Modrá obrazovka úmrtí, nebo běžněji známá jako BSOD, je mezi uživateli Windows velmi běžná. Pokud jste běžným uživatelem systému Windows, určitě jste ve svém životě narazili na alespoň několik BSOD. BSOD spadají do kategorie kritických chyb chyb systému Windows. Kdykoli se BSOD stane, obvykle to znamená, že vážná chyba způsobila selhání systému a systém Windows se z něj nemůže zotavit. Protože po každém BSOD následuje restart vašeho počítače, vždy se na obrazovce zobrazí chybová zpráva. Tato chybová zpráva nám pomáhá identifikovat kořen problému. V tomto článku mluvíme konkrétně o chybovém kódu správy paměti BSOD.
Pokud tedy vidíte BSOD s kódem chyby Správa paměti napsaným v pravém dolním rohu, pak je tento článek pro vás.
Nyní, než se vydáme na lov, abychom vyřešili tento problém se správou paměti, pojďme se nejprve podívat na důvody, které za tím stojí. Nejčastější příčinou BSOD je buď selhání ovladače, nebo problém s hardwarem. Mohou existovat i jiné důvody, ale ty jsou nejčastější. A protože se chybový kód týká správy paměti, lze s jistotou říci, že váš BSOD způsobil váš paměťový hardware (RAM) nebo ovladač související s pamětí.
Spropitné
Naskenujte svůj systém pomocí antiviru. Někdy může být problém kvůli poškozeným systémovým souborům a tyto soubory jsou poškozené kvůli viru. Prohledávání vašeho systému je dobrým způsobem, jak se těchto infekcí zbavit. Poznámka: Pokud váš antivirový program najde hrozby v systému, přejděte na metodu 3 a spusťte také skenování SFC.
Metoda 1: Zkontrolujte a vyčistěte RAM
Protože chybový kód směřuje k problémům s pamětí, je logické začít naše odstraňování problémů s RAM systému.
Hardware
Nejprve se postaráme o problémy s hardwarem. Jakmile je vyloučíme, můžeme přejít k softwarovým řešením RAM.
Zde je několik věcí, které byste měli udělat, abyste se ujistili, že problém není způsoben problémem s hardwarem
- Otevřete skříň počítače
- Vyčistěte desku. Ujistěte se, že v okolí RAM není usazený žádný prach
- Vyjměte RAM a vyčistěte ji. Udělejte to pro všechny paměti RAM
- Vyčistěte také sloty RAM. Nesprávné připojení může také vést k tomuto BSOD
- Vložte RAM zpět
Nyní zkontrolujte, zda se BSOD stále děje nebo ne. Pokud problém stále přetrvává, proveďte následující
- Pokud máte více RAM, zkuste jeden po druhém vyjmout RAM. Pokud k BSOD nedojde po vyjmutí konkrétní paměti RAM, pak je to ten, který způsobuje tento problém. Můžete nechat zkontrolovat tuto paměť RAM a vyměnit ji za novou.
- Pokud máte pouze 1 paměť RAM nebo nemůžete problém zjistit, zkuste spustit počítač s novou sadou paměťových karet RAM. Zkontrolujte, zda je nová RAM v provozním stavu. Nemusíte to kupovat, můžete si je vzít z jiného počítače nebo od svého přítele. Pokud se problém s novou RAM nestane, pak je problém určitě v jedné z vašich pamětí RAM. Pokud však problém stále existuje, nejpravděpodobnějším problémem je problém s ovladačem.
Software
Pokud vám výše uvedené kroky nepomohly, je čas zkontrolovat RAM pomocí softwaru. Existuje spousta aplikací pro kontrolu, zda nemáte RAM. Budeme však uvažovat pouze o 2 nejspolehlivějších a nejznámějších programech. Prvním z nich je nástroj pro testování vlastní paměti systému Windows a druhým je Memtest.
Diagnostika paměti Windows: První v seznamu je vlastní nástroj pro diagnostiku paměti systému Windows. Dodává se s předinstalovaným systémem Windows a poskytuje slušnou přesnost při detekci problémů souvisejících s pamětí RAM. To není nejlepší volba, pokud jde o kontrolu paměti RAM, ale je vhodná pro lidi, kterým je pohodlnější používání vlastních nástrojů systému Windows.
