Někteří uživatelé systému Windows nás žádají o radu poté, co funkce Windows SmartScreen zjevně blokuje otevření vlastních aplikací společnosti Microsoft. Ovlivnění uživatelé hlásí, že Windows SmartScreen nyní není dostupný Při pokusu o otevření aplikací z integrované sady Windows (Mapy, Alarmy, Fotografie, Pošta atd.) dojde k chybě.
SmartScreen nyní není dostupný
Co je Windows Smart Screen
SmartScreen je cloudová součást proti phishingu a malwaru, která je součástí všech verzí Windows 8 (8.1) a Windows 10. Tato součást zabezpečení se používá také v prohlížečích Internet Explorer, Microsoft Edge a Outlook.com.
Kdykoli je SmartScreen nefunkční nebo nedosažitelný na počítači koncového uživatele, zařízení nebude moci nic stahovat prostřednictvím oficiálních i neoficiálních kanálů.
Co způsobuje chybu Windows SmartScreen, nelze dosáhnout chyby
Po prozkoumání problému a prohlédnutí různých uživatelských zpráv jsme dostali docela dobrou představu o tom, které faktory by mohly vést k zjevení tohoto problému. Níže máte seznam pachatelů, kteří jsou s největší pravděpodobností zodpovědní za Windows SmartScreen nelze dosáhnout chyby:
- Poškozený účet Windows - Určité nesrovnalosti s vaším účtem Windows mohou tento problém vyvolat. Uživatelé v podobné situaci vyřešili problém vytvořením nového účtu Windows
- SmartScreen je v Centru zabezpečení programu Windows Defender zakázán - K této konkrétní chybě může dojít, pokud uživatel nebo aplikace třetí strany deaktivovala filtr SmartScreen.
- SmartScreen nefunguje kvůli problému s MS - Vzhledem k tomu, že SmartScreen je cloudová součást, existovaly v minulosti případy, kdy byla tato součást zabezpečení pro všechny uživatele nefunkční na několik hodin, dokud nebyla údržba dokončena.
- Chyba je způsobena položkou proxy - Několik uživatelů uvedlo, že problém byl vyřešen, jakmile deaktivovali server proxy v nastavení sítě.
Jak opravit Windows SmartScreen nelze dosáhnout chyby
Pokud se v současné době snažíte vyřešit stejný problém, tento článek vám poskytne několik ověřených kroků pro řešení potíží. Níže máte kolekci metod, které ostatní uživatelé v podobné situaci použili k vyřešení Windows SmartScreen nyní není dostupný chyba.
Pro dosažení nejlepších výsledků postupujte podle metod v uvedeném pořadí, dokud nenajdete opravu, která úspěšně řeší problém pro váš konkrétní scénář. Pojďme začít!
Metoda 1: Ujistěte se, že je povolena SmartScreen
Než prozkoumáme další strategie oprav, ujistěte se, že je na vašem konkrétním stroji povolen filtr SmartScreen. Můžete to snadno ověřit přístupem do integrovaného centra zabezpečení programu Windows Defender.
Zde je stručný průvodce, jak se ujistit, že je na vašem zařízení povolena funkce SmartScreen:
- lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte „ ms-nastavení: windowsdefender “A stiskněte Enter otevřít Zabezpečení systému Windows záložka Nastavení aplikace.
Spustit dialog: ms-settings: windowsdefender
- Klikněte na Otevřete Centrum zabezpečení Windows Defender tlačítko pod Zabezpečení systému Windows .
- V Centru zabezpečení programu Windows Defender klikněte na Ovládání aplikací a prohlížečů .
Vyberte Ovládání aplikací a prohlížečů
- Ujistěte se, že Přepínání aplikací a souborů je nastavena na Varovat. Poté ověřte, zda platí totéž pro SmartScreen pro Microsoft Edge a SmartScreen pro Microsoft Store aplikace.
