Oprava: 'LG IMS se bohužel zastavil.' na Androidu



Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Chyba LG IMS může nastat hlavně kvůli problémům s aplikací IMS v telefonu nebo poškozeným síťovým nastavením vašeho telefonu. Problémy s aplikací IMS se mohou pohybovat od zastaralých aplikací až po poškozenou mezipaměť nebo úložiště. Chyba je obecně hlášena po aktualizaci operačního systému.



Chyba LG IMS



Chyba se začne objevovat náhodně (až 10 až 20krát za minutu), takže je téměř nemožné ji použít. Chyba není specifická pro operátora nebo zemi, ale většina patřila T-Mobile nebo Boost. Tato chyba je hlášena téměř u všech typů/modelů chytrých telefonů LG.



Telefon LG může vykazovat chybu IMS kvůli mnoha faktorům:

  • Zastaralá aplikace LG IMS nebo operační systém telefonu LG : Pokud je aplikace LG IMS nebo operační systém telefonu LG zastaralý, pak nekompatibilita jednoho s druhým může vést k nepřetržitému pingu na moduly IMS telefonu, které nakonec v určitém okamžiku selžou a mohou přestat fungovat.
  • Poškozená mezipaměť/úložiště aplikace IMS : Váš telefon LG může vykazovat chybu IMS, pokud jsou poškozená mezipaměť nebo data úložiště aplikace IMS, a kvůli tomuto poškození se IMS po každé reinicializaci zhroutí.
  • Poškozený APN nebo konfliktní síťová nastavení telefonu : Pokud jsou nastavení APN telefonu poškozená nebo síťová nastavení (jako je použití IPv6 jako výchozího protokolu) nejsou nakonfigurována podle požadavků IMS, může to také způsobit zastavení IMS. Je to proto, že kdykoli jsou moduly IMS po havárii znovu inicializovány, poškozená nebo konfliktní síťová nastavení způsobí další havárii, a tedy nepřetržitou smyčku zastavené chyby.
  • Poškozený operační systém telefonu LG : K vaší chybě LG IMS může dojít, pokud je operační systém vašeho telefonu LG poškozený, a kvůli tomuto poškození moduly IMS v telefonu neustále padají, protože tyto moduly nemají přístup ke zdrojům nezbytným pro provoz IMS.

1. Aktivujte a deaktivujte režim Letadlo v telefonu LG

Zapnutím a vypnutím režimu letadlo vašeho telefonu LG se může obnovit internetové připojení telefonu, čímž se problém vyřeší.

Pamatujte, že tato chybová zpráva se může často objevovat na obrazovce a znemožnit proces odstraňování problémů. V takovém případě můžete telefon vložit do Režim Letadlo pokračovat dále, a pokud kroky vyžadují připojení k internetu, můžete povolit Wi-Fi a zároveň ponechat zapnutý režim Letadlo během procesu odstraňování problémů.



  1. Spusťte Nastavení vašeho telefonu LG a povolte Režim Letadlo přepnutím jeho spínače.

    Povolte v telefonu LG režim Letadlo

  2. Nyní odstranit a SIM karta (pokud to váš telefon LG podporuje při zapnutí) z vašeho telefonu a Počkejte na chvíli.
  3. Pak dát zpět Sim a zakázat telefonu Režim Letadlo zkontrolujte, zda je chyba LG IMS odstraněna.
  4. Pokud ne, povolte na telefonu LG Režim Letadlo znovu a zatímco zůstanete v režimu Letadlo, umožnit telefonu Wi-Fi (ujistěte se, že je telefon připojen k síti Wi-Fi).
  5. Nyní zakázat telefonu Režim Letadlo a zkontrolujte, zda je problém IMS vyřešen. Ujistěte se, že aktualizujete, když budete požádáni.

2. Restartujte nebo vynucte restart telefonu LG

Dočasná závada v operačním systému telefonu LG může také způsobit chybu IMS a provedení restartu může chybu odstranit.

  1. lis a držet a Napájení na telefonu LG, dokud se nezobrazí nabídka napájení.
  2. Nyní klepněte na Vypnout a Počkejte po dobu 5 minut.

