Jak opravit chybu TeamViewer „Not Ready Check Your Connection“ ve Windows?



Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

TeamViewer je užitečný program pro videochaty a dálkové ovládání a je velmi oblíbenou volbou mezi hráči a vzdálenou IT podporou. Mnoho uživatelů však uvedlo, že se jednoduše nemohou připojit. Problematickou chybovou zprávu vidí ve spodní části obrazovky vedle červeného světla.



TeamViewer „Není připraveno Zkontrolovat připojení“



Existuje poměrně málo metod, které můžete použít k vyřešení problému, a doporučujeme je zkontrolovat níže. Obvykle se provádějí docela snadno a mohou váš problém vyřešit okamžitě!



Co způsobuje chybu TeamViewer „Not Ready Check Your Connection“ ve Windows?

Tento konkrétní problém má mnoho různých příčin a určení té správné může být zásadní, pokud nechcete vyzkoušet všechny metody v seznamu. To vás provede řešením rychleji, a proto jsme se rozhodli vytvořit seznam všech možných příčin uvedený níže!

  • Chybné nastavení v souboru „hosts“ - Soubor „hostitelé“ obsahuje důležité informace o aplikacích připojujících se k internetu a je možné, že došlo k poškození položky pro TeamViewer. Odstranění jeho položky způsobí, že jej systém Windows znovu vytvoří, a proto to zkuste vyřešit.
  • Problémy s antivirem nebo bránou firewall - Pokud přístup TeamVieweru na internet brání spuštěná brána firewall nebo antivirový program, zkuste udělat výjimku pro jeho hlavní spustitelný soubor.
  • Problémy s DNS a Winsock - Je možné změnit adresy DNS a resetovat Winsock. Pro mnoho uživatelů je to vše k vyřešení problému, takže si to určitě vyzkoušejte!
  • Připojení IPv6 - TeamViewer na IPv6 jednoduše nebude někdy fungovat, takže pro vyřešení tohoto problému zvažte jeho deaktivaci. Nebude to bolet a může to TeamViewer přivést zpět!
  • Nové rozhraní TeamViewer - Uživatelské rozhraní není něco, co by mělo souviset s problémy s připojením, ale určitě to byl případ několika uživatelů TeamViewer. Vrátit se ke starému rozhraní se jim problém podařilo vyřešit.

Řešení 1: Odeberte TeamViewer ze souboru hostitelů

Je vysoce pravděpodobné, že položka TeamViewer v souboru hostitelů ve vašem počítači byla poškozena. Může zobrazovat adresy a data, která jsou zcela nesprávná, a proto doporučujeme jejich záznam smazat. Jakmile jej znovu otevřete, položka se znovu vytvoří a problém by se snad přestal objevovat!

  1. Přejděte na místo C >> Windows >> System32 >> Ovladače >> atd tím, že na něj přejdete po otevření Průzkumníka souborů. Nejprve klikněte Tento počítač nebo Můj počítač z levého podokna vyhledejte a otevřete soubor Místní disk C. .
  2. Pokud nevidíte složku Windows, možná budete muset zapnout možnost, která vám umožní zobrazit skryté soubory a složky. Klikněte na „ Pohled “V horní nabídce Průzkumníka souborů a klikněte na„ Skryté předměty ”Zaškrtávací políčko v Zobrazit / skrýt Průzkumník souborů zobrazí skryté soubory a bude si toto nastavení pamatovat, dokud jej znovu nezměníte.

Povolení zobrazení skrytých souborů



  1. Vyhledejte hostitelé soubor v Atd složku, klikněte na ni pravým tlačítkem myši a vyberte možnost Otevřete v poznámkovém bloku . Použijte Kombinace kláves Ctrl + F a nezapomeňte zadat „teamviewer“ do Najít co před kliknutím na Najdi další
  2. Vyhledejte v souboru sekci TeamViewer. Mělo by to začínat „#Teamviewer“ a ujistěte se, že jste vybrali vše, co k tomu patří, klikněte pravým tlačítkem na výběr a v místní nabídce klikněte na tlačítko Odstranit.
  3. Klepněte na Soubor >> Uložit uložit změny nebo použít Kombinace kláves Ctrl + S . Ukončete Poznámkový blok a restartujte počítač. Zkontrolujte, zda problém přetrvává, pokud jde o TeamViewer „Není připraven. Chybová zpráva Zkontrolujte připojení “!

Řešení 2: Změňte svou adresu DNS

Uživatelé uvedli, že byli schopni vyřešit problém jednoduše změnou DNS poskytovaného vaším ISP (poskytovatelem internetových služeb) a zahájením používání jiného. Může se jednat o DNS počítače, kde se problém neobjeví, ale mnoho uživatelů jednoduše použilo k vyřešení problému DNS Google. Podle následujících pokynů můžete změnit adresu DNS v počítači!

