Oprava: DHCP není povolen pro Wifi

Očekává se, že kdykoli nastavíte bezdrátové připojení k internetu, vaše zařízení budou mít přístup k síti WWW, pokud zadáte správné heslo nebo správné přihlašovací údaje. V některých případech si však uživatelé stěžují na nedostatečný přístup k internetu, přestože je Wi-Fi připojeno k internetu.

Jedná se o případ, kdy je uživatel schopen najít bezdrátové připojení Wi-Fi a úspěšně se k němu připojit. Uživatel však nemůže procházet v prohlížečích Mozilla, Chrome, IE a dalších. Nezdá se, že by fungovaly také aplikace, které vyžadují připojení k internetu. Nejlepší, co mohou získat, je ikona připojeného Wi-Fi v systému, ale se žlutým vykřičníkem. Další informace naznačují, že připojení je omezené a neexistuje přístup k internetu. V některých případech bude připojení přes LAN kabel fungovat, což bohužel způsobí nepříjemnosti kabelů. Více matoucí je skutečnost, že se zdá, že ostatní počítače a notebooky fungují dobře a jsou schopné se připojit k internetu. Tento článek prozkoumá tento problém; poradenství, jak problém vyřešit a zúžit. Rovněž zdůrazníme, co tento problém způsobuje, a poskytneme řešení krok za krokem.

Proč získáte připojené Wi-Fi bez přístupu k internetu

Existuje několik důvodů, proč vaše připojení Wi-Fi nemá připojení k internetu. Jednoduché důvody jsou, že váš poskytovatel internetových služeb (ISP) narazil na problém. Dalším jednoduchým důvodem je, že vaše období předplatného u ISP mohlo vypršet. To je případ, kdy všechny počítače a zařízení vykazují stejné příznaky. Jsou-li jiné počítače a zařízení schopny se připojit k internetu, pak následující důvody mohou být problémem v počítači.

1. Může být problém s nekompatibilním ovladačem adaptéru Wi-Fi. Karta se možná bude moci připojit k síti Wi-Fi, ale kvůli nekompatibilním nebo zastaralým ovladačům nebude schopna analyzovat příchozí informace nebo odchozí datové pakety / pingy.
2. Je také pravděpodobné, že může dojít ke konfliktu softwaru, který vám brání v připojení k internetu. Software pro zabezpečení internetu vás může omezit v přístupu k internetu na novém routeru, aby vás chránil. Po virovém útoku můžete mít také deaktivováno připojení k internetu. Systém Windows ovládá připojení k internetu pomocí nastavení aplikace Internet Explorer. Nastavením falešné adresy serveru proxy se nebudete moci připojit k internetu, protože k nastavenému serveru proxy nelze dosáhnout.
3. V případě, že chcete zařízení zablokovat přístup k internetu prostřednictvím routeru, můžete zablokovat připojení zařízení omezením jeho IP adresy v nastavení routeru. To funguje perfektně v kancelářském prostředí, kde je server obtížně restartován. V domácím routeru jej restartování vynutí, aby znovu přidělil IP adresy, a je možné, že omezená IP adresa bude přiřazena vašemu počítači nebo zařízení.
4. Běžným důvodem je, že váš počítač má pro Wi-Fi deaktivovaný protokol DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). To může být způsobeno virovým útokem, který mění nastavení IP a DNS, nebo manuálními změnami. DHCP je protokol používaný k rychlé, automatické a centrální správě distribuce IP adres v síti. DHCP se také používá ke konfiguraci správné masky podsítě, výchozí brány a informací o serveru DNS v zařízení. Ve většině domácností a malých podniků funguje router jako server DHCP. Zařízení (klient) požaduje IP adresu od routeru (hostitele), po kterém hostitel přiřadí dostupnou IP adresu, aby klientovi umožnil komunikaci v síti. Pokud máte konkrétní adresu IP routeru a konkrétní adresu DNS, můžete je nastavit ručně. Pokud zadáte nesprávnou adresu DNS nebo ID routeru, nebudete mít připojení k internetu, protože nebudete moci s routerem komunikovat.

Odstraňování problémů s připojením Wi-Fi bez přístupu k internetu

Pokud jste restartovali směrovač a počítač, pak skutečnost, že se ostatní počítače připojují k internetu, vám jistě řekne, že problém spočívá v vadném počítači, ale příliš nepomůže jeho zúžení. Zde je několik dalších testů k identifikaci problému.

