Od vynálezu internetu došlo k mnoha pokrokům. Bylo propojeno mnohem více počítačů, což vedlo k novějším protokolům a technologiím, které zlepšily výměnu a ochranu přes web. Navzdory těmto krokům má mnoho uživatelů PC stále potíže s připojením k internetu. Mohou to být jednoduché důvody, jako je kabelové připojení nebo restart routeru, ale v některých případech je to kvůli internetovému protokolu. Zejména v tomto případě je „připojení IPv6: žádný přístup k internetu“ běžným problémem pro několik uživatelů jak na Wi-Fi, tak při použití kabelu LAN. Pokud k tomu dojde, tito uživatelé ztratí jakýkoli druh připojení k internetu. Tento článek se zaměří na příčinu tohoto problému a poskytne pracovní řešení.
IPv6 je nejnovější internetový protokol zaměřený na nahrazení jeho předchůdce IPv4. Uvedenou chybu lze zjistit ze stavu aktuálního připojení. otevřeno Běh (Windows key + R)> Type ncpa.cpl > OK> Klepněte pravým tlačítkem myši na své připojení> Postavení . Zde uvidíte připojení a internetový protokol, ke kterému jste připojeni. Žádný přístup k síti znamená : Nebyl detekován žádný server DHCP a nebyla přidělena žádná místní adresa odkazu. To se liší od „ Žádný přístup k internetu “ to znamená, že byl detekován server DHCP, ale nebyla přiřazena žádná místní adresa odkazu. Můžete psát „Ipconfig / vše“ do příkazového řádku zobrazíte aktuální nastavení sítě. Odstraňování problémů se síťovým připojením pravděpodobně nepřinese žádné výsledky. Můžete získat pouze to, že vaše nastavení je správně nakonfigurováno, ale zařízení nereaguje. Tato chyba znamená, že váš počítač nebyl schopen úspěšně předat požadavky na internetový protokol ipv6 potřebný pro výměnu a ochranu, a proto nebylo povoleno dokončit připojení k internetu.
Proč se vám zobrazuje problém „Připojení IPv6 / IPv4: Žádný přístup k internetu“?
K tomu může dojít z několika důvodů. IPv6 je nová generace směrování a nabízí mnoho vylepšení oproti protokolu IPv4, včetně prakticky neomezeného počtu adres. Bohužel existuje obrovská instalovaná základna síťových zařízení, která nejsou schopna komunikovat prostřednictvím protokolu IPv6. „Připojení IPv6: Žádný přístup k internetu“ je normální; povoluje to jen velmi malý počet ISP a ti nejsou ve výchozím nastavení obvykle povoleni. Tady je schválený seznam ISP, kteří poskytují internetové připojení IPv6. Váš ISP nebo váš směrovač proto může být stále nakonfigurován pro IPv4, zatímco váš počítač se pokouší připojit přes IPv6, a proto došlo ke konfliktu. Váš směrovač by mohl být schopen přiřadit adresu IPv6, ale váš ISP není schopen, proto chybí připojení k internetu.
Pokud můžete získat připojení k internetu prostřednictvím protokolu IPv4, měli byste být schopni procházet web, pokud nejsou vadné ovladače. Pokud máte jako jediné připojení pouze IPv6, je možné, že je IPv4 zakázán. V tomto případě mohou být problémem také ovladače LAN nebo Wi-Fi / WLAN. Chcete-li problém zúžit na PC nebo na router, zkuste připojit další zařízení ke stejné síti a zjistěte, zda fungují. Níže jsou uvedena některá známá pracovní řešení tohoto problému.
Co konkrétně způsobuje chybu IPv4 bez přístupu na internet v systému Windows?
Existuje poměrně málo příčin, které je třeba zkontrolovat ohledně tohoto problému. Všechny problémy se sítí jsou obecně způsobeny různými faktory a může být docela užitečné sledovat všechny možné příčiny. Každá příčina může být spojena s možnou metodou použitou k vyřešení problému, takže se podívejte na náš užší seznam níže!
- Režim HT - Špatné nastavení režimu HT způsobilo, že se tento problém objevil u mnoha uživatelů, takže si to ověřte!
- Chybné síťové ovladače - Pokud je ovladač pro vaše síťové zařízení starý nebo vadný, je čas jej vyměnit za nejnovější verzi, pokud chcete, aby se problémy, jako je tento, přestaly zobrazovat.
