Někteří uživatelé systému Windows se pokoušejí provést test rychlosti svého internetového připojení, ale každý online nástroj, který se pokusí použít, nakonec zobrazí ‚ Chyba zásuvky „Zpráva. Ve většině případů se k tomuto problému hlásí SpeedTest.
Chyba zásuvky při SpeedTestu
Jak se ukázalo, jeden z nejběžnějších případů, který bude produkovat Chyba zásuvky je odchozí pravidlo ( Platforma připojených zařízení - Wi-Fi Direct Transport (TCP-Out) ) patřící k bráně Windows Firewall. Pokud je zakázáno, váš AV nemusí povolit připojení pomocí nástrojů pro testování rychlosti. V takovém případě můžete problém vyřešit povolením odchozího pravidla z rozšířeného nastavení brány Windows Firewall.
Pokud ale používáte AV třetí strany nebo Firewall , možná budete muset povolit doménu nástroje SpeedTest, který používáte, aby bylo možné test dokončit. Dále byste se měli podívat na deaktivaci ochrany v reálném čase nebo na úplnou odinstalaci sady třetích stran.
Cloudová řešení jako Onedrive nebo Disk Google údajně také spouští „ Chyba zásuvky „. Pokud je tento scénář použitelný, deaktivujte funkci synchronizace cloudového řešení v reálném čase a podívejte se, zda je problém vyřešen.
Pokud vše ostatní selže, měli byste zvážit použití jiného nástroje pro testování rychlosti, který je s vaším internetovým připojením tolerantnější.
Metoda 1: Povolení pravidla platformy připojeného zařízení v bráně Windows Firewall
Jak se ukázalo, „chyba zásuvky“ při spuštění testu rychlosti internetu v prohlížeči může být způsobena bránou firewall - i když používáte integrovanou bránu firewall (brána Windows Firewall). Tento scénář se nejčastěji vyskytuje u připojení Wi-Fi.
Podle některých postižených uživatelů může k tomuto konkrétnímu problému dojít kvůli pravidlu odchozího volání s názvem „ Platforma připojených zařízení - Wi-Fi Direct Transport (TCP-Out) „.
Některým postiženým uživatelům se problém podařilo vyřešit přístupem k sadám Advanced Security brány Windows Firewall a povolením problematického odchozího pravidla. Nezapomeňte však, že odchozí pravidlo, které je třeba povolit, se bude lišit, pokud narazíte na problém s ethernetovým připojením.
Tady je stručný průvodce krok za krokem, který vám umožní přístup k pokročilému integrovanému nastavení brány firewall a povolení správného odchozího pravidla:
- lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte „Firewall.cpl“ uvnitř textového pole a stisknutím klávesy Enter otevřete okno nastavení brány Windows Firewall.
- Jakmile vstoupíte do nastavení brány Windows Defender Firewall, klikněte na ikonu Pokročilé nastavení nabídka z panelu nabídek na levé straně.
- Poté, co se vám podaří přistát uvnitř Windows Defender Firewall a Windows Pokročilé zabezpečení , klikněte na Odchozí pravidla z nabídky vlevo.
- Je-li vybrána nabídka Odchozí pravidla, přejděte dolů do pravé části a přejděte dolů seznamem dostupných Odchozí pravidla a vyhledejte „ Platforma připojených zařízení - Wi-Fi Direct Transport (TCP-OUT) „. Jakmile ji uvidíte, poklepejte na ni.
Poznámka: Pokud narazíte na problém s ethernetovým připojením, přejděte na Platforma připojených zařízení (TCP-Out) místo toho odchozí pravidlo. - Uvnitř Vlastnosti obrazovce odchozího pravidla, které chcete upravit, vyberte Všeobecné kartu z nabídky nahoře, pak zkontrolujte, zda je pole přidruženo Povoleno je zaškrtnuto.
- Klikněte na Aplikovat Chcete-li uložit změny, zavřete všechna okna a restartujte počítač.
- Po dokončení dalšího spuštění ještě jednou opakujte test rychlosti a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.
Povolení problematického odchozího pravidla
V případě, že stejný Chyba zásuvky „Stále dochází, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.
Metoda 2: Pozastavení synchronizace OneDrive nebo Drive (je-li k dispozici)
Pokud jako primární cloudové řešení používáte OneDrive nebo desktopovou verzi Disku Google, mějte na paměti, že tito dva mohou být obrovskými internetovými šířkami pásma, pokud aktivně synchronizujete soubory, zatímco se pokoušíte spustit test rychlosti.
Několik postižených uživatelů hlásilo, že tuto chybu dostávali konzistentně, dokud si neuvědomili, že jejich cloudové řešení (jednotka Onedrive nebo Google) nahrává soubory na pozadí a účinně využívá veškerou dostupnou šířku pásma.
Pokud je tento scénář použitelný, můžete tento problém vyřešit pozastavením synchronizační sekvence Ondrive nebo Disku Google - v závislosti na nástroji, který používáte.
Protože nediskriminujeme, vytvořili jsme dva samostatné průvodce, které vám pomohou deaktivovat aktivní synchronizaci bez ohledu na cloudovou aplikaci, kterou používáte.
Pozastavení aktivní synchronizace na OneDrive
- Klikněte pravým tlačítkem na ikonu na hlavním panelu přidruženou k OneDrive (ikona připomínající cloud).
- Dále v místní nabídce OneDrive klikněte na Více, vybrat Pozastavit synchronizaci a vyberte 2 hodiny ze seznamu dostupných možností.
