Oprava: Outlook neodesílá e-maily „2007, 2010, 2013, 2016“

Nyní, když známe viníky, pojďme se zabývat. Níže máte kolekci metod, které mnoha uživatelům pomohly znovu odesílat e-maily v Outlooku. Postupujte podle jednotlivých pokynů, dokud nenajdete opravu, která vám vyhovuje. Pojďme začít.

Metoda 1: Zkontrolujte, zda jsou servery online

Než začnete a provedete změny, které mohou potenciálně ovlivnit fungování vašeho Outlooku, odstraňte příčiny, které jsou mimo náš dosah. První věcí, kterou byste měli zkontrolovat, je stav poštovního serveru.

Pokud je váš poštovní server aktuálně offline, bude váš e-mail uchován ve složce Pošta k odeslání, dokud nebude problém vyřešen. Rychlý způsob, jak zkontrolovat stav vašeho poštovního serveru, je podívat se do pravého dolního rohu okna aplikace Outlook. Pokud to říká „Připojeno“ nebo „Připojeno k Microsoft Exchange“ , chyba nesouvisí se stavem serveru.

Pokud to říká „Práce offline“ , musíte otevřít Odeslat / přijmout kartu a klikněte na Práce offline tlačítko deaktivovat. Nezapomeňte však, že budete muset e-mail otevřít a odeslat znovu, aby se odeslal správně.

V případě, že se zobrazí „Odpojeno“ , ujistěte se, že vaše připojení k internetu funguje správně. Nejrychlejším způsobem je otevřít prohlížeč a procházet internet. Pokud se vám do prohlížeče nepodařilo načíst žádné webové stránky, je jasné, že máte problém s připojením k internetu.

Metoda 2: Znovu odešlete e-mailovou zprávu

Než se seznámíte s metodami níže, stojí za to zkusit znovu odeslat e-mail a zjistit, zda se mu podaří opustit složku Outlook. Pokud otevřete e-mail ze složky Pošta k odeslání během odesílání, Outlook jej z této složky neodstraní, i když byl e-mail úspěšně odeslán.

Rychlý způsob, jak zkontrolovat, zda již byl e-mail odeslán, je otevřít e-mail a pokusit se jej znovu odeslat ručně. Můžete to udělat snadno otevřením složky aplikace Outlook a kliknutím na ikonu Poslat tlačítko znovu.

Metoda 3: Odstranění velkých příloh

Většina poskytovatelů e-mailů (zejména poskytovatelé bezplatných služeb) ukládá omezení maximální velikosti příloh. To znamená, že přidání obrázků, videí a dalších velkých příloh k vašim e-mailům vám může zabránit v odeslání této zprávy a jakékoli zprávy odeslané po velké zprávě.

Drtivá většina poskytovatelů e-mailů nepovoluje přílohy větší než 20–25 MB. A i když je velikost pod prahovou hodnotou vašeho poskytovatele e-mailu, odeslání v případě špatného připojení k internetu může stále trvat hodně času. To by vás mohlo vést k přesvědčení, že zpráva uvízla ve složce Pošta k odeslání.

Pokud máte ve složce Outlook alespoň jeden e-mail, který obsahuje přílohu, odstraňte ji a zkuste odeslat testovací e-mail bez jakékoli přílohy. Můžete to udělat snadno otevřením Výhled složku, klikněte pravým tlačítkem na e-mail, který odmítá odeslat, a klikněte na Vymazat.

Jako obecné pravidlo vždy používejte odkazy ke stažení příloh větších než 10 MB. Tímto způsobem se vyhnete mnoha nepříjemnostem.

Metoda 4: Synchronizace hesla účtu

Internetová pošta v posledních několika letech zpřísnila svoji bezpečnost. Kromě jedno nebo dvoufaktorového ověřování také sledují obecné umístění, odkud uživatel obvykle přistupuje ke své poště. Pokud se někdo opakovaně pokusí zadat informace o vašem účtu z druhé části zeměkoule, automaticky zamkne váš e-mailový účet. Budete buď vyzváni ke změně hesla, nebo budete muset projít několika kroky ověřování.