- Chybné adresy DNS a IP - Možná jste před chvílí změnili nastavení DNS a IP adresy, abyste vyřešili jiný problém, ale to může způsobit, že IPv4 nebude mít žádný internetový problém. Obnovte tato nastavení na výchozí!
- Antivirový program McAfee - Uživatelé antiviru McAfee hlásili, že k tomuto problému docházelo neustále, dokud zcela neodinstalovali McAfee ze svých počítačů.
Řešení 1: Aktualizujte síťové ovladače
Nejlepším způsobem, jak aktualizovat síťové ovladače, je přejít online na výrobce počítače nebo zařízení a stáhnout a nainstalovat ovladače ručně. Pro uživatele Dell můžete jít tady ke stažení ovladačů. Uživatelé HP mohou jít tady . Ovladače můžete také aktualizovat přes internet prostřednictvím správce zařízení. Protože však váš počítač není připojen k internetu, můžete použít pouze první možnost.
- Pro uživatele Dell přejděte na jejich webovou stránku podpory tady
- Klikněte na podporu, přejděte na ‚ovladače a soubory ke stažení '
- Pokud navštěvujete web poprvé, zobrazí se obrazovka pro zadání vašeho servisního štítku. V opačném případě budou soubory cookie vašeho prohlížeče zobrazovat poslední produkty, které jste procházeli. Existují tři způsoby, jak získat ovladače. Jedním z nich je použití servisního štítku, druhým je automatická detekce systému a druhým je ruční vyhledávání ovladačů. Použijeme to nejrychleji; pomocí servisního štítku.
- Zkontrolujte spodní část notebooku nebo v přihrádce na baterie. Měli byste dostat štítek s názvem „servisní štítek (S / N)“. Zadejte 7místný alfanumerický kód na stránku podpory webu Dell a klikněte na Odeslat.
- Společnost Dell načte produkt související se servisním štítkem. Na této stránce můžete zvolit automatické zjišťování aktualizací nebo vyhledání ovladačů sami. Klikněte na kartu „Najít sám“.
- Rozbalte část Síť a stáhněte si ovladače. Pokud se aktualizace nespustí automaticky, spusťte ji dvojitým kliknutím. Dokončete instalaci a restartujte počítač podle pokynů.
Řešení 2: Změňte režim HT
Režim HT (vysoká propustnost) je užitečná funkce, ale k vyřešení problému je třeba změnit jeho nastavení. Doporučilo to několik uživatelů na fórech, což způsobilo zázraky v jejich připojení k internetu. Níže si to určitě vyzkoušejte!
- Použijte Klávesa Windows + R. combo, které by mělo okamžitě otevřít dialogové okno Spustit, kde byste měli napsat ‚ ncpa.cpl 'Na liště a kliknutím na OK otevřete v ovládacím panelu položku nastavení připojení k Internetu.
- Stejný proces lze provést také ručním otevřením souboru Kontrolní panel . Přepněte zobrazení nastavením v pravé horní části okna na Kategorie a klikněte na Síť a internet Nahoře. Klikněte na ikonu Centrum sítí a sdílení otevřete. Zkuste najít Změnit nastavení adaptéru tlačítko v levé nabídce a klikněte na něj.
Změnit nastavení adaptéru
- Když Připojení k internetu Otevře se okno, poklepejte na aktivní síťový adaptér.
- Poté klikněte Vlastnosti a klikněte na Konfigurovat tlačítko v horní části okna. Přejděte na Pokročilý karta v novém okně, která se otevře a vyhledejte Režim HT možnost v seznamu.
Režim HT
- Změnit na Režim HT 20/40 nebo podobně vypadající možnost. Restartujte počítač, abyste změny potvrdili, a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Řešení 3: Uvolněte a obnovte svou konfiguraci IP
Za předpokladu, že vašemu zařízení nebyla správně přidělena adresa IP nebo bylo přidělování ukončeno; uvolnění aktuální adresy a její obnovení a umožní vám dokončit připojení. Udělat toto
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete Spustit
- Typ cmd a stisknutím klávesy Enter otevřete příkazový řádek
- V okně příkazového řádku zadejte „Ipconfig / release“ a stiskněte ENTER.
- Jakmile se výzva vrátí, zadejte „ ipconfig / obnovit “ a poté stiskněte Enter.
