Jak dálkově ovládat počítače Mac pomocí vzdálené podpory Dameware

Přístup ke vzdálené ploše je bezpochyby jednou z nejpohodlnějších technologií, jaké kdy byly vynalezeny. A mezi mé nejlepší tipy pro nejlepší software pro vzdálenou plochu patří Dameware Remote Support od SolarWinds. Jedná se o komplexní nástroj, který se dokonale hodí pro poskytování služeb IT podpory, jako je nasazení softwaru a oprav, řešení problémů a řešení problémů.



Pokud hledáte něco neformálnějšího, co můžete například použít pro přístup k domácímu počítači na cestách, možná budete chtít zvážit Aeroadmin . Nebo zvažte nejlepší volbu z našeho seznamu nejlepší software pro vzdálený přístup .

Ale zpět k Dameware. SolarWinds se opravdu pokusili, aby byl tento software snadno použitelný, a to i v budoucnu, kdy bude založeno uživatelské rozhraní na konzole Microsoft Management Console. Existuje však jen malý problém. Vzdálenou podporu Dameware lze nainstalovat pouze do systému se systémem Windows. Dobrou zprávou je, že jej můžete stále používat ke vzdálenému přístupu k zařízením založeným na systémech Mac a Linux. Špatnou zprávou je, že Windows a Mac nejsou přátelé. Abyste mohli přistupovat k počítačům Mac pomocí Dameware, budete potřebovat speciální typ připojení s názvem VNC. V tomto příspěvku se tedy podíváme na to, jak nastavit server VNC v počítači Mac a na sadu procesů, které je třeba přijmout u klienta Dameware, abyste mohli úspěšně zahájit vzdálené připojení.



Jak nastavit server VNC v systému Mac OS X

Počítač Mac je ve výchozím nastavení nakonfigurován tak, aby nepřijímal žádosti o vzdálené připojení. A je snadné pochopit proč. Hackeři mohou snadno využít výhody a zahájit připojení, která můžete nevědomky přijmout, a tak jim nakonec dá plnou kontrolu nad vaším PC.



Toto jsou kroky, které je třeba dodržet, aby bylo zajištěno, že vzdálené zařízení Mac nebude blokovat požadavky na připojení Dameware.



1. Přejděte na Systémové preference cílového MacBooku a poté vyberte Sdílení volba.

Předvolby systému Mac

2. Nyní byste měli vidět řadu služeb uvedených v levém podokně dialogového okna Sdílení. Hledat Sdílení obrazovky a klikněte na zaškrtávací políčko vedle něj. Pokud ještě není zaškrtnuto, vyberte Sdílení souborů, sdílení tiskáren, a Sdílení webu možnosti.



Jak povolit sdílení obrazovky Mac

3. Klikněte na Nastavení počítače a vyberte druhou možnost označenou Diváci VNC mohou obrazovku ovládat pomocí hesla. Pokračujte a nastavte heslo podle svého výběru. Toto heslo se použije k ověření klientských počítačů, než budou moci získat vzdálený přístup k vašemu zařízení Mac.

Jak nakonfigurovat heslo pro sdílení obrazovky Mac

4. Určete, kdo má oprávnění k přístupu na obrazovku vašeho počítače Mac přímo pod Nastavení počítače. Můžete si vybrat povolit všem uživatelům nebo použijte selektivní přístup a přidejte konkrétní uživatele nebo skupiny. Tlačítko plus (+) přidává nové uživatele, zatímco tlačítko mínus (-) uživatele odstraňuje.

Sdílení obrazovky Mac Přístup Priveleges

Výše uvedený proces se může lišit v závislosti na verzi Macu, kterou používáte. Například pokud používáte verzi 10.4 nebo 10.6, můžete to provést následujícím způsobem.

Jak konfigurovat server VNC v systému Mac OS X 10.4 a 10.6

Jít do Systémové preference a znovu najděte Sdílení možnost a otevřete ji. Nyní však místo sdílení obrazovky hledejte Vzdálená plocha Apple, zaškrtněte políčko vedle něj a poté klikněte na Start . Chcete-li nastavit heslo pro připojení VNC, přejděte na Přístupová oprávnění a uvidíte diváci mohou obrazovku ovládat pomocí hesla volba. Pokračujte vytvořením hesla a poté klikněte na OK.

Jak konfigurovat server VNC v systému Mac OS X 10.4 a 10.6

Takže teď, když je server VNC funkční, se nyní můžete připojit k Macu, že? Ještě ne. Je třeba dokončit ještě jeden krok. Kontrola, zda integrovaná brána firewall pro Mac umožňuje sdílení obrazovky. To by však neměl být problém, protože ve většině případů bude brána firewall deaktivována. Brána firewall bude aktivní, pouze pokud k připojení k internetu používáte modem. Pokud však používáte směrovač, počítač používá bránu firewall hardwaru.

