Řešení 1: Zaškrtněte nebo zrušte zaškrtnutí možnosti Spustit v režimu kompatibility
Tato metoda se může zdát rozporuplná, ale skutečně fungovala oběma způsoby. Uživatelé, kteří nespustili Spotify v režimu kompatibility, mohli problém vyřešit tak, že to udělali, a naopak. Měli byste vyzkoušet metodu odpovídající vašemu scénáři a zkontrolovat, zda se zhroucení zastavilo.
- Vyhledejte Spotify. exe soubor a změňte jeho vlastnosti kliknutím pravým tlačítkem na jeho položku na ploše, v nabídce Start nebo v okně Výsledky hledání a vyberte Vlastnosti . Přejděte na Kompatibilita kartu v okně Vlastnosti a zaškrtněte políčko vedle položky Spusťte tento program jako správce .
Spuštění Spotify jako správce v režimu kompatibility pro Windows 8
- Pod Režim kompatibility sekce, zaškrtněte políčko vedle Spusťte tento program v režimu kompatibility pro možnost a vyberte Windows 8 před přijetím změn z rozevíracího seznamu. Pokud již byla tato možnost zaškrtnuta, úplně ji zrušte.
- Ujistěte se, že jste potvrdili všechna dialogová okna, která se mohou objevit, abyste mohli potvrdit pomocí oprávnění správce a Spotify by se od nynějška mělo spouštět s oprávněními správce. Otevřete jej poklepáním na jeho ikonu a zkuste zjistit, zda se chyba stále objevuje.
Řešení 2: Naformátujte kartu SD
Pokud ve svém zařízení používáte kartu SD, je docela pravděpodobné, že došlo k poškození jejího obsahu nebo systému souborů. Stále můžete mít přístup k souborům uloženým na SD kartě, ale Spotify může mít problémy s jeho rozpoznáním jako úložného zařízení. K vyřešení problému byste měli naformátovat kartu SD. Pokud máte přístup k jeho obsahu, nezapomeňte jej zálohovat, abyste je neztratili.
- Otevři tvůj Knihovny položku v počítači nebo otevřete libovolnou složku v počítači a klikněte na Tento počítač možnost z levé postranní nabídky. Pokud používáte starší verzi systému Windows (Windows 7 a starší), jednoduše otevřete Tento počítač na ploše.
- Pravým tlačítkem klikněte na SD kartu, kterou chcete formátovat, a vyberte Formát … Volba z kontextového menu, které se objeví.
Formátování karty SD
- Otevře se malé okno s názvem Format, takže klikněte na nabídku pod Souborový systém a vyberte výchozí systém souborů, pokud ještě není vybrán. Klikněte na Formát a buďte trpěliví, než proces skončí.
Formátování karty SD v požadovaném formátu
- Vyjměte kartu SD, otevřete Spotify a připojte ji. Pokud se chyba stále objevuje. Ujistěte se, že také přeinstalujete Spotify podle pokynů z níže uvedeného řešení!
Řešení 3: Přeinstalujte Spotify
Pokud to výše uvedená snadná metoda nepřeruší, možná budete muset trochu vylepšit hru a provést čistou přeinstalaci aplikace Spotify. To by mělo problém okamžitě vyřešit, ale existuje několik kroků, které byste měli dodržet, abyste proces provedli co nejlépe.
Nejprve odinstalujte Spotify z počítače pomocí aplikace Nastavení nebo Ovládacích panelů v počítači se systémem Windows:
- Nejprve se ujistěte, že jste se přihlásili pomocí účtu správce, protože nebudete moci odinstalovat programy pomocí jiných oprávnění účtu.
- Můžete přijít o veškerou hudbu, kterou jste stáhli pro offline použití, a o seznamy skladeb, které jste v aplikaci vytvořili.
- Klikněte na nabídku Start a otevřete Kontrolní panel hledáním. Můžete také kliknout na ikonu ozubeného kola a otevřít Nastavení pokud používáte Windows 10.
- V Ovládacích panelech vyberte možnost Zobrazit jako: Kategorie v pravém horním rohu a klikněte na Odinstalujte program v části Programy.
Odinstalujte program v Ovládacích panelech
- Pokud používáte aplikaci Nastavení, kliknutím na Aplikace byste měli okamžitě otevřít seznam všech nainstalovaných programů v počítači.
- Vyhledejte položku Spotify v seznamu a jednou na ni klikněte. Klikněte na Odinstalovat tlačítko nad seznamem a potvrďte případná dialogová okna, která se mohou objevit. Postupujte podle pokynů na obrazovce odinstalujte Spotify a poté restartujte počítač.
Odinstalování Spotify
Poté budete muset smazat data Spotify, která ve vašem počítači zůstala, pomocí níže uvedených kroků:
- Přejděte do následujícího umístění v počítači otevřením Průzkumník Windows a kliknutím na Tento počítač :
C: Users YOURUSERNAME AppData Roaming Spotify
- Pokud nevidíte složku AppData, možná budete muset zapnout možnost, která vám umožní prohlížet skryté soubory a složky. Klikněte na „ Pohled “V nabídce Průzkumník souborů a klikněte na„ Skryté předměty ”Zaškrtávací políčko v sekci Zobrazit / skrýt. Průzkumník souborů zobrazí skryté soubory a bude si tuto možnost pamatovat, dokud ji znovu nezměníte.
Zobrazuje se skrytá složka
- Odstranit Spotify ve složce Roaming. Pokud se zobrazí zpráva, že některé soubory nemohly být smazány, protože se používaly, zkuste ukončit Spotify a ukončit jeho proces v Správce úloh .
- Přeinstalujte Spotify stažením instalačního programu z jeho webu, jeho spuštěním ze složky Stažené soubory a podle pokynů na obrazovce. Problém by měl být pryč.