Oprava: Vaše aplikace pro telefon - Bluetooth je připojeno, ale neslyší hovory

Pokud není náhlavní souprava nastavena jako výchozí zvukové zařízení, nemusí aplikace Telefon úspěšně směrovat zvuk hovoru do náhlavní soupravy Bluetooth. Poškozený ovladač zvuku může také způsobit projednávanou chybu. Problém nastává, když se uživatel pokusí použít svou náhlavní soupravu Bluetooth s aplikací Telefon, ale nepřijme hovor nebo neslyší ostatní účastníky.

Při používání aplikace v telefonu nelze přijímat hovory na náhlavní soupravě Bluetooth

Než přejdete k řešení, nezapomeňte, že náhlavní soupravy Bluetooth ještě nejsou plně podporovány aplikací Váš telefon. Kromě toho zkontrolujte, zda problém vyřeší restartování zařízení. Dále se ujistěte, že váš telefon / počítač není spárován s jiným zařízením, stejně jako s číslem 3^rdpro připojení zařízení přes Bluetooth byla použita párty aplikace. Potvrďte také, že žádné ze zařízení není v režimu úspory energie. Dále se ujistěte, že aplikace Telefon má přístup k oznámení vašeho telefonu a může pracovat na pozadí vašeho PC / telefonu.

Řešení 1: Ukončete procesy související s aplikací vašeho telefonu

Problém, o který se jedná, může být výsledkem dočasné závady aplikace, protože její procesy jsou v chybovém stavu. V takovém případě může problém vyřešit ukončení procesů aplikace vašeho telefonu a opětovné spuštění aplikace.

1. Klepněte pravým tlačítkem na hlavní panel a v zobrazené nabídce vyberte ikonu Správce úloh .

   Otevřete Správce úloh systému

2. Nyní klikněte pravým tlačítkem na Tvůj telefon a vybrat Ukončit úkol .

   Ukončete úkol svého telefonu

   
   
   
3. Pak znovu spustit Vaše aplikace pro telefon a zkontrolujte, zda funguje dobře.

Řešení 2: Použijte Bluetooth Personal Area Network

Pokud komunikace mezi zařízeními Bluetooth nefunguje, může problém vyřešit použití sítě Bluetooth Personal Area Network.

1. Klikněte na Bluetooth ikonu na hlavním panelu systému a zvolte Připojte se k osobní síti .

   Připojte se k osobní síti

2. Nyní vyberte svůj mobilní telefon a otevřete Připojit pomocí rozevírací seznam vyberte Přístupový bod .

   Připojte se pomocí přístupového bodu

3. Poté zkontrolujte, zda je problém s telefonní aplikací vyřešen.

Řešení 3: Odpojte a znovu připojte zařízení Bluetooth

Vaše aplikace Telefon nemusí směrovat zvuk hovoru na náhlavní soupravu Bluetooth kvůli dočasné závadě komunikačních / aplikačních modulů. V takovém případě může problém vyřešit odpojení a opětovné připojení zařízení.

1. Odpojit náhlavní soupravu, telefon a počítač navzájem. Poté restartujte každé zařízení a poté je znovu připojte a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
2. Pokud ne, odpojte zařízení znovu a odeberte počítač z nastavení Bluetooth v telefonu.
3. Nyní stiskněte klávesu Windows a zvolte Nastavení.

   Otevřete Nastavení vašeho systému

4. Pak otevřete Zařízení a poté odeberte všechna zařízení Bluetooth, která tam jsou.

   Odeberte zařízení Bluetooth v Nastavení

5. Nyní restartovat počítač a poté opravit zařízení a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 4: Přeinstalujte zvukový ovladač

S touto chybou se můžete setkat, pokud zvukový ovladač vašeho systému je poškozen. V takovém případě může problém vyřešit přeinstalování zvukového ovladače.

1. Spusťte webový prohlížeč a stáhněte si nejnovější verzi ovladače zvuku z webu OEM.
2. Otevřete nabídku Rychlé nastavení stisknutím kláves Windows + X a vyberte Správce zařízení .

   Otevřete Správce zařízení vašeho systému

3. Nyní rozbalte Řadiče zvuku, videa a her a klikněte pravým tlačítkem na svůj zvukové zařízení .

   Odinstalujte zvukové zařízení

4. Poté vyberte možnost Odinstalovat zařízení a zaškrtněte možnost Odstraňte software ovladače pro toto zařízení .

   U zvukového zařízení zaškrtněte Odstranit software ovladače pro toto zařízení

5. Nyní klikněte na Odinstalovat tlačítko a poté počkejte na dokončení odinstalování ovladače.
6. Pak restartovat váš systém a po restartu, přeinstalovat ovladač (pomocí staženého souboru v kroku 1).
7. Nyní restartujte počítač a zkontrolujte, zda aplikace Telefon funguje dobře.

Řešení 5: Nastavení náhlavní soupravy jako výchozího zvukového zařízení

Aplikace raději používají ke komunikaci výchozí zvukové zařízení (není-li uvedeno jinak). Pokud vaše náhlavní souprava není nastavena jako výchozí zvukové zařízení, může se vyskytnout chyba, o které diskutujete. V tomto případě nastavení náhlavní soupravy jako výchozí Zvuk zařízení může problém vyřešit.

1. Stiskněte klávesu Windows a vyhledejte Ovládací panely. Poté vyberte Kontrolní panel .

   Otevřete Ovládací panely

2. Poté otevřete Hardware a zvuk a klikněte na Zvuk .

   Otevřete Zvuk v Ovládacích panelech

3. Nyní, v Přehrávání Na kartě, vyberte náhlavní soupravu jako výchozí zařízení a přejděte na ikonu Záznam na kartě a také zde nastavte náhlavní soupravu jako výchozí zařízení.

   Nastavení náhlavní soupravy jako výchozího zvuku

4. Poté odpojte / znovu připojte Zařízení Bluetooth (jak je popsáno v řešení 3) a zkontrolujte, zda je problém s aplikací vašeho telefonu vyřešen.
5. Pokud ne, zkontrolujte, zda je náhlavní souprava nastavena na výchozí komunikační zařízení řeší problém.

   Nastavení náhlavní soupravy jako výchozího komunikačního zařízení

Řešení 6: Změňte předvolby hlasitosti aplikace a zařízení pro aplikaci telefonu

Vaše aplikace Telefon nemusí směrovat zvuk do náhlavní soupravy Bluetooth, pokud je její hlasitost v Hlasitost aplikace ztlumena / deaktivována. V tomto scénáři může problém vyřešit povolení zvuku v aplikacích Hlasitost aplikace a Předvolby zařízení pro váš telefon.

1. Stiskněte klávesu Windows a vyberte Nastavení. Pak otevřete Systém a v levé polovině okna vyberte Zvuk .
2. Nyní klikněte na možnost Předvolby hlasitosti aplikace a zařízení (v dolní části obrazovky v části Pokročilé možnosti zvuku).

   Otevřete Předvolby hlasitosti aplikace a zařízení v Nastavení

3. Poté zkontrolujte, zda jsou výstupní a vstupní zařízení nastavena na náhlavní soupravu. Nyní zkontrolujte, zda Objem aplikace pro váš telefon aplikace je nastavena na maximum .

Pokud pro vás žádné z řešení nefungovalo, můžete zkuste další 3^rdpárty aplikace (jako Vzdálený telefonní hovor) nebo jinak provést čistá instalace Windows pokud vaše náhlavní souprava Bluetooth dříve fungovala dobře s aplikací Telefon (protože volání Bluetooth stále není plně podporována aplikací Telefon).