Oprava: Při instalaci iOS došlo k chybě



Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Apple často vydává iOS, od beta po stabilní vydání, obvykle nejnovější je nejstabilnější a mnoho uživatelů jej stále upřednostňuje před novějšími verzemi.



V tomto článku budeme odkazovat konkrétně na verzi 10.3, ale kroky v tomto článku platí také pro následující verze iOS: 12.0+ a 13.0+.



Starší modely iPhone a iPad fungují na iOS 10.3 ve srovnání s novějšími verzemi rychlejší. Nicméně, někteří uživatelé mají potíže s instalací iOS 10.3 na svých iDevices . Zpráva ' Nelze nainstalovat aktualizaci - při instalaci iOS došlo k chybě “Se objeví na jejich obrazovce, což přeruší proces instalace.



Pokud dochází k této chybě ve vašem iDevice, pokračujte ve čtení tohoto příspěvku a zjistěte, jak tento problém vyřešit. Ačkoli jste tuto chybu nemuseli čelit dříve v předchozím vydání iOS, není to v rané fázi aktualizace neobvyklé, protože tolik uživatelů z celého světa se pokouší o aktualizaci současně. V některých případech potřebujeme jen trpělivost. Počkejte pár hodin a zkuste to znovu.

Instalace iOS 10.3 vyžaduje Apple ID

Pokud chcete získat iOS 10.3 na iDevice budete potřebovat vaše Apple ID a heslo . Pokud si nepamatujete přihlašovací údaje Apple, neinstalujte iOS 10.3. Po instalaci se zobrazí obrazovka Hello, kterou přejetím prstem dokončíte. V dalším kroku musíte k dokončení instalace zadat své Apple ID a heslo. Pokud znáte své heslo, je to snadné. Jednoduše jej zadejte a vaše zařízení iOS se odemkne. Pokud však neznáte své Apple ID nebo heslo, nastavení vám nedovolí používat iDevice . Nejprve jej budete muset resetovat na adrese iforgot.apple.com a poté se vrátit do svého zařízení pomocí nového (resetovacího) hesla. Stejná pravidla se vztahují na všechny novější verze systému iOS.



Co iOS 10.3-10.3.3 nabízí?

S iOS 10.3 představila společnost Apple zcela nový souborový systém. Předchozí systém souborů (HFS a HFS +), který Apple používal, je téměř 30 let starý. Představili jej s původním iPhone 2G již v dobách. Nyní jej iOS 10.3 nahrazuje vlastním APFS společnosti Apple - souborovým systémem Apple. Před instalací iOS 10.3 vám důrazně doporučujeme vytvořit zálohu zařízení iDevice (na iCloudu i iTunes).

Opravdu potřebujete zálohovat?

Zálohy jsou k dispozici, aby se vaše zařízení iOS dostalo zpět do funkčního stavu, kdykoli dojde k problému během procesu instalace. Záloha vám umožní obnovit všechna vaše stará data. Takže opravdu potřebujete zálohovat? - Určitě ano .

Doporučujeme zálohovat data na obou variantách společnosti Apple, iCloud a iTunes. Pokud jste neprovedli zálohu na vašem iDevice, doporučuji vám také zkontrolovat sekci Zálohování v tomto článku, kde najdete podrobnější kroky procesu Jak spustit iPhone X v režimu DFU .

Než zahájíte proces instalace iOS

Ujistěte se, že vaše zařízení iDevice má více než 50% šťávy z baterie, nebo lépe je připojeno ke zdroji napájení. Proces instalace iOS může chvíli trvat, takže jej nebudete moci dokončit, pokud nemáte dostatek baterie. Pokud si nejste jisti, jednoduše připojte svůj iPhone nebo iPad k napájení a proveďte instalaci.

Jak opravit chybu instalace iOS 10.3

Po dokončení zálohování se nyní zbavme chyby instalace. Uživatelé, kteří tuto chybu zaznamenali při aktualizaci OTA (bezdrátově) na svých zařízeních iOS, zkuste nainstalovat iOS 10.3-10.3.3 pomocí iTunes.