    Vypnout telefon LG

  3. Poté stiskněte a podržte tlačítko telefonu tlačítko napájení (asi 4 sekundy), dokud se telefon nezapne.
  4. Po zapnutí zkontrolujte, zda telefon LG neobsahuje chybu IMS.
  5. Pokud to nefunguje, lis / držet moc a snížit hlasitost tlačítko na telefonu LG, dokud se nezobrazí logo LG (pro vynucení restartu telefonu).
  6. Jakmile se zobrazí logo LG, uvolnění a klíče a když je telefon správně zapnutý, zkontrolujte, zda funguje správně.
  7. Pokud to nefunguje, vypnout vaše telefon a nasadit si to nabíjení dokud nebude plně nabitá.
  8. Po úplném nabití, zapnutí vaše telefon a zkontrolujte, zda je problém jasný.
  9. Pokud problém přetrvává, zkontrolujte, zda deaktivace a Umístění vašeho telefonu LG problém vyřeší.

    Zakázat polohu telefonu LG

  10. Pokud ne, zkontrolujte, zda je zakázáno Bluetooth , Datové připojení , synchronizace , a Wi-Fi vymaže chybu. Pokud ano, můžete tyto možnosti povolit jednu po druhé, abyste zjistili, který typ připojení spouští problém.

3. Aktualizujte aplikaci LG IMS na nejnovější verzi

Chyba LG IMS může nastat, pokud v aplikaci IMS chybí nejnovější opravy od společnosti LG a kvůli těmto chybějícím opravám se aplikace LG IMS může stát nekompatibilní s operátorem telefonu, což vede k chybě zastavení LG IMS. V takovém případě může problém vyřešit aktualizace aplikace LG IMS na nejnovější verzi.

  1. Spusťte telefon LG Nastavení a vyberte Obecné nebo Systém .
  2. Nyní zamiřte Centrum aktualizací a otevřít Aktualizace aplikací .
  3. Poté klepněte na Stažení pro LG IMS Improved a Počkejte dokud se aktualizace nenainstaluje.

    Aktualizace LGIMS Vylepšeno v aktualizacích aplikace telefonu LG

  4. Nyní restartovat zařízení a zkontrolujte, zda váš telefon LG po restartování neobsahuje chybu zastavení LG IMS.
  5. Pokud to nefungovalo, Nainstalujte a Chytrý svět LG aplikaci a zkontrolujte, zda aktualizace a LGIMS aplikace prostřednictvím aplikace Smart world problém řeší.

4. Upgradujte operační systém telefonu LG na nejnovější verzi

Pokud není operační systém vašeho televizoru LG aktualizován na nejnovější verzi, může jeho nekompatibilita s jinými moduly operačního systému (zejména LG IMS) vést k chybě IMS. Zde aktualizace operačního systému telefonu LG na nejnovější verzi může vymazat chybu zastavení IMS.

  1. Spusťte Nastavení telefonu LG a rozšířit Systém nebo Generál.

    Otevřete Aktualizace systému telefonu LG

  2. Nyní klepněte na Systémové aktualizace nebo Aktualizace softwaru.

    Klepněte na Vyhledat novou aktualizaci systému pro telefon LG

  3. Poté klepněte na Vyhledejte novou aktualizaci systému a pokud je k dispozici aktualizace, nechte instalace aktualizace .
  4. jednou hotovo restartovat telefonu LG a zkontrolujte, zda je po restartu odstraněna chyba LG IMS.

5. Aktualizujte a resetujte LTE v nabídce zřizování telefonu

K chybě LG IMS může dojít také v případě, že LTE připojení telefonu nekomunikuje správně s nosnými věžemi a způsobí zastavení modulů IMS. V takovém případě může aktualizace a resetování LTE v nabídce poskytování telefonu odstranit diskutovanou chybu LG.

