Jak opravit chybu Battle.net, která se neotevře v systému Windows?

Battle.net je desktopová aplikace vyvinutá společností Blizzard, která se používá k instalaci, aktualizaci a spouštění všech her vyvinutých společností Blizzard. Mnoho dalších funkcí je přístupných prostřednictvím aplikace. Existuje však několik různých problémů týkajících se aplikace, které uživatele od ní odrazují.

Battle.net se neotvírá

Aplikace se v systému Windows někdy jednoduše neotevře a uživatelé nemohou hrát žádnou ze svých her Blizzard. Uživatelé byli schopni přijít s několika různými způsoby, jak tento problém vyřešit, a my jsme v tomto článku zajistili zahrnutí všech metod, které pro ně fungovaly.

Co způsobuje, že se Battle.net neotevře ve Windows?

Neexistuje mnoho jasných příčin, které způsobují, že se Battle.net chová špatně a neotevře se a řešení problému často spočívá ve vyzkoušení několika metod, které něco resetují ohledně aplikace. Podívejte se na seznam, který jsme připravili níže:

• Mezipaměť je příliš velká - Když se soubory v mezipaměti nadměrně hromadí, je dobré je všechny smazat a zkontrolovat, zda problém nezmizel. Je to snadný způsob, jak problém vyřešit, a jak zajistit, aby aplikace fungovala rychleji a lépe.
• Chybí oprávnění správce - V některých případech vyžaduje aplikace administrátorskou úroveň, aby správně fungovala, a měli byste ji poskytnout. Kromě toho někdy pomáhá spustit jej v režimu kompatibility pro starší verze systému Windows.
• Na vině jsou jiné programy - Je možné, že další problémy nainstalované ve vašem počítači nebo aktuálně spuštěných službách brání Battle.net ve správném fungování. Často je to váš antivirový program nebo program, který jste si nedávno nainstalovali.

Řešení 1: Smažte složku mezipaměti Battle.net

Odstranění určité složky může obnovit některá nastavení používaná klientem. Někdy se tyto soubory nezmění, i když byl soubor odinstalován, takže je na vás, abyste odstranili obsah této složky, abyste klienta opravili.

Nejprve musíte zavřít aplikaci Battle.net a zabít všechny procesy s ní související (agent, desktopová aplikace Blizzard Battle.net a herní procesy).

1. Použijte Kombinace kláves Ctrl + Shift + Esc za účelem otevření Správce úloh . Případně můžete použít Kombinace kláves Ctrl + Alt + Del a na modré celé obrazovce, která se otevře, vyberte Správce úloh

Otevření Správce úloh

2. Klikněte na Více informací za účelem rozbalení Správce úloh a hledání všech položek souvisejících s Battle.net zobrazených v seznamu v Procesy záložka Správce úloh. Měly by být umístěny přímo pod Procesy na pozadí . Klikněte na každou z nich a vyberte Ukončit úkol .

Poté je čas odstranit obsah složky Battle.net v ProgramData.

1. Otevři tvůj Průzkumník souborů a zkuste přejít na toto místo z Tento počítač nebo Tento počítač:

C:  ProgramData

2. Pokud nevidíte Programové data složka, protože skryté soubory jsou ve vašem systému deaktivovány a budete muset povolit jejich zobrazení.
3. Klikněte na Pohled na liště nabídek Průzkumníka souborů a klikněte na Skryté předměty zaškrtávací políčko v Zobrazit / skrýt Průzkumník souborů nyní bude moci zobrazit složku ProgramData, takže ji poklepáním otevřete.

Zobrazit skryté soubory a složky

4. Vyhledejte složku s názvem Battle.net, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte Vymazat . Potvrďte dialogové okno a znovu otevřete aplikaci Battle.net, abyste zjistili, zda problém s otevřením přetrvává.

Řešení 2: Spusťte aplikaci v režimu kompatibility s oprávněními správce

Toto zajímavé řešení problému navrhl uživatel, který kontaktoval podporu Blizzard, a navrhli níže uvedené kroky. V současné době není známo, proč je tato konkrétní metoda tak úspěšná, ale je celkem snadné ji vyzkoušet a obecně nemáte co ztratit. Hodně štěstí a pečlivě dodržujte pokyny!

1. Přejděte do hlavní instalační složky Battle.net, která závisí na tom, co jste si vybrali během instalace. Výchozí umístění je C: Program Files (x86) Battle.net.
2. Vyhledejte net Launcher.exe soubor a změňte jeho vlastnosti kliknutím pravým tlačítkem na jeho položku na ploše, v nabídce Start nebo v okně Výsledky hledání a vyberte Vlastnosti . Přejděte na Kompatibilita kartu v okně Vlastnosti a zaškrtněte políčko vedle položky Spusťte tento program jako správce .

Spouštění spouštěče Battle.net s oprávněními správce

3. Pod Režim kompatibility v části Zaškrtněte políčko vedle Spusťte tento program v režimu kompatibility pro možnost a vyberte Windows 8 před přijetím změn z rozevíracího seznamu.
4. Ujistěte se, že jste potvrdili všechna dialogová okna, která se vám mohou objevit k potvrzení, s oprávněními správce a síť by se od nynějška mělo spouštět s oprávněními správce. Otevřete jej poklepáním na jeho ikonu a zkuste zjistit, zda se otevírá úspěšně.