- Typ Výstup a stisknutím klávesy ENTER zavřete okno.
Řešení 4: Resetujte Winsock
„Netsh Winsock reset“ je užitečný příkaz, který můžete použít v příkazovém řádku k obnovení katalogu Winsock zpět na výchozí nastavení nebo do čistého stavu. Tuto metodu můžete vyzkoušet, pokud se vám nedaří připojit k Internetu pomocí protokolu IPv4.
- Hledat ' Příkazový řádek ”Zadáním buď přímo v nabídce Start, nebo stisknutím vyhledávacího tlačítka hned vedle. Klepněte pravým tlačítkem na první položku, která se zobrazí jako výsledek hledání, a vyberte „ Spustit jako administrátor ”Položka kontextové nabídky.
- Dále můžete také použít Klávesa s logem Windows + R. kombinace kláves pro vyvolání dialogového okna Spustit. Do zobrazeného dialogového okna zadejte „cmd“ a použijte Ctrl + Shift + Enter kombinace kláves pro spuštění příkazového řádku pomocí oprávnění správce.
Spuštění příkazového řádku
- Do okna zadejte následující příkaz a po jeho zadání stiskněte klávesu Enter. Počkejte na „ Reset Winsock byl úspěšně dokončen „Zpráva nebo něco podobného, abyste věděli, že metoda fungovala a při psaní jste neudělali žádnou chybu. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
netsh winsock reset sítě int ip reset
Řešení 5: Zakažte protokol IPv6, aby váš počítač přinutil používat protokol IPv4
IPv6 pravděpodobně nebude v příštích několika letech nezbytný. Váš internetový problém proto nemusí být o IPv6. Pokud pro něco nepotřebujete protokol IPV6, můžete zkusit vynutit, aby Windows místo toho používal protokol IPv4. Windows * mohou * a budou používat (upřednostňované) IPv6, pokud to vaše ostatní zařízení a váš ISP dělá. Zkusil bych připojení pomocí IPv4, které je podporováno starším zařízením a všemi ISP AFAIK. Tady je schválený seznam ISP, kteří poskytují internetové připojení IPv6. Ruční zakázání protokolu IPv6:
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete Spustit
- Typ ncpa.cpl a stisknutím klávesy Enter otevřete okno připojení k síti
- Klikněte pravým tlačítkem na své připojení a vyberte „ vlastnosti '
- Na kartě Síť přejděte dolů k části „Internet Protocol verze 6 (TCP / IPv6)“
- Zrušte zaškrtnutí políčka vlevo od této vlastnosti a poté klikněte na OK.
- Možná budete muset restartovat počítač
K automatickému provedení výše uvedeného můžete také použít nástroje od společnosti Microsoft. Přejít na tuto stránku tady a stáhněte si nástroj „Preferujte IPv4 před IPv6 v zásadách předpony“ a spusťte jej. Tím se IPv4 nastaví jako výchozí nad IPv6. Chcete-li protokol IPv6 úplně zakázat, použijte nástroj „Zakázat protokol IPv6“. Tyto akce lze zvrátit pomocí více nástrojů ze stejné stránky.
Řešení 6: Zakažte veškerý firewall a antivirový software
Antivirové programy jako AVG a McAfee jsou pro tento problém známé. Některé z těchto programů brány firewall mohly být nainstalovány automaticky spolu s dalším softwarem. Zkuste zakázat jejich nastavení brány firewall z jejich rozhraní. Nejlepším nápadem by bylo tyto programy úplně odinstalovat.
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete Spustit
- Typ appwiz.cpl a stisknutím klávesy Enter otevřete programy a funkce
- Hledejte programy McAfee, AVG a další brány firewall a antivirové programy
- Klepněte pravým tlačítkem myši na program, který chcete odinstalovat, a vyberte „ odinstalovat '
- Dokončete odinstalování podle pokynů na obrazovce
Pravděpodobně budete muset odstranit všechny zbytkové soubory antivirových programů nebo programů brány firewall. Zde si můžete prohlédnout kroky odinstalujte McAfee . Můžete si také stáhnout bezplatnou zkušební verzi aplikace Revo Uninstaller Pro z tady . Nainstalujte jej, spusťte, vyhledejte zbytkové soubory a odstraňte je.
