Jak opravit chybu „FATAL: Metro Exodus“ v systému Windows?

Jak Na To



Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Několik uživatelů Windows se na nás obracelo s otázkami poté, co přinesli hru Metro Exodus ze Steamu a nemohou ji hrát. Nejvíce ovlivnění uživatelé hlásí, že hra selže s 'FATAL: Metro Exodus - BugTrap zjistil havárii' ihned po úvodní obrazovce načítání. Drtivá většina uživatelů, kteří se s tímto problémem setkávají, překonala minimální požadavky na systém, pokud jde o hardware systému. Problém není exkluzivní pro Windows 10, protože se s ním setkáváme také ve Windows 7 a Windows 8.





Co způsobuje chybu „FATAL: Metro Exodus“ v systému Windows?

Zkoumali jsme tento konkrétní problém tím, že jsme se podívali na různé zprávy uživatelů a vyzkoušeli jsme různé strategie oprav, které doporučují další ovlivnění uživatelé, kteří také narazili na tento problém. Jak se ukázalo, k zjevení tohoto problému by mohlo vést několik různých scénářů. Tady je několik viníků, kteří mohou být zodpovědní za tuto chybovou zprávu:



  • Ovlivněná integrita mezipaměti her - Jak se ukázalo, k tomuto problému může dojít také kvůli nekonzistenci se soubory hry ve hře. Několik dotčených uživatelů, se kterými se tento problém snažíme vyřešit, uvedlo, že se jim problém podařilo vyřešit spuštěním ověření integrity mezipaměti pomocí nabídky Vlastnosti služby Steam.
  • Ansel konflikt problém - Pokud používáte Nvidia GPU ve spojení s Anselem k záznamu vašich herních záběrů, je pravděpodobné, že hra narazí při každém vyvolání úvodních souborů. Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit odstraněním 3 úvodních souborů, které jsou volány, a deaktivací NVCameraConfiguration z Ansel Settings.
  • Nekonzistence DirectX - Podle několika zpráv uživatelů může k tomuto problému dojít také kvůli nekonzistenci s verzí DirectX. Novější karty GPU mívají problémy s DirectX 11 v Metro, zatímco starší modely jsou docela nestabilní s nejnovější verzí DirectX. V takovém případě můžete problém vyřešit změnou aktivní verze DirectX.
  • GeForce Zažijte překrývající se rušení - Pokud používáte GeForce Experience a jeho překrytí je aktivní, existuje velká šance, že k problému dojde, protože Metro nemá rád aplikace, které vynucují jejich překrytí v horní části obrazovky hry. V tomto scénáři můžete problém vyřešit odinstalováním GeForce Experience.
  • Rušení ovladače myši ROCCAT - Pokud pro svou myš používáte ovladač Roccat, ovladač pravděpodobně způsobí spouštěcí havárii Metro Exodus. Podařilo se nám identifikovat desítky uživatelských hlášení, která tvrdila, že tento ovladač byl odpovědný za havárii. V takovém případě můžete problém vyřešit odinstalováním ovladače Roccat a použitím obecného ovladače.

Pokud se v současné době potýkáte s tímto problémem a hledáte opravu, která by vám umožnila hrát Metro Exodus bez přerušení, tento článek vás upozorní na několik různých strategií řešení potíží. Níže najdete pokyny k několika opravným strategiím, které ostatní dotčení uživatelé úspěšně použili k vyřešení 'FATAL: Metro Exodus - BugTrap zjistil havárii'

Abyste zůstali co nejefektivnější, doporučujeme vám postupovat podle níže uvedených potenciálních oprav ve stejném pořadí, v jakém jsme je objednali (prostřednictvím efektivity a obtížnosti). Nakonec byste měli narazit na opravu, která bude efektivní při řešení problému podle scénáře, ve kterém se s problémem setkáváte.

Pojďme začít!



Metoda 1: Ověření integrity mezipaměti (pouze Steam)

Jak se ukázalo, jedním viníkem, který by mohl spustit tento konkrétní pád, je nekonzistence s herními soubory Metro Exodus. Několik postižených uživatelů, kteří se také snažili tuto chybovou zprávu vyřešit, nahlásili, že problém byl vyřešen poté, co ověřili integritu mezipaměti souborů prostřednictvím nabídky Steam.

To se nebude vztahovat na každého uživatele, protože níže uvedené pokyny můžete použít, pouze pokud jste hru dostali prostřednictvím služby Steam. Pokud jste hru zakoupili v obchodě Epic, přejděte přímo k další metodě níže.