Tady jsou kroky pro použití nástroje pro diagnostiku paměti systému Windows
- Držet Klíč Windows a stiskněte R
- Typ mdsched a stiskněte Enter
- Klepněte na Restartujte nyní a zkontrolujte problémy (doporučeno)
Poznámka: Pokud se vyskytnou nějaké chyby nebo pokud nefunguje, postupujte podle následujících pokynů
- lis Klíč Windows jednou
- Typ Nástroj pro diagnostiku paměti v Spusťte vyhledávání
- Klikněte pravým tlačítkem myši Diagnostika paměti Windows z výsledků vyhledávání a klikněte na Spustit jako administrátor
- Klepněte na Restartujte nyní a zkontrolujte problémy (doporučeno)
Testování RAM začne po restartu. Vše bude automaticky zkontrolováno, takže vše, co musíte udělat, je počkat. Po dokončení testů se budete muset přihlásit do Windows, abyste viděli výsledky. Výsledky se ve skutečnosti automaticky objeví na obrazovce, jakmile se přihlásíte. Tyto testy vám poskytnou představu o stavu paměti vašeho počítače. Pokud jsou výsledky špatné, je čas vyměnit paměť RAM.
Memtest
Memtest je v podstatě program, který se používá k testování stavu paměti RAM. Trvá to hodně času, ale je to docela užitečné při kontrole stavu vaší RAM. Jít tady a podle pokynů v metodě 1 zkontrolujte RAM.
Metoda 2: Vymazání paměti CMOS
Vymazání baterie CMOS je řešení, které fungovalo pro mnoho uživatelů. Baterie CMOS se označuje jako hodiny reálného času, což v zásadě znamená, že je odpovědná za správný čas. Jedná se o energeticky nezávislou paměť RAM, což je fantastický způsob, jak říci, že si uchovává své informace, i když vypnete počítač.
Existují dva způsoby, jak vyčistit baterii CMOS. Můžete použít buď BIOS, nebo vymazat CMOS pomocí hardwarového přístupu. V této části se budeme zabývat oběma.
Vymažte CMOS prostřednictvím systému BIOS
Podle těchto pokynů vymažte CMOS z nabídky systému BIOS
Poznámka: Kroky uvedené níže obnoví výchozí nastavení. Pokud jste tedy provedli nějaké změny v systému BIOS, budete je muset po vymazání paměti CMOS změnit zpět.
- Zapněte počítač
- Jakmile se chyba zobrazí, stiskněte F1 nebo Z nebo F10 . Také uvidíte tlačítko zmíněné na obrazovce. Tlačítko, které stisknete pro otevření BIOSu, závisí na výrobci, takže se liší od výrobce k výrobci.
- Jakmile jste v systému BIOS, vyhledejte možnost s názvem „ Nastavte BIOS na výchozí “Nebo nějaká jeho variace. Tato možnost bude obvykle na hlavní kartě / obrazovce vašeho systému BIOS. Vyberte tuto možnost a uložte nastavení. V nabídce se pohybujte pomocí kláves se šipkami.
Nyní restartujte počítač a zkontrolujte, zda chyba stále existuje, nebo ne.
Vymažte CMOS prostřednictvím základní desky
Jedná se o hardwarový přístup k vyčištění baterie CMOS. To je obecně užitečné, když nemáte přístup k systému BIOS. Doporučíme vám postupovat podle pokynů ve výše uvedené části Vymazat CMOS prostřednictvím systému BIOS, hlavně proto, že tato část vyžaduje trochu technických znalostí.
Zde jsou kroky k vyčištění baterie CMOS
Poznámka: Pokud si nejste jistí, použijte příručku k počítači nebo se obraťte na odborníka na počítače.
