Oprava: Počítač nerozpozná sluchátka

Někteří uživatelé hlásili potíže s připojením sluchátek k počítači. Většinou je tento konkrétní problém hlášen u notebooků, ale někteří uživatelé se s ním údajně setkali také u stolních počítačů s vyhrazenými zvukovými kartami.

Tento problém není specifický pro žádné verze systému Windows a je často hlášen v systémech Windows 7, Windows 8 a Windows 10.

Poznámka: Než projdete níže uvedenými metodami, ujistěte se, že nainstalujete všechny vyhrazené zvukové ovladače, které může vaše základní deska potřebovat. Pokud máte vyhrazenou zvukovou kartu, nainstalujte pro ni správné ovladače. V případě, že na notebooku narazíte na tento problém, navštivte web výrobce ke stažení a stáhněte si všechny zvukové ovladače doporučené pro váš konkrétní model.

Pokud vaše verze systému Windows nerozpozná vaše sluchátka (náhlavní soupravu), když je připojíte, s největší pravděpodobností vám pomohou následující opravy. Níže máte sbírku metod, které uživatelé v podobné situaci použili k vyřešení problému. Postupujte podle následujících metod, dokud nenarazíte na opravu, která vyřeší problém ve vaší konkrétní situaci.

Metoda 1: Zakázat detekci konektoru na předním panelu (je-li k dispozici)

Někteří uživatelé zjistili, že k tomuto problému dochází kvůli způsobu, jakým software Realtek spravuje konektory panelu. Zakázáním detekce konektoru sluchátek z konektoru na předním panelu se některým uživatelům podařilo rozpoznat jejich sluchátka. Vypadá to jako izolovaná softwarová chyba Realtek a nemusí se vyskytovat v každé verzi.

Poznámka: Tuto metodu nelze použít, pokud ke správě zvukových streamů nepoužíváte Realtek HD Audio Manager.

Zde je stručný průvodce deaktivací detekce konektoru sluchátek ze softwaru Realtek:

1. lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh krabice. Poté zadejte „ řízení “V Běh box a hit Enter otevřít Kontrolní panel .
   
2. v Kontrolní panel , vyberte Hardware a zvuk poté klikněte na Realtek HD Audio Manager.
   
3. Klikněte na Pokročilé nastavení zařízení a vyberte Oddělte všechny vstupní konektory jako nezávislá vstupní zařízení, pak udeřit OK uložit změny.
   Poznámka: Pokud máte starší verzi správce zvuku Realtek HD, přejděte na Konektor nastavení a zaškrtněte políčko spojené s Zakázat detekci konektoru na předním panelu.
4. Po provedení změny zavřete „ Realtek HD Audio Manager ” a restartujte počítač. Při příštím spuštění zkontrolujte, zda byl problém vyřešen. Pokud váš počítač stále nedokáže detekovat sluchátka / náhlavní soupravu, pokračujte krokem Metoda 2 .

Metoda 2: Povolit režim více streamů (je-li k dispozici)

Většinou je tento konkrétní problém způsoben a Realtek HD Audio Manager nastavení. Někteří uživatelé hlásili, že jejich náhlavní soupravy byly detekovány, jakmile v nastavení Realtek HD Audio Manager povolili režim více proudů.

Poznámka: Tuto metodu lze použít, pouze pokud používáte ovladač Realtek Audio.

Zde je stručný průvodce povolením režimu více streamů:

1. lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh krabice. Poté zadejte „ řízení “A udeřil Enter na otevřete Ovládací panely .
   
2. Uvnitř Kontrolní panel , klikněte na Hardware a zvuk a poté klikněte na Realtek HD Audio Manager .
   
3. Poté v pravém horním rohu klikněte na Pokročilé nastavení zařízení a povolit režim více proudů. Udeřil OK uložit změny.
4. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění. Pokud náhlavní souprava stále není rozpoznána počítačem, přejděte dolů k níže uvedené metodě.

Metoda 3: Aktualizace na nejnovější zvukové ovladače

Některým postiženým uživatelům se problém podařilo vyřešit a přimět jejich počítač k rozpoznání sluchátek aktualizací na nejnovější dostupné zvukové ovladače.

Počítač nemusí rozpoznat vaše sluchátka, protože Windows nepoužívají správné zvukové ovladače nebo ovladače, které jsou poškozené po špatné instalaci - k tomu dochází často, když uživatelé aktualizují ze starší verze na Windows 10.

