Někteří uživatelé počítačů Mac se setkávají s Kód chyby 36 při pokusu o kopírování určitých složek z nebo na externí disk. K tomu údajně dochází u karet microSD i externích SSD a HDD. Zatímco někteří uživatelé hlásí, že k problému dochází pouze u určitých souborů, ostatní uživatelé vidí tuto chybu pokaždé, když se pokusí provést operaci kopírování a vložení.
Kód chyby Mac 36
Chyba -36 je chyba I / O indikující, že buď SD / µ-SD karta selhává / selhala, nebo existuje nekompatibilita s Čtečka SD / µ-SD . Nebo v některých případech může signalizovat, že interní jednotka začíná selhávat. V takovém případě by vaším prvním pokusem o vyřešení problému bylo spustit program Disk Utility a opravit jednotky nebo jej naformátovat v případě, že problém přetrvává.
V některých případech mohou soubory uložené v mezipaměti spustit tuto chybu kvůli způsobu, jakým archivuje proces Finderu (pouze na Snow Leopard nebo nižší verzi). Chcete-li v tomto případě problém vyřešit, jednoduše spusťte dot_clean z terminálu nebo automaticky odstraňte soubory .DS_Store.
Ale na serverech Mac Mini je také malá chyba, která by mohla způsobit tuto chybu. Chcete-li to opravit, budete muset zajistit instalaci opravy hotfix aktualizací firmwaru vašeho stroje na nejnovější verzi.
Je však známo, že problém je způsoben určitým přehnaně ochranným AV, který má tendenci narušovat operace přenosu souborů (nejčastěji BitDefender). Pokud je tento scénář použitelný, je třeba odinstalovat sadu zabezpečení, aby se problém vyřešil.
Metoda 1: Aktualizujte zařízení na nejnovější verzi
Jak se ukázalo, tento konkrétní problém se zdá být specifický pro určitou verzi macOS několika dalších přidružených verzí. Verze 10.9.2 se často uvádí, že spouští Kód chyby 36 - na obou verzích pro koncové uživatele a na serverech Mac Mini.
Někteří dotčení uživatelé, kteří se tímto problémem již dříve zabývali, nahlásili, že se jim problém podařilo vyřešit aktualizací počítače Mac na nejnovější dostupnou verzi.
To lze snadno provést z Systémové preference Jídelní lístek. Pokud je tento scénář použitelný a svůj macOS jste neaktualizovali nějakou dobu, je zde stručný průvodce krok za krokem, který vám pomůže aktualizovat na nejnovější dostupné sestavení:
- Pomocí panelu akcí ve spodní části obrazovky klikněte na ikonu Systémové preference ikona z panelu akcí v horní části.
Otevření nabídky Předvolby systému v systému macOS
- Jakmile jste uvnitř Systémové preference obrazovce klikněte na ikonu Aktualizace softwaru ikona ze seznamu dostupných možností.
Otevření nabídky Aktualizace softwaru
- Jakmile jste uvnitř Aktualizace softwaru v nabídce, nástroj začne hledat nové dostupné aktualizace. Počkejte, až bude proces dokončen, a nezavírejte okno, dokud nebude analýza dokončena.
Kontrola aktualizací
- Pokud je nalezena nová verze, klikněte na ikonu Nyní aktualizovat tlačítko a podle pokynů na obrazovce dokončete instalaci nové aktualizace.
Aktualizace verze macOS na nejnovější verzi
- Jakmile je aktualizace úspěšně nainstalována, restartujte počítač Mac ručně, pokud k restartu nedojde automaticky.
- Po dokončení dalšího spuštění opakujte operaci kopírování a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.
V případě, že se stále setkáváte s Kód chyby 36 při pokusu o kopírování určitých složek z nebo na externí jednotku přejděte dolů k další potenciální opravě níže.
Metoda 2: Odinstalujte BitDefender (nebo jiné AV třetí strany)
Pamatujte, že možnost čelit virové infekci MAC je velmi malá a nejnovější verze systému MacOS jsou plně vybaveny k tomu, aby se s nimi vypořádaly nativně (bez pomoci externí sady AV).
Ještě více je známo, že A / V produkty interferují s normálními operacemi Mac a v tomto konkrétním případě BitDefender je často signalizován některými ovlivněnými uživateli za způsobení Kód chyby 36.
Pokud je tento scénář použitelný a používáte BitDefender (nebo jiné AV třetí strany), měli byste být schopni problém vyřešit odinstalováním aplikace BitDefender z počítače Mac.
Zde je stručný průvodce, který vám ukáže celý proces odinstalace AV třetí strany v systému macOS:
- Na panelu akcí ve spodní části obrazovky klikněte na ikonu Nálezce Aplikace.
