Chyba stavu kódu Comcast 225 je docela častá u lidí, kteří používají televizní kabel ve svých domovech. Neuvidíte všechny nebo jen několik kabelových kanálů a místo kabelu se na obrazovce zobrazí chyba stavového kódu 225. Problém je docela běžný mezi uživateli kabelu Comcast Xfinity.
Stavový kód 225 se zobrazí, když dojde k přerušení signálu. Signál lze přerušit z mnoha důvodů. Kabelový signál vás možná nebude moci dosáhnout kvůli některým problémům v backendu Comcast, může to být kvůli vedení vašeho domu, může to být kvůli vedení mimo dům atd.
Protože existuje mnoho důvodů pro tento problém, můžete tento problém vyřešit několika způsoby. Začněte tedy od metody 1 a pokračujte dále, dokud nebude váš problém vyřešen.
Metoda 1: Kontaktování zákaznické podpory
První věcí, kterou musíte udělat, je kontaktovat zákaznickou podporu Comcast. To vám pomůže získat představu, zda je problém z vašeho konce, nebo z jeho konce. Comcast může poslat nový signál směrem k vám, aby zjistil, zda se k vám signál dostane nebo ne. Mohou také zkontrolovat mnoho dalších věcí ze svého konce, což vám pomůže problém rychle vyřešit.
Metoda 2: Úplné restartování Comcast Boxu
Někdy může problém vyřešit restartování celého Comcast boxu.
- Odpojte napájecí kabel Comcast boxu
- Počkejte 10 sekund
- Znovu připojte napájecí kabel Comcast boxu
Nyní zkontrolujte, zda problém stále existuje, nebo ne.
Metoda 3: Zkontrolujte kabely a vedení
Protože chyba je způsobena přerušením signálu, mohou být problémem také vadné kabely a vnější vedení, zejména pokud žijete v extrémním prostředí nebo je to dlouho, co jste vyměnili vodiče.
Můžete se obrátit na Comcast a získat technika do vašeho domu, nebo můžete jednoduše získat vlastního technika pro kontrolu kabelů a vedení. Pokud je v řádcích problém, možná ho budete muset nahradit.
Metoda 4: Zkuste jinou zásuvku
Ve výjimečných případech může být problémem vaše prodejna. Zkuste připojit svůj Comcast box k jiné zásuvce a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.
Metoda 5: Comcast Tech
Poslední možností je přimět technika Comcast, aby navštívil váš dům a provedl úplnou kontrolu všeho. Zkontrolují také vaše vnitřní vedení, skříň Comcast, připojení a vnější vedení.
Někdy může být problém v hlavním poli Comcastu, který poskytuje signál do celého bloku / oblasti. Požádejte technika Comcast, aby to také zkontroloval.
2 minuty čtení