Nejrychlejší způsob, jak zkontrolovat, zda váš počítač používá správné zvukové ovladače, je pomocí Správce zařízení. Zde je stručný průvodce, jak to provést:

1. lis Klávesa Windows + R. otevřete pole Spustit. Poté zadejte „ devmgmt.msc “A udeřil Enter na otevřete Správce zařízení .
   
2. Uvnitř Správce zařízení , rozbalte rozevírací nabídku Řadiče zvuku, videa a her a zkontrolujte, zda je zde uvedena vaše náhlavní souprava. Pokud je v seznamu, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Aktualizujte ovladač . Poté klikněte na Hledat automaticky a vyhledejte aktualizovaný software ovladače a zkontrolujte, zda je k dispozici nová verze.
   Poznámka: Pokud se vám podaří nainstalovat novou verzi ovladače, restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění. Pokud vaše náhlavní souprava není viditelná v nabídce ovladače zvuku, videa a her, pokračujte krokem 3.
3. Podívejte se, zda některá z položek v Správce zařízení mít v ikoně žlutý vykřičník. S největší pravděpodobností je lze najít rozšířením Neznámá zařízení rozevírací nabídka.
4. Pokud najdete jakékoli zařízení uvedené v seznamu Neznámá zařízení , klikněte na ně pravým tlačítkem a vyberte Aktualizujte ovladač . Pokud se aktualizační součásti nepodaří najít ovladač, poklepejte na položku a přejděte na Detaily záložka.
5. Pomocí rozevírací nabídky vyberte Cesta instance zařízení , potom zkopírujte hodnotu a vložte ji do online vyhledávání. Poté byste měli získat jasnou představu o tom, který ovladač je třeba nainstalovat.
   
6. Nainstalujte ovladač, který není rozpoznán, a restartujte počítač. Při příštím restartu zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Metoda 4: Změňte výchozí formát zvuku

Je možné, že zvukový formát, který jste nakonfigurovali v počítači, nefunguje ve sluchátkách správně. V tomto kroku proto změníme výchozí formát zvuku používaný počítačem a zkontrolujeme, zda to tento problém vyřeší pomocí sluchátek. Pro to:

1. lis 'Okna' + „R“ otevřete výzvu Spustit.
2. Vepište 'Řízení' a stiskněte „Enter“ spusťte ovládací panel.

   Přístup k klasickému rozhraní ovládacího panelu

3. Klikněte na 'Hardware a zvuk' možnost a poté vyberte možnost 'Zvuk' knoflík.
4. Klikněte na „Přehrávání“ kartu a potom poklepejte na ikonu „Default Playback Device“ který používá váš počítač.

   Výběr možnosti „Přehrávání“.

5. Klikněte na „Výchozí formát“ možnost a poté vyberte jinou možnost ze seznamu.
6. Vybrat 'Aplikovat' a poté klikněte na 'OK'.
7. Nyní zkontrolujte, zda váš počítač rozpozná vaše sluchátka.

Metoda 5: Změňte ovladač

Je možné, že ovladač, který používáte v počítači, brání správné detekci vašich sluchátek. Proto v tomto kroku nakonfigurujeme počítač tak, aby používal výchozí zvukový ovladač používaný systémem Windows namísto ovladače, který jste nainstalovali do počítače. Pro to:

1. lis 'Okna' + „R“ otevřete výzvu Spustit.
2. Vepište „Devmgmt.msc“ a stiskněte „Enter“ spusťte správce zařízení.

   Spustit dialog: devmgmt.msc

3. V okně správy zařízení rozbalte „Ovladače zvuku, videa a her“ a klepněte pravým tlačítkem myši na ovladač zvuku, který váš počítač aktuálně používá.
4. Vybrat „Aktualizovat ovladač“ tlačítko a poté klikněte na „Browser my computer for Driver Software“ volba.

