The Snapchat aplikace může nepodařilo se odeslat zpráva většinou kvůli zastaralé aplikaci, poškozené mezipaměti nebo špatné instalaci samotné aplikace. Dotčený uživatel nedokáže odeslat zprávy konkrétnímu kontaktu, ale může přijímat zprávy od konkrétního kontaktu. Je velmi vzácné, že postižený uživatel nemůže nikomu posílat zprávy. I v některých okrajových případech dostali postižení uživatelé chybovou zprávu, ale ve skutečnosti byla zpráva úspěšně doručena.
Odeslání Snapchatu se nezdařilo
Než přejdete k řešení pro opravu Snapchatu, které se nepodařilo odeslat problém, bude dobré zkontrolovat, zda existuje nějaký typ Výpadky serveru Snapchat . Také se ujistěte, že osoba, kterou se pokoušíte odeslat zprávu, má neblokoval tě . Navíc zkontrolujte, zda váš internet funguje dobře . K opětovnému odeslání zprávy bude dobré použít jinou síť (stabilní připojení s vyšší rychlostí).
Řešení 1: Aktualizujte aplikaci Snapchat
Snapchat je pravidelně aktualizován, aby uspokojil stále se vyvíjející technologický pokrok a opravoval některé známé chyby. Pokud používáte zastaralou verzi aplikace Snapchat, může se aplikace setkat s chybovou zprávou. V takovém případě může problém vyřešit aktualizace aplikace na nejnovější verzi. Pro ilustraci probereme postup pro uživatele Androidu.
- Otevři Aplikace Obchod Play a klepněte na Vyhledávací lišta .
- Nyní hledat Snapchat a ve výsledcích hledání klepněte na Snapchat .
- Nyní klepněte na Aktualizace knoflík.
Aktualizujte Snapchat
- Po aktualizaci aplikace spusťte aplikaci Snapchat a zkontrolujte, zda je v ní chyba.
Řešení 2: Odhlášení z aplikace Snapchat a následné přihlášení
Zpráva, kterou se nepodařilo odeslat, může být způsobena dočasným softwarovým / komunikačním problémem. Chcete-li vyloučit jakýkoli takový problém, bude dobré se odhlásit a poté se přihlásit zpět do aplikace Snapchat. Pro ilustraci projdeme proces pro uživatele Androidu.
- otevřeno aplikaci Snapchat a klepněte na ikonu ikona uživatele (v levé horní části obrazovky).
- Poté klepněte na ikona ozubeného kola vyvést Nastavení obrazovka.
Otevřete Nastavení Snapchatu
- Nyní přejděte dolů až na konec a klepněte na Odhlásit se .
Odhlášení ze služby Snapchat
- Klepněte na Ne tlačítko „ Uložte přihlašovací údaje “Dialogové okno.
Klepnutím na Ne uložte přihlašovací údaje
- Pro potvrzení odhlášení klepněte na Odhlásit se .
Potvrďte odhlášení z Snapchatu
- Nyní restartovat tvůj telefon. Poté otevřete Snapchat a přihlásit se pomocí vašich přihlašovacích údajů.
- Nyní šek pokud je v aplikaci chyba.
Řešení 3: Vymazání dat a mezipaměti aplikace
Stejně jako ostatní aplikace používá Snapchat také mezipaměť ke zvýšení procesů a zlepšení uživatelského prostředí. Pokud je mezipaměť nebo data aplikace poškozená, aplikace nemusí zprávy odeslat. V tomto scénáři může problém vyřešit vymazání mezipaměti aplikace a dat. Pro ilustraci probereme postup pro uživatele Androidu.
- otevřeno aplikaci Snapchat a klepněte na ikonu ikona uživatele (poblíž levého horního rohu obrazovky).
- Nyní klepněte na ikona ozubeného kola vyvést Nastavení obrazovka.
- Poté přejděte dolů až na konec a klepněte na Vyčistit mezipaměť .
Vymažte mezipaměť Snapchatu z aplikace
- Pak šek pokud aplikace funguje dobře.
- Pokud ne, odhlásit se aplikace (jak je uvedeno v řešení 2). Nyní otevřeno Nastavení telefonu.
- Poté klepněte na Aplikace /Správce aplikací.
Otevřete aplikace
- Nyní najděte a klepněte na Snapchat .
Otevřete Snapchat v Nastavení aplikací
- Poté klepněte na Vynucené zastavení a potvrďte vynuceným zastavením aplikace.
Vynutit zastavení aplikace Snapchat
- Nyní klepněte na Úložný prostor .
Otevřete Nastavení úložiště aplikace Snapchat
- Poté klepněte na Vyčistit mezipaměť a dál Vyčistit data .
Vymažte mezipaměť a data aplikace Snapchat
- Nyní restartovat telefonu a poté spusťte aplikaci Snapchat a zkontrolujte, zda funguje dobře.
Řešení 4: Přeinstalujte Snapchat
Pokud pro vás dosud nic nefungovalo, může být hlavní příčinou problému poškozená instalace samotné aplikace. Pokud vaše aplikace podporuje, pak před odinstalováním aplikace bude dobré downgradovat verzi aplikace (pokud se problém začal objevovat po aktualizaci buggy). Pro objasnění projdeme procesem opětovné instalace pro uživatele Androidu.
- otevřeno Nastavení telefonu a klepněte na Aplikace /Správce aplikací.
- Poté klepněte na Snapchat .
- Nyní klepněte na Tlačítko Odinstalovat a poté potvrďte odinstalování aplikace.
Odinstalujte aplikaci Snapchat
- Nyní restartovat telefonu a poté znovu nainstalujte Snapchat z Obchodu Play.
