Skype for Business, dříve známý jako Microsoft Lync Server, je platforma pro sjednocenou komunikaci, která má všechny funkce, které by pro obchodní komunikaci mohly být požadovány. Od umožnění spolupracovníků přes okamžité zprávy navzájem až po usnadnění konferenčních hovorů VoIP (Voice over IP), Skype for Business dělá vše. Skype for Business se stal jednou z nejpopulárnějších komunikačních platforem pro podniky a organizace po celém světě. To však neznamená, že Skype pro firmy je dokonalý.
Mnoho uživatelů Skype pro firmy nahlásilo potíže s přihlášením na komunikační platformu a s přijetím chybové zprávy při každém pokusu o přihlášení. Chybová zpráva, kterou uživatelé, kterých se tento problém týká, zní:
' Nelze se přihlásit do Skype pro firmy. Server je dočasně nedostupný. Pokud problém přetrvává, obraťte se na tým podpory. '
K tomuto problému dochází buď proto, že do vašeho počítače nebyly přidány záznamy DNS související se službou Skype pro firmy, nebo je aplikace nemohla najít, nebo proto, že server Lync, ke kterému se Skype pro firmy pokouší získat přístup k přihlášení, je neodpovídá. Pokud k tomuto problému dochází, protože se server Lync Skype pro firmy pokouší získat přístup, ve skutečnosti neodpovídá, měl by se problém vyřešit sám za několik hodin a vše, co musíte udělat, je počkat.
Pokud však problém sám nezmizí, nebojte se, protože můžete udělat něco, abyste se tohoto problému sami zbavili. Chcete-li tento problém vyřešit sami, musíte:
- Na přihlašovací stránce ve Skypu pro firmy klikněte na Ozubené kolo a poté klikněte na Osobní .
- Klikněte na Pokročilý za svou e-mailovou adresu a vyberte Ruční konfigurace .
- Do obou znaků zadejte následující Název interního serveru krabice a Název externího serveru krabice:
sipdir.online.lync.com:443
- Klikněte na OK .
Až budete hotovi, zkuste se přihlásit do Skype pro firmy a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
1 minuta čtení