   Prohlížeč ovladače ručně

5. Na další obrazovce klikněte na „ Dovolte mi vybrat ze seznamu dostupných ovladačů ”A poté vyberte „Zvukové zařízení s vysokým rozlišením“ volba.
6. Klikněte na 'Další' a potvrďte výzvy na další obrazovce.
7. Po instalaci těchto ovladačů zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Metoda 6: Výběr správného zařízení

Jedním z běžných problémů se zvukovými ovladači Realtek je, že pro správnou detekci musíte někdy upozornit na zařízení, které jste právě připojili k počítači. Proto v tomto kroku budeme definovat toto zařízení z centra Realtek Control. Pro to:

1. Pravým tlačítkem klikněte na ikonu reproduktoru na hlavním panelu a vyberte „Správce zvuku“.
2. Tím by se měl nyní otevřít Realtek Sound Manager, pokud se tak nestane, vyhledejte jej ve vyhledávacím panelu umístěném na hlavním panelu.
3. Ve správci zvuku Realtek klikněte na ikonu „Malá žlutá složka“ na pravé straně okna a zkontrolujte „ Povolit automatický popový dialog “Možnost.

   povolit autopop dialog

4. Pokud jste vybrali tuto možnost, nezapomeňte změny uložit.
5. Nyní odpojte 3,5 mm kabel, který používáte k připojení sluchátek k počítači, a pokud vaše sluchátka používají režim připojení USB, odpojte kabel USB.
6. Měl by se objevit dialog s dotazem „Které zařízení jste použili?“, tento dialog by měl obsahovat rozevírací nabídku a musíte vybrat 'Sluchátka' z toho.
7. Po výběru sluchátek zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Metoda 7: Vyhledejte změny hardwaru

Někdy musíte znovu inicializovat ovladače, aby sluchátka správně fungovala, pokud byla vyřazena. V tomto kroku proto přejdeme do správce zařízení a poté odinstalujeme všechny instance zvukových ovladačů Realtek. Poté budeme hledat změny hardwaru a automaticky je znovu nainstalovat. Pro to:

1. lis 'Okna' + „R“ otevřete výzvu Spustit.
2. Vepište „Devmgmt.msc“ a stiskněte „Enter“.

   Spustit dialog: devmgmt.msc

3. Ve správci zařízení rozbalte „Ovladače zvuku, videa a her“ možnost a klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu „Ovladače zvuku“ které právě používáte.
4. Vybrat „Odinstalovat zařízení“ možnost a podle pokynů na obrazovce odinstalujte tento ovladač z počítače.

   Kliknutím na možnost „Odinstalovat zařízení“

5. Rozbalte také Zvukové vstupy a výstupy ”A odtud stejným způsobem odinstalujte všechna zařízení.
6. Nyní stiskněte 'Okna' + „R“ znovu otevřete výzvu Spustit a zadejte 'Řízení'.
7. Stisknutím klávesy „Enter“ spusťte ovládací panel a klikněte na ikonu 'Odinstalovat.' program' volba.

   Odinstalujte program

8. V seznamu aplikací klikněte pravým tlačítkem na ikonu „Ovladače zvuku Realtek“ možnost a vyberte možnost „Odinstalovat“ knoflík.
9. Postupujte podle pokynů na obrazovce a odinstalujte ovladač z počítače.
10. Pokud jste si tento ovladač do počítače stáhli kdykoli, nezapomeňte jej úplně smazat.
11. Nyní znovu spusťte správce zařízení a klikněte na ikonu „Vyhledat změny hardwaru“ ikona v horní části okna.
12. Ovladače budou nyní automaticky vyměněny.
13. Zkontrolujte, zda jsou nyní sluchátka rozpoznána.

Metoda 8: Odložení automatických upgradů

Tento krok je zásadní pro lidi, jejichž sluchátka / reproduktory nebyly po aktualizaci ovladače detekovány. V tomto kroku proto nejprve přejdeme na nižší verzi předchozí verze ovladačů a potom zabráníme systému Windows v aktualizaci ovladačů. Pro to:

1. lis 'Okna' + „R“ otevřete výzvu Spustit.
2. Vepište „Devmgmt.msc“ a stiskněte „Enter“.

   Spustit dialog: devmgmt.msc

3. Ve správci zařízení rozbalte „Ovladače zvuku, videa a her“ možnost a klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu „Ovladače zvuku“ které právě používáte.
4. Vybrat „Vlastnosti“ a poté klikněte na ikonu 'Řidič' kartu a vyberte „Rollback Driver“ volba.

