Dokud si pamatuji, HTC se příliš snažilo, aby jejich proprietární softwarová sada, HTC Sense, byla lepší než zkušenosti s akciemi. Myšlenkou bylo udělat z ní značku pro domácnost, kterou by si lidé vybrali oproti standardní verzi pro Android.
Hlavním důvodem, proč to nezanechalo stopu, byla skutečnost, že to bylo na zdroje příliš těžké. V době, kdy byly zdroje značně omezené, byl HTC Sense navržen hlavně tak, aby vypadal hezky, zatímco ostatní výrobci zvolili plynulost před krásou. I když byl zážitek neohrabanější, HTC Sense zvítězil v tomto kole hlavně proto, že akciový Android byl mnohem ošklivější. Ale v průběhu let se základní Android hodně zlepšil a má krásné rozhraní, které je rychlé a plynulé.
HTC však stále pokračuje v prosazování HTC Sense jako prodejního místa, přestože je pomalejší a mnohem méně stabilní než zkušenosti s akciemi. I když se HTC Sense výrazně zlepšil oproti předchozím verzím, stále mu nějak chybí značka.
Když vynecháme plynulost z rovnice, hlavním problémem HTC sense je 'Sense Home se bohužel zastavil' chyba. Někdy po této chybě následují další chyby, například „ Služby Google Play se bohužel zastavily “Nebo„ Gmail se bohužel zastavil '. Ale nebojte se, váš telefon nemá více chyb, je to všechno chyba HTC Sense!
Tento problém existuje už léta, ale není to tak, že by se ho HTC nepokusilo opravit. Problém je v tom, že HTC Sense funguje trochu jinak než výchozí Android. To může způsobit spoustu konfliktů mezi proprietárním softwarem a aplikacemi nebo widgety třetích stran.
Zatímco příležitostné vyskakovací okno s chybou vás příliš neobtěžuje, někteří uživatelé hlásili, že se zasekli v chybové smyčce, která jim brání v přístupu na domovskou obrazovku.
Než se dostaneme k opravné části, pojďme se podívat na nejčastější příčiny této chyby:
- Telefon zemřel při slabé baterii při provádění aktualizace
- Konflikt aplikace
- Konflikt widgetů
- Zastaralá verze softwaru
- Závada HTC Sense
Níže máte sbírku metod, které váš problém jistě vyřeší. Objednal jsem je podle závažnosti, takže se ujistěte, že každý z nich sledujete, dokud nebudete mít opravu, která vám bude vyhovovat.
Poznámka: Pokud jste ve smyčce bez přístupu na domovskou obrazovku, pokračujte rovnou k metodě 2 a pokračujte dolů.
Metoda 1: Vymazání mezipaměti Sense Home a odinstalování aktualizací
Než uděláme něco zásadního, jako je obnovení továrního nastavení, je několik věcí, které můžeme vyzkoušet, aniž bychom ztratili důležitá data. Pokud problémy pocházejí z závady, odstranění mezipaměti Sense Home bude dělat práci většinu času. Zde je postup:
- Jít do Nastavení> Aplikace .
- Přejděte dolů, dokud nenajdete Sense Home a klepněte na něj.
- Klepněte na Úložný prostor a udeřit Vyčistit data.
- Potvrďte a počkejte na dokončení procesu.
- Pokud vidíte možnost s názvem Vyčistit mezipaměť , klepněte také na to. Starší verze HTC Sense to nebudou mít.
- Jít do Nastavení> Aplikace> Správa aplikací a klepněte na HTC Sense Input . Klepněte na Odinstalujte aktualizace.
- Restartujte telefon a zkontrolujte, zda se chyba objeví znovu.
Metoda 2: Provedení měkkého resetu
V některých případech se chyba objeví v důsledku závady a lze ji odstranit provedením měkkého resetu. Zde je postup:
- Na domovské obrazovce stiskněte a podržte ikonu Tlačítko napájení + zvýšení hlasitosti tlačítko po dobu asi 10 sekund.
- Až uvidíte obrazovku černou, uvolněte obě tlačítka a počkejte, až se zařízení znovu zapne.
Metoda 3: Vymazání oddílu mezipaměti
Pokud měkký reset nepomohl, odstraníme možnost závady vymazáním oddílu mezipaměti. Oddíl mezipaměti ukládá dočasná systémová data, která usnadňují rychlý přístup k aplikacím a službám. V průběhu času může být přeplněný a může spustit tuto konkrétní chybu. Kromě toho, že má potenciál váš problém vyřešit, určitě vám na chvíli zajistí hladší chod systému.