  1. Použijte Kombinace kláves Windows + R který by měl otevřít Běh skříňka, kam byste měli napsat „ ncpa.cpl “V textovém poli a kliknutím na OK otevřete Nastavení připojení k internetu vstup do Kontrolní panel .
  2. Totéž lze provést jednoduše ručním otevřením Kontrolní panel . Přepněte Zobrazit podle možnost v pravé horní části okna na Kategorie a klikněte na Síť a internet Nahoře. Klikněte na ikonu Centrum sítí a sdílení tlačítko pro otevření, než se podaří najít Změnit nastavení adaptéru tlačítko v levé nabídce a klikněte na něj.

    Upravte soubor Hosts

  3. Nyní, když je obrazovka Připojení k internetu otevřená pomocí libovolné výše uvedené metody, poklepejte na aktivní síťový adaptér (ten, který používáte pro připojení k Internetu) a klikněte na Vlastnosti tlačítko níže, pokud máte oprávnění správce pro aktuální uživatelský účet.
  4. Vyhledejte Internetový protokol verze 4 (TCP / IPv4) položka na seznamu. Klikněte na něj a vyberte jej Vlastnosti tlačítko níže.

    Otevření vlastností protokolu IPv4

  5. Zůstaňte v Všeobecné na kartě a změňte přepínač na Vlastnosti okno do “ Použijte následující adresy serverů DNS „Pokud byla nastavena na jinou možnost.
  6. Ať tak či onak, nastavte Preferovaný server DNS být 8.8.8.8 a Alternativní server DNS být 8.8.4.4.

    Nastavení adresy DNS

  7. Ponechte „ Ověřte nastavení po ukončení ”Zaškrtnuta možnost a kliknutím na OK provedete změny okamžitě. Zkontrolujte, zda TeamViewer „Není připraven. Zkontrolujte připojení “Chybová zpráva se ve vašem počítači stále zobrazuje!

Řešení 3: Resetujte Winsock

' netsh Winsock reset „Je užitečný příkaz, který můžete v příkazovém řádku použít k obnovení katalogu Winsock zpět na výchozí nastavení nebo do čistého stavu. Tuto metodu můžete vyzkoušet, pokud nemáte možnost se připojit v TeamVieweru.

  1. Hledat ' Příkazový řádek ”Zadáním buď přímo v nabídce Start, nebo stisknutím vyhledávacího tlačítka hned vedle. Klepněte pravým tlačítkem na první položku, která se zobrazí jako výsledek hledání, a vyberte „ Spustit jako administrátor ”Položka kontextové nabídky.
  2. Dále můžete také použít Klávesa s logem Windows + R. kombinace kláves pro vyvolání dialogového okna Spustit. Do zobrazeného dialogového okna zadejte „cmd“ a použijte Ctrl + Shift + Enter kombinace kláves pro spuštění příkazového řádku pomocí oprávnění správce.

    Spuštění příkazového řádku

  3. Do okna napište následující příkazy a po zadání každého z nich stiskněte klávesu Enter. Počkejte na „ Reset Winsock byl úspěšně dokončen „Zpráva nebo něco podobného, ​​abyste věděli, že metoda fungovala a při psaní jste neudělali žádnou chybu. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
netsh winsock reset netsh int ip reset

Resetování Winsock

Řešení 4: Nepoužívejte nové uživatelské rozhraní

Uživatelské rozhraní by nemělo být žádným způsobem připojeno k internetovému připojení TeamViewer, ale kupodivu mnoho uživatelů uvedlo, že tento problém dokázali vyřešit pouhým návratem ke starému designu programu. To lze provést v nastavení TeamVieweru, takže postupujte podle níže uvedených kroků a pokuste se tento problém s připojením vyřešit.

  1. otevřeno TeamViewer poklepáním na jeho ikonu na ploše nebo vyhledáním po otevření nabídky Start a klepnutí levým tlačítkem myši na horní výsledek.
  2. Na domovské obrazovce klikněte na ikonu Další funkce tlačítko z řádku nabídek a vyberte ikonu Možnosti položka ze seznamu, který se objeví.

    Možnosti TeamViewer

  3. Přejděte na Pokročilý kartu v možnostech TeamViewer z levé navigační nabídky a zkontrolujte pod Obecná pokročilá nastavení pro ' Použít nové uživatelské rozhraní “Možnost. Než potvrdíte provedené změny, nezapomeňte zrušit zaškrtnutí políčka vedle něj.