Pokud z jakéhokoli důvodu nemůžete nebo nechcete instalovat iOS pomocí iTunes, můžete vyzkoušet následující tipy a zkontrolovat, zda se vaše iDevices aktualizují na tuto verzi iOS bez škytání pomocí OTA.

Tip č. 1: Přepněte režim AirPlan do polohy VYPNUTO a ZAPNUTO

Někdy za vás bude stačit i jednoduché přepnutí a zapnutí režimu v letadle. Zde je způsob, jak to udělat.

  1. Jít na Nastavení a Umožnit Letoun Režim .
  2. Přepínač vypnuto vaše iDevice , a otáčet se to zpět po 10 sekundy nebo tak.
  3. Nyní, jít na Nastavení znovu a Zakázat Letoun Režim .
  4. Jít na Nastavení , klepněte na na Všeobecné a otevřeno the Software Aktualizace

Pokud to nepomůže, přejděte k dalšímu tipu.

Tip č. 2: Obnovte nastavení sítě

Při provádění aktualizace OTA je zásadní mít stabilní připojení k internetu. A pokud tak neučiníte, může se na obrazovce zobrazit chyba „Není připojeno k internetu“. Někdy se však uživatelům tato zpráva zobrazí, i když mají stabilní připojení Wi-Fi. Pokud máte dobrou internetovou síť a stále se vám zobrazuje zpráva „Nepřipojeno k internetu“, máte v zásadě dvě možnosti.

  1. Resetovat vaše iDevice's síť nastavení .
    1. Jít na Nastavení a klepněte na na Všeobecné .
    2. Nyní, otevřeno the Resetovat sekce a klepněte na na Resetovat Síť Nastavení .
  2. Změna vaše DNS nastavení až 8.8.8.8 pro vaši Wi-Fi.
    1. Jít na Nastavení a klepněte na na Wi - Být .
    2. Klepněte na na ' i “Vedle Wi-Fi sítě, ke které jste připojeni.
    3. Nyní, otevřeno the Konfigurovat DNS sekce a Vybrat Příručka .
    4. Další, Vybrat Přidat Server , typ 8.8.8 a klepněte na na Uložit .


Po provedení každého z předchozích kroků zkontrolujte, zda při instalaci iOS 10.3 stále dochází k potížím.

Tip č. 3: Proveďte restartování síly

Mnoho uživatelů uvedlo, že když mají problém s instalací iOS 10.3 na svá zařízení, vyřeší problém vynucené restartování následované opětovným zahájením aktualizace. Postup vynuceného restartu však není stejný pro všechny modely iPhone a iPad. V závislosti na vašem zařízení si tedy vyberte správnou metodu.

Pro iPhone 6S nebo níže, všechny iPod Doteky , a iPady - lis the Domov a Napájení současně, dokud se nezobrazí ikona Jablko logo objeví se na obrazovce.

Na iPhone 7 / 7 Více - lis a držet oba Hlasitost Dolů a Postranní tlačítka na minimum 10 sekundy , dokud Jablko logo objeví se na obrazovce.

Pro iPhone 8 / 8 Více a iPhone X - lis a rychle uvolnění Hlasitost Nahoru . Nyní, lis a rychle uvolnění Hlasitost Dolů . Konečně lis a držet the Postranní / Probudit knoflík dokud Jablko logo objeví se na obrazovce.

Tip č. 4: Restartujte aplikaci Nastavení

Někdy se chyba může nacházet v aplikaci Nastavení vašeho iDevice. Restartování aplikace vám tedy může udělat práci. Za tímto účelem poklepejte na domovské tlačítko nebo přejeďte prstem do poloviny obrazovky, aby vlastníci zařízení iPhone X otevřeli přepínač aplikací. Nyní najděte aplikaci Nastavení a zavřete ji přejetím prstem nahoru (pro uživatele iPhone X - Dlouze stiskněte a klepněte na ikonu „-“). Dále znovu otevřete aplikaci Nastavení, přejděte na Obecné, poté Aktualizace softwaru a zkuste aktualizaci nainstalovat.

