Oprava: Problémy Battle.net nelze stáhnout data nebo nainstalovat soubory her

Desktopová aplikace Battle.net je extrémně šikovný malý program pro hráče - zejména ty, kteří vlastní nebo hrají hry Blizzard - schopný instalovat a opravovat hry Blizzard. Instalace opravy hry Blizzard přes Battle.net je mnohem rychlejší než jakákoli konvenční metoda, což je docela působivá a cenná funkce. Battle.net pomáhá organizovat všechny vaše hry Blizzard na jednom místě, ke všem se musíte přihlásit pouze jednou. Třešničkou na dortu zmrzlinového poháru, kterým je Battle.net, je také skutečnost, že aplikace dokáže automaticky stahovat a instalovat aktualizace her pro všechny vaše hry Blizzard!

Battle.net spoléhá téměř výhradně na proces zvaný Činidlo k instalaci a opravě her Blizzard. Bohužel to nahlásilo nespočet uživatelů Battle.net Činidlo někdy není schopen stahovat žádná data ani instalovat žádné herní soubory. Od té doby Činidlo je zodpovědný za nejvyhledávanější funkce aplikace Battle.net, jedná se o mimořádně významný problém. Li Činidlo nemůže za vás stáhnout data ani nainstalovat soubory her, uvádíme některá z nejúčinnějších řešení, která můžete použít k pokusu o úspěšné vyřešení problému a získání Činidlo vrátit se do normálu.

Battle.net

Řešení 1: Restartujte počítač a síťová zařízení

Začněme nejjednodušším postupem - restartovat počítač a síťová zařízení. Restart počítače se zavře, resetuje a poté restartuje Činidlo proces, který by se mohl dostat Činidlo stahování dat a instalace herních souborů, jako to obvykle dělá znovu.

Řešení 2: Přepněte na kabelové připojení k internetu

Bezdrátové připojení k internetu je známo, že je velmi vratké a může k němu vést nekonzistentní připojení k internetu Činidlo nelze stahovat data a / nebo instalovat herní soubory. Přepněte na kabelové připojení k internetu a zjistěte, zda se tím problém zbaví. Pokud nějaké používáte zástupci / VPN, poté je deaktivujte a zkontrolujte, zda můžete Battle.net bez problémů používat. Nezapomeňte zkontrolovat Hostitelské soubory „Pokud vytvářejí problém.

Řešení 3: Zakažte nebo odinstalujte všechny bezpečnostní programy třetích stran

Aktualizujte svůj bezpečnostní program podle nejnovějších definic a vytvořte jej, poté spusťte úplnou kontrolu systému, abyste vyloučili, že problém způsobuje malware infekce.

Také antivirové programy třetích stran, antimalware a firewall aplikace se někdy mohou střetnout s Činidlo zpracovat a způsobit, že nebude schopen stahovat žádná data ani instalovat herní soubory. Pokud je příčinou vašich zármutků bezpečnostní program třetí strany, jednoduše deaktivujte (nebo ještě lépe odinstalujte) všechny bezpečnostní programy třetích stran nainstalované v počítači. Po dokončení zkontrolujte, zda oprava fungovala či nikoli. Pokud chcete odinstalovat bezpečnostní program jiného výrobce nainstalovaný v počítači, ale nevíte, jak to udělat, použijte této příručce .

Řešení 4: Aktualizujte počítač a směrovač

1. Otevři Nabídka Start .
2. Klikněte na Nastavení .
3. Klikněte na Aktualizace a zabezpečení .
4. Klikněte na Windows Update v levém podokně.
5. V pravém podokně klikněte na Kontrola aktualizací .

   Vyberte možnost „Zkontrolovat aktualizaci“

6. Čekat na Windows Update zkontrolovat a načíst všechny dostupné aktualizace pro váš počítač.
7. Pokud jsou pro váš počítač k dispozici nějaké aktualizace, stáhněte si je a nainstalujte a počkejte, až bude proces dokončen.
8. Pamatujte, že váš starý router / modem může způsobit problémy se složitým herním připojením. Chcete-li to vyloučit, aktualizujte firmware routeru. Při instalaci aktualizací firmwaru postupujte podle pokynů na webu výrobce.