Kromě nástroje pro odstraňování problémů v centru sítí a sdílení (Otevřete Spustit a zadejte control.exe / název microsoft.NetworkandSharingCenter ), můžete začít čistým spuštěním. Načtením minimálního počtu ovladačů a systémových služeb můžete eliminovat konflikty softwaru způsobené programy zabezpečení Internetu. Najděte si našeho průvodce nastavením čistého spuštění ve Windows 10 tady a pro Windows 7 a Vista tady . Můžete také zkusit deaktivovat svůj internetový bezpečnostní software a antiviry. Pokud čisté spuštění vyřeší problém s internetem, problémem může být softwarový konflikt, zejména s firewallem a internetovým bezpečnostním softwarem / antivirem.

Pomocí testu ping můžete identifikovat problém. Otevřete příkazový řádek (Winkey + R> zadejte cmd a stiskněte klávesu Enter). Typ: „ ping 8.8.8.8 ”(Bez“ ”), pokud to funguje (žádné ztracené balíčky) zadejte“ ping google.com „Pokud to také funguje, kontaktujte svého ISP, chyba může být na jejich webu (pokud jsou příznaky stejné pro ostatní zařízení); možná máte také nastavení proxy serveru na vašem PC nebo softwarový konflikt kvůli viru internetového bezpečnostního programu. Pokud funguje první, ale ne druhý, pak DNS nefunguje a může být nakonfigurován nesprávně. Pokud nic nefunguje, musíte zkontrolovat konfiguraci na vašem PC a routeru; může to být způsobeno špatnými ovladači nebo nesprávnými adresami IP a DNS serverů. Níže jsou obrázky úspěšných a neúspěšných testů ping.

Zde jsou metody, které byste se mohli pokusit vyřešit.

Metoda 1: Nástroj pro diagnostiku sítě Windows uživatele

Pokud je protokol DHCP zakázán a používáte nesprávné adresy IP a / nebo DNS nebo jste nastavili nesprávnou adresu serveru proxy, spuštění nástroje Windows Network Diagnostic Tool tento problém identifikuje a vyřeší. Spuštění diagnostiky:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete okno Spustit
2. Zadejte ncpa.cpl a stisknutím klávesy Enter otevřete okno Síťová připojení
   
3. Určete bezdrátové připojení, klikněte na něj pravým tlačítkem myši a výběrem možnosti Diagnostikovat otevřete diagnostický nástroj bezdrátové sítě.
   
4. Zobrazí se diagnostický nástroj sítě Windows a zahájí odstraňování problémů se sítí
   
5. Vaše problémy budou identifikovány a uvedeny v seznamu. Níže je uveden příklad, kdy byl DHCP deaktivován
   
6. Může existovat více než jeden problém nebo jiný problém způsobující problém s připojením. Chcete-li se o problému dozvědět více, klikněte na „zobrazit podrobné informace“. V okně s podrobnostmi klikněte na „podrobnosti detekce“ a vyhledejte údaje jako „kódy Rx selhání“, „Chyba Tx ACK“ nebo „Odpojeno od BSSID“ kódy důvodů. To vám pomůže při hledání řešení online.
   
7. Kliknutím na tlačítko Další začněte opravovat nalezené problémy. Klikněte na „Vyzkoušet tyto opravy jako správce“ a nechte Windows, aby se pokusil o opravu.
   
8. Na další výzvu kliknutím na „Použít tuto opravu“ přijměte řešení
   
9. Windows použije opravu. Klikněte na zavřít a zkontrolujte, zda byl váš problém vyřešen.

Metoda 2: Nastavte protokol DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) na povolený

Většina routerů poskytuje automatické DHCP. Díky automatickému získání adres IP a DNS serveru nebudete čelit problémům a chybám při ručním zadávání. Chcete-li ručně povolit a povolit DHCP ve svém počítači, postupujte podle následujících pokynů.

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete okno Spustit
2. Zadejte ncpa.cpl a stisknutím klávesy Enter otevřete okno Síťová připojení
   
3. Identifikujte bezdrátové připojení, klikněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte „Vlastnosti“. Otevře se okno Vlastnosti bezdrátové sítě.
   
4. Na kartě Síť v okně Vlastnosti bezdrátového připojení k síti vyberte „Internetový protokol verze 4 (TCP / IPv4)“ a klikněte na vlastnosti.
   
5. V okně vlastností internetového protokolu verze 4 (TCP / IPv4), které se zobrazí, nastavte „Získat adresu IP automaticky“ a „Získat adresu serveru DNS automaticky.“ Pokud používáte připojení směrovače TCP / IPv6, proveďte totéž pro Nastavení „Internetový protokol verze 6 (TCP / IPv6)“. Pokud jste v kanceláři, zeptejte se správce, jaké nastavení použít.
6. Klikněte na OK a zkuste nastavení znovu.