Pokud se v tomto okamžiku setkáte se stejnou chybou, nejlepší volbou je přejít vpřed pomocí iTunes k provedení aktualizace.

Tip č. 5: Při aktualizaci pomocí iTunes podržte klávesu SHIFT

Ve většině případů je iTunes spolehlivějším způsobem instalace iOS 10.3 na iDevice než aktualizace OTA. Pokud tedy při aktualizaci ze zařízení se systémem iOS dochází k chybám, zkuste místo toho použít iTunes. Připojte svůj iPhone nebo iPad k iTunes pomocí bleskového kabelu, stiskněte a podržte klávesu SHIFT na klávesnici a klikněte na Aktualizovat. Tento trik nainstaluje iOS 10.3 pomocí iTunes bez ztráty dat.

Jak odstranit neúspěšné aktualizace iOS z vašeho zařízení iDevice

Na některých zařízeních iDevices neúspěšný pokus o aktualizace OTA iOS ponechává softwarové soubory v paměti zařízení. Před provedením instalace iTunes pokračujte a odstraňte verzi OTA ze zařízení iDevice. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení, klepněte na Obecné a otevřete Úložiště a používání iCloudu. Zde jsou podrobnější kroky postupu.

Jak zkontrolovat selhání souboru aktualizace iOS

  1. Přejděte do Nastavení, klepněte na Obecné a otevřete Úložiště a používání iCloudu.
  2. Nyní klepněte na Spravovat úložiště v části Úložiště nahoře.
  3. Poté, co zařízení načte data, přejděte dolů na seznam aplikací a zkontrolujte, zda je tam uvedena nová aktualizace iOS 10.3. Pokud ano, vyberte jej a odstraňte. Takto odeberete rozbalenou aktualizaci OTA z úložiště zařízení.

Krok pro odebrání rozbaleného souboru iOS Update z vašeho iDevice je zásadní, než budete postupovat vpřed pomocí kroků iTunes . U uživatelů, kteří toto přeskočí, se při pokusu o aktualizaci může zobrazit chyba „Nebyly nalezeny žádné aktualizace“.

A pokud iTunes nemohou najít aktualizaci pro vaše iDevice, ukončete iTunes, restartujte počítač, restartujte iDevice a zkuste to znovu.

Problémy s aktualizací zařízení iPhone 5 / 5C nebo iPad 4thGen?

Apple tvrdí, že aktualizace iOS 10.3.2 funguje na iPadu 4thGen a novější, iPhone 5 a novější a iPod Touch 6thGen. Někteří čtenáři však ohlásili problémy s upgradováním iPhonů 5, 5C a 4thGen iPady. Kdykoli přejdou do Nastavení> Obecné> Aktualizace softwaru a nainstalují iOS 10.3.2 přes OTA, jejich zařízení říkají, že není nutná žádná aktualizace. Místo toho říká, že jejich aktuální verze systému iOS je při kontrole aktualizace aktuální. Jiní uvádějí, že jejich modely iPhone 5S, 5C a 5 se neaktualizují ani po opakovaném odstranění a opětovném stažení aktualizací. A u některých iDevices se zasekne při ověřování softwaru a nakonec se restartuje nebo vypne bez aktualizace.

Pokud se vám na iPhonu 5, 5C nebo 5S (nebo jiném podporovaném modelu) zobrazují stejné chyby, zkuste provést aktualizaci iOS pomocí iTunes a zkontrolujte, zda to funguje.