Pozastavení synchronizace na OneDrive
Poznámka: Dvě hodiny jsou víc než dost na dokončení testu rychlosti - není nutné zastavit aktivní synchronizační funkci na neurčito.
- Jakmile je funkce synchronizace OneDrive deaktivována, opakujte test rychlosti a zkontrolujte, zda Chyba zásuvky ' byl vyřešen.
Pozastavení aktivní synchronizace na Disku Google
- Přejděte na hlavní panel a vyhledejte ikonu přidruženou k Disku Google.
- Pokud zjistíte, že nástroj aktivně synchronizuje soubory, klikněte na ikonu akční tlačítko (pravý horní roh) a klikněte na Pauza z nově objevené kontextové nabídky.
Pozastavení synchronizace Disku Google
- Nyní, když je aktivní synchronizace zakázána, opakujte test rychlosti a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
- Po dokončení operace se vraťte ke stejné Disk Google nabídku a klikněte na Životopis obnovit synchronizaci v reálném čase.
Pokud jste to již udělali bez úspěchu nebo tento scénář nebyl použitelný, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.
Metoda 3: Whitelist Speedtest doména (pokud používáte AV třetí strany)
Jak se ukázalo, existují některé přehnaně ochranné sady, které test rychlosti jednoduše označí jako podezřelou aktivitu - která nakonec spustí ‚ Chyba zásuvky „. Avast Antivirus, Kaspersky a Comodo AV jsou běžně signalizovány pro blokování komunikace mezi počítačem a serverem Speedtest.
Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni vyřešit problém povolením domény, aby bylo možné spustit test rychlosti. Mějte však na paměti, že tato operace se bude lišit v závislosti na AV sadě, kterou používáte.
V Avastu můžete vytvořit pravidlo povoleného seznamu přechodem na Nastavení> Obecné> Vyloučení> URL . Jakmile se tam dostanete, jednoduše vložte „ https://www.speedtest.net/ „A uložte změny.
Seznam povolených domén Speed Test v nastavení AV třetích stran
Poznámka: Pamatujte, že tyto kroky se budou lišit v závislosti na více sadách třetích stran.
Při provádění testu rychlosti můžete navíc jednoduše deaktivovat ochranu v reálném čase. Ve většině případů to můžete provést přímo z nabídky na hlavním panelu. Jednoduše klikněte pravým tlačítkem na ikonu spojenou s vaším AV a vyhledejte možnost, která deaktivuje ochranu v reálném čase.
Chcete-li dočasně deaktivovat Avast, klepněte pravým tlačítkem na ikonu Avast na hlavním panelu
V případě, že stejný problém přetrvává a používáte sadu zabezpečení třetí strany, přejděte dolů k další možné opravě níže.
Metoda 4: Odinstalování sady třetí strany (spolu se zbytkovými soubory)
Pokud výše uvedená metoda problém nevyřešila, ale používáte sadu třetí strany, u které máte podezření, že by mohla způsobovat tento problém, jediným způsobem, jak tuto teorii otestovat, je odinstalovat sadu třetí strany a zajistit, že neodcházíte za zbylými soubory, které mohou stále způsobovat stejný typ chování.
V případě, že máte podezření, že problém způsobuje falešný poplach vyvolaný AV třetí strany, je zde stručný podrobný průvodce odinstalací sady nebo brány firewall třetí strany a zajištěním, že po sobě nezanecháte žádné zbytkové soubory, které by mohly stále produkují chybu:
- lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte ‚Appwiz.cpl ' a stiskněte Enter otevřít Programy a funkce Jídelní lístek.
Zadejte appwiz.cpl a stisknutím klávesy Enter otevřete seznam nainstalovaných programů
- Jakmile se vám podaří dostat dovnitř Programy a funkce v nabídce, přejděte dolů seznamem nainstalovaných aplikací. Udělejte to, dokud nenajdete A / V nebo bránu firewall třetí strany, u nichž máte podezření, že by mohly být příčinou problému.
- Když to uvidíte, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat z nově objevené kontextové nabídky.
Odinstalování Avast Firewall
- V průvodci odinstalování postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces odinstalování aplikace AV od jiného výrobce.
- Po dokončení odinstalování restartujte počítač a postupujte podle tohoto článku ( tady ) po dokončení dalšího spuštění, aby bylo zajištěno, že také odstraníte všechny zbylé soubory, které by mohly stále způsobovat tento typ chování.
- Spusťte znovu test rychlosti a zkontrolujte, zda je problém stále vyřešen.
V případě, že stále dochází ke stejnému problému, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.
Metoda 5: Použití jiného testovacího nástroje
Pokud vám žádná z níže uvedených metod neumožnila opravit soubor „Chyba zásuvky“ a provést SpeedTest, je na čase zvážit alternativy. Pamatujte, že SpeedTest.net není jediný spolehlivý nástroj, který vám umožní otestovat vaše připojení k internetu.
Vytvořili jsme seznam s 5 alternativami, které můžete použít v případě, že Speedtest.Net neustále zobrazuje stejnou chybovou zprávu:
- Fast.com
- Test rychlosti Xfinity
- Test zdraví na internetu
- Test rychlosti internetu Cox
- SpeedOf.Me
Neváhejte použít některou z výše uvedených alternativ. Jsou stejně spolehlivé jako nejoblíbenější možnost (SpeedTest.Net) a s největší pravděpodobností se nespustí stejně „Chyba zásuvky“ .
Značky Okna 6 minut čtení
