Oprava: Windows Update KB4579311 způsobující, že se Explorer při přihlášení opakovaně zhroutil

Průzkumník vašeho systému se může zhroutit, pokud konfliktní aplikace (například Halo Master Chief Collection) brání v činnosti Průzkumníka. Poškozený uživatelský profil vašeho systému může navíc způsobit projednávanou chybu. Uživatel se setká s problémem (po aktualizaci systému Windows), když se pokusí přihlásit do systému, ale Průzkumník se zhroutí (nebo lišta Start bliká nebo zhasne a plocha je černá) opakovaně a poté uživatele nakonec povolí.

Než přejdete k řešení, nezapomeňte, že možná budete muset tato řešení vyzkoušet v bezpečný režim pokud nemůžete používat systém kvůli havárii Průzkumníka. Ačkoli to někteří uživatelé uvedli čeká 6 až 10 minut po zavedení systému v normálním režimu se systém začal chovat normálně.

Řešení 1: Aktualizujte systém Windows na nejnovější verzi

Společnost Microsoft pravidelně aktualizuje Windows, aby přidávala nové funkce a opravovala známé chyby, jako je ta, která způsobuje problém s Průzkumníkem. V tomto scénáři může problém vyřešit aktualizace systému Windows v počítači na nejnovější verzi.

1. Ručně aktualizujte Windows verze vašeho systému na nejnovější verzi OS Windows. Zajistěte, aby nebyly čekány žádné volitelné / další aktualizace.
2. Poté zkontrolujte, zda je problém s Průzkumníkem vyřešen.

Řešení 2: Odeberte konfliktní aplikace

V prostředí Windows aplikace / systémové moduly koexistují a sdílejí systémové prostředky. Průzkumník se může zhroutit, pokud některá z nainstalovaných aplikací ve vašem systému ztěžuje jeho fungování. V tomto scénáři může problém vyřešit odebrání konfliktních aplikací. Jednou z takových aplikací, o kterých je známo, že tento problém vytvářejí, je Halo Master Chief Collection.

1. Stiskněte klávesu Windows a otevřete Nastavení. Poté vyberte Aplikace a rozšířit Halo Master Chief Collection .

   Otevřete Aplikace v Nastavení systému Windows

2. Nyní klikněte na Odinstalovat tlačítko a poté potvrďte odinstalování Halo Master Chief Collection.

   Odinstalujte Halo Master Chief Collection

   
   
   
   jak spustit chkdsk na sd kartě
3. Nyní opakovat totéž odinstalujte všechny ostatní konfliktní aplikace a poté restartovat počítač.
4. Po restartu zkontrolujte, zda je problém Průzkumníka vyřešen.

Řešení 3: Odinstalujte aktualizaci Buggy

Microsoft má známou historii vydávání buggy aktualizací a problém po ruce může být také výsledkem buggy update. V této souvislosti může problém vyřešit odinstalování aktualizace buggy.

1. Stiskněte klávesu Windows a otevřete Nastavení. Nyní vyberte Aktualizace a zabezpečení a otevřít Zobrazit historii aktualizací (v pravém podokně okna).

   Zobrazit historii aktualizací vašeho systému

2. Poté klikněte na Odinstalovat Aktualizace a poté vyberte problematickou aktualizaci (v tomto případě KB4569311).

   Otevřete Odinstalovat aktualizace

3. Nyní klikněte na Odinstalovat a poté postupujte podle pokynů na obrazovce k odinstalaci aktualizace.
4. Poté zkontrolujte, zda je problém s Průzkumníkem vyřešen. Pokud ano, možná budete muset pozastavit nebo zablokovat aktualizaci (tj. KB4569311) z instalace.

Pokud se vám nedaří odinstalovat aktualizaci pomocí výše uvedené metody (z důvodu selhání aplikace Explorer), zkuste následující kroky:

1. Restartujte počítač a podržte klávesu Shift a poté vyberte Odstraňte problém .

   Otevřete Poradce při potížích v nabídce Rozšířené spuštění

2. Nyní otevřeno Pokročilé možnosti a vybrat Odinstalujte aktualizace .

   Otevřete Pokročilé možnosti v nabídce Po spuštění

3. Pak vyberte problematickou aktualizaci (tj. KB4569311) nebo nejnovější aktualizace kvality a Počkejte pro dokončení procesu.

   V rozšířených možnostech odinstalujte aktualizace

4. Nyní zkontrolujte, zda je problém s Průzkumníkem vyřešen.

Řešení 4: Zakažte uživatelské služby úložiště a připojených zařízení platformy vašeho systému

Může dojít k chybě Průzkumníka, pokud služby úložiště a připojená zařízení platformy vašeho systému brání jeho fungování. V takovém případě může problém vyřešit deaktivace uživatelských služeb platformy Storage and Connected Devices Platform.