Jakmile bude váš počítač aktuální, restartovat a zkontrolujte, zda problém přetrvává, jakmile se spustí.

Řešení 5: Zakažte jakékoli doplňky hry

Některé konkrétní doplňky pro hry (například správce doplňků pro World of Warcraft) mohou rušit Agent a zabránit procesu v stahování a / nebo instalaci jakýchkoli souborů. Zkontrolujte, zda máte v počítači nějaké takové doplňky do hry, a zbavte se všech, které máte.

Řešení 6: Odinstalujte agenta a vynuťte Battle.net

Poškozený Činidlo příčinou tohoto problému mohou být často soubory. Pokud je to váš případ, vše, co musíte udělat, abyste problém vyřešili, je zavřít aplikaci Battle.net, odstranit Nástroje složku a poté spusťte aplikaci Battle.net, která ji nutí stáhnout novou instanci Činidlo - ten, který se snad tohoto problému zbaví.

Řešení 7: Ujistěte se, že je spuštěna služba sekundárního přihlášení Windows

Okna Sekundární přihlášení služba slouží k povolení zakázat spouštění procesů pod alternativními pověřeními a tato služba musí být povolena a spuštěna pro Činidlo nejen být schopen dělat své věci, ale dokonce jen začít. Abyste se ujistili, že Sekundární přihlášení služba je povolená a běží, musíte:

1. zmáčkni Okna klíč s logem + R otevřít a Běh
2. Typ služby. msc do Běh dialogové okno a stiskněte Enter spustit Správce služeb .

   Do dialogového okna Spustit zadejte „services.msc“ a stiskněte klávesu Enter

3. Procházejte seznamem služeb dolů a vyhledejte Sekundární přihlášení službu a poklepejte na ni.

   Otevřete službu sekundárního přihlášení

4. Otevřete rozbalovací nabídku před Typ spouštění: a klikněte na a vyberte Automatický .

   Nastavte Typ spouštění na Automaticky

5. Ujistěte se, že služba běží. Pokud služba není spuštěna, klikněte na Start . Pokud je služba spuštěna, jednoduše tento krok přeskočte.
6. Klikněte na Aplikovat .
7. Klikněte na OK .
8. Zavři Správce služeb a restartovat tvůj počítač.

Když se počítač spustí, zkontrolujte, zda Battle.net je či není Činidlo Byla obnovena schopnost úspěšně stahovat data a / nebo instalovat herní soubory.

Řešení 8: Zajistěte, aby byl váš internetový prohlížeč a Flash Player aktuální

Pro klienty Battle.net Činidlo Aby mohl počítač fungovat, musí mít počítač uživatele nejnovější verze výchozího internetového prohlížeče a Adobe Flash Player . Pokud tímto problémem trpíte, měli byste zkontrolovat, zda používáte nejnovější verze výchozího internetového prohlížeče a Adobe Flash Player, a stáhnout a nainstalovat nejnovější verze, pokud zjistíte, že nejste.

Řešení 9: Ujistěte se, že máte nejnovější verzi Battle.net

Příčinou tohoto problému může být také zastaralá verze klienta Battle.net. Pokud máte tento problém, měli byste se podívat, zda máte nejnovější verzi aplikace Battle.net. Pokud používáte zastaralou verzi Battle.net, jednoduše proveďte aktualizaci na nejnovější verzi a zkontrolujte, zda to problém vyřeší.

Řešení 10: Vyčistěte spouštěcí systém Windows

Čisté spuštění je proces, při kterém počítačový systém zastaví běh služeb a aplikací třetích stran na pozadí. Výsledkem jsou pouze spuštěné systémové služby. Odtud můžete spustit klienta Battle.net a zjistit, zda funguje správně. Pokud ano, můžete začít umožňující aplikace / služby třetích stran jednu po druhé a vylučují, která byla příčinou problému. Poté jej můžete odpovídajícím způsobem odinstalovat (stiskněte Windows + R, zadejte „appwiz.cpl“ a stiskněte Enter.

