Náhodně vydané verze ovladačů grafických karet Intel mohou čelit stažení kvůli bloku upgradu v systému Windows 10 v1809

Grafika Intel HD

Aktualizace Windows 10. října 2018 (verze 1809) musela od svého opětovného vydání v listopadu čelit spoustě problémů. Několik funkcí musel Microsoft dokonce později stáhnout. Zdá se, že problémy nejsou nikdy nekončící a dorazila nová zastávka show. Microsoft náhle přestal vydávat aktualizaci funkcí pro systémy Windows 10 s určitými grafickými čipy Intel.

V operačních systémech, které používaly ovladač Intel Display Audio, již bylo hlášeno několik problémů s aktualizací na verzi 1809. Společnost Microsoft uvedla, že nasazení systému Windows 10 bude blokováno, dokud nebudou v operačním systému nainstalovány aktualizované ovladače zařízení Intel. Tato nejnovější chyba byla přidána do seznamu již známých problémů aktualizace. Aktuální stav je „Upgrade block in place“. Podle Podpora společnosti Microsoft Mezi ovlivněné platformy patří Windows 10 verze 1809, Windows Server 2019 a Windows Server verze 1809. Podrobnosti poskytl Lonnie_L, Microsoft Agent na Fórum společnosti Microsoft jsou následující:

„V září společnost Intel neúmyslně vydala verze svého ovladače displeje (verze 24.20.100.6344, 24.20.100.6345), které omylem zaply nepodporované funkce systému Windows. Po aktualizaci na Windows 10 verze 1809 nemusí přehrávání zvuku z monitoru nebo televize připojené k počítači přes port HDMI, USB-C nebo Display na zařízeních s těmito ovladači fungovat správně.

Společnost Microsoft aktuálně blokuje instalaci těchto ovladačů zařízením Windows 10 verze 1809 a ve spolupráci s Intelem vyprší platnost těchto ovladačů zobrazení a poskytne řešení v nadcházejícím vydání. “

Odpověď také poskytuje řešení tohoto problému. Lonnie_L uvádí, že za účelem kontroly, zda byl ovlivněn váš systém, je třeba provést následující kroky:

1. Z Start nabídka, zadejte Správce zařízení do vyhledávacího pole. Vybrat Správce zařízení z výsledků vyhledávání.
2. Najít a rozšířit Grafické adaptéry .
3. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Grafika Intel® HD přístroj.
4. Vybrat Vlastnosti .
5. Klikněte na ikonu Řidič záložka.
6. Zkontrolujte verzi ovladače. Pokud je verze ovladače uvedena jako 24.20.100.6344 nebo 24.20.100.6345, je tento systém ovlivněn. Ohledně řešení kontaktujte podporu společnosti Microsoft.

Jakmile se potvrdí, že vaše zařízení má nekompatibilní ovladač, doporučuje kontaktovat přímo společnost Microsoft na čísle 1-800-MICROSOFT nebo vyhledat místní číslo ve vaší oblasti.

Společnost Microsoft údajně spolupracuje se společností Intel na vypršení platnosti těchto ovladačů zobrazení, včetně koordinace s výrobci OEM, a očekává se, že poskytne aktualizaci řešení tohoto problému v nadcházejícím vydání.