Metoda 3: Odinstalujte a znovu nainstalujte ovladače bezdrátového adaptéru

Odinstalací a opětovnou instalací nastavení bezdrátového adaptéru vymažete všechny špatné, poškozené nebo nekompatibilní ovladače. Tím se také resetuje DNS a IP adresa vaší Wi-Fi.

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete Spustit
2. Typ devmgmt.msc a stisknutím klávesy Enter otevřete správce zařízení
   
3. V okně správce zařízení rozbalte část síťové adaptéry.
4. Klikněte pravým tlačítkem na bezdrátové zařízení a vyberte možnost Odinstalovat
   
5. Potvrďte, že chcete ovladače odinstalovat
   
6. Vaše zařízení by mělo být znovu nainstalováno automaticky. Pokud se tak nestane, restartujte počítač a automaticky nainstalujte ovladače.

Metoda 4: Aktualizace ovladačů bezdrátového adaptéru

Pokud jsou vaše ovladače staré nebo nekompatibilní, budete muset provést aktualizaci na správné a kompatibilní ovladače. Pokud jste schopni získat připojení k internetu pomocí kabelu LAN, můžete pro aktualizaci připojit počítač k routeru přes LAN.

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete Spustit
2. Typ devmgmt.msc a stisknutím klávesy Enter otevřete správce zařízení
   
3. V okně správce zařízení rozbalte část síťové adaptéry.
4. Pravým tlačítkem klikněte na své bezdrátové zařízení (Vaše zařízení může mít žlutý výkřik označující problém s adaptérem) a vyberte možnost „Aktualizovat software ovladače…“
   
5. V dalším okně klikněte na „Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače“. Počítač vyhledá nejnovější ovladače a nainstaluje je. Poté zkuste připojení znovu.
   
6. Možná bude nutné restartovat počítač, aby se projevil účinek.

Pokud nemůžete získat připojení k internetu, budete muset prohledat web výrobce a stáhnout příslušné ovladače. Tady je náš průvodce identifikací bezdrátových ovladačů, které potřebujete.

Metoda 5: Vyhledejte malware a resetujte nastavení serveru proxy

Pokud by virový útok mohl změnit vaše výchozí nastavení serveru proxy, pravděpodobně nebudete mít připojení, protože toto je výchozí nastavení připojení pro aplikaci a prohlížeče, které byly nastaveny tak, aby používaly výchozí nastavení internetu v systému Windows. Můžete vyhledat malware a resetovat proxy server tak, abyste nebyli přesměrováni na proxy server.

1. Stáhněte si Malwarebytes z tady a prohledejte počítač a poté odstraňte / opravte všechny viry / problémy. Náš průvodce používáním Malwarebytes získáte tady .
2. Po skenování otevřete stisknutím klávesy Windows + R okno Spustit. Typ inetcpl.cpl a stisknutím klávesy Enter otevřete okno vlastností internetu.
   
3. Přejděte na kartu „Připojení“ a klikněte na tlačítko „Nastavení LAN“
   
4. Ve vyskakovacím okně zrušte zaškrtnutí políčka „Použít pro svou síť proxy server“.
   
5. Klikněte na OK a znovu otestujte připojení k internetu. Můžete také obnovit připojení na kartě Upřesnit.

Metoda 6: Obnovte Winsock

‚Netsh winsock reset 'je užitečný příkaz, který můžete v systému Microsoft Windows použít k obnovení katalogu winsock zpět na výchozí nastavení nebo čistý stav. Můžete to zkusit, pokud máte problémy s přístupem k internetu nebo se sítí, ale stále nedokážete problém vyřešit po vyzkoušení všech dalších návrhů. Resetování Winsock:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete Spustit
2. Typ netsh resetování winsock a stiskněte klávesu Enter (poznámka: pokud se nespustí, otevřete cmd jako správce a poté spusťte příkaz).
   
3. Po úspěšném resetování Winsocku bude blikat a zavírat černé okno příkazového řádku. V závislosti na vašem počítači můžete být požádáni o heslo. Zadejte heslo a pokračujte stisknutím klávesy Enter.

Metoda 7: Zkontrolujte IP adresu vašeho routeru na černé listině

Pokud bylo vašemu zařízení přidělena blokovaná adresa IP, připojení nezískáte. IP adresy na černé listině můžete vidět v nastavení routeru.

1. Otevřete prohlížeč na pracovním počítači
2. Zadejte adresu IP routeru. Obvykle je to 192.168.0.1 nebo 192.168.1.1 nebo jak je uvedeno na štítku routeru nebo příručce

1. Zkontrolujte ze síťového filtru nebo z černé listiny nebo jiného filtru, zda není blokována žádná adresa IP. Nastavení se může lišit v závislosti na vašem routeru.