Čisté spuštění počítače

Řešení 11: Vytvořte nový účet místního správce

Každý uživatelský účet má nastavený počet oprávnění a další vlastní nastavení a konfigurace profilu. Když spustíte Battle.net, nejprve načte informace a předvolby z nastavení vašeho uživatelského účtu a podle toho se načte. Pokud jsou tyto předvolby nějak poškozeny / neúplné nebo vaše samotné mechaniky účtu nepracují podle očekávání, nebudete moci stahovat data Battle.net. V tom případě, vytvořit nový účet místního správce a provozování Battle.net prostřednictvím tohoto účtu může problém vyřešit.

Vytvoření nového účtu

Řešení 12: Odstraňte složku Battle.Net

Pokud jsou samotné instalační soubory neúplné nebo poškozené, může se stát, že Battle.net nebude stahovat data nebo hry. K tomu obvykle dochází, když místo instalace klienta ručně přesunete obsah instalace na jiné místo na pevném disku nebo zkopírujete instalační soubory. V některých případech může problém způsobit i neúplná aktualizace. V takovém případě může problém vyřešit smazání datové složky programu Battle.net. Když se Battle.net spustí příště, všimne si, že složka chybí, a automaticky si stáhne novou kopii pro výměnu.

1. Ukončete všechny procesy Battle.net (procesy agenta, Blizzardu a hry) prostřednictvím Správce úloh.
2. Přejděte do následující složky:

   C:  ProgramData 

3. Nyní najděte a odstraňte soubor Battle.net složku.
4. Nyní spusťte aplikaci Blizzard Battle.net a aktualizujte hru. Upozorňujeme, že tento krok může způsobit, že aplikace „zapomene“ umístění instalace hry a uvidíte Nainstalujte na kartě hry místo Hrát si. Chcete-li najít toto umístění, klikněte na 'Vyhledejte tuto hru.' “. Můžete také spustit spouštěč her.

Vyhledejte hru na Battle.net

Řešení 13: Zakázat automatické zjištění nastavení

Ve výchozím nastavení je systém Windows naprogramován tak, aby automaticky detekoval nastavení vašeho síťového připojení. Špatně nakonfigurované nastavení sítě může způsobit chybu stahování Battle.net. V takovém případě může problém vyřešit deaktivace nastavení sítě LAN „Automaticky zjistit nastavení“. Pamatujte, že v některých situacích možná budete muset ručně zadat nastavení sítě.

1. lis Okna klíč, zadejte možnosti internetu a ve výsledcích vyhledávání klikněte na „ možnosti internetu '.

   Otevřete Možnosti Internetu

2. Nyní klikněte na Připojení kartu a poté klikněte na Nastavení LAN .

   Otevřete nastavení LAN v části Možnosti Internetu

3. Nyní zrušte zaškrtnutí možnosti „ Automaticky detekovat nastavení '.

   Zrušte zaškrtnutí možnosti Automaticky zjistit nastavení

4. Nyní restartujte systém a poté zkontrolujte, zda aplikace Battle.net funguje normálně.

Řešení 14: Odinstalujte a znovu nainstalujte Battle.net

Pokud pro vás nefungovalo žádné z výše uvedených a popsaných řešení, stále máte poslední možnost - odinstalovat a znovu nainstalovat Battle.net. Teoreticky by odinstalování Battle.net a jeho opětovná instalace měla odstranit tento problém se stahováním a také získat nejnovější dostupné soubory. Před zahájením procesu odinstalování se ujistěte, že máte své přihlašovací údaje po ruce.

1. Stiskněte Windows + R, do dialogového okna napište „appwiz.cpl“ a stiskněte Enter.
2. Jakmile jste ve správci aplikací, vyhledejte Battle.net, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat .

   Odinstalování aplikace Battle.net

3. Nyní restartujte počítač a přejděte na oficiální web Battle.net, stáhněte si nejnovější verzi a nainstalujte ji.