Pokud jste si jisti, že aktualizace OTA je k dispozici pro 32bitové iDevices, proveďte tvrdý reset. Stiskněte a podržte tlačítka Domů a Napájení, dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple. Tato akce může přinutit vaše aktualizace iOS, aby se zobrazovaly na vašem starším modelu iDevice.

Konec pro 32bitová zařízení?

iPhone 5, 5C a iPad 4thModely Gen používají 32bitovou architekturu iOS. Jedná se o poslední zařízení Apple, která používají 32bitovou architekturu a systém A6 na čipu. Všechny novější verze iDevices a iOS (po roce 2013) používají 64bitovou architekturu. Proto je 32bitová verze iOS OTA vydána později než 64bitová. Vlastníci podporovaných zařízení se systémem iOS 10.3 však mohou svá zařízení aktualizovat pouhým připojením k iTunes a aktualizací odtud.

iOS 10.3 až 10.3.3 obsahuje varování při otevírání 32bitových aplikací. Dá vám vědět, že „Tato aplikace nebude fungovat s budoucími verzemi iOS.“ Nejnovější iOS 11 navíc již nepodporuje 32bitový hardware.

Jak aktualizovat iOS pomocí iTunes

  1. Připojte zařízení iDevice k počítači se systémem iTunes pomocí originálního bleskového kabelu.
  2. Ujistěte se, že je vaše verze iTunes aktualizována na nejnovější verzi.
  3. Spusťte iTunes a vyberte zařízení na levém panelu.
  4. Kliknutím na Zkontrolovat aktualizaci vyhledáte novou aktualizaci.
  5. Nyní klikněte na Stáhnout a aktualizovat.

Problémy při aktualizaci prostřednictvím iTunes?

Někteří uživatelé dokonce provedli aktualizaci prostřednictvím iTunes, což mělo za následek problémy. Pro většinu z nich však máme opravy. Pokud při aktualizaci iDevice prostřednictvím iTunes dochází k problémům, můžete tyto problémy vyřešit pomocí následujících metod.

iTunes se zasekly při ověřování aktualizace

Pokud jste se pokusili o aktualizaci a vše vypadalo dobře, dokud se zařízení iDevice náhle nezachytilo v procesu ověřování déle než 20 minut a poté selhalo, zkuste následující.

  1. První, vymazat the Aktualizace soubor pomocí výše uvedených kroků (zkontrolujte část Jak zkontrolovat selhání souboru aktualizace iOS).
  2. Restartujte vaše iDevice , a pak Snaž se aktualizace to znovu pomocí iTunes (doporučeno) nebo OTA.

Pro mnoho uživatelů poskytuje druhý pokus požadované výsledky.

Ostatní se úspěšně provedli po provedení tvrdého resetu (stisknutí a podržení tlačítka napájení a domů, dokud se neobjeví logo Apple).

Aktualizace iOS 10.3.1 a 10.3.3 vybíjejí baterii

Někteří uživatelé si všimli, že od aktualizace na 10.3.1 nebo 10.3.3 jejich iDevices vybíjejí baterii rychleji než dříve. V některých extrémních případech byla baterie iDevices před obědem úplně vybitá, zatímco za normálních podmínek by v té době měli stejní uživatelé více než 50% šťávy. Problémy s baterií však zná mnoho uživatelů iPhone. K tomuto problému s odčerpáváním dochází u iPhonů od počátečního vydání iOS 10 v září 2016.

Bohužel neexistuje konzistentní oprava tohoto problému. Někteří uživatelé však hlásí prodlouženou výdrž baterie poté, co nechali zařízení iDevices úplně vybít až do vypnutí, poté se plně nabijí bez použití zařízení během nabíjení. A to může být pro mnohé z nás opravdu nepohodlné.