Režim kompatibility pro Windows 8

Řešení 3: Čisté spuštění počítače

Existuje mnoho dalších programů a služeb, které mohou ovlivnit normální fungování Battle.net. Ve většině případů je příčinou antivirus, který jste nainstalovali, a můžete jej zkusit deaktivovat a zjistit, zda se Battle.net podaří otevřít. Abyste se však ujistili, že aplikaci nic nemůže překážet, doporučujeme provést čisté spuštění, které zakáže spuštění všech programů a služeb jiných společností než Microsoft. Jakmile určíte viníka, můžete se vrátit zpět do normálního režimu.

1. Použijte Windows + R kombinace kláves na klávesnici. V Běh typ dialogového okna MSCONFIG a klikněte na OK.
2. Klikněte na ikonu Boot kartu a zrušte zaškrtnutí políčka Bezpečné spuštění možnost (je-li zatržena).

Spuštěno MSCONFIG

3. Na kartě Obecné ve stejném okně klepnutím vyberte ikonu Selektivní spuštění možnost a kliknutím zrušte zaškrtnutí políčka Načíst položky po spuštění zaškrtávací políčko, abyste se ujistili, že není zaškrtnuto.
4. Pod Služby na kartě, klepnutím vyberte Skrýt všechny služby společnosti Microsoft zaškrtávací políčko a potom klikněte na Vypnout všechno .

Zakažte všechny služby jiných společností než Microsoft

5. Na kartě Po spuštění klikněte na Otevřete Správce úloh . V okně Správce úloh na kartě Po spuštění klepněte pravým tlačítkem na každou spouštěcí položku, která je povolena, a vyberte ji Zakázat .

Zakázání všech položek po spuštění

6. Poté budete muset provést některé z nejnudnějších procesů, a to je povolení položek po spuštění jeden po druhém a restartujte počítač. Poté musíte zkontrolovat, zda se problém znovu objeví. Stejný postup budete muset opakovat i pro Služby, které jste deaktivovali v kroku 4.
7. Jakmile najdete problémovou spouštěcí položku nebo službu, můžete podniknout kroky k vyřešení problému. Pokud se jedná o program, můžete přeinstalovat to nebo opravit Pokud se jedná o službu, můžete ji deaktivovat atd.

Řešení 4: Přeinstalujte aplikaci

Zdá se, že problém souvisí s verzí Battle.net nainstalovanou ve vašem počítači. Provedením následujících kroků zajistíte, že máte nainstalovanou nejnovější verzi a problém by se měl přestat objevovat při pokusu o otevření Battle.net, abyste si mohli užívat své hry Blizzard!

1. Klikněte na tlačítko nabídky Start a otevřete Kontrolní panel zadáním jeho názvu s otevřenou nabídkou Start. Na druhou stranu můžete klepnutím na ikonu ozubeného kola otevřít Nastavení pokud používáte Windows 10.
2. V Ovládacích panelech vyberte možnost Zobrazit jako - kategorii v pravém horním rohu a klikněte na Odinstalujte program v části Programy.

Odinstalujte program v Ovládacích panelech

3. Pokud používáte aplikaci Nastavení, klikněte na Aplikace by měl okamžitě otevřít seznam všech nainstalovaných programů v počítači.
4. Lokalizovat Bitva. síť v Ovládacích panelech nebo Nastavení a klikněte na Odinstalovat .
5. Měl by se otevřít jeho průvodce odinstalací, takže jej podle pokynů odinstalujte.

Odinstalování aplikace Battle.net

6. Až odinstalační program dokončí proces, klikněte na Dokončit a restartujte počítač, abyste zjistili, zda se problémy s přihlášením stále objevují. Nezapomeňte si stáhnout nejnovější verzi z tento odkaz . Spusťte spustitelný soubor a podle pokynů na obrazovce jej nainstalujte.

Řešení 5: Povolení služby sekundárního přihlášení

Sekundární přihlašovací služba se používá, aby se zabránilo více pokusům o přihlášení při používání Battle.net. Existuje však řada případů, kdy je tato služba zakázána a počítač ji nepoužívá. V tomto řešení přejdeme ke službám počítače a povolíme jej ručně a uvidíme, jestli to bude mít nějaký rozdíl. Pokud to nefunguje, můžete změny kdykoli vrátit.

1. Stiskněte Windows + R, zadejte „ services.msc ”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
2. Jakmile jste ve službách, vyhledejte následující službu, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte Vlastnosti .

   Sekundární přihlašovací služba

3. Nyní nastavte jeho typ tp Automatický a spusťte službu.

   Povolení služby sekundárního přihlášení

4. Ukončete služby a restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 6: Zakázání brány Windows Firewall

Další věcí, kterou je třeba vyzkoušet, je úplné zakázání brány Windows Firewall. Brána firewall systému Windows je primární aplikace, která sleduje síťový provoz přicházející sem a tam z vašich aplikací a počítače. Existují však případy, kdy brána firewall blokuje provoz z Battle.net jako falešně pozitivní. Proto byste měli zkusit zakázání brány Windows Firewall a uvidíme, jestli to ve vašem případě něco změní.