Zde je stručný průvodce ověřením integrity mezipaměti souborů v aplikaci Metro Exodus:

  1. Otevřete klienta Steam a přejděte rovnou do Knihovna kartu ze seznamu dostupných možností. Dále klepněte pravým tlačítkem myši na Metro Exodus ze seznamu dostupných her a vyberte Vlastnosti z nově objevené kontextové nabídky.

    Otevření obrazovky Vlastnosti Metro Exodus

  2. Jakmile jste uvnitř Vlastnosti obrazovka Metro Exodus, přejděte na stránku Místní soubory na kartě a klikněte na Ověřit integritu herního souboru.

    Ověřte integritu herních souborů

  3. Počkejte, až bude proces dokončen, poté restartujte klienta Steam, znovu spusťte hru a zkontrolujte, zda byla nekonzistence opravena.

Pokud se stále setkáváte s 'FATAL: Metro Exodus - BugTrap zjistil havárii' chyba, přejděte dolů na další metodu níže.

Metoda 2: Odebrání úvodních volajících (je-li k dispozici)

Jak se ukázalo, tento konkrétní problém může nastat kvůli nekonzistenci, která má co do činění s některými úvodními volajícími, kteří narážejí na hru, kdykoli se zobrazí úvodní obrazovka, obrazovka kreditu nebo právní dohody. Po prozkoumání problému se ukázalo, že k tomuto konkrétnímu problému dochází pouze u grafických procesorů Nvidia u uživatelů, kteří aktivně používají Ansel jako výchozí způsob záznamu záběrů ve hře.

netflix odebrat z dalšího sledování

Několik postižených uživatelů, kteří se také setkali s tímto problémem, uvedlo, že problém byl vyřešen, jakmile odstranili 3 soubory z hlavní složky hry (kredity.webm, intro.webm a legal.webm) a deaktivovali NVCameru společnosti Nvidia Ansel.

Pokud je tento scénář použitelný (při zjištění chyby používáte Odpověď s GPU Nvidia), postupujte podle pokynů níže a odeberte 3 úvodní volající, kteří způsobují problém, a deaktivujte NVCameraCOnfiguration:

Poznámka: Mějte na paměti, že tato oprava vám umožní hrát Metro Exodus při nahrávání hry s Anselem. Pokud však chcete konflikt eliminovat, můžete Ansel jednoduše odinstalovat a přejít na podobný nástroj, který podporuje GPU Nvidia.

  1. Ujistěte se, že všechny instance Metro Exodus jsou zcela uzavřeny.
  2. Přejděte do výchozího umístění instalace hry Metro Exodus. Jakmile se tam dostanete, vyhledejte následující 3 soubory:
    credit.webm intro.webm legal.webm
  3. Jakmile jsou vybrány všechny 3 soubory, klikněte pravým tlačítkem na jeden z nich a vyberte Vymazat z nově objevené kontextové nabídky.

    Odstranění úvodních souborů způsobujících selhání

  4. Po zpracování 3 souborů přejděte do následujícího umístění a upravte nastavení konfigurace NV kamery:
    C:  Program Files  NVIDIA Corporation  Ansel  Tools  NVCameraConfiguration.exe

    Poznámka: Toto je výchozí umístění Ansel. Pokud jste jej však nainstalovali ve vlastním umístění, přejděte tam.

  5. Poklepejte na NVCameraConfiguration.exe a jděte dolů do Ansel Status . Až tam budete, změňte stav na Zakázat a klikněte Uložit.

    Změna konfigurace Ansel Status na Disabled

  6. Spusťte hru znovu a zjistěte, zda je selhání vyřešeno.

Pokud se stále setkáváte s 'FATAL: Metro Exodus - BugTrap zjistil havárii' krátce po spuštění hry dojde k chybě, přejděte k další metodě níže.

Metoda 3: Použití jiné verze DirectX

Vzhledem k tomu, že se hlásí spousta postižených uživatelů, je často potvrzeno, že k tomuto konkrétnímu problému dochází kvůli nekonzistenci související s rozhraním DirectX 12. Vývojáři Metro Exodus tento problém již několikrát opravili, ale někteří uživatelé se stále setkávají s těmito typy dojde k chybě při určitých konfiguracích počítače.

K tomuto problému obvykle dochází v počítačích, které používají dva GPU (SLI nebo CrossFire).

Jakmile jednou vyléčíte všechny problémy související s DirectX 12, jednoduše přepnete na Direct X 11. Pokud se problém týká ix DirectX, dojde ke zhroucení po nabídce nastavení (při generování herního světa), takže můžete Snadný přístup k nastavení hry a přechod na DirectX12.