Otevření aplikace Hledání
- Jakmile jste uvnitř Nálezce aplikace, klikněte na Jít z nabídky pásu karet nahoře a poté klikněte na Utility.
Otevření nabídky Nástroje
Poznámka: Případně můžete stisknout CMD + U okamžitě se tam dostat.
- Uvnitř Utility na obrazovce vyhledejte položku s názvem BitdefenderUninstaller a poklepáním na něj zahájíte proces odinstalování.
Odinstalování BitDefenderu z macOS
Poznámka: Pokud se pokoušíte odinstalovat jiný AV od jiného výrobce, vyhledejte místo toho přidružený odinstalační program.
- Když budete vyzváni k potvrzení procesu odinstalování, klikněte na Odinstalovat a pro zahájení operace zadejte heslo správce.
- Počkejte, až se odinstalace dokončí, a restartujte počítač Mac.
- Při příštím spuštění opakujte akci, která dříve způsobovala Kód chyby 36 a zjistěte, zda je problém nyní vyřešen.
V případě, že ke stejnému problému stále dochází při pokusu o kopírování nebo přesunutí souboru z nebo do úložiště, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.
Metoda 3: Spuštění nástroje Disk Utility na ohrožené jednotce
Pokud se s tímto problémem setkáváte pouze při provádění operací zahrnujících určitou interní jednotku nebo kartu SD / µ-SD, měli byste vždy zvážit možnost, že karta SD není kompatibilní nebo že interní jednotka začíná selhávat.
Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit spuštěním první pomoci Run Disk Utility na jednotce / SD kartě, která je součástí operace. Doporučuje se také spustit stejný typ skenování na zaváděcí jednotce - jen abyste se ujistili, že je vše funkční.
Zde je stručný průvodce, který vám pomůže spustit Disk Utility při instalaci systému macOS:
- Klikněte na Vyhledávací aplikace nachází se na Panel akcí v horní části obrazovky.
Otevření aplikace Hledání
- Jakmile jste uvnitř Nálezce aplikace, klikněte na Jít (na pásu karet v horní části) a klikněte na Utility z nově objevené kontextové nabídky.
Otevření nabídky Nástroje
- Uvnitř Utility sekce, poklepejte na ikonu Disk Utility ze seznamu dostupných nástrojů.
Spuštění nástroje Disk Utility v systému Mac
- Jakmile jste uvnitř Disk Utility začněte výběrem Boot disk (z levé části), poté klikněte na Ikona první pomoci (v horní části obrazovky).
Spuštění nástroje První pomoc na spouštěcí jednotce
- Když se dostanete k potvrzovací výzvě, klikněte na Běh zahájit proces. Nástroj se spustí kontrolou chyb na celém svazku, poté svazek v případě potřeby opraví.
- Pokud nejsou identifikovány žádné chyby, zobrazí se zpráva o úspěchu (zelené zatržítko), která vám řekne, že nebyly nalezeny žádné problémy.
Spuštění první pomoci při spuštění
- Po dokončení operace opakujte kroky 4 až 6 se zbývajícími jednotkami (včetně všech SD karet, se kterými máte problémy), dokud nebude analyzována každá jednotka.
- Po analýze každého úložného prostoru restartujte Mac a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění systému.
V případě, že se stále setkáváte se stejným Kód chyby 36 problém, přejděte dolů na další potenciální opravu níže.
Metoda 4: Odstranění souborů .DS_Store
Někteří uživatelé dokázali vyřešit tento konkrétní problém spuštěním terminálového skriptu, který nakonec odstraní soubory .DS_Store.
The .DS_Store (Desktop Services Store) je řada skrytých souborů mezipaměti vytvořených systémem Mac OS. Pokud ve výchozím nastavení neexistují, váš macOS se vytvoří pomocí aplikace Finder v adresářích vašeho počítače. Většinou obsahují informace o konfiguraci a nastavení vašeho systému.
Pamatujte, že se nedoporučuje mazat soubory .DS_Store, pokud k tomu nemáte platný důvod. Nicméně Kód chyby 36 je často spojován s poškozenými soubory .DS_Store, které nakonec narušují operace přenosu souborů.
Pokud jste připraveni jít s touto opravou, zde je stručný průvodce, který vám umožní odstranit všechny Soubory DS_Store ručně přes Terminál:
- Na panelu akcí v dolní části obrazovky klikněte na ikonu Nálezce aplikace.
Otevření aplikace Hledání
- Jakmile jste uvnitř Nálezce aplikace, klikněte na lištu pásu karet v horní části obrazovky Jít> Nástroje z kontextové nabídky.