  1. Spusťte telefon dialer a číselník následující pro otevření testovací nabídky telefonu:
    *#*#4636#*#*

    Vytočte kód 4636 v aplikaci LG Phone Dialer

  2. Nyní zamiřte Informace o telefonu a obnovit/aktualizovat a připojení/PRL . Pokud dojde k chybě, opakujte to, dokud se žádná chyba nezobrazí.
  3. Pak se ujistěte, že přepínače všech vašich typy připojení nebo ustanovení jsou povoleno a zavřete nabídku.
  4. Nyní vložte svůj telefon LG do Letoun Režim a Počkejte na chvíli.
  5. Pak výstup režimu v letadle telefonu a poté zkontrolujte, zda je problém IMS vyřešen.
  6. Pokud ne, znovu vytočit a kód v kroku 1 v číselníku vašeho telefonu a ručně reset LTE .
  7. Nyní vložte svůj telefon do Režim Letadlo a Počkejte na chvíli.
  8. Pak výstup z telefonu Režim Letadlo a jakmile telefon správně zachytí nosný signál , zkontrolujte, zda není odstraněna chyba zastavení LG IMS.

6. Změňte typ sítě svého telefonu

Pokud typ sítě vašeho telefonu není optimální pro provoz modulů IMS a aplikace IMS neustále padá, protože nedokáže zpracovat odpověď od operátora, můžete narazit na chybu zastavení LG IMS. Zde může změna typu sítě vašeho telefonu vyřešit problém IMS.

  1. Otevřete svůj telefon dialer a číselník následující kód:
    *#*#4636#*#*
  2. Nyní otevřeno Preferovaný typ sítě v Informace o Wi-Fi a nastavte jej na LTE/TDSCDMA/GSM/WCDMA .

    Změňte typ sítě vašeho telefonu v nabídce Test telefonu

  3. Pak zavřít menu a vložte do něj svůj telefon LG Režim Letadlo .
  4. Nyní Počkejte na minutu a pak zakázat telefonu Režim Letadlo .
  5. Jakmile telefon správně přijme signály operátora, zkontrolujte, zda neobsahuje chybu IMS.

7. Změňte výchozí aplikaci pro zasílání zpráv v telefonu

Pokud aplikace pro zasílání zpráv, kterou používáte v telefonu, nepřetržitě pingne na moduly IMS telefonu nesprávným způsobem, může to zastavit provádění LG IMS a způsobit chybu. Zde může problém vyřešit změna výchozí aplikace pro zasílání zpráv v telefonu. Než budete pokračovat, stáhněte si a nainstalujte do telefonu jinou aplikaci pro zasílání zpráv (například Zprávy Google) nebo aplikaci pro volání (například Google Voice).

  1. Přejděte do svého telefonu LG Nastavení a otevřít Aplikace a oznámení .
  2. Nyní vyberte Výchozí aplikace a otevřít SMS aplikace .

    Změňte výchozí SMS a telefonní aplikace vašeho telefonu LG

  3. Poté vyberte jiná aplikace pro zasílání zpráv jako Zprávy Google a klikněte na zadní knoflík.
  4. Nyní otevřeno Volání Aplikace nebo Telefonní aplikace a vyberte jiná aplikace pro volání jako Google Voice.
  5. Poté zkontrolujte, zda je z telefonu odstraněna chyba LG IMS.

8. Zakažte/povolte VoLTE a nastavte Výběr RAT na Pouze LTE

Tento problém může také způsobit dočasná závada v modulech VoLTE telefonu nebo nesprávná konfigurace výběru RAT. V takovém případě může problém vyřešit deaktivace/povolení VoLTE a nastavení výběru RAT pouze na LTE.

  1. Spusťte svůj telefon dialer a číselník následující kód pro otevření servisní nabídky (můžete to zkusit v režimu Letadlo, pokud chyba IMS zhroutí dialer). Pokud vám tento kód nefunguje, zkuste najít kód servisní nabídky na webu LG podle modelu vašeho telefonu.
    *#546368#*915#
    or
    *#546368#*918#
  2. Nyní otevřeno Modem a zakázat Times .
  3. Pak povolit VoLTE, a poté zkontrolujte, zda funguje správně.
  4. Pokud ne, vložte telefon Režim Letadlo a pak číselník následující kód v číselníku vašeho telefonu (poslední # se v číselníku nemusí zobrazovat):
    277634#*#

    Vytočte kód 277634 v Dialeru telefonu LG

  5. Nyní nastavte RAT_Selection na Pouze LTE a pak výstup telefonu Režim Letadlo .

    Otevřete RAT_Selection ve skryté nabídce operátora

  6. Poté zkontrolujte, zda telefon neobsahuje chybu IMS.

9. Resetujte nastavení APN telefonu LG na výchozí hodnoty

Pokud jakékoli přizpůsobení nastavení APN vašeho telefonu není kompatibilní s požadavky operátora, pak odmítnutí operátora připojit se pomocí tohoto APN může také způsobit chybu LG IMS, protože IMS se používá ke konfiguraci připojení k internetu na klientském zařízení. V této souvislosti může problém vyřešit resetování nastavení APN vašeho telefonu LG.

