalo, je také pravděpodobné, že tento problém je způsoben určitým stupněm poškození systémových souborů, které brání dokončení spouštěcí sekvence. Za normálních okolností byste otevřeli zvýšené okno CMD a právě spustili dva nástroje.

Ale protože se nemůžete dostat přes obrazovku Diagnostika, budete muset provést skenování před spouštěcí sekvencí. Chcete-li to spravovat, budete muset otevřít zvýšený příkazový řádek pomocí Pokročilé možnosti Jídelní lístek.

Několik uživatelů systému Windows, kteří se dříve potýkali se stejným problémem, uvedlo, že se jim po provedení níže uvedených pokynů konečně podařilo normálně spustit.

Tady je to, co musíte udělat, abyste mohli spustit SFC a DISM skenování z CMD otevřeného zevnitř Pokročilé možnosti Jídelní lístek:

1. Nejprve vložte instalační médium a restartujte počítač. Než uvidíte spouštěcí sekvenci, spusťte stisknutím libovolné klávesy spuštění z instalačního média systému Windows.

   Stisknutím libovolné klávesy spustíte systém z instalačního média

2. Po načtení úvodní obrazovky Windows klikněte na Oprav si počítač (levý dolní roh obrazovky)

   Výběr možnosti Opravit počítač v nastavení systému Windows

3. V další nabídce začněte výběrem možnosti Odstraňování problémů kartu, poté klikněte na Pokročilé možnosti . A od Pokročilé možnosti v nabídce vyberte Příkazový řádek záložka.

   Pokročilé možnosti >> Příkazový řádek

4. Jakmile jste ve zvýšeném příkazovém řádku, zadejte následující příkaz a stiskněte Enter zahájení kontroly Kontrola systémových souborů:

   sfc / scannow

   Poznámka: SFC používá kopii v místním mezipaměti k nahrazení poškozených souborů zdravými kopiemi. Mějte na paměti, že přerušení tohoto nástroje uprostřed kontroly může způsobit další logické chyby. Trpělivě tedy počkejte, až bude proces dokončen.

5. Po dokončení skenování restartujte počítač a podle výše uvedených kroků se při příštím spuštění systému vraťte na zvýšenou obrazovku CMD. Po návratu zadejte následující příkazy a stiskněte Enter po každém z nich vyšetřit a opravit problémy s korupcí pomocí:

   Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

   Poznámka: Tento nástroj se při stahování zdravých kopií systémových souborů, které jsou poškozeny poškozením a je třeba je vyměnit, spoléhá na Windows Update. Z tohoto důvodu se před zahájením tohoto postupu ujistěte, že je vaše připojení k internetu stabilní.

6. Po dokončení postupu restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění systému.

Pokud stále nemůžete projít kolem 'Diagnostický obrazovce počítače, když se pokoušíte normálně zavést systém, přejděte dolů k další metodě níže.

Metoda 3: Spuštění nástroje Obnovení systému

Pokud vám výše uvedené metody neumožnily problém vyřešit, je pravděpodobné, že máte problém s vážnou korupcí, který nelze vyřešit konvenčním způsobem. V situacích, jako je tato, je nejlepším způsobem, jak začít, použít přístup ke kontrole poškození.

Obnovení systému je schopné vyřešit většinu problémů se spuštěním způsobených poškozením systémových souborů obnovením počítače do zdravého stavu, ve kterém každá součást fungovala správně.

Mějte však na paměti, že aby tento nástroj fungoval, musí mít tento nástroj dříve vytvořený snímek, který lze nyní použít pro proces obnovy. Obnovení systému je automaticky nakonfigurováno tak, aby pravidelně vytvářelo nové snímky (po každé významné změně systému, jako je nainstalovaná aktualizace).

Pamatujte, že pokud se rozhodnete jít touto cestou, všechny změny provedené od vytvoření snímku budou ztraceny. To zahrnuje instalace aplikací, uživatelské nastavení a cokoli jiného.

Pokud jste připraveni přijmout rizika, zde je stručný průvodce spuštěním nástroje Obnovení systému prostřednictvím nabídky Pokročilé možnosti:

1. Vložte instalační médium a restartujte počítač. Jakmile se zobrazí zaváděcí obrazovka, stisknutím libovolné klávesy spustíte systém z instalačního média.

   Stisknutím libovolné klávesy spustíte systém z instalačního média

2. Jakmile je instalace systému Windows plně načtena, podívejte se do levého dolního rohu a klikněte na Oprav si počítač .