Otevření nabídky Nástroje
- Na obrazovce Utility dvakrát klikněte na ikonu Terminál nástroj a pokud budete vyzváni, zadejte heslo správce.
Přístup k obslužnému programu Terminál
- Uvnitř terminálu zadejte následující příkaz a stisknutím klávesy Return zahájíte odstranění každého DS_Store soubor:
sudo find / -name “.DS_Store” -depth -exec rm {} ; - Po zobrazení výzvy zadejte heslo správce a stiskněte OK zahájit tento proces.
- Po dokončení operace restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění systému.
V případě, že se stále setkáváte s Kód chyby 36 problém při provádění určitých operací přenosu souborů, přejděte dolů na další potenciální opravu níže.
Metoda 5: Spuštění „dot_clean“ z terminálu
Jak uvedli někteří dotčení uživatelé, tento konkrétní problém může nastat v důsledku procesu archivace Finderu. Za určitých okolností by to mohlo ovlivnit operace komprese a přenosu souborů.
Oficiální vysvětlení od techniků společnosti Apple je, že k problému dochází, když dojde ke špatnému řízení, pokud jde o soubory s podtržítkem. Říká se však, že k problému by již nemělo dojít, pokud máte verzi operačního systému novější než Snow Leopard (Pokud vidíte chybu u novější metody, tato metoda by neměla být použitelná).
Někteří uživatelé, kteří narazili na Kód chyby 36 kvůli této okolnosti uvedli, že se jim problém podařilo odstranit odstraněním nadbytečných údajů pomocí dot_clean „Příkaz.
Zde je stručný průvodce, jak spustit příkaz „dot_clean“ z aplikace Terminal:
- Vyhledejte pomocí vyhledávacího pole v pravém horním rohu Terminál a přistupovat k Nejlepší hit výsledek k otevření aplikace terminálu.
Spouštěcí terminál - macOS
- Uvnitř Terminál aplikace, zadejte následující příkaz a stiskněte Vrátit se provést a dot_clean příkaz:
dot_clean
- Nyní jednoduše přetáhněte složku, kterou se neúspěšně pokoušíte zkopírovat nebo přesunout do složky Terminál okno. Po úspěšném načtení do vašeho terminálu stiskněte Vrátit se provést „Dot_clean“ velení.
Spuštění příkazu dot_clean v problematické složce
- Po dokončení operace opakujte akci, která dříve způsobovala Kód chyby 36 a zjistěte, zda je problém nyní vyřešen.
V případě, že problém stále není vyřešen, přejděte dolů na finální opravu níže.
Metoda 6: Formování jednotky SD (je-li k dispozici)
Pokud se setkáváte pouze s Kód chyby 36 při provádění operací zahrnujících určitou kartu SD je velmi pravděpodobné, že máte co do činění s pochybnou kartou SD - s největší pravděpodobností je buď poškozená, nebo nepoužívá formátovaný kompatibilní s vaší verzí systému macOS.
Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni vyřešit problém pomocí nástroje Disk Utility k odstranění obsahu SD karty a naformátování na MS-DOS (FAT), pokud má karta 32 GB nebo menší. Pokud používáte 64 GB + kartu, musíte ji naformátovat na ExFAT.
DŮLEŽITÉ: Tato operace odstraní všechna data, která aktuálně ukládáte na SD kartu. Před provedením tohoto postupu jej zálohujte.
Zde je stručný průvodce formátováním disku SD pomocí Disk Utility :
- Otevřete aplikaci Finder pomocí panelu akcí v dolní části.
Otevření aplikace Hledání
- S Nálezce otevřená aplikace, klikněte na Jít> Nástroje (z pruhu pásu karet nahoře).
Otevření nabídky Nástroje
- Ve složce Utilities poklepejte na ikonu Disk Utility ikona.
Otevření programu Disk Utility
- Jakmile jste v aplikaci Disk Utility, vyberte v levé nabídce kartu SD a klikněte na ikonu Vymazat tlačítko v horní části obrazovky.
Poznámka: Ve většině případů bude karta SD pojmenována 'BEZE JMÉNA'. - Dále nastavte formát na MS-DOS (FAT) pokud používáte 32 GB SD kartu (nebo méně) nebo Ex-FAT, pokud používáte SD kartu větší než 64 GB.
Formátování karty SD podle správného formátu
- Jakmile je nástroj nakonfigurován a připraven k použití, klikněte na Vymazat a počkejte na dokončení procesu.
- Po dokončení procesu opakujte akci, která byla dříve příčinou Kód chyby 36 a zjistěte, zda byl problém vyřešen.