Jak zkontrolovat, zda váš Mac Firewall přijímá vzdálená připojení

Jít do Systémové preference , přejděte na S spolehlivost a soukromí a poté klikněte na ikonu Firewall volba. Dále klikněte na ikonu zámku v podokně předvoleb, abyste měli přístup k nastavení brány firewall. Jakmile jste v, klikněte na Možnosti brány firewall a ujistěte se, že sdílení obrazovky, vzdálená správa a vzdálené přihlášení jsou v seznamu povolených služeb.

Jak povolit sdílení obrazovky prostřednictvím brány Mac Firewall

K dispozici je pole označené Blokovat všechna příchozí připojení. Zkontrolujte, zda není zaškrtnuto.

Něco jiného, ​​co bych měl zmínit, je, že standardní počítače VNC, které počítače Mac používají k poslechu příchozích požadavků, je port 5900. Což bohužel není port používaný společností Dameware k odesílání vzdálených připojení. Než tedy budete moci vzdáleně přistupovat k počítači Mac, musíte také otevřít konkrétní porty používané programem Dameware. Proces přesměrování portů se bude lišit v závislosti na typu routeru, ale vytvořili jsme a průvodce konfigurací portů to by vám mělo pomoci otevřít porty Dameware téměř na každém routeru.

A my jsme skončili s tou těžkou částí. Nyní zbývá přihlásit se do softwaru Dameware Client, otevřít nástroj Dameware Mini Remote Control (DMRC) a odeslat žádost o připojení ke konkrétnímu počítači Mac.

Jak se připojit k počítačům Mac pomocí DMRC

Připojení k počítačům Mac, které jsou ve vaší interní síti

1. Spusťte nástroj Dameware Mini Remote Control a otevřete Vzdálené připojení kliknutím na vyhrazenou ikonu na hlavním panelu DMRC.

2. Zadejte IP adresu počítače Mac do dialogového okna připojení. Nebo jej vyhledejte v zařízeních uvedených na pravé straně pole. A pak je tento krok důležitý, vyberte Použijte prohlížeč VNC možnost a nakonec klikněte na Připojit Knoflík.

Pro připojení k počítačům Mac použijte DMRC

3. Po připojení můžete pokračovat v dálkovém odstraňování problémů a nápravných procesech.

Nástroj Dameware Mini Remote Control vám umožňuje chatovat s koncovými uživateli v rámci aplikace, přenášet soubory, pořizovat snímky obrazovky vzdálené relace a spoustu dalších skvělých funkcí.

Připojení k počítačům Mac, které jsou mimo vaši interní síť

U této úlohy zůstává proces v zásadě stejný jako první proces až do poslední části. Otevřete nástroj Mini Remote Control, zadejte IP adresu počítače Mac, ke kterému chcete přistupovat, zkontrolujte typ připojení VNC, ale nyní místo kliknutí na Připojit tlačítko, vyberete možnost vedle ní označenou Internetová relace .

Vzdálená podpora Dameware na internetu

Dameware poté zobrazí dialogové okno s výzvou k vytvoření relace. Ve výchozím nastavení Dameware automaticky vytvoří název relace na základě názvu hostitelského počítače a času, kdy byla relace vytvořena. Můžete si však vytvořit svůj vlastní název, který je pro vás nezapomenutelnější.

Po vytvoření relace se zobrazí další dialogové okno s výzvou k odeslání podrobností do vzdáleného počítače. Pokud máte v počítači nainstalovaného e-mailového klienta, jednoduše přejděte na stránku E-mailové podrobnosti volba. V opačném případě zkopírujte podrobnosti do schránky a odešlete je prostřednictvím jiného preferovaného režimu.

Připojte se k počítačům Mac mimo bránu firewall

Vzdálený počítač obdrží odkaz na požadavek na připojení a jakmile jej přijme, budete mít přístup k jejich počítači.

Jak se připojit k počítačům Mac mimo pásmo pomocí Intel AMT KVM

Počítače mimo pásmo znamenají počítače, které byly vypnuty, jsou v režimu hibernace, havarovaly nebo selhaly pevné disky, které jim brání v úspěšném zavedení. S Dameware se k těmto zařízením můžete stále připojit a spravovat je pomocí technologie Intel Active Management Technology (AMT), která je integrována do čipů Intel. Také byste měli přístup k BIOSu nebo EFI počítače v případě Macbooků a dokonce byste mohli vzdáleně instalovat operační systém.

Připojte se k počítačům Out OF Band Mac pomocí Intel AMT KVM

Chcete-li to provést, otevřete Dameware Mini Remote Control, zadejte IP adresu počítače Mac a poté použijte Připojení Intel AMT KVM zadejte požadavek na připojení. Bohužel není k dispozici dostatek dokumentace o používání Intel AMT k ovládání počítačů Mac, takže vám o tom nemohu moc říci.

A to shrnuje všechny příslušné konfigurační procesy, než budete moci vzdáleně ovládat svůj počítač Mac pomocí Dameware Remote Support.