Řešení 7: Obnovte nastavení IP pomocí nástroje Microsoft NetShell Utility
Můžete přeskočit potíže s ručním resetováním konfigurace IP pomocí tohoto nástroje od společnosti Microsoft k resetování sítě.
- Stáhněte si nástroj NetShell IP reset z tady
- Spusťte soubor. Klikněte na Další.
- Nástroj pro odstraňování problémů vytvoří bod obnovení a poté resetuje vaši IP.
- Stisknutím tlačítka Další restartujte počítač.
Řešení 8: Blokujte příchozí připojení IPv6 na letišti Apple
Pokud používáte směrovač Apple Airport, můžete zkusit změnit režim IPv6 na tunel a poté blokovat příchozí připojení IPv6.
- Spusťte nástroj Airport Utility;
- Vyberte Airport Express;
- Klikněte na „Advanced“;
- Vyberte IPv6;
- Změňte režim IPv6 na „Tunel“;
- Zaškrtněte „Blokovat příchozí připojení IPv6“;
- Konfigurujte IPv6 automaticky.
- Restartujte váš počítač
Doporučuje se také chránit váš router před rušením od věcí, jako jsou mikrovlnné trouby, které běží na stejné frekvenci. Pokud váš internet vyžaduje další přihlašovací údaje (účet / uživatelské jméno + heslo), ujistěte se, že máte aktualizované přihlašovací údaje a že byly zadány správně. Když všechno ostatní selže, můžete provést reset OS v systému Windows 10 nebo opětovnou instalaci v systému Windows 7. Tady je článek o souvisejícím problému s připojením k internetu.
Řešení 9: Přeinstalujte síťové ovladače
Mít nainstalované nejnovější ovladače je velmi důležité, pokud jde o síťové připojení, a důrazně doporučujeme je co nejdříve aktualizovat, protože to může téměř okamžitě vyřešit problém s přístupem na internet bez protokolu IPv4. Postupujte podle níže uvedených pokynů!
- Nejprve budete muset odinstalovat ovladač, který máte aktuálně nainstalovaný v počítači.
- Zadejte „ Správce zařízení ”Do vyhledávacího pole vedle tlačítka nabídky Start a otevře se okno správce zařízení. Můžete také použít Kombinace kláves Windows + R otevřít Spustit dialogové okno . Typ devmgmt.msc v poli a klikněte na OK nebo Enter.
Spuštění Správce zařízení
- Rozbalte „ Síťové adaptéry “Sekce. Zobrazí se všechny síťové adaptéry, které má zařízení v tuto chvíli nainstalované.
- Klikněte pravým tlačítkem na ikonu bezdrátový síťový adaptér chcete odinstalovat a vyberte „ Aktualizujte ovladač “. Tím odeberete adaptér ze seznamu a odinstalujete síťové zařízení.
Aktualizace síťového ovladače
- Na další obrazovce, která se zobrazí, se vás zeptáme Jak chcete vyhledat software ovladače , vyber Vyhledejte automaticky aktualizovaný software ovladače volba.
Vyhledejte automaticky aktualizovaný software ovladače
- Klikněte na Další a zkontrolujte, zda byl problém ve vašem počítači konečně vyřešen.
Řešení 10: Zajistěte, aby se adresy DNS a IP získaly automaticky
Pokud jste některá z těchto nastavení v minulosti upravili, možná budete chtít tento problém vyřešit vrácením všeho do původního stavu. Na druhou stranu, pokud jste tato nastavení ještě nenakonfigurovali, můžete zkusit použít jiné adresy DNS, jako je bezplatná adresa DNS společnosti Google.
- Použijte Kombinace kláves Windows + R který by měl okamžitě otevřít Spustit dialogové okno kde byste měli napsat „ ncpa.cpl 'Na liště a kliknutím na OK otevřete Nastavení internetového připojení položka v Ovládacích panelech.
- Stejný proces lze provést také ručně v Ovládacích panelech. Přepněte Zobrazit podle nastavení v pravé horní části okna na Kategorie a klikněte na Síť a internet Nahoře. Klikněte na ikonu Centrum sítí a sdílení otevřete. Zkuste najít Změnit nastavení adaptéru tlačítko v levé nabídce a klikněte na něj.
Otevření Nastavení sítě v Ovládacích panelech
- Nyní, když je okno připojení k internetu otevřeno pomocí libovolné výše uvedené metody, poklepejte na aktivní síťový adaptér a klepněte na ikonu Vlastnosti tlačítko níže, pokud máte oprávnění správce.
