Oprava: Spotify Chyba 412



Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Několik uživatelů Spotify hlásí, že dostanou Chyba 412 pokaždé, když se pokusí připojit k aplikaci pomocí svého účtu. Ve většině hlášených případů se tato chyba zobrazí, když se uživatel pokusí přihlásit pomocí svého facebookového účtu ve Spotify. Problém není exkluzivní pro konkrétní verzi systému Windows a je potvrzeno, že se vyskytuje v systémech Windows 7, Windows 8 a Windows 10.



Chyba Spotify 412



Co způsobuje chybu Spotify 412?

Zkoumali jsme tento konkrétní problém tím, že jsme se podívali na různé zprávy uživatelů a strategie oprav, které se běžně používají k vyřešení tohoto chybového kódu. Na základě toho, co jsme shromáždili, tato chyba znamená „Předpoklad selhal“.



Ve většině případů k chybě dojde, když se podél API předá nesprávný nebo špatně vytvořený token. To se může stát z několika různých důvodů:

  • Spotify v současné době udržuje svůj systém - K této chybě může dočasně dojít, pokud je platforma uprostřed údržby. V takovém případě můžete udělat jen něco jiného, ​​než počkat, až skončí období údržby.
  • Přihlášení na Facebook bylo zrušeno - Dalším možným důvodem, proč se vám tato zpráva zobrazuje, je to, že Facebook zrušil přístup k aplikaci Spotify. To je samozřejmě použitelné, pouze pokud k přihlášení do Spotify používáte Facebook.
  • Firewall třetích stran blokuje Spotify - Existuje několik různých bezpečnostních sad třetích stran, o kterých je známo, že způsobují tento konkrétní problém. Deaktivace ochrany v reálném čase nebo vytvoření výjimky pro spustitelný soubor Spotify by měl problém vyřešit, pokud je tento scénář použitelný.

Pokud se v současné době snažíte vyřešit Chyba Spotify 412 , tento článek vám poskytne několik kroků k řešení potíží, které jsme k vyřešení problému potvrdili. Níže najdete několik potenciálních oprav, které ostatní uživatelé v podobném scénáři úspěšně použili k opravě chyby a úspěšnému přihlášení.

I když pro váš scénář nebude použitelná každá potenciální oprava, je stále nejlepší začít s první metodou a postupovat dolů, dokud nenajdete opravu, která je pro vaši situaci efektivní.



Pojďme začít!

Metoda 1: Přihlaste se pomocí uživatelského jména místo e-mailu / Facebooku

Ve většině případů můžete tento konkrétní problém vyřešit velmi snadno pomocí svého uživatelského jména (místo svého účtu na Facebooku nebo e-mailu, když se přihlásíte k účtu.

Několik dotčených uživatelů nahlásilo, že k problému již nedošlo a mohli se normálně přihlásit, když se pokusili použít své uživatelské jméno uvnitř Uživatel krabice.

Ostatní ovlivnění uživatelé uvedli, že byli schopni vyřešit problém přihlášením k jinému účtu, odhlášením a následným přihlášením zpět k účtu, který dříve selhal.

Vyzkoušejte tyto dvě taktiky a přejděte dolů na další metodu níže, pokud při pokusu o přihlášení do Spotify stále dochází k chybě 412.

Metoda 2: Opětovná autorizace aplikace Spotify na Facebooku (je-li k dispozici)

Pokud se s touto metodou setkáváte pouze při pokusu o přihlášení pomocí svého účtu na Facebooku, důvodem je pravděpodobně to, že Facebook zrušil autorizaci aplikace Spotify. V tomto konkrétním případě můžete problém snadno vyřešit tak, že se přihlásíte do aplikace Facebook a znovu autorizujete Spotify.

Zde je stručný průvodce, jak to provést:

  1. Přihlaste se ke svému účtu Facebook z počítače a přejděte na Nastavení (pomocí rozevírací nabídky v pravém horním rohu).

    Otevření nabídky Nastavení na Facebooku

  2. V nabídce nastavení klikněte na Aplikace a webové stránky z levé nabídky. Poté klikněte na ikonu Vypršela platnost kartu a klikněte na Spotify z Aplikace a webové stránky, jejichž platnost vypršela seznam.

    Hledání Spotify na kartě Vypršela platnost

  3. V dalším okně klikněte na Obnovit přístup tlačítko v pravé dolní části obrazovky.

    Obnovení přístupu k Spotify

  4. Návrat do Spotify a pokuste se znovu přihlásit pomocí svého účtu Facebook a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Pokud se stále setkáváte se stejnou chybovou zprávou, přejděte k další metodě níže.

Metoda 3: Použití aplikace UWP Spotify (pouze Windows 10)

Pokud hledáte bezstarostný způsob řešení problému, který vám umožní přihlásit se do Spotify téměř okamžitě, nejlepší způsob, jak to udělat, je nainstalovat UWP (Universal Windows Platform) verze Spotify.

Jak se ukázalo, problém ve verzi aplikace Microsoft Store prakticky neexistuje. Několik dotčených uživatelů nahlásilo, že k problému již nedochází, jakmile vyměnili verzi pro stolní počítače za verzi UWP.

Zde je stručný průvodce, jak to provést:

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „Appwiz.cpl“ a stiskněte Enter otevřít Programy a funkce obrazovka.

    Zadejte appwiz.cpl a stisknutím klávesy Enter otevřete seznam nainstalovaných programů

  2. Uvnitř Programy a funkce obrazovce, procházejte seznamem aplikací, klikněte pravým tlačítkem na Spotify a vyberte Odinstalovat.

    Odinstalování Spotify

  3. Po odinstalování aplikace restartujte počítač.
  4. Po dokončení dalšího spuštění stiskněte Klávesa Windows + R. otevřít další okno Spustit. Tento typ, typ „Ms-windows-store: // home“ a stiskněte Enter otevřete aplikaci Microsoft Store.
  5. Pomocí vyhledávací funkce vyhledejte aplikaci UWP Spotify a poté klikněte na Dostat stáhnout.

    Instalace verze Spotify UWP

  6. Otevřete UWP verzi Spotify a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Pokud při používání aplikace UWP stále dochází k problému, přejděte dolů k další metodě níže.

Metoda 4: Odinstalování / zakázání brány firewall

Jak uvedlo několik ovlivněných uživatelů, k tomuto konkrétnímu problému může dojít také v případě, že používáte bezpečnostní řešení třetí strany. Uživatelé, kteří se ocitli v podobné situaci, uvedli, že Chyba Spotify 412 byl ve skutečnosti spuštěn firewallem, který měli aktivní.

Pokud je tento scénář použitelný pro vaši aktuální situaci, máte dvě cesty vpřed:

  • Odinstalujete bezpečnostní řešení třetí strany nebo deaktivujete ochranu brány firewall v reálném čase (není zaručeno, že bude účinná)
  • Stanovíte pravidlo výjimky pro hlavní spustitelný soubor Spotify (postup je specifický pro AV, který používáte)

Seznam vyloučení BitDefenderu

3 minuty čtení