Razer Synapse je doprovodný software k produktům Razer, který umožňuje uživatelům přizpůsobit své produkty Razer změnou osvětlení, přidáním maker, změnou funkcí atd. Synapse je také považován za software typu „go-to“ za účelem ověření pravosti vašeho produktu Razer .
Profily klávesnice Razer Synapse
Problémy týkající se selhání připojení zařízení Razer pomocí Synapse jsou velmi časté a nejsou vůbec vzácné. Tyto problémy existují od spuštění softwaru a všechny se znovu a znovu objevují pokaždé, když je aktualizován systém Windows nebo Synapse nebo je přidána nová funkce.
Než však budete pokračovat v řešení, musíte se ujistit, že máte a originální produkt Razer které se pokoušíte připojit. Pokud máte kopii nebo dvojníka, nebudete ji moci připojit k Synapse bez ohledu na to, co se děje.
Co způsobuje, že Razer Synapse nedetekuje zařízení?
Získání rozpoznání všech periferních zařízení v počítači nezávisle na operačním systému a verzi Synapse není snadný úkol. Proto jsou příčiny, proč nemusí být vaše zařízení rozpoznáno, velmi rozmanité:
- Provozujete starší verze Windows 7 . Jak uvádí několik uživatelů, systém Windows 7 pro domácnosti a vzdělávání nepodporuje Synapse správně. Jsou podporovány všechny novější verze systému Windows.
- The USB ovladače myš, ze které se připojujete, není aktualizována nebo obsahuje určité nesrovnalosti.
- Software Synapse je v chybový stav . To se stává častěji a problém vyřeší jednoduchá přeinstalace.
- Možná instalujete starší řidiči pro vaše produkty Razer z CD namísto nejnovějších dostupných.
- Nové, ale nestabilní ovladače někdy mohou zabránit detekci zařízení a mohou také spustit vysoké využití procesoru Razer Synapse. .
- Ujistěte se, že váš Windows je aktualizováno na nejnovější verzi, protože je známo, že některé verze systému Windows způsobují problémy tam, kde aplikace nedetekuje zařízení správně nebo kde se neotevře.
Než se pustíte do podrobností, jak tento problém vyřešit, ujistěte se, že máte v počítači oprávnění správce a aktivní připojení k internetu.
Základní tipy pro odstraňování problémů:
Než se pustíme do konkrétních řešení, měli byste vyzkoušet základní tipy pro řešení potíží a zjistit, zda se vás některý z případů týká. To by nám mohlo pomoci vyloučit hardwarový problém bez vynaložení velkého úsilí.
- Zkuste zapojit periferní zařízení jiný port USB . Existuje několik případů, kdy je typ portu USB odlišný, tj. USB 2.0 a USB 3.0.
- Zkuste zařízení připojit k jiný počítač s nainstalovanou Razer Synapse. Pokud je tam detekují, znamená to, že s vaším počítačem něco není v pořádku, a mohou pokračovat v řešení konkrétních problémů se softwarem. Pokud nebude detekován, může to být varovný signál o fyzických problémech s vaším zařízením.
Řešení 1: Přeinstalování Synapse
Jednou z hlavních příčin, proč se vaše zařízení Razer nemůže připojit k Synapse, je to, že Synapse má buď zastaralé nainstalované moduly, nebo některé z nich jsou poškozené / chybějící. To se může stát po celou dobu a jednoduchá přeinstalace opraví chybu. Ujistěte se, že máte po ruce přihlašovací údaje k účtu, protože budete požádáni o jejich opětovné zadání.
- Stiskněte Windows + R, zadejte „ appwiz.cpl ”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
- Jakmile jste ve správci aplikací, vyhledejte položku Razer Synapse, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat . Také odinstalujte Razer Core a všechny ostatní podprogramy. Kromě toho můžete dokonce udělat totéž pomocí Nastavení, jak je znázorněno níže.
Odinstalování Razer Synapse
- Nyní stiskněte Windows + E a postupně přejděte na následující cesty a vymazat vše obsažené v nich. Můžete je vyjmout a vložit na jiné místo pro případ, že je budete muset znovu použít.
C: Program Files (x86) Razer C: ProgramData Razer adresáře
Stahování nejnovější verze Synapse
- Nyní přejděte na oficiální web Razer a stáhněte si nejnovější spuštěnou verzi Synapse. Po instalaci restartujte počítač. Když se počítač restartuje, zapojit vaše periferní zařízení Razer.
- Když se počítač správně otevře, znovu je vložte a spusťte Synapse. Zkontrolujte, zda jsou všechna vaše zařízení snadno rozpoznatelná.
Řešení 2: Přeinstalování ovladačů
Pokud přeinstalování softwaru ve vašem případě nefunguje dobře, můžeme zkusit přeinstalovat Všechno ovladače na nejnovější verzi. Nejprve odinstalujeme nejen ovladače Razer, ale všechna vstupní zařízení kompatibilní s HID. To byl klíč pro většinu uživatelů při řešení jejich problémů. Dále se pokusíme automaticky aktualizovat. Pokud automatické aktualizace nejsou k dispozici, můžeme se ujistit, že je nainstalována nejnovější verze, a to na webu výrobce.
- Než odinstalujeme zařízení, nezapomeňte postupovat podle řešení 1 a odinstalovat Synapse.
- Stiskněte Windows + R, zadejte „ devmgmt. msc ”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
- Ve správci zařízení rozbalte sekci Klávesnice a Myši a další ukazovací zařízení . Klikněte pravým tlačítkem na každý záznam a vyberte Odinstalujte zařízení . Nezapomeňte zaškrtnout políčko „ Odstraňte ovladače zařízení ”Při odinstalování zařízení.
Odinstalování ovladačů myši a klávesnice
- Nyní restartujte počítač úplně a spusťte Synapse. Zjistěte, zda jsou vaše periferní zařízení rozpoznána a jejich nejnovější ovladače nainstalovány automaticky. Pokud máte nejnovější verzi Synapse a připojení k internetu, software by měl automaticky nainstalovat nejnovější ovladače.
Pokud se vám nedaří zjistit vaše zařízení pomocí Synapse, můžete zkusit nainstalovat všechny ovladače ručně z webu vaší základní desky / výrobce. Někdy samotné porty USB nejsou aktualizovány nebo mají poškozené ovladače.
- Přejděte do správce zařízení, jako jsme to udělali dříve, a otevřete kategorii Řadiče univerzální sériové sběrnice .
- Klepněte pravým tlačítkem na každou položku a vyberte Aktualizujte ovladač .
Aktualizace ovladačů USB - Správce zařízení
- Vyberte první možnost Vyhledejte automaticky aktualizovaný software ovladače . Nyní se systém Windows připojí k aktualizaci systému Windows a automaticky nainstaluje nejnovější ovladače. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Aktualizace ovladačů pomocí služby Windows Update
- Můžete také přejít na oficiální web výrobce a stáhnout si nejnovější dostupné ovladače. Rozbalte všechny balíčky a nainstalujte je jeden po druhém. Nezapomeňte restartovat počítač, než zkontrolujete, zda byla opravena Synapse.
