Vaše Face ID nefunguje primárně kvůli zastaralému OS (nebo beta verzi). Chybná konfigurace nastavení Face ID nebo iPhonu může také způsobit nefunkčnost vašeho Face ID. K tomuto problému může dojít také z důvodu poškození nebo některých poškozených modulů systému iOS.
Představení ID obličeje pro iPhone vzal trh útokem v roce 2017. Od té doby to funguje dobře, ale existují případy (i když ne rozšířený problém), kdy Face ID nefunguje. Uživatel nemůže nastavit Face ID, nebo Face ID nerozpozná obličej uživatele (nebo pracuje přerušovaně v lichých úhlech).
Než však budete pokračovat v procesu odstraňování problémů, nezapomeňte, že váš Face ID nebude fungovat :
- Pokud vaše zařízení má právě začal nebo restartován .
- Pokud jste nepoužili přístupový kód k odemčení zařízení po dobu 6,5 dne, pak máte 4 hodiny k odemčení zařízení. Pokud selžete, nebudete moci zařízení odemknout pomocí Face ID a budete muset zadat heslo.
- Pokud vaše zařízení nebylo odemčeno za posledních 48 hodin , pak ji nebudete moci odemknout pomocí Face ID.
- Pokud má Face ID selhal 5krát za sebou, aby rozpoznal váš obličej, pak se váš iPhone neodemkne pomocí Face ID.
- Pokud jste použili SOS , pak nelze Face ID použít k odemčení iPhone.
- Pokud vaše zařízení iPhone přijalo příkaz vzdáleného zámku , pak Face ID nebude fungovat.
- Pamatujte, že pokud váš telefon je baterie je menší než 10% , pak Face ID nebude fungovat.
- Zlomený obličej (doufejme, že ním nikdo netrpí) nebude rozpoznán vaším Face ID.
Před vyzkoušením některého z řešení:
- Zkontrolujte svůj iPhone podporuje ID obličeje.
- Vypnout vaše Face ID a poté zapnout zkontrolovat, zda je problém vyřešen.
- Nezapomeňte zavřít všechny spuštěné nebo pozastavené aplikace.
- Ujistěte se, že ochranný nebo kryt telefonu nezakrývá přední fotoaparát a jakékoli jeho příslušenství, jako je infračervená kamera atd. Zkontrolujte také, zda nejsou na přední kameře nebo některém z jejích doplňků nějaké šmouhy.
Přední fotoaparát iPhone a jeho příslušenství
- Zkontrolujte, zda existuje pouze váš Tvář v řadě fotoaparátu . Pokud je v řadě fotoaparátu více obličejů, může to způsobit problémy s fungováním ID obličeje.
- Odstranit jakékoli šperky, klobouk, obličejovou masku nebo brýle (ačkoli Face ID může fungovat s mnoha slunečními brýlemi, ale ne se všemi).
- Pokud používáte a beta verze (Chyby beta verze jsou opraveny v příštím vydání stabilní verze) iOS, pak počkejte na vydání stabilní verze a poté ji aktualizujte a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
- Restartujte telefonu a zkontrolujte, zda funguje Face ID.
- Ujistěte se, že nejste v a vlhké prostředí jako sprchový kout.
- Zkontrolujte, zda selfie módní portrét funguje dobře. Zkontrolujte také, zda ID obličeje funguje dobře v úhlu 30-45 stupňů. Při použití režimu na výšku navíc použijte orientaci na výšku.
- Ujistěte se, že máte oči, nos a ústa plně viditelné do kamery.
- Pokud používáte Face ID, udržujte zařízení na 10-20 palců (délka paže) od vašeho obličeje.
- Pokud používáte Face ID venku, ujistěte se, že Slunce není přímo za vámi . A pokud jste uvnitř, zkontrolujte, zda nejste uvnitř příliš tmavá .