Pokud jste nedávno změnili své e-mailové heslo, existuje velká šance, že jste jej zapomněli změnit Výhled také. Zde je stručný průvodce, jak na to:

1. V Outlooku přejděte na Soubor> Nastavení účtu> Nastavení účtu.
   
2. Klikněte na E-mailem kartu rozbalte, vyberte svůj e-mailový účet a klikněte na Změna .
   
3. Nyní zadejte své nové heslo do Pole pro heslo , zaškrtněte políčko vedle 'Pamatuj si heslo' a udeřit další , pak Dokončit .
   

Metoda 5: Zkontrolujte antivirové kontroly odchozích e-mailů

Většina antivirových balíčků provádí každodenní práci se skenováním e-mailů. Pokud je ve vašich odchozích e-mailech nalezen virus, může antivirový software zabránit tomu, aby opustil poštu k odeslání, dokud virus nevyčistíte. Pokud jste nedávno dostali upozornění na ošetření, navštivte antivirový program a zabijte všechny virové ošetření, než se pokusíte e-mail znovu odeslat.

Mnoho antivirů má také potenciál ke konfliktu s různými verzemi aplikace Outlook. Antispamové doplňky různých antivirů obecně interferují s některými doplňky aplikace Outlook a mohou způsobit, že e-maily nikdy neopustí složku Pošta k odeslání. Je známo, že doplňky Norton a AVG způsobují problémy, ale určitě existují i ​​jiné.

Pokud si myslíte, že došlo ke konfliktu způsobenému některým z antispamových pluginů, deaktivujte antivirový software prohledávání e-mailů.

Metoda 6: Oprava aplikace Outlook

Pokud se k této zprávě dostanete bez výsledku, váš program Outlook může být skutečně poškozen. Microsoft Outlook je velmi složitý program, takže si dokážete představit, že na mnoha různých místech může být spousta problémů. Naštěstí má Microsoft efektivní metodu automatických oprav, kterou lze použít na každý produkt Office. Proces může trvat déle než hodinu, takže se ujistěte, že máte na ruce dostatek času. Musíte udělat následující:

1. Úplně zavřete Outlook a klikněte pravým tlačítkem na ikonu Start tlačítko (levý dolní roh). Odtud vyberte Aplikace a funkce .
   
2. Nyní přejděte dolů a klikněte na položku Outlook. Navíc můžete použít vyhledávací lištu k rychlejšímu nalezení. Jakmile ji najdete, klikněte na Upravit .
   Poznámka: Možná máte Outlook svázaný s dalšími produkty Office. V takovém případě vyhledejte Office a rozbalte sadu.
3. Nyní vyberte Opravit a klikněte Pokračovat . Postupujte podle dalších pokynů k zahájení procesu opravy.
   
4. Počkejte, až se proces dokončí, a restartujte počítač.
5. Znovu otevřete Outlook, odstraňte poštu zaseknutou ve složce Pošta k odeslání a odešlete další.

Metoda 7: Oprava profilu aplikace Outlook

V Outlooku profil drží pohromadě skupinu nastavení, která určují, jak program funguje. Mezi další nastavení patří seznam všech vašich účtů, informace o automatickém doplňování a osobní údaje. Pokud vaše e-mailové zprávy nikdy neopustí složku aplikace Outlook, oprava vašeho profilu aplikace Outlook může problém pouze vyřešit. Musíte udělat následující:

1. Jít do Soubor> Nastavení účtu> Nastavení účtu .
   Poznámka: V aplikaci Outlook 2007 přejděte na Nástroje> Nastavení účtu.
2. Klepněte na ikonu E-mailem kartu rozbalte a kliknutím na svůj profil účtu jej vyberte. Jakmile je váš profil vybrán, zvolte Opravit.
   