  1. Spusťte svůj telefon LG Nastavení a otevřít Síť a internet .
  2. Poté otevřete Mobilní síť a vyberte Názvy přístupových bodů .
  3. Nyní klepněte na tři tečky a vyberte Obnovit výchozí nebo Obnovit výchozí nastavení .

    Obnovte výchozí nastavení APN v telefonu LG

  4. Pak potvrdit pro resetování APN na výchozí hodnoty a poté zkontrolujte, zda problém LG IMS na vašem telefonu LG není odstraněn.
  5. Pokud to nefungovalo, zkontrolujte, zda přidání jiný APN s IPv4 a pak vybírání že APN problém vyřeší. Pro T-Mobile můžete použít následující konfiguraci:
    Mmsc:  http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc 
    Mms proto: wap 2.0
    Mcc: 310
    Mnc: 260
    Apn proto: ipv4

10. Obnovte předvolby aplikací telefonu LG na výchozí hodnoty

Pokud jakékoli úpravy kterékoli z nainstalovaných aplikací v telefonu LG způsobují, že aplikace neustále pinguje proces IMS nesprávným způsobem, může to způsobit chybu zastavení LG IMS. Zde může resetování předvoleb aplikace na výchozí hodnoty odstranit diskutovanou chybu IMS.

  1. Přejít na Nastavení telefonu LG a otevřete Aplikace a oznámení .

    Otevřete Aplikace a oznámení v nastavení telefonu LG

  2. Nyní vyberte Informace o aplikaci a klepněte na tři tečky poblíž vpravo nahoře.

    Otevřete Informace o aplikaci v části Aplikace a oznámení telefonu LG

  3. Pak si vyberte Obnovit předvolby aplikace a poté, potvrdit resetujte předvolby aplikací telefonu LG.

    Obnovte předvolby aplikace v telefonu LG

  4. Po dokončení zkontrolujte, zda telefon neobsahuje chybu LG IMS.

11. Odinstalujte konfliktní aplikaci

Pokud aplikace ve vašem telefonu LG neustále pingne na modul LG IMS, ale ne podle požadavků modulu, může to neustále přerušovat provoz LMS a způsobit jeho zastavení. LG IMS tak chybu zastavil.

V tomto scénáři může problém vyřešit odinstalace konfliktní aplikace. Aplikace Honeycomb Shell je známá aplikace, která způsobuje problém. Pokud máte Voštinový nebo jakoukoli podobnou aplikaci, můžete ji odinstalovat, abyste chybu odstranili.

Pokud ne, postupujte podle níže uvedených kroků; nezapomeňte zálohovat informace/data všech aplikací, které můžete během procesu odinstalovat. Než budete pokračovat, zkontrolujte, zda telefon LG funguje správně, pokud je spuštěn v nouzovém režimu.

  1. Zkontrolujte, zda odinstalování a 5 až 6 aplikací nainstalována jako poslední vymaže chybu.
  2. Pokud ne, spusťte Google Play obchod a klepněte na svůj ikona uživatele .
  3. Nyní zamiřte Správa aplikací a zařízení a řídit k Spravovat tab.

    Otevřete Spravovat aplikace a zařízení v Obchodě Google Play

  4. Poté seznam filtrujte nainstalováno aplikace jako Nedávno aktualizované, a poté, odinstalovat a posledních 5 až 6 aktualizovaných aplikací (jeden za druhým).

    Seřadit aplikace podle nedávno aktualizovaných v Obchodě Google Play

  5. jednou hotovo restartovat telefonu a zkontrolujte, zda je telefon LG po restartu vymazán z chyby IMS.
  6. Pokud to nefunguje, stažení a Nainstalujte an antivirová aplikace (jako Avast).
  7. Pak zahájení a antivirus aplikace a skenovat váš telefon s antivirovou aplikací.
  8. Po dokončení zkontrolujte, zda se tím odstraní chyba IMS z telefonu LG.