- Vyhledejte Internetový protokol verze 4 (TCP / IPv4) položka na seznamu. Klikněte na něj a vyberte jej Vlastnosti tlačítko níže.
Vlastnosti protokolu IPv4
- Zůstaňte v Všeobecné kartu a přepněte oba přepínače v okně Vlastnosti na „ Získejte adresu IP automaticky ' a ' Získejte adresu serveru DNS automaticky „Kdyby byly nastaveny na něco jiného.
Získejte adresy IP a DNS automaticky
- Ponechte „ Po ukončení ověřte nastavení ”Zaškrtnuta možnost a kliknutím na OK provedete změny okamžitě. Zkontrolujte, zda se po spuštění nástroje pro odstraňování problémů se sítí nezobrazí stejná chyba!
Řešení 11: Odinstalujte McAfee
Abych byl upřímný, antivirus McAfee se někdy chová spíše jako malware než jako nástroj, který by vás měl před ním chránit. Způsobuje různé chyby v počítačích lidí i dlouho poté, co byl odinstalován kvůli zbytkům souborů a položkám registru. Tento problém se sítí je jednou z takových chyb a lze jej vyřešit provedením čisté odinstalace antiviru McAfee.
- Klikněte na Nabídka Start tlačítko a otevřete Kontrolní panel hledáním. Případně můžete kliknutím na ikonu ozubeného kola otevřít Nastavení nástroj, pokud jste uživatelem systému Windows 10.
- V Ovládacích panelech nastavte Zobrazit jako nastavení na Kategorie v pravém horním rohu a klikněte na Odinstalujte program v části Programy.
Odinstalujte program v Ovládacích panelech
- Pokud používáte aplikaci Nastavení ve Windows 10, kliknutím na Aplikace byste měli okamžitě otevřít seznam všech nainstalovaných programů a nástrojů v počítači.
- Lokalizovat McAfee Antivirus v Ovládacích panelech nebo v Nastavení a klikněte na Odinstalovat nebo Odebrat.
- Měli byste potvrdit všechna dialogová okna, která se mohou zobrazit s výzvou k odinstalování McAfee Antivirus, a postupujte podle pokynů, které se zobrazí v průvodci odinstalací.
Odinstalujte McAfee
- Klepněte na Dokončit když odinstalovaný dokončí proces a restartuje počítač, aby provedl změny.
Chcete-li vyčistit zbytek souborů, které zanechal McAfee, měli byste použít nástroj McAfee Consumer Product Removal Tool (MCPR), který lze snadno použít podle následujících pokynů:
- Stáhněte si MCPR nástroj od úředníka společnosti McAfee webová stránka a poklepejte na MCPR.exe soubor, který jste právě stáhli. Ve výchozím nastavení by měla být ve složce Stažené soubory, ale můžete ji také otevřít kliknutím na soubor na stránce Stahování v prohlížeči.
- Pokud vidíte zabezpečení Varování UAC s dotazem, zda chcete aplikaci povolit provádět změny ve vašem počítači, klikněte na Ano, pokračovat, nebo Běh , v závislosti na verzi systému Windows, kterou jste nainstalovali.
- Na obrazovce McAfee Software Removal klikněte na ikonu další tlačítko a klepněte na Souhlasit přijmout licenční smlouvu s koncovým uživatelem (EULA).
Potvrzení odinstalace McAfee
- Na obrazovce Zabezpečení ověření zadejte bezpečnostní znaky přesně tak, jak jsou zobrazeny na obrazovce (v ověření se rozlišují velká a malá písmena). Klikněte na ikonu další knoflík. Tento krok zabrání náhodnému použití MCPR.
- Po dokončení procesu odstraňování byste měli vidět Odstranění dokončeno vyskočí, což znamená, že produkty McAfee byly z vašeho počítače úspěšně odebrány.
McAfee - odstranění dokončeno
- Pokud však uvidíte Vyčištění neúspěšné zpráva, čištění selhalo a měli byste restartovat počítač a zkusit celý proces znovu.
- Po dokončení procesu restartujte počítač a zkontrolujte, zda je z vašeho počítače odebrán McAfee Antivirus. Dále zkontrolujte, zda stále dochází k problému s přístupem k internetu bez protokolu IPv4
