Samsung vytváří své vlastní uživatelské rozhraní nad Androidem a poskytuje vlastní základní aplikace, jako jsou Zprávy, prohlížeč, nastavení atd. Já P M ultimátní S ubSystem je architektonický rámec pro poskytování multimediálních služeb spotřebitelům. Poměrně nedávno přišlo mnoho zpráv od uživatelů, kteří na svých obrazovkách zažívají zprávu „Služba IMS se zastavila“, někdy náhodně a někdy při pokusu někomu zavolat nebo poslat zprávu.
Chybová zpráva služby IMS byla zastavena
Co způsobuje chybovou zprávu „Služba IMS se zastavila“?
Po obdržení mnoha zpráv od více uživatelů jsme se rozhodli záležitost prozkoumat a vymysleli jsme sadu řešení, která byla testována, aby se problém vyřešil u většiny uživatelů. Podívali jsme se také na důvody, kvůli kterým to lze spustit, a uvedli jsme je níže:
- Mezipaměti: Všechny aplikace ukládají mezipaměť, aby se zkrátily doby načítání. Mezipaměť zkracuje čas potřebný k načtení určité aplikace uložením dočasných souborů do oddílu. Časem však může být tato mezipaměť poškozena. Tato poškozená mezipaměť může způsobit problémy s některými aplikacemi pro Android, zejména s aplikací pro zasílání zpráv, a znemožnit její správnou funkci. Pokud aplikace nefunguje správně, zobrazí se chyba služby IMS byla zastavena.
- Výchozí aplikace pro zasílání zpráv: V závislosti na oblasti, kde žijete, a poskytovatelem sítě, kterého používáte, existují určité konfigurační soubory, které poskytovatelé sítě použijí před poskytnutím zařízení pro internet, volání a zasílání zpráv. Je možné, že tato nastavení konfigurace narušují určité prvky výchozích aplikací a brání jim ve správné funkci.
- Zastaralé aplikace: V některých případech zastaralé aplikace nemusí s aktualizovanou verzí systému Android fungovat správně. Je také možné, že v aplikacích byly nějaké chyby, které vývojáři opravili v aktualizacích a nebyly opraveny v zastaralé aplikaci.
- Zastaralý software pro Android: Je možné, že v softwaru pro Android nebo v uživatelském rozhraní výrobce nad operačním systémem došlo k nějaké chybě, která byla opravena v aktualizaci. Pokud jste tedy svůj Android neaktualizovali na nejnovější verzi, může se vám zobrazit tato chyba.
- Aplikace pro zasílání zpráv třetích stran: Někdy mohou aplikace třetích stran předjet výchozí aplikaci pro zasílání zpráv a způsobit problémy se službou zasílání zpráv. Pokud je výchozí služba zasílání zpráv blokována nebo deaktivována, zobrazí se tato zpráva.
Nyní, když máte základní znalosti o povaze problému, přejdeme k řešení. Aby nedocházelo ke konfliktům, doporučuje se postupovat přesně a v konkrétním pořadí, v jakém jsou uvedeny.
Řešení 1: Kontrola aktualizací softwaru
Je možné, že software Android nebo uživatelské rozhraní výrobce nad operačním systémem narazilo na nějakou chybu, která byla opravena v aktualizaci. Proto v tomto kroku budeme kontrolovat jakékoli aktualizace softwaru pro mobilní zařízení. Pro to:
- Odemknout telefonu a otevřete nastavení.
- Přejděte dolů dolů a klepněte na „ O Telefon '.
- Klepněte na na ' Software Aktualizace ' a vybrat „ Šek pro aktualizace “Možnost.
- Pokud je k dispozici nová aktualizace softwaru, klikněte na „ Stáhnout teď ”Možnost, která se zobrazí po dokončení procesu kontroly.
- Poté, co telefon dokončí stahování aktualizace, vás k tomu vyzve potvrdit the instalace z Aktualizace vyberte „ Ano „A telefon se nyní restartuje.
- Aktualizace bude nainstalována a telefon ano zahájení zadní do the normální režim, šek zjistit, zda problém stále přetrvává.
Proces kontroly aktualizací softwaru
Řešení 2: Kontrola aktualizací aplikací
Někdy, pokud jsou určité aplikace zastaralé, mohou způsobit konflikty s operačním systémem a někdy dokonce s jinými aplikacemi. V tomto kroku proto zkontrolujeme, zda Obchod Google Play neobsahuje nové aktualizace aplikací. Pro to:
- Odemknout telefonu a otevřete aplikaci Obchod Google Play.
- Klepněte na na Jídelní lístek knoflík na horní vlevo, odjet roh a vyberte „ Moje aplikace a hry “Možnost.
