Někteří uživatelé systému Windows 10 hlásí, že kdykoli se pokusí něco napařit z Netflixu, nakonec uvidíU7361-1254-8007000E chyba. Jak se ukázalo, problém se zdá být exkluzivní ve verzi Netflix UWP (Universal Windows Platform).
Chyba Netflix U7361-1254-8007000E
Jak se ukázalo, tento konkrétní problém se většinou vyskytuje kvůli řadě dočasných souborů, které brání aplikaci UWP v normálním fungování (nejčastěji hlášeno po instalaci nové aktualizace Windows). V takovém případě byste měli být schopni problém vyřešit jednoduše restartováním počítače.
Mohli byste však nakonec vidětU7361-1254-8007000E chyba kvůli skutečnosti, že nepoužíváte nejnovější dostupnou verzi systému Windows 10. Od aplikace Netflix používá nejnovější verzi aplikace UWP, pro vyřešení problému musíte nainstalovat všechny čekající aktualizace systému Windows na Windows 10.
Restartování počítače
Než vyzkoušíte cokoli jiného, měli byste zahájit tento úkol při řešení potíží restartováním počítače a ověřením, zda problém přetrvává i po dokončení další spouštěcí sekvence. Jak se ukázalo, tato operace nakonec vymaže většinu problémů usnadněných dočasnými soubory, které by mohly nakonec způsobitU7361-1254-8007000E chyba.
Po dokončení dalšího spuštění otevřete UWP verzi Netflixu a zkuste znovu streamovat titul.
V případě, že stejný problém stále přetrvává, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.
Instalace všech čekajících Windows Update
Jak se ukázalo, tento konkrétní problém se může objevit také v situacích, kdy nemáte nejnovější verzi systému Windows 10. V průběhu roku 2020 společnost Microsoft vydala několik aktualizací systému Windows 10, jejichž cílem je zvýšit bezpečnost a efektivitu aplikací UWP - Netflix UWP je jednou z aplikací, které těží z těchto aktualizací.
Zadní stranou medaile je však to, že pokud neaktualizujete na nejnovější verzi, Aplikace Netflix odmítne přehrát jakýkoli obsah, který není stažen lokálně. Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit instalací každé aktualizace Windows Update, dokud neprovedete aktualizaci systému Windows 10 aktuální.
Zde je rychlý krok za krokem aktualizace Windows 10 pomocí nejnovějších čekajících aktualizací, které jsou k dispozici:
- lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte „ ms-settings: windowsupdate ' a stiskněte Enter otevřít Windows Update záložka Nastavení aplikace.
Otevření obrazovky Windows Update
- Jakmile se dostanete na obrazovku Windows Update, přejděte dolů do pravé části a klikněte na ikonu Kontrola aktualizací knoflík.
Zkontrolujte aktualizace na webu Windows Update
- Ujistěte se, že instalujete všechny aktualizace systému Windows (včetně bezpečnostních a kumulativních aktualizací), nejen ty, které jsou označeny jako Důležité.
- V případě, že sken odhalí, že je k dispozici nová aktualizace, klikněte na Stažení.
Kontrola aktualizací systému Windows
Poznámka: Aktualizace, kterou aplikace Netflix potřebuje, jsou umístěny v kumulativní aktualizaci.
- Pokud máte mnoho čekajících aktualizací systému Windows, je velmi pravděpodobné, že budete vyzváni k restartu dlouho před instalací každé aktualizace. Pokud k tomu dojde, udělejte to, ale nezapomeňte se vrátit na stejnou obrazovku Windows Update po dokončení dalšího spuštění, abyste mohli nainstalovat všechny čekající aktualizace Windows.
- Jakmile se vám podaří aktualizovat Windows 10 sestavte nejnovější verzi, proveďte finální restart a při příštím spuštění systému spusťte aplikaci Netflix UWP, abyste zjistili, zda stále dochází ke stejnému problému.