12. Vymažte mezipaměť/úložiště aplikace LG IMS a vynucte její zastavení

Chyba zastavení LM IMS se může objevit, pokud je poškozená mezipaměť nebo úložiště aplikace LG IMS a v důsledku tohoto poškození aplikace neplní určený úkol, a proto došlo k chybě. V takovém případě může problém vyřešit vymazání mezipaměti/úložiště aplikace LG IMS a vynucení jejího zastavení.

  1. Vložte svůj telefon LG do Režim Letadlo (pro zastavení bombardování chybové zprávy během procesu) a poté otevřete telefon LG Nastavení .
  2. Nyní zamiřte Aplikace a oznámení a otevřít Informace o aplikaci .
  3. Poté klepněte na tři svislé elipsy v pravém horním rohu a v zobrazené dílčí nabídce vyberte možnost Zobrazit systém .

    Zobrazit System v App Info telefonu LG

  4. Nyní klepněte na com.lge.ims.rcsprovider (u některých modelů můžete klepnout na com.qualcomm.qti.ims) a otevřít Úložný prostor .

    Otevřete com.lge.ims.rcsprovider v App Info

  5. Pak rychle klepněte na Vyčistit mezipaměť a poté na Vyčistit data knoflík.

    Otevřete Nastavení úložiště IMS v informacích o aplikaci telefonu LG

  6. Teď rychle potvrdit vymazat data IMS a poté stisknout zadní knoflík.

    Vymažte mezipaměť a data IMS v telefonu LG

  7. Poté stiskněte tlačítko Vynucené zastavení tlačítko a poté, potvrdit vynutit zastavení aplikace LG IMS.

    Vynutit zastavení procesu IMS

  8. Držet opakování (vymažte mezipaměť, data a vynucení zastavení, zejména pokud jste narazili na chybu IMS při vymazávání mezipaměti, dat a vynucení zastavení), dokud Tlačítko Force Stop zešedne (možná budete muset zkusit asi 5 až 8krát). Pokud se během procesu objeví chyba LG IMS stop, ignorujte ji a pokračujte výše uvedenými kroky.

    Vynutit zastavení aplikace IMS na telefonu LG

  9. Nyní zakázat telefonu Režim Letadlo a poté zkontrolujte, zda se nejedná o chybu LG IMS.
  10. Pokud to nefungovalo, povolte Režim Letadlo na telefonu a poté, povolit Wi-Fi (ponechte režim Letadlo povolený).
  11. Ujistěte se, že Volání přes Wi-Fi je povoleno (v Nastavení>> Volání) a opakovat kroky 2 až 9 a zkontrolujte, zda je problém IMS vyřešen.
  12. Pokud ne, vložte telefon Režim Letadlo a odstranit a SIM karta z telefonu.
  13. Opakujte kroky 2 až 9 a zkontrolujte, zda tím vymažete chybu IMS.
  14. Pokud problém přetrvává, zkontrolujte, zda vymazání mezipaměti/dat z Zprávy aplikace vymaže chybu LG IMS.

13. Vypněte zasílání zpráv RCS v telefonu LG

RCS (Rich Communication Services) je komunikační protokol, který mobilní operátoři používají k podpoře svých zákazníků při odesílání obrázků a videí s normálním textem (na rozdíl od SMS, kde lze odesílat pouze text). Pokud je modul RCS vašeho telefonu nebo operátora závadný, jejich neustálý pokus o přístup k modulům IMS může způsobit zastavení IMS. V tomto scénáři může deaktivace zpráv RCS na telefonu LG chybu odstranit.

  1. Spusťte svůj Zasílání zpráv aplikaci a otevřete ji Nastavení .
  2. Nyní zamiřte k němu nastavení chatu a zakázat RCS nebo Funkce chatu vypnutím jeho vypínače.

