Oprava: ARK Nelze získat informace o dotazovacím serveru pro pozvání

Porty TCP / UDP 7777 a 7778

Port TCP / UDP 27015

5. Zkratky TCP a UDP jsou možnosti, které byste měli vybrat v části Typ typu služby. Jelikož můžete vybrat pouze jednu z možností, budete možná muset tyto kroky několikrát opakovat, dokud nezakryjete všechny výše uvedené rozsahy.
6. Klikněte na tlačítko Uložit použít a ujistěte se, že restartujete router a počítač, který používáte jako server, abyste zjistili, zda jste nyní schopni správně spustit server.

Řešení 4: Přeinstalujte hru

Přeinstalování hry je pravděpodobně vaše poslední možnost, ale tato metoda pomohla vyřešit problém pro uživatele, kteří byli téměř bez ides. Metoda závisí na rychlosti vašeho internetu, ale pokud zůstanete trpěliví, může být metoda vyřešena dříve, než to budete vědět, protože klient Steam se o tento proces postará téměř automaticky.

Poznámka: Než se chystáte hru přeinstalovat, zkuste to ověřit integritu mezipaměti hry a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší, pokud ne, přejděte na přeinstalaci.

Pokyny níže jsou rozděleny do dvou částí: pokyny pro uživatele, kteří si zakoupili fyzickou kopii hry na DVD k instalaci hry, a alternativa pro uživatele Steam, takže postupujte podle pokynů pečlivě.

1. Klikněte na tlačítko nabídky Start a otevřete Ovládací panely jeho vyhledáním nebo vyhledáním v nabídce Start (uživatelé systému Windows 7). Případně můžete kliknutím na ikonu ozubeného kola otevřít aplikaci Nastavení jako novou funkci systému Windows
2. V okně Ovládací panely přepněte na Zobrazit jako: Kategorie v pravém horním rohu a v části Programy klikněte na Odinstalovat program.

3. Pokud používáte Nastavení ve Windows 10, kliknutím na sekci Aplikace v okně Nastavení byste měli otevřít seznam všech nainstalovaných programů v počítači.
4. Vyhledejte hru ARK: Survival Reloaded v seznamu v části Nastavení nebo Ovládací panely, klikněte na ni jednou a klikněte na tlačítko Odinstalovat umístěné v okně Odinstalovat program. Chcete-li hru odinstalovat, potvrďte všechny možnosti dialogového okna a postupujte podle pokynů, které se zobrazí na obrazovce.

Alternativa pro uživatele Steam:

1. Otevřete Steam poklepáním na jeho položku na ploše nebo vyhledáním v nabídce Start. Uživatelé Windows 10 jej mohou také vyhledat pomocí Cortany nebo vyhledávací lišty, oba vedle nabídky Start.

2. Přejděte na kartu Knihovna v okně Steam a vyhledejte ARK: Survival Evolved v seznamu her, které vlastníte ve své příslušné knihovně.
3. Klepněte pravým tlačítkem na položku hry v seznamu a v místní nabídce vyberte položku Odinstalovat, která se zobrazí po kliknutí pravým tlačítkem.
4. Postupujte podle pokynů, které se objeví na obrazovce, a potvrďte všechna dialogová okna s výzvou k potvrzení vaší volby odinstalovat hru.

Chcete-li hru, kterou jste zakoupili jako fyzickou kopii, znovu nainstalovat, musíte vložit disk, na kterém jste ji zakoupili, a postupujte podle pokynů, které se zobrazí na obrazovce v průvodci instalací.

Pokud jste si ji zakoupili ve službě Steam, budete si ji muset znovu stáhnout ze služby Steam tak, že ji najdete v knihovně a po kliknutí pravým tlačítkem na ni kliknete na tlačítko Instalovat. Zkontrolujte, zda se při hledání oficiálních herních serverů stále zobrazuje chyba „Nelze zjistit informace o serveru pro pozvání“.