Tipy od našich čtenářů

  • Můj iPhone se zasekl na 10.3 Ověření aktualizační zprávy. Vypnul jsem Wi-Fi a ověřil jsem to pomocí datového připojení 4G a Whalaa! Proces skončil za minutu. Pokud se vám zobrazují chyby ověření, zkuste to ověřit pomocí mobilního datového připojení. To fungovalo pro mě, ale mějte na paměti, že jsem použil pouze pro ověření, ne stahování.
  • Vypněte Wi-Fi zařízení iPhone a zapněte mobilní data. Otevřete Nastavení, klepněte na Obecné a otevřete Aktualizace softwaru. Nyní počkejte, až telefon najde aktualizaci. Po dokončení nechte okno aktualizace otevřené a přejetím nahoru ovládacím centrem znovu zapněte Wi-Fi. Po připojení k síti si můžete aktualizaci stáhnout.
  • Pokud vy, někteří členové vaší rodiny nebo vaši přátelé, můžete sdílet osobní hotspot, připojit se k jejich hotspotu a stáhnout aktualizaci přes Bluetooth místo Wi-Fi.
  • Zde je to, co pro mě fungovalo. Stáhl jsem si aktualizaci přes Wi-Fi a když se objevila Instalovat nyní, přepnul jsem na LTE data pro ověření aktualizace. Poté úspěšně
  • Pro mě byl soubor ke stažení poškozen. Takže jsem to odstranil, stáhl znovu a funguje to. Pokud to nefunguje, zkuste to aktualizovat pomocí iTunes nebo se připojit k jiné síti Wi-Fi. Nejprve však přejděte do Nastavení, klepněte na Obecné a otevřete Úložiště a iCloud. Nyní přejděte na Úložiště a klepněte na Spravovat úložiště. Po načtení seznamu aplikací vyberte stažený software pro iOS a na následující obrazovce klepněte na Odstranit.
  • Řešení pro mě bylo dvoufaktorové ověřování v mém Apple ID. Před aktualizací jsem nastavil dvoufaktorové ověřování. Při pokusu o aktualizaci na 10.3.1 se vyskytly problémy. Poté, co jsem se přihlásil ke svému Apple ID, poslal mi šestimístný kód na můj iPhone 6. Napsal jsem tento kód do prohlížeče Safari a požádal mě, abych věřil Safari. Povolil jsem a poté jsem mohl nainstalovat iOS 10.3.1 na svůj iPhone. Doufám, že vám to pomůže.
  • Při aktualizaci s nainstalovanou kartou SIM jsem měl problémy. Pokud dojde k tomuto problému, zkuste vyjmout SIM kartu a provést aktualizaci pomocí Wi-Fi. To fungovalo pro mě. Pokud však váš iPhone není aktivován, nemůžete jej nakonfigurovat bez SIM karty. ( Appuals doporučuje provést tento proces opatrně. Před provedením této akce se obraťte na svého mobilního operátora .)
  • Obnova iPadu pomocí iTunes v 10.3 byla jediná věc, která pro mě fungovala. Zde je návod, jak to udělat. Podržte klávesu Alt na klávesnici počítače a klikněte na tlačítko Aktualizovat. Nyní vyberte firmware, který chcete obnovit ručně. Po dokončení nastavte zařízení ze zálohy.
  • Po instalaci aktualizace iOS 10.3.3 se můj iPhone vrátil na hlavní obrazovku a neustále mi oznamoval, že je aktuální. Ale zároveň mi říká, že došlo k aktualizaci. První dva pokusy restartování nepomohlo. Po třetím restartu jsem však zapnul režim Letadlo a zapnul Wi-Fi. A nakonec všechno začalo fungovat perfektně.

Závěrečná slova

Neváhejte a vyzkoušejte metody pro opravu chyby instalace s iOS 10.3 na vašem iDevice. Mějte na paměti, že i když provedete všechny kroky správně, servery Apple mohou být příliš zaneprázdněné. K tomu obvykle dochází krátce po vydání nové aktualizace. Opakované pokusy však tento problém často vyřeší. Sdělte nám, jaké byly vaše zkušenosti s instalací systému iOS 10.3 na zařízení iDevice.

11 minut čtení