Spotify je švédská platforma pro streamování zvuku, která uživatelům poskytuje více než 50 milionů skladeb a podcastů. Spotify také poskytuje uživatelům webový přehrávač pro prohlížeče, takže si aplikaci nemusíte stahovat. Poměrně nedávno však přichází spousta zpráv o uživatelích, kteří nejsou schopni streamovat zvuk na webové službě Spotify. Uživatelé nemohou přehrávat žádné stopy a obnovení stránky problém nevyřeší.
Služba webového přehrávače Spotify
Co brání tomu, aby webový přehrávač Spotify fungoval?
Po obdržení mnoha zpráv od uživatelů jsme problém prošetřili a načmárali průvodce, který problém vyřešil pro většinu našich uživatelů. Také jsme sestavili seznam důvodů, kvůli kterým je chyba spuštěna, a jsou uvedeny takto:
- Více přihlášení: Někdy je účet Spotify přihlášen na mnoha zařízeních, což vám brání ve streamování hudby. To se zdá být neustálým problémem u mnoha uživatelů, kteří mají svůj účet přihlášený k více zařízením, i když ostatní zařízení nepoužívají aplikaci při pokusu o streamování zvuku ve webovém přehrávači.
- Cookies a mezipaměť: Všechny aplikace ukládají mezipaměť, aby zkrátily dobu načítání aplikace a poskytly plynulejší zážitek. Podobně webové stránky ukládají soubory cookie pro stejné účely. Mezipaměť a soubory cookie se však mohou časem poškodit a způsobit problémy s procesem načítání webu.
- Prohlížeč Safari: Pokud se pokoušíte použít webový přehrávač Spotify v prohlížeči Safari, nebude to fungovat. Protože Spotify byl v prohlížeči po mnoha aktualizacích, které již nepodporují architekturu prohlížeče, použitelný.
Nyní, když máte základní znalosti o povaze problému, přejdeme k řešení. Doporučuje se vyzkoušet tato řešení v konkrétním pořadí, v jakém byla prezentována.
Řešení 1: Přímé načítání stopy
Někdy může webový přehrávač během procesu načítání webu selhat. Jednoduchou opravou je pokus o načtení skladby, kterou se pokoušíte přehrát, vložením odkazu přímo do prohlížeče. V tomto kroku proto zkopírujeme odkaz na skladbu a vložíme ji, abychom ji přímo otevřeli.
- otevřeno prohlížeč a zahájení the služba webového přehrávače .
- Navigovat do dráha kterou chcete hrát, a klikněte na ikonu tři tečky před skladbou a vyberte „ Zkopírujte odkaz na skladbu '.
Kopírování odkazu na skladbu
- Vložit tento odkaz adresa bar prohlížeče a stiskněte „ Enter '.
- Jakmile se stránka načte, zkuste to hrát si píseň a šek na vidět pokud problém přetrvává.
Řešení 2: Obnovení vybraného zařízení
Pokud je účet přihlášen do více zařízení a používá se také ve vašem mobilním telefonu nebo tabletu, může při přepnutí z vybraného zařízení pro streamování někdy čelit problémům. V tomto kroku tedy budeme znovu inicializovat proces výběru. Pro to:
- otevřeno the Web hráč na tvém počítači.
- Popadněte telefon nebo tableta na kterém je účet přihlášen a otevřeno the Spotify aplikace.
- Klepněte na „ Nastavení ozubené kolo “A vyberte„ Zařízení “Možnost.
- Klepněte na na ' Tento Telefon ”Možnost na vašem mobilu, Počkejte po dobu 2 minut a poté klepněte na „ Poslech na: Web Player (název vašeho prohlížeče) “Možnost.
Nejprve vyberte možnost „Tento telefon“ a poté možnost „Webový přehrávač“.
- Navigovat zpět do webového přehrávače v prohlížeči a klikněte na „ Připojit ”Tlačítko dole že jo .
- Ujistěte se, že Tento webový přehrávač ”Je vybrán ze seznamu.
Ujistěte se, že je ve webovém přehrávači vybrána možnost „This Web Player“
- Zkusit hrát si audio a šek zjistit, zda problém přetrvává.
Řešení 3: Odstranění mezipaměti a souborů cookie
Mezipaměť a soubory cookie se mohou časem poškodit a způsobit problémy s procesem načítání webu. Proto v tomto kroku odstraníme mezipaměť a cookie z prohlížeče. Proces se mírně liší v závislosti na prohlížeči, který používáte.
Pro Chrome:
- Zavřít všechny karty a otevřeno nový.
- Klepněte na na Jídelní lístek tlačítko na horní že jo prohlížeče a vyberte „ Nastavení ”Ze seznamu možností.
Klikněte na tlačítko nabídky a vyberte Nastavení
- Svitek dolů a klikněte na „ Pokročilý '.
Posun dolů a výběr možnosti „Upřesnit“
- Posuňte se dolů a klikněte na „ Smazat údaje o prohlížení ' pod ' Soukromí a bezpečnost ' nadpis.
Kliknutím na možnost „Vymazat údaje o prohlížení“
- Klikněte na ' Pokročilý ”Vyberte“ Pořád' z časového rozsahu a zkontrolujte první čtyři možnosti.
Kliknutím na Pokročilé, výběrem možnosti „Celé období“ a kontrolou prvních čtyř možností
- Klikněte na ' Průhledná Data ' a restartovat ve vašem prohlížeči.
- otevřeno the Spotify webové stránky a šek zjistit, zda problém přetrvává.
Pro Firefox:
- otevřeno the Firefox prohlížeč a zahájení nová karta.
- Klikněte na Jídelní lístek tlačítko na horní že jo rohu a vyberte „ Možnosti “Ze seznamu.
Kliknutím na tlačítko nabídky a výběrem možnosti „Možnosti“ ze seznamu
- Klikněte na „ Ochrana osobních údajů a zabezpečení ”Tlačítko na vlevo, odjet podokno a přejděte dolů na „ Soubory cookie a data stránek ' nadpis.
V levém podokně vyberte možnost „Soukromí a zabezpečení“
- Klikněte na „ Vyčistit data “A vyberte„ Průhledná ”Volba, když se zobrazí zpráva zobrazující prostor, který zabírá mezipaměť a soubory cookie.
Kliknutím na možnost „Vymazat data“ a výběrem „Vymazat“
- otevřeno web Spotify, Snaž se přehrávat zvuk a šek zjistit, zda problém přetrvává.
Pro Microsoft Edge:
- otevřeno prohlížeč a klikněte na tlačítko nabídky v pravém horním rohu.
Kliknutím na tlačítko nabídky a výběrem možnosti „Nastavení“ ze seznamu.
- Vyberte „ Nastavení 'Ze seznamu možností a přejděte dolů na' Smazat údaje o prohlížení “.
- Vybrat „ Vyberte, co chcete vymazat “Tlačítko a šek první čtyři možnosti.
Posunutím dolů a kliknutím na „vybrat, co chcete vymazat“
- Klikněte na ' Průhledná ' a restartovat prohlížeč.
Zkontrolujte, zda jsou tyto možnosti zaškrtnuté, a vyberte možnost „Vymazat“
- otevřeno web Spotify, hrát si audio a šek zjistit, zda problém přetrvává.
