Nedávno uživatelé zařízení iPhone X ohlásili nový problém ovlivňující jejich lesklá zařízení Fórum podpory společnosti Apple . Zaznamenali zažívání praskání zvuků ze sluchátek iPhone X. když je hlasitost zařízení nastavena na vyšší úroveň . Problém s praskajícím zvukem přichází jen týden od Problém se zelenou linkou na iPhone X které ovlivnily několik uživatelů po celém světě. Znamená to tedy, že iPhone X není tak „dokonalý“, jak jsme si mysleli?
Několik uživatelů se však o praskání zmiňuje také na Redditu a Twitteru. Také si stěžovali slyšet praskání nebo bzučení kdykoli, když je hlasitost nastavena na vysokou nebo maximální úroveň . Nežádoucí zvuky jsou přítomny telefonování, přehrávání videa nebo hudby a během vyzvánění nebo zvuků budíku .
Příčina praskání zvuků
Nyní pojďme trochu hlouběji a zjistíme příčinu praskání zvuků ve sluchátkách iPhonu X.
iPhone X má stereofonní reproduktory. Jeden umístěný na spodní straně zařízení a druhý nahoře slouží jako sluchátko a reproduktor. Toto nastavení reproduktorů je také běžné pro řady iPhone 7 a iPhone 8. A problém praskání zvuku ovlivňuje pouze reproduktory sluchátek zařízení iPhone X . Z aktuálních informací nemůžeme problém rychle najít. Problém praskajícího zvuku se neomezuje na žádnou konkrétní verzi systému iOS nebo konfiguraci zařízení iPhone X.
Uživatelé iPhone 8 a iPhone 8 Plus zaznamenali před pár měsíci podobný problém s hlukem ve sluchátkách. V takovém případě se však zvuky vyskytly pouze při telefonování.
Zatímco praskání zvuku na iPhone X se objevuje pouze na vyšších nebo maximálních úrovních hlasitosti, mohlo by to snadno být výsledkem zkreslení. Několik uživatelů však tvrdí, že příčinou tohoto problému může být větší chyba hardwaru nebo softwaru ovlivňující sluchátko.
Na rozdíl od problému s hlukem ve sluchátku iPhone 8 nejsou praskající zvuky iPhonu X exkluzivní pro telefonní hovory. V tomto bodě je tedy opravdu těžké přesněji lokalizovat příčinu problému.
Co dělat, pokud narazíte na problém praskání zvuků zařízení iPhone X?
Apple o tomto problému již ví. Několik majitelů zařízení iPhone X uvedlo, že společnost Apple bezplatně vyměnila dotčená zařízení. Zaměstnanci společnosti Apple navíc shromažďují diagnostické informace o problému. Jejich inženýři zkoumají příčiny praskajících zvuků a pracují na vyřešení problému pomocí softwarového nebo hardwarového řešení.
Tak , pokud ve vašem zařízení dochází k praskání zvuku, nepochybujte a kontaktujte Podpora Apple . Můžete se s nimi také spojit prostřednictvím Podpora společnosti Apple na Twitteru nebo zamiřte do místního Apple Store ve vaší oblasti.
Bez ohledu na to, co se rozhodnete udělat, dejte nám vědět, zda se ve vašem iPhone X setkáváte s problémem praskajícího zvuku v sekci komentářů níže. Dále nám sdělte, zda zaznamenáte jakýkoli jiný problém ovlivňující vaši zbrusu novou iDevice.
2 minuty čtení