   Výběr možnosti Opravit počítač v nastavení systému Windows

3. V nabídce počáteční opravy přejděte na Odstraňte problém Jídelní lístek. Uvnitř Odstraňte problém v nabídce klikněte na Pokročilé možnosti , poté vyberte Příkazový řádek ze seznamu dostupných nástrojů.

   Otevření příkazového řádku z rozšířených možností

4. Jakmile jste v okně příkazového řádku, zadejte následující příkaz a stiskněte Enter otevřít Obnovení systému nástroj:

    rstrui.exe 

5. Až budete na úvodní obrazovce Obnovení systému , klikněte na další přejdete na další obrazovku.

   Pomocí nástroje Obnovení systému

6. Na další obrazovce začněte zaškrtnutím políčka přidruženého k Zobrazit více bodů obnovení . Jakmile to uděláte, začněte se dívat na každý snímek obnovení a vyberte ten, který je datován před zjevením problému Diagnostics. Jakmile vyberete příslušný snímek, klikněte na další přejdete do dalšího menu.

   Obnovení systému do předchozího časového bodu

7. Jakmile se dostanete tak daleko, nástroj je připraven jít. Nyní zbývá jen kliknout na Dokončit. Jakmile to uděláte, počítač se restartuje a starý počítač se obnoví při příštím spuštění systému.

   Spuštění procesu Obnovení systému

8. Počkejte, až se další spouštěcí sekvenci podařilo překonat Diagnostika obrazovka.

Pokud stále dochází ke stejnému problému, přejděte k další metodě níže.

Metoda 4: Zakázání automatické opravy

Pokud jste se dostali tak daleko bez výsledku, je jasné, že řešíte problémy spojené se systémovým diskem. Kdykoli k tomu dojde, nástroj Automatická oprava spuštění se otevře při každém spuštění systému. Pokud je však nástroj nefunkční, může vám bránit dostat se přes úvodní obrazovku.

Několik uživatelů Windows 7 a Windows 10, kteří byli v tomto přesném scénáři, dokázali vyřešit problém deaktivací nástroje pro automatickou opravu spuštění, aby se vyhnuli ‚ Diagnostika počítače „Obrazovka.

Chcete-li to provést, musíte nejprve spustit Nouzový režim do překonat chybovou obrazovku a deaktivovat automatickou opravu:

1. zmáčkni F8 Jakmile uvidíte úvodní obrazovku, opakovaně stiskněte klávesu. Tím se nakonec dostanete do Pokročilé možnosti spuštění Jídelní lístek.
2. Jakmile jste uvnitř Pokročilé možnosti spuštění menu, vyberte Nouzový režim se sítí stisknutím příslušného tlačítka (F5) nebo pomocí kláves se šipkami.

   Spuštění počítače v nouzovém režimu se sítí

3. Po dokončení bootovací sekvence stiskněte Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Do textového pole zadejte „Cmd“ a stiskněte Ctrl + Shift + Enter otevřete zvýšený příkazový řádek. Když se zobrazí výzva UAC (Řízení uživatelských účtů) , klikněte Ano udělit oprávnění správce.

   Spuštění příkazového řádku

4. Jakmile se dostanete do zvýšené výzvy CMD, zadejte následující příkaz a stiskněte Enter deaktivovat Automatická oprava nástroj ze spouštěcí sekvence:

   bcdedit / set recoveryenabled NE

5. Po úspěšném zpracování příkazu restartujte počítač a spusťte normálně. V další spouštěcí posloupnosti by se již neměla zobrazit smyčka Automatické opravy.

Pokud stále dochází ke stejnému problému nebo k jiné chybě, přejděte k další metodě.

Metoda 5: Provedení opravy instalace nebo čisté instalace

Pokud vám žádná z výše uvedených strategií oprav nedovolila problém vyřešit, je pravděpodobné, že máte na mysli instanci závažného poškození systému, kterou nelze vyřešit konvenčně. V takovém případě je nejlepším způsobem, jak tento problém vyřešit, resetovat všechny součásti systému Windows včetně všech procesů souvisejících se zaváděním, které by mohly způsobit smyčku Automatické opravy.

Vždy můžete jít na čistá instalace , ale mějte na paměti, že jít touto cestou v podstatě znamená, že přijdete o veškerá data, která jsou aktuálně uložena uvnitř instalace systému Windows. Osobní soubory, aplikace, hry, dokumenty a jakýkoli jiný typ média budou ztraceny, pokud se rozhodnete pro čistou instalaci.

Lepším řešením by bylo provést a oprava instalace (místní upgrade) . Tím se také resetuje každá součást operačního systému včetně zaváděcích dat, ale nebude to mít vliv na vaše soubory. Aplikace, hry, osobní média a dokonce i některé uživatelské preference zůstanou zachovány.