   Výběr možnosti „Rollback Driver“

5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a vráťte aktualizace ovladačů zpět.
6. Poté stáhněte tento Poradce při potížích do vašeho počítače, aby zabránil systému Windows v automatické aktualizaci určitých ovladačů.
7. Běh Poradce při potížích a postupujte podle pokynů na obrazovce, abyste zabránili budoucím aktualizacím.
8. Tímto způsobem zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Metoda 9: Zakázat výlučnou kontrolu

V některých případech mohou aplikace převzít výlučnou kontrolu nad vaším ovladačem, kvůli čemuž nemusí být sluchátka rozpoznána. V tomto kroku proto překonfigurujeme nastavení ovladače, abychom zabránili aplikacím v převzetí výlučné kontroly nad zařízením. Pro to:

1. lis 'Okna' + „R“ otevřete výzvu Spustit.
2. Vepište 'Řízení' spusťte ovládací panel a klikněte na ikonu 'Hardware a zvuk' volba.

   Otevřete „Hardware a zvuk“

3. Klikněte na 'Zvuk' tlačítko a poté klikněte na „Přehrávání“ záložka.
4. Poklepejte na své přehrávací zařízení a poté klepněte na ikonu 'Pokročilý' záložka.
5. Zrušte zaškrtnutí políčka „ Povolte aplikacím převzít výlučnou kontrolu nad tímto zařízením ”A vyberte možnost 'Aplikovat' volba.

   Zrušte zaškrtnutí políčka Povolit aplikacím převzít výlučnou kontrolu nad tímto zařízením

6. Klikněte na 'OK' zavřít z okna.
7. Zkontrolujte, zda se tím problém se sluchátky nevyřešil.

Metoda 10: Skrytí Cortany na hlavním panelu

Někteří lidé tento problém vyřešili skrytím Cortany na hlavním panelu a jiným dočasným deaktivací. Proto v tomto kroku překonfigurujeme některá nastavení systému Windows, abychom nejprve skryli Cortanu z našeho hlavního panelu, a pokud to nefunguje, zkusíme Cortanu úplně deaktivovat. Pro to:

1. Na ploše klikněte pravým tlačítkem na prázdné místo na hlavním panelu.
2. Zrušte zaškrtnutí políčka „Zobrazit tlačítko Cortana“ tlačítko a zkontrolujte, zda tlačítko Cortana nyní zmizelo.

   Zakázání tlačítka Zobrazit Cortanu na hlavním panelu

3. Zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
4. Pokud problém není vyřešen, můžete Cortanu úplně deaktivovat tady .
5. Zkontrolujte a zkontrolujte, zda deaktivace Cortany problém s počítačem opraví.

Metoda 11: Spuštění Poradce při potížích

Je možné, že sluchátka nejsou rozpoznána, protože zvuk v počítači byl přerušen kvůli chybě ovladače. V tomto kroku proto z nastavení spustíme Poradce při potížích se systémem Windows, který automaticky zkontroluje a opraví jakékoli problémy související se zvukem. Pro to:

1. lis 'Okna' + 'Já' otevřete nastavení.
2. Klikněte na „Aktualizace a zabezpečení“ a poté vyberte „Poradce při potížích“ tlačítko v levém podokně.
3. Klikněte na „Přehrávání zvuku“ vyberte možnost ze seznamu a poté vyberte „Spustit Poradce při potížích“ knoflík.

   Odstraňování problémů s přehráváním zvuku

4. Počkejte, až bude pokračovat nástroj pro odstraňování problémů, a poté klikněte na zařízení, které chcete vyřešit.
5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a úspěšně vyřešte všechny problémy se zvukem počítače a zkontrolujte, zda jsou nyní sluchátka rozpoznána.

Metoda 12: Výběr náhlavní soupravy

Někteří lidé se potýkali s tímto problémem se svými sluchátky, kde v ovladači Realtek nebyly detekovány jejich mikrofony ani sluchátka. V tomto kroku proto místo sluchátek vybereme náhlavní soupravu, abychom počítači umožnili rozpoznat mikrofon i sluchátka společně. Pro to:

1. Pravým tlačítkem klikněte na ikonu reproduktoru na hlavním panelu a vyberte „Správce zvuku“.
2. Tím by se měl nyní otevřít Realtek Sound Manager, pokud se tak nestane, vyhledejte jej ve vyhledávacím panelu umístěném na hlavním panelu.
3. Ve správci zvuku Realtek klikněte na ikonu „Malá žlutá složka“ na pravé straně okna a zkontrolujte „ Povolit automatický popový dialog “Možnost.