Kliknutím na tlačítko nabídky v obchodě Google Play
- Klepněte na „ Aktualizace “A vyberte„ Obnovit “Ikona.
- Klepněte na na ' Aktualizace Vše ”a počkejte na aktualizaci a instalaci aplikací.
- Šek zjistit, zda problém přetrvává.
Řešení 3: Změna konfigurací zpráv
Je možné, že nastavení konfigurace síťového operátora narušuje určité prvky aplikace pro zasílání zpráv a brání tomu, aby fungovala správně. V tomto kroku proto deaktivujeme síťová nastavení operátora uvnitř aplikace pro zasílání zpráv. Pro to:
Pro AT&T:
- otevřeno nahoru výchozí zasílání zpráv aplikace.
- Klepněte na na Jídelní lístek tlačítko na horní že jo roh a vyberte „ Nastavení '.
Kliknutím na tlačítko Nabídka v pravém horním rohu
- Nyní klikněte na „ Zprávy AT&T Zálohování a synchronizace “A vyberte„ Zakázat the Sync “Možnost.
- Restartujte mobilní a šek zjistit, zda problém přetrvává.
Poznámka: Po restartování se ujistěte, že nebyl znovu automaticky povolen zpět. Pokud ano, jednoduše ji znovu deaktivujte a přeskočte proces restartu.
Pro bohatou komunikaci:
- otevřeno výchozí aplikace pro zasílání zpráv a klikněte na tlačítku nabídky na horní že jo roh.
Kliknutím na tlačítko Nabídka v pravém horním rohu
- Vybrat ' Nastavení Ze seznamu a klikněte na „ Věc povídat si nastavení '.
- Klepněte na na ' Nastavení bohaté komunikace 'A zrušte zaškrtnutí' Bohatý komunikace “Ze seznamu.
- Restartujte mobilní telefon a šek zjistit, zda problém přetrvává.
Řešení 4: Spuštění v nouzovém režimu
Nouzový režim deaktivuje téměř všechny ostatní aplikace nainstalované v telefonu, kromě výchozí. To může zabránit jiným aplikacím v narušení výchozí aplikace pro zasílání zpráv a pomoci identifikovat problém. V tomto kroku proto spustíme zařízení v nouzovém režimu. Pro to:
- lis tlačítko napájení a vyberte „ Vypnout “Možnost.
- Jakmile je zařízení zcela vypnuto, přepínač to dál podíl the Napájení knoflík po dobu 2 sekund.
- Když Samsung animace logo displeje držet dolů ' Hlasitost Dolů ' knoflík.
Logo Samsung Animation při spouštění zařízení
- Slovo ' Bezpečný Režim “Musí být zobrazeno v dolní vlevo, odjet roh obrazovky, pokud byl proces úspěšný.
- Šek zjistit, zda problém přetrvává, pokud je vyřešen, zkuste vymazat jeden Třetí - večírek aplikace a pak šek pokud se zpráva stále zobrazuje.
- Můžeš pokračovat tento proces do mazání na určitý aplikace je problém vyřešen.
Řešení 5: Odstranění mezipaměti
Časem může dojít k poškození mezipaměti. Tato poškozená mezipaměť může způsobit problémy s některými aplikacemi pro Android, zejména s výchozí aplikací pro zasílání zpráv. V tomto kroku proto úplně vymažeme mezipaměť z oddílu. Pro to:
- Držet dolů the Napájení tlačítko a vyberte „ Přepínač VYPNUTO '.
- Držet „ Domov 'Tlačítko a' Zvýšit hlasitost ' knoflík zároveň a pak lis a držet „ Napájení “Tlačítko také.
- Když Samsung Logo obrazovka zobrazí se, uvolněte pouze „ Napájení “Klíč.
- Když Android logo obrazovka ukazuje uvolnění Všechno the klíče na obrazovce se může zobrazit „ Instalace Systém Aktualizace „Na pár minut, než se zobrazí Android Zotavení Možnosti .
- lis „ Hlasitost dolů ”Tlačítko dokud Otřete Mezipaměti Rozdělit ”Je zvýrazněno.
Přechod dolů na možnost „Vymazat oddíl mezipaměti“
- Zmáčkni ' Napájení “Tlačítko a Počkejte pro zařízení Průhledná the mezipaměti rozdělit.
- Po dokončení procesu navigovat dolů v seznamu pomocí „ Hlasitost Dolů ”Tlačítko do“ Restartujte Systém Nyní ”Je zvýrazněno.
- Lis ' Napájení ”Vyberte možnost a restartujte zařízení.
- Jakmile je zařízení restartováno, šek zjistit, zda problém přetrvává.
Poznámka: Při tomto procesu musíte být velmi opatrní, protože i nepatrná chyba během toho může způsobit trvalé ztuhnutí softwaru telefonu.