1. Otevřete nabídku Windows stisknutím klávesy Windows a vyhledejte Služby . Poté ve výsledcích získaných vyhledáním klikněte pravým tlačítkem na Služby a v podnabídce zvolte Spustit jako správce.

   Otevřete Služby jako správce

2. Nyní klikněte pravým tlačítkem na ikonu Skladovací služba a vybrat Vlastnosti .

   Otevřete Vlastnosti služby úložiště

   SD karta není podporována
3. Poté rozbalte rozevírací nabídku Po spuštění a vyberte Zakázáno .

   Změňte typ spouštění služby úložiště na Zakázáno

4. Nyní klikněte na tlačítka Použít / OK. Pak opakujte totéž pro Uživatelská služba platformy připojených zařízení a restartujte systém.
5. Po restartu zkontrolujte, zda Průzkumník funguje dobře.

Pokud nemůžete otevřít služby (krok 1 zmíněný výše) kvůli havárii Průzkumníka, spusťte systém do nouzového režimu nebo proveďte následující kroky:

1. lis Ctrl + Alt + Del tlačítka na klávesnici a otevřete Správce úloh .
2. Nyní směřujte k Služby kartu a klikněte na Otevřené služby (v dolní části obrazovky).

   Otevřete služby prostřednictvím Správce úloh systému

3. Následujte kroky 2 až 6 diskutováno výše a zkontrolovat, zda je problém Průzkumníka vyřešen. Pokud ano, zkontrolujte, zda změna typu spouštění z Skladovací služba na Příručka vyřeší problém, pokud potřebujete přístup k určitým aplikacím Microsoft Store. Pokud máte problémy s aplikacemi Microsoft Store po deaktivaci výše uvedených služeb, možná budete muset vytvořit úkol v Plánovač úkolů která povoluje služby, když se uživatel přihlásí do systému, a deaktivuje je, když se uživatel odhlásí od systému.

Řešení 5: Vytvořte si jiný uživatelský účet

Průzkumník může selhat, pokud je poškozený uživatelský účet vašeho systému. V takovém případě může problém vyřešit vytvoření jiného uživatelského účtu s oprávněními správce.

1. Vytvořte jiný uživatelský profil pro váš počítač. Ujistěte se, že nově vytvořený účet je správce.
2. Nyní vypněte počítač a poté jej zapněte. Po spuštění přihlaste se pomocí nově vytvořeného účtu a zkontrolujte, zda je problém s Průzkumníkem vyřešen.

Řešení 6: Upravte registr systému a odeberte klíč BannerStore

Průzkumník může selhat, pokud dojde k výpadku vyrovnávací paměti systému založené na zásobníku. V tomto scénáři může deaktivace klíče BannerStore v registru systému odstranit závadu a tím vyřešit problém.

1. Vytvořte zálohu registru systému .
2. Klikněte na vyhledávací lištu Windows (na hlavním panelu systému) a zadejte Editor registru . Poté ve výsledcích klikněte pravým tlačítkem na Editor registru a vyberte Spustit jako správce.

   Otevřete Editor registru jako správce

3. Pak navigovat na následující:

   Počítač  HKEY_CURRENT_USER  SOFTWARE  Microsoft  Windows  CurrentVersion  Explorer 

4. Nyní, klikněte pravým tlačítkem myši na Klíč BannerStore (v levém podokně okna) a Přejmenovat it (například BannerStore_bak).

   Přejmenujte klíč BannerStore v editoru registru

5. Nyní restartovat váš systém po ukončení Editoru registru a doufejme, že bude problém s Průzkumníkem vyřešen.

Pokud nemůžete otevřít Editor registru v kroku 1 (z důvodu havárie Průzkumníka), postupujte takto:

1. Stisknutím kláves Ctrl + Alt + Del spusťte Správce úloh systému a otevřete jej Soubor Jídelní lístek.
2. Nyní vyberte Spustit nový úkol a poté zadejte RegEdit .

   Spusťte nový úkol ve Správci úloh

3. Poté zaškrtněte políčko Vytvořit tuto úlohu s oprávněními správce a klikněte na tlačítko OK.

   Spusťte novou úlohu editoru registru s oprávněními správce

4. Nyní opakujte kroky 3 až 5 diskutováno výše a doufejme, že Průzkumník je bez chyby.

Pokud problém stále přetrvává, musíte buď Resetujte počítač nebo proveďte a čistá instalace systému Windows .