Uživatelé Windows 10 se bohužel setkávají s běžným problémem po instalaci nejnovějších aktualizací systému Windows pro své počítače, kde se jim při pokusu o připojení k internetu nebo přístupu k internetu v jakémkoli počítači zobrazí chybová zpráva „Žádné připojení k internetu“ způsob. V dnešní době počítače využívají polovinu své funkčnosti a praktičnosti, pokud nemají funkční připojení k internetu - to znamená, že není možné používat internet v počítači se systémem Windows 10 docela závažným problémem.
Naštěstí si společnost Microsoft je tohoto problému vědoma, uznala jeho existenci a je považována za pracovníka na jeho trvalém řešení. Microsoft k tomuto problému musel říci toto:
' Zkoumáme zprávy, že někteří zákazníci mají potíže s připojením k internetu. Doporučujeme zákazníkům restartovat jejich počítače a v případě potřeby je navštívit https://support.microsoft.com/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues . Chcete-li restartovat, vyberte na hlavním panelu tlačítko Start, klepněte na tlačítko Napájení a zvolte Restartovat (nikoli Vypnout). '
Současná shoda ohledně tohoto problému spočívá v tom, že viníkem je obvykle chyba DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) ovlivňující operační systém Windows 10. Jak je uvedeno v oficiálním prohlášení společnosti Microsoft k této záležitosti, restart počítače postiženého tímto problémem často napraví situaci. Pokud však dochází k tomuto problému a restartování počítače nefunguje, jsou nejúčinnější řešení, která můžete použít k vyřešení problému:
Metoda 1: Zakažte nebo odinstalujte všechny bezpečnostní programy třetích stran
Antivirové, antimalwarové a firewallové aplikace třetích stran mohou někdy narušovat přístup k internetu, zejména po instalaci aktualizací systému Windows. Pokud je příčinou tohoto problému bezpečnostní program třetí strany, jednoduše deaktivujte (nebo ještě lépe odinstalujte) všechny bezpečnostní programy třetích stran nainstalované v počítači. Až to bude hotové, zkontrolujte, zda oprava fungovala či nikoli. Pokud chcete odinstalovat bezpečnostní program jiného výrobce nainstalovaný v počítači, ale nevíte, jak to udělat, použijte této příručce .
Metoda 2: Obnovte nastavení katalogu Winsock v počítači a nastavení internetového protokolu
- Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Nabídka Start tlačítko nebo stiskněte tlačítko Logo Windows klíč + X otevřít Nabídka WinX a klikněte na Příkazový řádek (správce) zahájit vyvýšený Příkazový řádek který má oprávnění správce. Stejného výsledku můžete dosáhnout otevřením souboru Nabídka Start , hledám ' cmd ”, Kliknutím pravým tlačítkem myši na výsledek hledání s názvem cmd a kliknutím na Spustit jako administrátor .
- Postupně zadejte do příkazového řádku následující příkazy Příkazový řádek stisknutím Enter po zadání každého z nich a čekání na úplné provedení jednoho příkazu před zadáním dalšího:
netsh winsock resetovat katalog
netsh int ipv4 reset reset.log
- Jakmile jsou všechny příkazy úspěšně provedeny, zavřete zvýšené Příkazový řádek .
- Restartujte tvůj počítač. Po spuštění počítače zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Metoda 3: Resetujte zásobník TCP / IP počítače a obnovte jeho IP adresu
- Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Nabídka Start tlačítko nebo stiskněte tlačítko Logo Windows klíč + X otevřít Nabídka WinX a klikněte na Příkazový řádek (správce) zahájit vyvýšený Příkazový řádek který má oprávnění správce. Stejného výsledku můžete dosáhnout otevřením souboru Nabídka Start , hledám ' cmd ”, Kliknutím pravým tlačítkem myši na výsledek hledání s názvem cmd a kliknutím na Spustit jako administrátor .
- Postupně zadejte do příkazového řádku následující příkazy Příkazový řádek stisknutím Enter po zadání každého z nich a čekání na úplné provedení jednoho příkazu před zadáním dalšího:
netsh resetování winsock
netsh int ip reset
ipconfig / vydání
ipconfig / flushdns
ipconfig / obnovit
- Jakmile jsou všechny příkazy úspěšně provedeny, zavřete zvýšené Příkazový řádek .
- Restartujte tvůj počítač. Po spuštění počítače otestujte připojení k internetu a ověřte, zda oprava fungovala či nikoli.
Metoda 4: Ujistěte se, že je zapnutý DHCP
Možná trpíte tímto problémem, protože DHCP byl z nějakého důvodu pro vaši síť vypnutý. Abyste se ujistili, že je DHCP povolený a běží, vše, co musíte udělat, je diagnostikovat / vyřešit problémy s internetovým připojením.
- Podrž Klíč Windows a Stiskněte R. . Typ ncpa.cpl a klepněte na OK.
- Pravým tlačítkem klikněte na připojení k internetu, se kterým máte potíže s přístupem na internet, a klikněte na Diagnostikovat .
- Počkejte, až počítač spustí diagnostiku - během tohoto procesu se automaticky zapne DHCP, pokud je deaktivován.
Po dokončení diagnostiky zkontrolujte, zda byl obnoven váš přístup k internetu.
Metoda 5: Aktualizujte software ovladače síťového adaptéru
- Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Nabídka Start tlačítko pro otevření Nabídka WinX a klikněte na Správce zařízení v Nabídka WinX .
- V Správce zařízení , poklepejte na ikonu Síťové adaptéry sekci rozbalte.
- Najděte síťový adaptér, který váš počítač aktuálně používá, pod Síťové adaptéry klikněte na něj pravým tlačítkem a klikněte na Aktualizovat software ovladače ... .
- Klikněte na Vyhledejte automaticky aktualizovaný software ovladače a počkejte, až Windows provede vyhledávání.
- Pokud systém Windows najde nové ovladače pro síťový adaptér počítače, automaticky se stáhnou a nainstalují. Pokud Windows stáhne a nainstaluje nové ovladače, restartovat Jakmile je počítač hotový, vyzkoušejte připojení k internetu, když se spustí. Pokud Windows nenajde žádný aktualizovaný software ovladače, jednoduše zkuste jiné řešení.
Metoda 6: Odinstalujte a znovu nainstalujte síťový adaptér počítače
- Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Nabídka Start tlačítko pro otevření Nabídka WinX a klikněte na Správce zařízení v Nabídka WinX .
- V Správce zařízení , poklepejte na ikonu Síťové adaptéry sekci rozbalte.
- Vyhledejte síťový adaptér vašeho počítače pod Síťové adaptéry klikněte na něj pravým tlačítkem a klikněte na Odinstalovat .
- Umožnit the Odstraňte software ovladače pro toto zařízení zaškrtnutím políčka vedle něj a poté klikněte na OK .
- Počkejte, až se síťový adaptér a jeho ovladač úplně odinstalují.
- Po odinstalování síťového adaptéru restartovat tvůj počítač. Po spuštění počítače systém Windows automaticky detekuje a přeinstaluje síťový adaptér a jeho ovladače. Po opětovné instalaci síťového adaptéru a jeho ovladačů můžete zkontrolovat, zda byl problém vyřešen.