    Zrušte zaškrtnutí tohoto políčka

  4. Znovu otevřete TeamViewer a zkontrolujte, zda TeamViewer „Není připraven. Zkontrolujte připojení “Chybová zpráva se ve vašem počítači stále zobrazuje!

Řešení 5: Přidejte výjimku pro soubor Teamviewer_Service.exe

Antivirové nástroje někdy nedokážou rozpoznat snahy programu o připojení k internetu jako neškodné a funkce TeamVieweru jsou často blokovány. Chcete-li antiviru prokázat, že je program neškodný, musíte jej přidat do seznamu výjimek / vyloučení!

  1. Otevři antivirové uživatelské rozhraní poklepáním na jeho ikonu v systémová lišta (pravá část hlavního panelu ve spodní části okna) nebo vyhledáním na panelu Nabídka Start .
  2. The Výjimky nebo Vyloučení nastavení se nachází na různých místech týkajících se různých antivirových nástrojů. Často jej lze najít jednoduše bez větších potíží, ale zde je několik rychlých návodů, jak jej najít v nejpopulárnějších antivirových nástrojích:
     Kaspersky Internet Security : Domů >> Nastavení >> Další >> Hrozby a vyloučení >> Vyloučení >> Určete důvěryhodné aplikace >> Přidat.

    Vyloučení společnosti Kaspersky

     AVG : Domů >> Nastavení >> Komponenty >> Webový štít >> Výjimky.

    Výjimky AVG

  3. Avast : Domů >> Nastavení >> Obecné >> Vyloučení
  4. Budete muset přidat Teamviewer_Service.exe spustitelný v poli, které se zobrazí s výzvou k navigaci do složky. Mělo by to být ve stejné složce, kam jste se rozhodli nainstalovat TeamViewer. Ve výchozím nastavení je to:
    C:  Program Files (x86)  TeamViewer
  5. Zkontrolujte, zda nyní můžete TeamViewer používat bez přijetí problematické chybové zprávy. Pokud to stále nefunguje, zkuste restartovat počítač a zkuste to znovu. Posledním krokem by bylo odinstalovat antivirus a zkusit jiný, pokud problém přetrvává.

Řešení 6: Povolte jej v bráně Windows Defender Firewall

Aby funkce TeamVieweru správně fungovaly, musí mít aplikace nepřetržitý přístup k internetu a jeho serverům, aby správně fungovala. V takových případech je často na vině brána Windows Defender Firewall a doporučujeme vám udělat výjimku pro spustitelný soubor Teamviewer_Service.exe uvnitř brány Windows Defender Firewall!

  1. Otevřít Kontrolní panel vyhledáním nástroje v tlačítku Start nebo kliknutím na tlačítko Hledat nebo na tlačítko Cortana v levé části hlavního panelu (vlevo dole na obrazovce).
  2. Po otevření Ovládacích panelů změňte zobrazení na Velké nebo Malé ikony a přejděte do dolní části Brána firewall systému Windows Defender volba.

    Otevření brány Windows Defender Firewall

  3. Klikněte na bránu Windows Defender Firewall a poté na ikonu Povolte aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Firewall možnost z levého seznamu možností. Měl by se otevřít seznam nainstalovaných aplikací. Klikněte na ikonu Změnit nastavení tlačítko v horní části obrazovky a zadejte oprávnění správce. Zkuste najít spustitelný soubor uvnitř. Pokud tam není, klikněte na Povolit jinou aplikaci tlačítko níže.

    Povolení aplikace prostřednictvím

  4. Přejděte na místo, kam jste nainstalovali TeamViewer (C: Program Files (x86) TeamViewer ve výchozím nastavení) a vyberte Teamviewer_Service.exe soubor.
  5. Po vyhledání klikněte na Typy sítí v horní části a nezapomeňte zaškrtnout políčka vedle obou Soukromé a Veřejnost před kliknutím OK >> Přidat .

    Typy sítí

  6. Klepněte na OK a před kontrolou, zda TeamViewer „Není připraven, restartujte počítač. Zkontrolovat připojení “se na vašem počítači stále zobrazuje chybová zpráva.

Řešení 7: Zakažte IPv6

Zakázání připojení k Internetu verze 6 ve vašem počítači vedlo k vyřešení problému u mnoha uživatelů a je to snadný způsob, jak problém vyřešit. Díky tomu je tato metoda hodná a neměli byste ji během procesu odstraňování problémů přeskakovat.