Přepnout na Varovat
- Pokud byla funkce SmartScreen deaktivována, restartujte počítač po provedení změn a zkontrolujte, zda je chyba vyřešena při příštím spuštění.
Pokud Windows SmartScreen nyní není dostupný stále dochází k chybě, pokračujte dolů další metodou níže.
Metoda 2: Ověřte, zda SmartScreen nefunguje kvůli údržbě
Dalším možným scénářem je plánovaná údržba součásti SmartScreen. Kdykoli k tomu dojde, Chytrá obrazovka komponenta se stane nedostupnou pro mnoho uživatelů současně.
Než projdete potenciálně zbytečnými kroky, věnujte nějaký čas kontrole komunikačních kanálů nebo fór společnosti Microsoft ohledně oznámení naplánované (nebo neočekávané) relace údržby. Dobrá místa pro začátek jsou odpovědi společnosti Microsoft fórum nebo Okna Twitter účet. Můžete také vyhledat online, abyste zjistili, zda se o SmartScreen neobjevila nějaká nedávná témata.
Pokud potvrdíte, že SmartScreen z důvodů údržby nefunguje, přejděte dolů k další metodě níže.
Metoda 3: Zakázat server proxy (je-li k dispozici)
Několik uživatelů uvedlo, že problém byl vyřešen, jakmile integrovaným způsobem deaktivovali použití serveru proxy. Některé servery proxy mohou podle všeho rušit součást SmartScreen a způsobit její nepoužitelnost.
Poznámka: Pokud nepoužíváte proxy server, ignorujte tuto metodu a pokračujte další.
Chcete-li zakázat vstup proxy serveru na vašem konkrétním počítači, postupujte podle níže uvedeného průvodce:
- lis Klávesa Windows + R. otevřete dialogové okno Spustit. Napište je nebo vložte “ ms-settings: network-proxy “A udeřil Enter otevřít Proxy záložka Nastavení aplikace.
Spustit dialog: ms-settings: network-proxy
- Uvnitř Proxy kartu, přejděte dolů na Ruční proxy nastavení a ujistěte se, že přepínač spojený s Použijte proxy server je otočen Vypnuto .
- Restartujte počítač a při příštím spuštění zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
Pokud problém stále není vyřešen, pokračujte další metodou níže.
Metoda 4: Vytvoření nového uživatelského účtu systému Windows
Někteří dotčení uživatelé nahlásili, že problém byl vyřešen poté, co vytvořili nový uživatelský účet systému Windows. Tento postup sice způsobí, že přijdete o několik nastavení vynucených prostřednictvím vašeho uživatelského účtu, ale obvykle je efektivní jej obejít Windows SmartScreen nyní není dostupný chyba.
Pokud se rozhodnete vytvořit nový uživatelský účet Windows, postupujte podle následujících pokynů:
- lis Klávesa Windows + R. otevřete dialogové okno Spustit. Dále zadejte nebo vložte „ ms-settings: otherusers “A udeřil Enter otevřít Rodina a další lidé záložka Účty Jídelní lístek.
Spustit dialog: ms-settings: otherusers
- Dále klikněte na Přidejte do tohoto počítače někoho jiného, poté klikněte na Nemám přihlašovací údaje této osoby.
- Vložte pověření uživatele (e-mail, heslo, zemi a datum narození) a stiskněte další tlačítko znovu.
Vložte pověření uživatele
Poznámka: Pokud chcete vytvořit nový uživatelský místní uživatelský účet, klikněte na Přidejte uživatele bez účtu Microsoft .
- Po dokončení vytváření nového účtu Windows klikněte na ikonu Start, klikněte na ikonu účtu a vyberte možnost Odhlásit se .
- Nyní na přihlašovací obrazovce vyberte nově vytvořený účet, pomocí kterého se k němu přihlásíte.
- Po přihlášení zkontrolujte, zda byl problém vyřešen pokusem o otevření nativní aplikace pro Windows.
