Snapchat konečně vydal tolik očekávanou webovou verzi aplikace. I když je zklamáním, že ve webové verzi nemůžete otevřít snímky nebo zobrazit příběhy, můžete chatovat a uskutečňovat videohovory pomocí zábavných filtrů. Veškerá legrace je doprovázena občasnými chybami jako 'Opps, něco se pokazilo, zkuste to znovu později.'
Web Snapchat
Stejně jako mobilní aplikace, webová verze Snapchat také poskytuje následující chybu. Naštěstí můžete chybu opravit pomocí několika kroků pro odstraňování problémů. V tomto článku probereme možná řešení, jak opravit chybu „Něco se pokazilo“ na webu Snapchat.
1. Zkontrolujte stav serveru Snapchat
Když na Snapchatu uvidíte chybu, která způsobuje problém při přihlašování, pořizování snímků nebo psaní SMS s přáteli, může to být způsobeno výpadek serveru . Znamená to, že server Snapchat je pod údržbou, je přetížený nebo je s ním technický problém.
Tým Snapchat zpracovává všechny chyby serveru a nemůžete udělat nic, aby fungoval normálně. Jediné, co musíte udělat, je počkat, až se server vrátí do svého funkčního stavu.
Chcete-li ověřit, zda je chyba na serveru a ne na vašem konci, přejděte na stránku Downdetektor a zkontrolujte stav serveru Snapchat. Downdetector je autentický zdroj, který poskytuje legitimní informace týkající se serverů aplikací a webových stránek. Případně můžete jít do Stránka podpory Snapchat na Twitteru získat aktualizace o stavu serveru.
2. Vymažte mezipaměť a soubory cookie prohlížeče
Nahromadění poškozená mezipaměť a soubory cookie může způsobit následující chybu. Vymazání mezipaměti a souborů cookie může uvolnit místo a opravit chyby a závady . Pokud se na webu Snapchat zobrazí chyba „Jejda, něco se pokazilo“, obnovte jeho normální fungování podle následujících kroků. Pokud nechcete vymazat mezipaměť prohlížeče, můžete to udělat pouze pro web Snapchat podle metody uvedené v, Jak vymazat mezipaměť pro jeden web?
Ukážeme způsoby, jak vymazat mezipaměť v prohlížeči Google Chrome, protože je to nejpoužívanější prohlížeč, pokud nemáte Google Chrome, můžete zkontrolovat jak vymazat mezipaměť pro jakýkoli prohlížeč Windows .
- OTEVŘENO Google Chrome a klikněte na tři tečky v pravém horním rohu.
- Zde klikněte Více nástrojů a vyberte Smazat údaje o prohlížení.
Klikněte na Další nástroje a vyberte Vymazat údaje o prohlížení
- Zde zrušte zaškrtnutí všech políček kromě Mezipaměť a soubory cookie.
- Teď udeř Vyčistit data v pravém dolním rohu.
Vyberte Cache & Cookies a klikněte na Clear data
3. Zakažte VPN
Některé aplikace přestanou fungovat, když je zapnutá VPN. Může to být způsobeno tím, že tyto aplikace blokují přístup z konkrétních míst. Když zapnete VPN, vaše změny IP adresy. Aplikace jako Snapchat, které jsou dostatečně citlivé na to, aby ukládaly vaši polohu a IP adresu, považují za podezřelé, když se vaše IP adresa přes VPN změní. Tedy tyto aplikace omezit váš přístup.
Pokud se na webu Snapchat zobrazí chybová zpráva, když je VPN zapnutá, vypnutí VPN může chybu odstranit.
4. Obnovte nastavení sítě
Kvůli problémům s připojením může dojít k chybám webu Snapchat. V tomto případě vás resetování všech sítí může dostat z problémů. Resetování sítě ve vašem prohlížeči smaže všechna spojení, včetně Wi-Fi, přístupových kódů, osvojitelů a Ethernetu. Po odstranění jsou všechna připojení přeinstalovat a nastavte na původní nastavení.
Tento proces odstraňuje závady, které brání Snapchatu ve správném fungování. Chcete-li provést reset sítě, postupujte podle následujících kroků.
- Do vyhledávacího pole nabídky Start zadejte Obnovení sítě a kliknutím otevřete.
Do vyhledávacího pole zadejte Obnovení sítě
- Až budete tady, klikněte Resetovat nyní a vyberte Ano pro potvrzení vaší akce
Klikněte na Resetovat nyní
.
5. Aktualizujte nebo použijte jiný prohlížeč
Web Snapchat zobrazuje chyby, když se ve vašem prohlížeči vyskytne problém. „Jejda, něco se pokazilo, zkuste to znovu později“ je jedním z nich. Pokud narazíte na tuto chybu, zkuste použít jiný prohlížeč. Mějte na paměti, že nedávno vydaná webová verze Snapchat je podporována pouze pomocí Chrome nebo Microsoft Edge. I když používáte podpůrné prohlížeče, ujistěte se, že jsou aktualizovány na nejnovější verze.
6. Zkontrolujte, zda na vašem telefonu funguje Snapchat
Pokud použití všech metod nebylo úspěšné, musí být něco v nepořádku se samotným Snapchatem a ne s vaším prohlížečem. Zkontrolujte, zda na vašem mobilním telefonu funguje Snapchat, abyste ověřili, zda tomu tak je. Pokud tomu tak není, určitě existuje technické problémy na konci společností. Vzhledem k této situaci nemůžete dělat nic jiného, než počkat, až tým Snapchat opraví chyby.
7. Nahlaste problém do Snapchatu
Pokud pro vás žádná z výše uvedených metod nefungovala, nahlaste svůj problém podpoře Snapchat. Vysvětlete chybu, se kterou se potýkáte, a zmiňte také kroky pro odstraňování problémů, které jste provedli. To jim pomůže lépe porozumět problému. Přejít na Stránka podpory Snapchat , vyplňte informační formulář a odešlete.