3. Podle dalších pokynů dokončete průvodce opravou a na konci restartujte Outlook.

Metoda 8: Odeslání e-mailu v nouzovém režimu

Nyní je čas zjistit, zda některý z doplňků aplikace Outlook selhává, a tím zabránit e-mailovým zprávám, aby opustily vaši poštu. Nejrychlejším způsobem, jak deaktivovat všechny doplňky, je spuštění Outlooku v nouzovém režimu. Pokud můžete v nouzovém režimu odesílat e-maily normálně, je zřejmé, že tomu některý z doplňků brání. Zde je stručný průvodce, jak na to:

1. Ujistěte se, že je Outlook zcela uzavřen.
2. Otevřete a Běh okno, zadejte výhled / bezpečný a udeřit Enter.
   
3. Pokud se aplikace Outlook plně spustí v nouzovém režimu, klikněte na ikonu Soubor kartu a přejděte na Možnosti.
   
4. Nyní klikněte na Doplňky kartu rozbalte. Rozbalte rozevírací nabídku vedle Spravovat (spodní strana obrazovky) a vyberte Doplňky COM ze seznamu.
   
5. Nyní pořiďte snímek obrazovky se seznamem doplňků a uložte jej někam, abyste později věděli, jak obnovit normální konfiguraci.
   
6. Zrušte zaškrtnutí všech políček a stiskněte OK .
   
7. Zavřete Outlook a zkuste jej znovu otevřít v normálním režimu.
8. Po spuštění aplikace Outlook zpět v normálním režimu zkuste znovu odeslat e-mail a zkontrolujte, zda neopouští vaši složku k odeslání. Pokud se zpráva odešle, pokračujte dalším krokem. Pokud se neodesílá, přejděte k další metodě.
9. Návrat do Soubor> Možnost> Doplňky a systematicky znovu povolit každý doplněk znovu a restartovat, dokud neurčíte doplněk, který vytváří konflikt.
10. Pokračujte v provozu Outlooku se zakázaným doplňkem.
    Poznámka: Dále můžete vytvořit nový profil aplikace Outlook. To by vám mělo umožnit normální zasílání e-mailů znovu.

Metoda 9: Spuštění nástroje pro opravu doručené pošty

Outlook ukládá vaše zprávy a další typy informací do a Soubor osobních složek ( Soubor PST ). Pokud dojde k poškození některých informací, může dojít k poškození některých funkcí aplikace Outlook, včetně možnosti urychlit e-maily ze složky Pošta k odeslání. Microsoft však svým uživatelům poskytl Nástroj pro opravu doručené pošty schopný opravit soubory PST. Zde je stručný návod, jak jej používat:

1. Úplně zavřete Outlook a přejděte na C: Program Files nebo C: Program Files (x86) / (x64).
2. Až tam budete, vyhledejte je pomocí vyhledávacího pole SCANPST.exe.
   Poznámka: Pokud nemůžete najít SCANPST přes vyhledávací lištu přejděte na jedno z níže uvedených umístění podle vaší verze Outlooku:

   Outlook 2016: C:  Program Files (x86) nebo (x64)  Microsoft Office  root  Office16 Outlook 2013: C:  Program Files (x86) nebo (x64)  Microsoft Office  Office15 Outlook 2010: C:  Program Files (x86) nebo (x64)  Microsoft Office  Office14 Outlook 2007: C:  Program Files (x86) nebo (x64)  Microsoft Office  Office12

3. otevřeno SCANPST.exe a zasáhnout Procházet knoflík. Navigovat do Dokumenty Soubory aplikace Outlook najít soubor PST. Udeřil Start pro zahájení skenování souboru PST.
   
4. Pokud máte na konci procesu skenování chyby nebo nesrovnalosti, klikněte na ikonu Opravit tlačítko je opravit.
   
5. Spusťte znovu Outlook a zkontrolujte, zda vaše e-maily dokáží opustit Pošta k odeslání.