Poznámka: I když se chystáme použít režim obnovení , neztratíte žádné ze svých osobních údajů. Následující průvodce potvrdil, že funguje pouze na zařízeních HTC běžících na Marshmallow a vyšších.
- Vypněte telefon.
- Udržet si Snížení hlasitosti + tlačítko napájení dokud neuvidíte HBOOT Jídelní lístek.
Poznámka: Pokud se nic nestane, znovu vypněte a zkuste držet Tlačítko zvýšení hlasitosti + vypínač . - Použijte tlačítko snížení hlasitosti přejděte dolů a zvýrazněte Zotavení . zmáčkni tlačítko napájení získat přístup.
- Chvíli to trvá, ale nakonec obrazovka zčerná a uprostřed bude ikona červeného trojúhelníku. Pokud k tomu dojde, stiskněte a podržte vypínač a krátce stiskněte zvýšit hlasitost (nedržte to stisknuté).
Poznámka: Pokud se po zapnutí napájení a zvýšení hlasitosti nedostanete do nabídky pro obnovení, zkuste to napájení + snížení hlasitosti .
- Uvolněte tlačítko napájení a počkejte na Nabídka pro obnovení objevit se.
- Za použití tlačítka hlasitosti , přejděte dolů na Vymažte mezipaměť zvýraznit to.
- zmáčkni tlačítko napájení vyberte jej.
- Počkejte, až se proces dokončí. Váš telefon se automaticky restartuje v normálním režimu.
Metoda 4: Zavedení systému v nouzovém režimu
Pokud se vymazáním oddílu mezipaměti chyba nezbavila, existuje vysoká pravděpodobnost, že budete mít do činění s konfliktem aplikace nebo widgetu. Myslet na Nouzový režim jako diagnostický stav - vaše zařízení neumožní spuštění žádné aplikace třetí strany, což vám umožní zjistit, zda aplikace způsobuje problém.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte tlačítko napájení . Držte je stisknuté, dokud se neobjeví logo HTC (uvolněte tlačítko napájení ).
- Okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti .
- Držte snížit hlasitost tlačítko, dokud neuvidíte Nouzový režim ikona zobrazená v levém dolním rohu obrazovky.
- Počkejte asi minutu, dokud se telefon nedokončí Nouzový režim .
- Nyní, když jste v nouzovém režimu, jej chvíli procházejte a zkontrolujte, zda se chyba objeví znovu. Pokud po tom není ani stopy, je jasné, že konflikt způsobuje aplikace.
- Jít do Nastavení> Aplikace a odinstalujte aplikace nebo widgety, které se do vašeho systému dostaly v době, kdy se poprvé objevila chyba.
- Až budete hotovi, restartujte telefon normálně a zkontrolujte, zda chyba nezmizela.
Metoda 5: Provedení obnovení továrního nastavení
Pokud problém přetrvává i po odebrání aplikací v nouzovém režimu, máme poslední možnost. Obnovení z výroby sice problém většinou zbaví, ale stojí za to - odstraní všechny vaše aplikace, účty, obrázky, videa a další osobní údaje, které na vaší SD kartě nejsou. Pokud máte přístup na domovskou obrazovku, zvažte provedení zálohy, než se o to pokusíte.
Poznámka: Pokud nemůžete provést zálohu, zvažte alespoň návrat do bezpečného režimu přesunutím kontaktů a SMS na SD kartu. Jít do Kontakty> Nastavení a klepněte na Zálohujte na SD kartu pak jdi na Zprávy> Nastavení a klepněte na Zálohujte na SD kartu .
Pokud máte přístup na domovskou obrazovku, je postup mnohem jednodušší:
- Jít do Nastavení , přejděte dolů a klepněte na Zálohování a resetování .
- Klepněte na Obnovení továrního nastavení a pak dál Resetujte telefon .
- Klepněte na Vymazat vše a potvrďte klepnutím na OK .
Pokud jste uvízli v chybové smyčce bez přístupu na domovskou obrazovku, věci jsou trochu komplikovanější:
- Vypněte telefon.
- stiskněte a podržte Snížit hlasitost , poté stiskněte a podržte Tlačítko napájení .
- Jakmile vstoupíte do, uvolněte obě klávesy HBoot obrazovka.
- Použijte snížit hlasitost klávesou, abyste se dostali dolů a zvýraznili Obnovení továrního nastavení .
- zmáčkni tlačítko napájení jednou vyberte a poté dalším stisknutím potvrďte.
- Počkejte, až bude proces dokončen, telefon se automaticky restartuje a vrátí se do stavu z výroby.