Aktualizujte iOS svého zařízení na nejnovější verzi
Zastaralý operační systém může uživatele vystavit mnoha problémům. S každou novou verzí aktualizovaného softwaru je také opraveno mnoho známých chyb a jsou přidána vylepšení výkonu. Pokud nepoužíváte nejnovější verzi OS (také pokud aktuálně používáte beta verzi OS), může to způsobit problémy s Face ID. V takovém případě aktualizujte zařízení ios na nejnovější verzi může problém vyřešit.
- Záloha data vašeho iPhone.
- Zástrčka zařízení do zásuvky.
- Zkontrolujte, zda má vaše zařízení funkční připojení k internetu (doporučuje se použití Wi-Fi).
- otevřeno Nastavení vašeho iPhone a klepněte na Všeobecné .
- Nyní klepněte na Aktualizace softwaru .
Klepněte na Aktualizace softwaru
- Pokud existuje aktualizace softwaru, klepněte na Nainstalujte .
- Potvrďte pro spuštění aktualizace klepnutím na Pokračovat .
- Po dokončení procesu aktualizace zkontrolujte, zda ID obličeje funguje dobře.
Obnovte ID obličeje svého iPhone
Jakákoli nesprávná konfigurace nebo nesprávné zadání vašeho Face ID může způsobit, že Face ID nebude fungovat. V takovém případě může problém vyřešit resetování ID obličeje (které vymaže všechna stávající data a nastavení). Chcete-li resetovat ID obličeje, postupujte podle pokynů uvedených níže:
- otevřeno Nastavení vašeho iPhone.
- Pak otevřete ID obličeje a heslo a potom klepněte na Resetujte Face ID .
Resetujte Face ID
- Nyní zkuste znovu nastavit Face ID a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Resetování ID obličeje nemusí při řešení problému fungovat, pokud problém způsobují nastavení telefonu nebo pokud váš telefon trpí problémem s hardwarem.
Obnovte všechna nastavení svého iPhone
Špatně nakonfigurované nastavení může způsobit nefunkčnost Face ID. Vyčlenit problematické nastavení však může být dlouhý a zdlouhavý úkol. V takovém případě může problém vyřešit pomocí vestavěné funkce vašeho iPhone k obnovení nastavení (vaše data nebudou poškozena, ale dojde ke ztrátě veškerého přizpůsobení). Pamatujte však, že vaše předvolby mohou být vymazány a resetovány.
- otevřeno Nastavení vašeho iPhone.
- Nyní otevřeno Všeobecné a potom klepněte na Resetovat .
Otevřete nabídku Reset obecně
- Nyní klepněte na Resetovat všechna nastavení a poté zadejte přístupový kód svého iPhone.
- Poté potvrďte klepnutím na Obnovit všechna nastavení .
Resetovat všechna nastavení
- Po resetování nastavení zkontrolujte, zda vaše Face ID funguje dobře.
Resetujte iPhone na tovární nastavení
Pokud pro vás dosud nic nefungovalo, problém může být v operačním systému vašeho telefonu. V takovém případě můžete obnovit výchozí tovární nastavení iPhonu.
Informace o zálohování dat a obnovení výchozích továrních nastavení naleznete v našem článku Jak opravit iPhone se stále restartuje a postupujte podle pokynů v částech uvedených v Jak zálohovat iPhone a Jak obnovit tovární nastavení ?
Resetujte svůj iPhone
Po dokončení procesu resetování nastavte své Face ID. Ujistěte se, že jste uložili svá data a mít přístup k iCloudu přihlášenému ve vašem zařízení . Pokud nemáte přístup, nebudete moci iPhone po spuštění obsluhovat.
Stále máte problémy s Face ID?
Pokud vám zatím nic nepomohlo, pravděpodobně došlo k problému kvůli a problém s hardwarem . V takovém případě musíte navštívit společnost Apple, kteroukoli z jejích autorizovaných opraven nebo použít službu, která pošle certifikovaný technik k opravě vašeho telefonu. Pokud je váš iPhone stále v záruce, domluvte si schůzku se společností Apple prostřednictvím Géniový bar a navštívit je. Spustí na vašem telefonu nějakou diagnostiku a pokud dojde k problému s hardwarem, bude váš telefon bezplatně vyměněn.
Značky iphone 5 minut čtení
