Oprava: Tiskárna neodpovídá

Pro přístup k následující složce může být nutné oprávnění. Pokud se zobrazí výzva, stiskněte Pokračovat.

5. Jakmile jste ve složce, odstraňte všechny soubory ve složce TISKÁRNY a zavřete okno.
6. Nyní přejděte zpět na kartu Služby a Start „ Spooler tiskárny „Služba. Nezapomeňte také ponechat typ spuštění tak jako ' Automatický “.

7. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda se tiskárna připojuje správně.

Řešení 3: Spuštění Poradce při potížích s tiskárnou

Spuštění nástroje pro odstraňování problémů s tiskárnou stojí za to. Windows má zabudovanou kolekci poradců při potížích určených k řešení problémů v různých kategoriích. Můžeme zkusit spustit Poradce při potížích s tiskárnou a zkontrolovat, zda zjistí nějaké problémy a opraví je.

1. lis Windows + R , zadejte „ kontrolní panel ”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
2. Zadejte „ řešení problémů “Ve vyhledávacím panelu ovládacího panelu v pravé horní části okna.

3. Vyberte „ Odstraňování problémů ”Záhlaví ze seznamu výsledků vráceno.

4. V nabídce řešení problémů klikněte na „ Zobrazit vše ”Přítomný v navigačním panelu na levé straně okna. Nyní systém Windows naplní všechny nástroje pro odstraňování problémů dostupné ve vašem počítači.

5. Procházejte možnosti, dokud nenajdete „ Tiskárna “. Klikněte na něj.

6. Zaškrtněte obě možnosti “ Spustit jako administrátor ' a ' Provádět opravy automaticky “. Tyto možnosti zajistí, že najdete maximální problémy a opravy budou také rychle provedeny.

7. Postupujte podle pokynů na obrazovce a počkejte na dokončení řešení potíží.

Řešení 4: Konfigurace na správný port

Je možné, že vaše tiskárna není připojena ke správnému portu v počítači, proto znovu a znovu přechází do nereagujícího stavu. Můžeme zkusit nakonfigurovat porty tiskárny pomocí ovládacího panelu a zjistit, zda to má nějaký rozdíl. Pokud toto řešení nefunguje, můžete změny kdykoli vrátit.

1. lis Windows + S , zadejte „ zařízení a tiskárny ”A otevřete aplikaci na ovládacím panelu.

2. Klikněte pravým tlačítkem na svou tiskárnu a vyberte „ Vlastnosti tiskárny “.

3. Přejděte na přístavy Procházejte seznamem všech dostupných portů a klíště zaškrtávací políčko kde je vaše tiskárna uvedena . V tomto případě je položka „Brother DCP-1610W series“ uvedena v seznamu USB001. Ujistěte se, že je zaškrtnuto. Po provedení nezbytných změn restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Řešení 5: Aktualizace ovladačů tiskárny

Pokud všechna výše uvedená řešení nefungují, můžeme zkusit aktualizovat ovladače tiskárny. Měli byste přejít na web výrobce a stáhnout si nejnovější dostupné ovladače tiskárny. Stáhněte si přesné ovladače určené pro vaši tiskárnu. Číslo modelu můžete najít na přední straně tiskárny nebo v její krabici.

Poznámka: Existuje několik případů, kdy novější ovladač nefunguje. V takovém případě si stáhněte starší verzi ovladače a nainstalujte ji stejným způsobem, jak je popsáno níže.

1. lis Windows + R spustit Běh Zadejte „ devmgmt.msc ”V dialogovém okně a stiskněte Enter. Tím se spustí správce zařízení vašeho počítače.
2. Procházejte veškerým hardwarem, otevřete podnabídku „Tiskové fronty“, klikněte pravým tlačítkem na hardware tiskárny a vyberte „ Aktualizujte ovladač “.

3. Nyní Windows zobrazí dialogové okno s dotazem, kterým způsobem chcete aktualizovat ovladač. Vyberte druhou možnost ( Procházejte můj počítač a vyhledejte software ovladače ) a pokračujte.

Jakmile se zobrazí tlačítko ovladače, vyberte stažený soubor ovladače a podle toho jej aktualizujte.

4. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Poznámka: Pokud nemůžete ovladače aktualizovat ručně, můžete také vybrat první možnost „Automaticky vyhledat aktualizovaný software ovladače“. Díky této možnosti systém Windows automaticky prohledá web a vybere nejlepší ovladač.