Oprava: Obnovení Google Voice se nezdařilo



Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Vaše hlas Googlu aplikace může se nepodařilo obnovit pokud není povolena synchronizace účtu propojeného účtu Google. Poškozená instalace aplikace navíc může také způsobit chybu po ruce.



Dotčenému uživateli se při spuštění aplikace zobrazí chyba a protokoly hovorů, textové zprávy nebo hlasové zprávy se v aplikaci nezobrazí. V některých případech se zobrazují i ​​další chybové zprávy, tj. Chyba při načítání konverzace nebo Chyba při načítání kontaktů atd. Tato chyba se týká zejména uživatelů systému Android a s verzí pro PC / web nebo aplikací pro iPhone nejsou žádné problémy. Také přeposílání zpráv funguje dobře. Někteří uživatelé se setkávají s problémem pouze u SMS / textových zpráv, zatímco funkce volání funguje dobře.



Obnovení služby Google Voice se nezdařilo



Než budete pokračovat v procesu odstraňování problémů, zkontrolujte, zda servery jsou funkční . Ujistěte se, že používáte aplikaci na a podporované zařízení (Android verze 4.1 a vyšší).

Řešení 1: Povolte aplikaci Stock Contacts v nastavení telefonu

Sklad Aplikace Kontakty je pro fungování služby Google Voice zásadní. S touto chybou se můžete setkat, pokud je zakázaná aplikace Kontakty (náhodně deaktivovaná uživatelem při používání Kontaktů Google). V této souvislosti může problém vyřešit povolení aplikace Kontakty.

  1. otevřeno Nastavení telefonu.
  2. Nyní klepněte na Aplikace / Správce aplikací a potom klepněte na Kontakty (aplikace Kontakty ve vašem telefonu).

    Otevřete Nastavení aplikace Stock Contacts



  3. Poté klepněte na Umožnit tlačítko (pokud je deaktivováno).

    Povolte aplikaci Stock pro kontakty

  4. Nyní restartovat telefonu a poté zkontrolujte, zda Google Voice tuto chybu neobsahuje.

Řešení 2: Povolte synchronizaci pro účet propojený s Google Voice

Váš účet Google je synchronizován na pozadí, aby bylo vše v pořádku. Pokud se účet propojený se službou Google Voice nesynchronizuje, můžete narazit na projednávanou chybu. V této souvislosti může problém vyřešit povolení synchronizace pozadí účtu Google.

  1. otevřeno Nastavení telefonu.
  2. Nyní klepněte na Účty (možná v nabídce Další nastavení).

    Otevřete Účty v Nastavení telefonu

  3. Poté klepněte na Google .

    Otevřete Google v Účtech nastavení telefonu

  4. Nyní klepněte na účet spojené s hlas Googlu .
  5. Pak zkontrolujte, zda synchronizace účtu Google je povoleno .

    Zaškrtněte možnost Synchronizace účtu propojeného se službou Google Voice

  6. Pokud ne, pak umožnit synchronizaci a zkontrolujte, zda je v aplikaci chyba.
  7. Pokud ne, pak znovu otevřete nastavení účtu stránku podle kroků 1 až 4.
  8. Nyní klepněte na Tlačítko Další a potom klepněte na Odstranit účet .

    Odebrat účet propojený s Google Voice

  9. Pak restartovat tvůj telefon.
  10. Po restartu přidat propojený účet do svého zařízení a poté spusťte Google Voice a zkontrolujte, zda Google Voice s dotčeným účtem funguje dobře.

Řešení 3: Propojte své původní telefonní číslo s jiným číslem Google Voice

Dočasná závada softwaru / komunikace může způsobit problém, se kterým se setkáváte. Chcete-li odstranit jakoukoli takovou závadu, bude dobré použít jiný účet Gmailu k vytvoření dalšího čísla Google Voice a propojení vašeho telefonního čísla s tímto účtem. Problém pak může vyřešit vrácení vašeho telefonního čísla na dotčený účet.

  1. Výstup otevřete aplikaci Google Voice Nastavení telefonu.
  2. Nyní klepněte na Aplikace / Správce aplikací a potom klepněte na Hlas .

    Otevřete Google Voice v Nastavení aplikací

  3. Nyní klepněte na Vynucené zastavení a poté potvrďte zastavení aplikace.

    Vynutit zastavení aplikace Google Voice

  4. Nyní klepněte na Úložný prostor .

    Otevřete Nastavení úložiště Google Voice

  5. Poté klepněte na Vyčistit mezipaměť . Klepněte na Vyčistit data a poté potvrďte vymazání dat.

    Vymažte mezipaměť a data aplikace Google Voice

  6. Nyní spusťte a webový prohlížeč a otevřete jeho soukromý / anonymní režim (je lepší použít počítač, ale můžete použít prohlížeč telefonu).
  7. Nyní přejděte na Web Google Voice . Přihlásit se pomocí kteréhokoli z vašich neovlivněných účtů Gmailu (který nebyl dříve používán ve službě Google Voice) nebo vytvořte nový účet Gmail .
  8. Použijte kouzelník webem do vytvořit nové číslo Google Voice a propojte jej s původním telefonním číslem (to bylo použito s dotčeným číslem Google Voice). Mějte na paměti, že byste měli používat své telefonní číslo, nikoli dotčené číslo Google Voice.

    Vyberte nové číslo Google Voice

  9. Nyní otevřete svůj Aplikace Google Voice . Pak použijte nově vytvořené číslo pomocí služby Google Voice a zkontrolujte, zda funguje dobře.
  10. Pokud ano, postupujte podle kroků 1 až 7 až vymažte mezipaměť / data aplikace.
  11. Nyní znovu otevřete prohlížeč a přejděte na web Google Voice a propojte své původní číslo do ovlivněné číslo Google Voice .
  12. Poté otevřete Hlas Googlu aplikace a nyní pomocí příslušného čísla s aplikací zkontrolujte, zda je zřejmé z chyby.

Řešení 4: Přeinstalujte aplikaci Google Voice

Pokud vám zatím nic nepomohlo, problém pravděpodobně vznikl v důsledku poškozené instalace aplikace. K tomu může dojít kvůli špatné aktualizaci nebo poškozeným konfiguracím, které se v aplikaci ukládají. V takovém případě může problém vyřešit přeinstalování aplikace.

  1. otevřeno Nastavení telefonu. Nyní klepněte na Aplikace a potom klepněte na hlas Googlu .
  2. Nyní klepněte na Odinstalovat tlačítko a poté potvrďte odinstalování aplikace.

    Odinstalujte aplikaci Google Voice

  3. Nyní, restartovat tvůj telefon.
  4. Po restartu přeinstalovat aplikaci a zkontrolujte, zda z ní není zřejmá chyba.

Pokud potíže přetrvávají, zkuste použít webová verze Google Voice (pokud nemáte přístup k počítači, můžete použít prohlížeč telefonu). Navíc, dokud nebude problém vyřešen, můžete použijte e-mail k odpovědi ke svým zprávám Google Voice.

Pokud nemůžete použít webovou verzi Google Voice a nedochází k výpadku serveru, ujistěte se, že účet není pozastaven . Když je váš účet pozastaven, obvykle se zobrazí následující typ zprávy:

Nelze získat přístup k produktu Google

Můžete použít Kontaktujte nás odkaz na stránku pro odvolání proti pozastavení účtu.

Značky Chyba Google Voice 4 minuty čtení