- Otevřete skříň počítače
- Hledáte kulatou věc ve tvaru stříbřité cely. Pamatujete si kulaté buňky, které jste vložili do náramkových hodinek? Bude to tak, ale větší
- Nyní existují dvě možnosti. Můžete buď vyjmout baterii CMOS, nebo použít propojku. Nejprve se podívejme, jak ji odstranit
- Vyjměte baterii CMOS: Chcete-li vyjmout baterii CMOS, jednoduše ji vyjměte. K vyjmutí baterie nebudete potřebovat žádné šrouby. Měl by být namontován nebo zajištěn uvnitř jeho slotu. Poznámka: Některé základní desky nemají vyměnitelné baterie CMOS. Pokud jej tedy nemůžete vyjmout, nepoužívejte velkou sílu. Mělo by být snadno odnímatelné. Pokud jej nemůžete vyjmout, pravděpodobně to znamená, že je opravený.
- Reset přes Jumper: Většina základních desek bude mít propojku, kterou lze použít k vyčištění baterie CMOS. Identifikace umístění propojky je docela obtížná, protože se liší od výrobce k výrobě. V jeho blízkosti by ale měl být napsán CLEAR, CLR CMOS, CLR PWD nebo CLEAR CMOS. To by vám mělo poskytnout představu o propojce. Můžete také použít příručku k počítači a určit přesné umístění propojky.
- Jakmile najdete propojku, je to docela jednoduché.
- Jednoduše otočte jumper do polohy reset
- Zapněte počítač
- Vypněte počítač
- Přesuňte propojku zpět do původní polohy
Po dokončení těchto kroků jednoduše zavřete zavření systému a zapněte počítač. Všechno by mělo být v pořádku.
Metoda 3: Spusťte SFC
Pokud další dvě metody nefungovaly, problém se může dít kvůli problému se softwarem. Mnohokrát dojde k poškození nebo změně systémových souborů systému Windows, což může způsobit tyto problémy. V těchto situacích by se tedy SFC mělo hodit.
SFC znamená Kontrola systémových souborů. Jak název napovídá, jedná se o nástroj, který kontroluje systémové soubory. Jedná se o vlastní vestavěný nástroj systému Windows, který lze použít ke kontrole systémových souborů, zda neobsahují poškození nebo problémy. Detekuje tyto problematické soubory a opravuje je. Budeme tedy používat SFC k opravě problémů se systémovými soubory.
- lis Klíč Windows jednou
- Typ příkazový řádek v Zahájit vyhledávací pole
- Klikněte pravým tlačítkem myši Příkazový řádek z výsledků hledání a vyberte Spustit jako administrátor
- Typ sfc / scannow a stiskněte Enter . Poznámka: Pokud se zobrazí tato chybová zpráva Ochrana prostředků systému Windows nemohla spustit opravnou službu, znamená to, že je služba Instalační modul systému Windows zakázána nebo zastavena. Měli byste psát net start trustedinstaller a stiskněte Enter a poté znovu zadejte sfc / scannow
- Nyní počkejte, až se skenování dokončí. Může to chvíli trvat
- Po dokončení skenování vám SFC zobrazí také výsledky.
- Existují 4 typy výsledků, které získáte
- Ochrana prostředků Windows nezjistila žádné narušení integrity. To znamená, že je vše v pořádku
- Windows Resource Protection našel poškozené soubory a úspěšně je opravil. To znamená, že došlo k problému, ale nyní je problém vyřešen
- Windows Resource Protection nemohl provést požadovanou operaci. To znamená, že v procesu došlo k problému. Ujistěte se, že jste spustili příkazový řádek s oprávněními správce nebo zadejte net start trustedinstaller a stiskněte Enter v příkazovém řádku.
- Windows Resource Protection našel poškozené soubory, ale některé z nich nebyl schopen opravit . Pokud se zobrazí tato zpráva, přejděte tady a analyzovat soubor protokolu vytvořený SFC.
- Po dokončení skenování vám doporučujeme opakovat krok 4 (Typ sfc / scannow a stiskněte Enter) Ještě 3krát, aby bylo zajištěno, že je vše zkontrolováno a opraveno. Skenování 3-4krát je dobrý postup a zajišťuje nejlepší výsledky