   povolit autopop dialog

4. Nezapomeňte uložit změny, pokud jste museli změnit svůj výběr, aby se projevily.
5. Odpojte kabel 3,5 mm, který jste používali k připojení sluchátek k počítači, nebo odpojte kabel USB, který používáte pro připojení sluchátek.
6. Znovu připojte kabel k počítači a měli byste vidět „Které zařízení jste použili?“ popup, tento dialog by měl obsahovat rozbalovací nabídku a musíte vybrat 'Sluchátka' z toho.
7. Po výběru možnosti náhlavní soupravy zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Metoda 13: Změna nastavení Realtek

V některých případech nemusí být vaše sluchátka správně nastavena uvnitř Realtek Audio Manager, kvůli čemuž je počítač nerozpozná. Proto v tomto kroku změníme některá nastavení Realtek, která nám umožní nastavit naše sluchátka jako Stereo namísto 7.1, ale z tohoto důvodu je budeme muset nejprve změnit na druhé. Za tímto účelem:

1. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu 'Mluvčí' ikonu na hlavním panelu a poté vyberte ikonu „Realtek Audio Manager“ nebo můžete také otevřít Realtek Audio Manager vyhledáváním pomocí Windows Search na hlavním panelu.
2. Po spuštění Realtek Audio Manager klikněte na 'Řečníci' ikona a poté vyberte ikonu „Konfigurace reproduktorů“ rozbalovací nabídka.
3. Vyberte „ 7,1 obklopuje ”Ze seznamu a uložte svá nastavení.

   Výběr možnosti 7.1 Surround ze seznamu tlačítek konfigurace reproduktorů

4. Bez zavření Realtek Audio Manager odpojte sluchátka od počítače odpojením 3,5 mm kabelů ze zvukového konektoru.
5. Počkejte nějakou dobu a znovu připojte kabel k počítači.
6. Tentokrát vyberte 'Stereo' z rozevírací nabídky konfigurace reproduktorů a uložte změny.
7. Šek abyste zjistili, zda to opraví problém s nerozpoznáním sluchátek ve vašem počítači.

Metoda 14: Odinstalujte ovladače Realtek a vyčistěte registr

Pokud se vám dosud nepodařilo tento problém v počítači vyřešit, měli byste se pokusit ovladače Realtek Driver nainstalované v počítači odstranit. Abychom to mohli udělat, budeme muset úplně odinstalovat ovladače, vyčistit registr od veškerých zbytků a potom znovu nainstalovat ovladače z nového zdroje. Za tímto účelem:

1. lis 'Okna' + „R“ otevřete výzvu Spustit.
2. Vepište „Devmgmt.msc“ a stiskněte „Enter“.

   Spustit dialog: devmgmt.msc

3. Ve správci zařízení rozbalte „Ovladače zvuku, videa a her“ možnost a klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu „Ovladače zvuku“ které právě používáte.
4. Vybrat „Odinstalovat zařízení“ možnost a podle pokynů na obrazovce odinstalujte tento ovladač z počítače.

   Kliknutím na možnost „Odinstalovat zařízení“

5. Nyní stiskněte 'Okna' + „R“ znovu otevřete výzvu Spustit a zadejte 'Řízení'.
6. Stisknutím klávesy „Enter“ spusťte ovládací panel a klikněte na ikonu 'Odinstalovat.' program' volba.

   Odinstalujte program

7. V seznamu aplikací klikněte pravým tlačítkem na ikonu „Ovladače zvuku Realtek“ možnost a vyberte možnost „Odinstalovat“ knoflík.
8. Postupujte podle pokynů na obrazovce a odinstalujte ovladač z počítače.
9. Nyní, když jsme z našeho počítače odinstalovali ovladače Realtek, můžeme přejít k vyčištění registru.
10. Stažení CC Cleaner odtud a spusťte nástroj k vyčištění registru od zbytků.
11. Po vymazání registru také klikněte na „ Vyhledejte problémy ”Možnost uvnitř CC Cleaner a podle pokynů na obrazovce opravte případné problémy.
12. Poté restartujte počítač a stáhněte si jakýkoli jiný ovladač z webu výrobce systému, pokud jej Windows automaticky nenainstalují.