Netflix je velmi populární aplikace v konzoli Xbox One, kde můžete na konzole streamovat filmy a roční období. Tisíce lidí používají tuto aplikaci a víceméně je velmi stabilní.
Mohou však nastat případy, kdy nebudete moci na konzole otevřít nebo používat Netflix. Tento problém může být způsoben řadou důvodů, například tím, že aplikace není správně nainstalována, nebo může dojít k konfliktu některých nastavení. Uvedli jsme několik řešení tohoto problému. Podívej se.
Řešení 1: Zakázání skrytých titulků
Skryté titulky vám umožňují číst slova, která jsou vyslovována ve zvukové části videa nebo televizního pořadu. Po zapnutí se ve spodní části obrazovky zobrazí titulky. Používají je uživatelé k lepšímu pochopení programu a nezmeškají žádné podrobnosti.
Zdá se, že tato funkce někdy u Netflixu nefunguje dobře. Můžete zkusit deaktivovat tuto možnost a zkontrolovat, zda to aplikaci opraví.
- Otevřete konzolu a přejděte na Nastavení provést potřebné změny.
- V nastavení konzoly klikněte na „ Skryté titulky ”Přítomný v pravé dolní části obrazovky.
- Nyní se ujistěte, že jsou skryté titulky vypnutý . Po provedení nezbytných změn restartujte konzolu a zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší. Pokud se tak nestane, můžete změny vrátit stejnou metodou.
Řešení 2: Povolení Cortany na Xbox One
Dalším řešením, které, jak se zdálo, fungovalo pro mnoho lidí, bylo povolení Cortany na vašem Xbox One. Cortana je virtuální asistent vyvinutý společností Microsoft a pomáhá vám provádět úkoly pomocí rozpoznávání řeči. Je to velmi užitečná aplikace, ale než ji budete moci používat, musíte nejprve souhlasit s licenčními podmínkami.
Můžeme zkusit povolit Cortanu na vašem Xbox One a zkontrolovat, zda to má nějaký rozdíl. Pokud se tak nestane, můžete změny vrátit.
- otevřeno Nastavení na vašem Xbox One a přejděte na Karta Systémy pomocí navigačního panelu na levé straně obrazovky.
- Vyberte „ Nastavení Cortany ”Přítomný na pravé straně obrazovky.
- Přijde dohoda, která vás požádá o přijetí provozních podmínek. Vyberte „ souhlasím „A podle toho povolte Cortanu. Po provedení nezbytných změn restartujte konzolu a zkontrolujte, zda se problém vyřešil.
Řešení 3: Odpojení dalších zařízení
Dalším důvodem, proč se aplikace Netflix nemusí spustit, je to, že máte ke konzoli Xbox One připojena externí zařízení. Mezi tato zařízení patří záznamová zařízení , HDTV vzduch atd. Zavřete Xbox a odpojte napájecí kabel. Po vypnutí odstranit všechna tato externí zařízení a Xbox One připojte pouze k monitoru nebo televizi. Po odebrání všech zařízení znovu spusťte Xbox One a zkontrolujte, zda to má nějaký rozdíl.
Poznámka: Toto je velmi důležité řešení, protože většina lidí, kteří mají problém související s Netflixem, uvedla, že k tomu došlo záznamová zařízení . Jak všichni víme, Netflix vám neumožňuje nahrávat své vysílané televizní pořady nebo roční období. Xbox automaticky zaregistruje jakékoli nahrávací zařízení, které je k němu připojeno, a aplikace se následně nespustí úspěšně.
Řešení 4: Resetování Netflixu
Můžeme zkusit ukončit Netflix a znovu jej otevřít. Někdy může aplikace po spuštění přestat reagovat a může to způsobit problém, v našem případě aplikace nefungovala podle očekávání. Pokud to nefunguje, můžeme zkusit znovu nainstalovat Netflix.
- Pomocí kláves se šipkami proveďte zvýrazněte Netflix na obrazovce. Když je váš kurzor na Netflixu (je vybrán Netflix), pokračujte.
- Nyní klikněte na tlačítko nabídky přítomné v řadiči pro spuštění možností spojených s aplikací Netflix.
- Vyberte „ Přestat ”Ze seznamu dostupných možností. Po ukončení aplikace ji znovu spusťte a zkontrolujte, zda aplikace plní své funkce podle očekávání.
Řešení 5: Znovu se přihlaste
Než budeme pokračovat v přeinstalaci, můžete se pokusit znovu přihlásit do aplikace Netflix. Nejprve se odhlaste z aplikace pomocí hlavního rozhraní a Xbox One úplně zavřete. Po opětovném zapnutí se zkuste znovu přihlásit a zkontrolujte, zda Netflix funguje podle očekávání. Bylo mnoho případů, kdy uživatelé uvedli, že jednoduché opětovné protokolování vyřešilo jejich problém, protože kdykoli provedete nové přihlášení, data z Netflixu se načtou z jeho databáze, což by mohlo pomoci při řešení problémů, se kterými se setkáváme.
Řešení 6: Přeinstalování Netflixu
Pokud všechna výše uvedená řešení nefungují, můžeme zkusit přeinstalovat aplikaci. Tímto způsobem se automaticky odhlásíte a budete se muset znovu přihlásit. Než budete pokračovat v tomto řešení, ujistěte se, že máte po ruce všechny své přihlašovací údaje a informace o účtu.
- Klikněte na ' Moje hry a aplikace ”Přítomný na hlavním rozhraní vaší konzoly.
- Vyberte „ Aplikace ”Pomocí levé navigační lišty otevřete všechny své aplikace. Projděte si je, dokud nevyberete Netflix.
- Stisknutím tlačítka nabídky na ovladači zobrazíte možnosti. Nyní vyberte „ Spravovat aplikaci ”Ze seznamu dostupných možností.
- Nyní odinstalovat aplikaci pomocí možnosti uvedené na další obrazovce. Po odinstalaci restartujte konzolu Xbox One a aplikaci znovu nainstalujte.
- Po přihlášení ke svému účtu zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
Spropitné: Po odpojení napájecího kabelu mezi řešeními také úplně restartujte konzolu Xbox One.
4 minuty čtení