  1. Použijte Klávesa Windows + R. combo, které by mělo okamžitě otevřít dialogové okno Spustit, kde byste měli napsat ‚ ncpa.cpl 'Na liště a kliknutím na OK otevřete v ovládacím panelu položku nastavení připojení k Internetu.
  2. Stejný proces lze provést také ručním otevřením souboru Kontrolní panel . Přepněte zobrazení nastavením v pravé horní části okna na Kategorie a klikněte na Síť a internet Nahoře. Klikněte na ikonu Centrum sítí a sdílení otevřete. Zkuste najít Změnit nastavení adaptéru tlačítko v levé nabídce a klikněte na něj.

    Spusťte tento příkaz

  3. Když Připojení k internetu Otevře se okno, poklepejte na aktivní síťový adaptér.
  4. Poté klikněte na Vlastnosti a vyhledejte Verze internetového protokolu 6 záznam na seznamu. Zaškrtněte políčko vedle této položky a klikněte na OK. Restartujte počítač, abyste změny potvrdili, a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Zakázání protokolu IPv6

Řešení 8: Restartujte službu TeamViewer

Zastavení spouštění služby TeamViewer efektivně restartuje celý proces a mnoho uživatelů uvedlo, že jim trvalo jen několik minut, než znovu spustili TeamViewer. Před spuštěním se ujistěte, že jste TeamViewer úplně zavřeli.

  1. Otevři Běh nástroj pomocí Kombinace kláves Windows + R na klávesnici (stiskněte tyto klávesy současně. Napište „ services.msc ”V nově otevřeném poli bez uvozovek a kliknutím na OK otevřete Služby nástroj.

    Spuštěné služby

  2. Alternativním způsobem je otevřít ovládací panel tak, že jej umístíte do složky Nabídka Start . Můžete jej také vyhledat pomocí tlačítka pro vyhledávání v nabídce Start.
  3. Po otevření okna Ovládací panely změňte „ Zobrazit podle „Možnost v pravé horní části okna na„ Velké ikony “A přejděte dolů, dokud nenajdete Administrativní nástroje vstup. Klikněte na něj a vyhledejte Služby zástupce dole. Kliknutím na něj jej také otevřete.

    Otevření služby v Ovládacích panelech

  4. Vyhledejte Služba TeamViewer v seznamu na něj klikněte pravým tlačítkem a vyberte Vlastnosti z kontextové nabídky, která se zobrazí.
  5. Pokud je služba spuštěna (můžete to zkontrolovat hned vedle zprávy o stavu služby), měli byste ji prozatím zastavit kliknutím na Stop tlačítko uprostřed okna. Pokud je zastaven, nechte jej zastavený, dokud nepokračujeme.

    Vlastnosti služby TeamViewer

  6. Ujistěte se, že možnost pod Typ spouštění nabídka v okně vlastností služby je nastavena na Automatický než budete pokračovat v dalších krocích. Potvrďte všechna dialogová okna, která se mohou objevit při změně typu spouštění. Klikněte na Start tlačítko před opuštěním okna.

Řešení 9: Přeinstalujte TeamViewer

Pokud všechny výše uvedené metody nefungují, přeinstalování TeamViewer je poslední metodou, která vám pomůže vyřešit problém v počítači. Mělo by to být rychlé a bezbolestné, pokud dodržíte všechny kroky správně! Nainstalujete si také nejnovější verzi, která obsahuje opravu konkrétního problému, který máte!

  1. Klikněte na ikonu Nabídka Start a otevřít Kontrolní panel vyhledáním jednoduše zadáním s otevřeným oknem nabídky Start. Případně můžete kliknout na ikonu ozubené kolo ikonu v levé dolní části nabídky Start otevřete Nastavení aplikace, pokud používáte Windows 10.

    Otevření Nastavení v nabídce Start

  2. v Kontrolní panel , vybrat Zobrazit jako: Kategorie v pravém horním rohu okna Ovládací panely a klikněte na Odinstalujte program pod Programy sekce.
  3. Pokud používáte Nastavení kliknutím na Aplikace by měl okamžitě otevřít seznam všech nainstalovaných programů v počítači, takže chvíli počkejte, než se načte
  4. Lokalizovat TeamViewer v Ovládacích panelech nebo Nastavení a klikněte na Odinstalovat / opravit . Postupujte podle pokynů, které se objeví později, a zcela jej odinstalujte.

    Odinstalování TeamViewer

  5. Stáhněte si nejnovější verzi TeamViewer návštěvou tento odkaz . Stáhněte si jeho instalační soubor, spusťte jej ze složky Stažené soubory, postupujte podle pokynů na obrazovce a zkontrolujte, zda problém přetrvává i po opětovné instalaci TeamVieweru!
9 minut čtení