Xfinity je obchodní název pro Comcast Cable communications, který je jedním z největších ISP v USA. Společnost existuje již více než 50 let a má druhou největší kabelovou síť na světě. Poměrně nedávno však přichází spousta zpráv, kdy se uživatelé nemohou připojit k internetu a „ US / DS světlo „Na jejich směrovačích bliká.
Kontrolka US / DS Bliká
Pokud je světlo stabilní, znamená to, že je navázáno připojení a je povolen přístup k internetu. Pokud však kontrolka bliká, znamená to, že připojení není navázáno správně. Mějte také na paměti, že kontrolka bliká nepřetržitě během aktualizace firmwaru. V tomto článku vám poskytneme schůdná řešení k vyřešení tohoto problému a také vás informujeme o důvodech, kvůli kterým je tato chyba spuštěna.
Co způsobuje, že při připojení Xfinity k internetu bliká kontrolka USA / DS?
Po obdržení mnoha zpráv od více uživatelů jsme se rozhodli problém prošetřit a vymysleli jsme sadu řešení, která problém odstranila pro většinu našich uživatelů. Podívali jsme se také na důvody, kvůli kterým se spouští, a uvedli jsme je níže:
- Problém s rozdělovačem: Většina spojení použijte rozdělovač který rozděluje příchozí připojení na 3. Rozdělovač poskytuje připojení k televizoru, telefonu a modemu Wifi. Pokud tento rozdělovač nefunguje správně nebo byl poškozen, může to nakonec zabránit připojení.
- Výpadek služby: V některých případech dojde na konci ISP k výpadku služby, v důsledku čehož kontrolky na indikátoru US / DS blikají. Na webu společnosti můžete kdykoli zkontrolovat případné předem naplánované výpadky služeb nebo aktuální výpadky služeb.
- Vadný modem: Je možné, že Modem Xfinity používáte je vadný a způsobuje tento konkrétní problém. V důsledku přepětí může modem někdy ztratit část své funkčnosti, což může zabránit navázání připojení k internetu.
- Volné dráty: Zkontrolujte, zda jsou všechny vodiče správně připojeny k modemu v příslušných slotech. Uvolněný kabel někdy může zabránit připojení k internetu.
Nyní, když máte základní představu o povaze problému, přejdeme k řešení. Nezapomeňte je implementovat v konkrétním pořadí, v jakém jsou uvedeny.
Řešení 1: Znovu inicializace internetového modemu
Nejzákladnějším krokem při řešení potíží, který můžete podniknout při pokusu o vyřešení tohoto problému, je úplná reinicializace zařízení jeho vypnutím a zapnutím. Pro to:
- Odpojit napájení z vašeho internetového routeru.
Odpojení ze zásuvky
- lis a držet „ Napájení ”Na vašem internetovém routeru.
- Zástrčka energie zadní a počkejte na spuštění internetových služeb.
Připojte napájení zpět
- Šek zjistit, zda problém přetrvává.
Řešení 2: Přímé připojení
V některých případech může být rozdělovač použitý k rozdělení internetového kabelu vadný a může bránit v navázání připojení. Proto se doporučuje připojit the kabel přímo do Internet modem a šek zjistit, zda problém přetrvává. Pokud zmizí, znamená to, že použitý rozdělovač nepracuje správně.
Řešení 3: Kontaktujte zákaznickou podporu
Pokud problém přetrvává i po vyzkoušení výše uvedených základních metod řešení potíží, znamená to, že problém je pravděpodobně na konci poskytovatelů internetových služeb. Proto se doporučuje Kontakt svého ISP a nechte je poslat technika, aby problém našel a odstranil.
2 minuty čtení