Problémy se zařízením Ericsson způsobují dočasné vypnutí O2 a SoftBank
Spojené království a Japonsko dnes utrpěly masivní výpadky mobilních sítí, které způsobily miliony uživatelů v zemích bez pokrytí chytrými telefony. Financial Times oznámil, že síť O2 byla zasažena uzavřením v 5:00 místního času. Současně začala mít problémy i japonská SoftBank. Obě sítě mají v regionech velkou sledovanost, přičemž O2 má ve Velké Británii 32 milionů uživatelů a SoftBank přes 30 milionů předplatitelů. Výpadky sítě jsou přičítány problémům se zařízením Ericsson.
Zpráva FT týkající se tohoto výpadku je založena na dvou zdrojích, které mají know-how o situaci. Podle těchto zdrojů notoricky známé výpadky způsobilo zařízení od švédského výrobce. Toto tvrzení však ještě nebylo potvrzeno společnostmi O2, SoftBank a Ericsson. Společnost O2 vydala prohlášení, ve kterém hovořila pouze o „globálním problému softwaru“ s jedním ze svých mezinárodních dodavatelů, kterému lze tento obrovský výpadek vyčítat. SoftBank na druhé straně jednoduše řekla, že „zkoumá příčinu“ problému.
Odpověď generálních ředitelů společnosti
O2 rychle odpověděl vystavení prohlášení od Marka Evanse (generálního ředitele):
'Budeme i přes noc pokračovat ve spolupráci se společností Ericsson, která nás ujistila, že do rána bude zákazníkům obnoven kompletní servis.' Plně si vážíme, že to byla špatná zkušenost, a je nám to opravdu líto. “
CEO Ericsson UK a Irsko, Marielle Lindgren poskytl více podrobností :
„Příčinou dnešního problému se sítí jsou určité uzly v hlavní síti, což má za následek narušení sítě pro omezený počet zákazníků po celém světě, včetně Velké Británie. Od začátku rána tvrdě pracujeme na vyřešení problému s daty ve Velké Británii. Vadný software, který způsobil tyto problémy, je vyřazován z provozu. '
Podle The Verge , v době publikování O2 nadále hlásí problémy v britské síti O2. SoftBank na druhou stranu úspěšně obnovuje své služby v Japonsku po pětihodinovém vypnutí. Obnova byla pro SoftBank rychlá. Výpadek však negativně ovlivnil síťovou společnost. Připravovala se na zahájení největší japonské počáteční nabídky své mobilní dceřiné společnosti v příštích dvou týdnech. Společnost musela ve čtvrtek čelit ztrátě šesti procent akcií. Nyní bude brzy, jak brzy se bude O2 moci zotavit z tohoto výpadku a obnovit své služby pro britské uživatele smartphonů.