Jistě, dojde k downgrade v grafice, protože nebudete moci používat nejnovější světelnou technologii, ale alespoň si budete moci hru zahrát.

Pokud je tento scénář použitelný, zde je stručný průvodce úpravou nastavení hry tak, aby místo DirectX 12 používal DirectX 11:

  1. Otevři Metro: Exodus a počkejte, až projde obrazovka iniciál. Jakmile se zobrazí úvodní nabídka, vyberte Možnosti.

    Přístup do nabídky možností Metro Exodus

  2. Jakmile jste uvnitř Možnosti v nabídce vyberte Video kategorie ze seznamu dostupných záznamů.

    Přístup k možnostem videa v Metro Exodus

  3. Uvnitř Možnosti videa v nabídce, přejděte dolů do dolní části obrazovky a upravte Directx na DX 11 a uložte novou konfiguraci.

    Změna výchozího DirectX na DX 11 v Metro Exodus

    nejlepší sluchátka do 20 let

    Poznámka: Pokud již používáte DirectX 12, změňte nastavení na DirectX 11.

  4. Restartujte hru a spusťte hru, abyste zjistili, zda k problému stále dochází. Pokud stejné 'FATAL: Metro Exodus - BugTrap zjistil havárii' stále se objevuje chyba, přejděte dolů k další metodě níže.

Metoda 4: Odinstalujte GeForce Experience (je-li k dispozici)

Vzhledem k tomu, že se hlásí několik ovlivněných uživatelů, může k tomuto konkrétnímu problému dojít také kvůli problému s překrytím způsobenému GeForce Experience. Podle různých uživatelských zpráv se můžete setkat s 'FATAL: Metro Exodus - BugTrap zjistil havárii' chyba kvůli skutečnosti, že Metro Exodus nehraje dobře s aplikacemi, které trvají na tom, aby na obrazovce byly překryvy - na čemž GeForce Experience trvá.

Pokud používáte GeForce Experience, je pravděpodobné, že problém vyřešíte odinstalováním nástroje pomocí programů a funkcí. Zde je stručný průvodce:

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Potom do textového pole zadejte „appwiz.cpl“ a stisknutím klávesy Enter otevřete obrazovku Programy a funkce.

    Zadejte appwiz.cpl a stisknutím klávesy Enter otevřete seznam nainstalovaných programů

  2. Jakmile jste uvnitř Programy a funkce okno, procházejte seznamem aplikací dolů a vyhledejte Nvidia Experience. Jakmile se vám podaří vyhledat zápis, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat z nově objevené kontextové nabídky.

    Odinstalování aktuální verze Nvidia Experience

  3. Na další obrazovce dokončete odinstalování podle pokynů na obrazovce a poté restartujte počítač.
  4. Po dokončení další spouštěcí sekvence znovu spusťte hru a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.

V případě, že 'FATAL: Metro Exodus - BugTrap zjistil havárii' stále dochází k chybě, přejděte dolů k další metodě níže.

Metoda 5: Odinstalujte ovladač myši ROCCAT (je-li k dispozici)

Pokud používáte myš, která aktivně používá ovladač Roccat, je velmi pravděpodobné, že selhání při spuštění, na které narazíte při pokusu o přehrávání hry Metro Exodus, je způsobeno nekonzistencí ovladače.

Několik uživatelů Windows 10, se kterými se setkáváme 'FATAL: Metro Exodus - BugTrap zjistil havárii' Chyba hlásili, že se jim podařilo vyřešit problém pomocí nabídky Nastavení k odinstalování ovladače myši Roccat. Jak se ukázalo, generické ovladače, které budou použity místo toho, nevytvoří stejnou chybovou zprávu.

Zde je stručný průvodce odinstalací konfliktních ovladačů Roccat Mouse:

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „Ms-settings: appsfeatures“ uvnitř textového pole a stiskněte Enter otevřít Aplikace a funkce záložka Nastavení aplikace.

    Přístup na obrazovku Nastavení aplikací a funkcí

  2. Jakmile jste uvnitř Aplikace a funkce kartu, přejděte dolů do pravé části a vyhledejte Ovladač myši ROCCAT Kone XTD . Když to uvidíte, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat z nově objevené kontextové nabídky.

    Odinstalování ovladače myši RCCAT

  3. Potvrďte kliknutím Odinstalovat ještě jednou, poté podle pokynů na obrazovce dokončete odinstalování.
  4. Po dokončení procesu restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění systému.
6 minut čtení