    Deaktivujte funkce chatu v aplikaci Zprávy na telefonu LG

  3. Pak znovu spustit a Aplikace pro zasílání zpráv a poté zkontrolujte, zda je v telefonu odstraněna chyba LG IMS.

14. Změňte verzi IP telefonu na IPv4

K připojení k internetu slouží IMS modul telefonu LG. Pokud má operátor (jako T-Mobile) problémy s kompatibilitou s protokolem IPv6 telefonu, může to přerušit provoz IMS a způsobit diskutovanou chybu. V této souvislosti může problém vyřešit změna režimu připojení telefonu na IPv4.

  1. Vložte svůj telefon do Režim Letadlo a poté otevřete telefon dialer .
  2. Nyní vytočte následující kód pro vstup do skryté nabídky vašeho telefonu (pokud vám tento kód nefunguje, vyhledejte na webu LG kód pro přístup do skryté nabídky vašeho telefonu LG):
    277634#*#

    Otevřete Nastavení IMS ve skryté nabídce operátora

  3. Pak zamiřte Nastavení IMS (můžete jej najít v části Nastavení modemu). V nabídce Nastavení IMS budete mít možnost povolit/zakázat VoLTE.
  4. Jakmile jste v nastavení IMS, přejděte dolů na IP verze zobrazí se nastavení a poté změna nastavení na IPV4v6 (výchozí hodnota je IPV6V4).
  5. Nyní zavřít v nabídce a zkontrolujte, zda je chyba IMS telefonu odstraněna.
  6. Pokud ne, zkontrolujte, zda neměníte IP verze na IPv4 řeší problém.
  7. Pokud problém přetrvává, zkontrolujte, zda opakování a výše uvedené kroky po odstranění a SIM karta z telefonu problém vyřeší.

15. Obnovte nastavení sítě telefonu a všechna nastavení na výchozí

Na telefonu LG se může zobrazit chyba IMS, pokud jsou síť nebo nastavení vašeho telefonu poškozeny nebo nejsou nakonfigurovány podle požadavků IMS. V této souvislosti může resetování sítě telefonu a všech výchozích nastavení objasnit diskutovaný problém týkající se problému s telefonem LG. Než budete pokračovat, poznamenejte si informace, jako jsou APN, přihlašovací údaje Wi-Fi atd., které mohou být později vyžadovány k nastavení sítě/Wi-Fi na vašem telefonu LG.

  1. Spusťte svůj telefon LG Nastavení a otevřít Restartovat a Resetovat .

    Otevřete Restart & Reset v nastavení telefonu LG

  2. Nyní klepněte na Obnovení nastavení sítě a pak potvrdit pro resetování síťových nastavení vašeho telefonu LG.

    Klepněte na Obnovit nastavení sítě v nastavení telefonu LG

  3. Pak nastavit síť/Wi-Fi na telefonu LG a poté zkontrolujte, zda je problém se zastavením IMS vyřešen.
  4. Pokud ne, znovu opakovat krok 1 pro otevření telefonu LG Restartujte a resetujte nastavení .
  5. Nyní klepněte na Resetovat všechna nastavení a pak potvrdit resetujte všechna nastavení telefonu LG.
  6. Pak nastavit síť/Wi-Fi na telefonu LG a poté zkontrolujte, zda není odstraněna jeho chyba IMS.

16. Resetujte svůj telefon LG na výchozí tovární nastavení

Pokud pro vás nic z výše uvedeného nefungovalo, pak může být hlavní příčinou chyby IMS poškozený operační systém vašeho telefonu LG, protože aplikace IMS nedokázala komunikovat s moduly nezbytnými pro její provoz. Resetování telefonu LG na výchozí tovární nastavení může chybu odstranit.

  1. Za prvé, záložní data na vašem telefonu LG a nabít to plně .
  2. Nyní zamiřte k Nastavení telefonu LG a otevřít Zálohovat a resetovat .
  3. Poté vyberte Obnovení továrních dat a klepněte na Resetovat telefon .

    Resetujte telefon LG na výchozí tovární nastavení

  4. Nyní potvrdit resetujte svůj telefon LG na výchozí hodnoty a Počkejte dokud se proces nedokončí.
  5. jednou hotovo znovu nastavit váš telefon LG podle vašich požadavků a doufejme, že bude odstraněna chyba IMS.

Pokud nic z výše uvedeného nefungovalo, vy také zakázat provedení aplikace IMS pomocí deaktivační aplikace nebo kontaktujte podporu LG/T-Mobile k vyřešení problému.