Mnoho uživatelů systému Windows 10 si stěžuje, že jejich DVD / CD mechaniky nefungují, a Stav zařízení část Všeobecné na kartě jejich DVD / CD-ROM vlastnosti v Správce zařízení zobrazování chyby 19. Někteří uživatelé začínají tento problém zažívat úplně z čista jasna, zatímco jiní se s ním setkávají po upgradu systému. Tento problém je způsoben buď problémem s ovladači jednotky DVD / CD nebo některými zalomeními v registru počítače. Níže jsou uvedena nejúčinnější řešení, která můžete použít k vlastnímu vyřešení tohoto problému:
Řešení 1: Aktualizujte ovladače jednotky DVD / CD
zmáčkni Logo Windows klíč + R .
Typ hdwwiz.cpl do Běh dialogové okno a stiskněte Enter otevřít Správce zařízení . V Správce zařízení , rozbalte Jednotky DVD / CD-ROM. Poklepejte na jednotku DVD / CD. Přejděte na Řidič. Klikněte na Aktualizujte ovladač.
Vyber ' Vyhledejte automaticky aktualizační ovladač “, Počkejte, až váš počítač zkontroluje, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace ovladačů jednotky CD / DVD. Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, stáhněte si je a nainstalujte.
Řešení 2: Odinstalujte jednotku DVD / CD
zmáčkni Logo Windows klíč + R . Typ hdwwiz.cpl do Běh dialogové okno a stiskněte Enter otevřít Správce zařízení .V Správce zařízení , rozbalte Jednotky DVD / CD-ROM. Pravým tlačítkem klikněte na jednotku DVD / CD a klikněte na Odinstalovat . Pokud budete požádáni, potvrďte akci.
Klikněte na Akce na panelu nástrojů v horní části okna a klikněte na Vyhledejte změny hardwaru .
Počkejte, až systém Windows detekuje a přeinstaluje vaši jednotku DVD / CD a její ovladače. Po přeinstalování jednotky DVD / CD a jejích ovladačů by se měla znovu objevit v souboru Jednotky DVD / CD-ROM část Správce zařízení . V tomto bodě, restartovat v počítači a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
Řešení 3: Opravte tento problém úpravou registru
Zdaleka nejoblíbenější opravou chyby 19 na jednotce DVD / CD - nebo na jakémkoli jiném počítačovém hardwaru - je odstranění konkrétních pár hodnot z registru. zmáčkni Logo Windows klíč + R . Typ regedit do Běh dialogové okno a stiskněte Enter otevřít Editor registru .
I když se jedná o jedno z nejúčinnějších řešení, které můžete použít k vyřešení tohoto problému, je třeba poznamenat, že registr je jednou z nejcitlivějších částí počítače a odstranění nesprávných klíčů nebo hodnot může pravděpodobně způsobit selhání systému. V takovém případě se doporučuje, abyste si před dalším postupem vytvořili zálohu nezměněné verze registru. Chcete-li tak učinit, musíte kliknout na Soubor v levém horním rohu okna Editoru registru klikněte na Vývozní , pojmenujte zálohu výstižně (například RegistryBackup) a uložte ji do svého plocha počítače . Pokud se něco pokazí, můžete přepsat změněnou verzi registru a nezměněnou obnovit.
V levém podokně okna Editor registru , přejděte do následujícího adresáře:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Klikněte na {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} v levém podokně zobrazíte jeho obsah v pravém podokně.
V obsahu {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} , hledejte pojmenované hodnoty UpperFilters a LowerFilters .
Pokud jedna nebo obě tyto hodnoty existují, odstraňte je. Zavři Editor registru a restartovat tvůj počítač. Po spuštění počítače zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
2 minuty čtení
