Aktualizace/stahování v Microsoft Store Zasekly se na 0 %? Tady je oprava!

Problémy s Microsoft Store nejsou pro uživatele Windows žádnou novinkou a jeden problém, který se v poslední době objevil, je, že aktualizace a stahování Windows Store jsou zaseknuté na 0 %. To se děje, i když mají uživatelé stabilní připojení k internetu.

Zde je několik důvodů, proč k tomu může dojít:

• Poškozená mezipaměť Microsoft Store – Pokud se dočasná data uložená jako soubory mezipaměti poškodí, pravděpodobně dojde při provádění určitých úloh k problémům v obchodě Microsoft Store.
• Obchod je zkorumpovaný – Vaše aplikace Microsoft Store se může potýkat s poruchou nebo chybou poškození. Ty lze obvykle vyřešit pomocí integrovaného nástroje pro odstraňování problémů Microsoft Store navrženého společností Microsoft.
• Čas a datum jsou nesprávné – Čas a datum vašeho systému by měly být přesné, aby aplikace mohly načíst určité certifikáty před provedením úkolů. Pokud jsou nesprávné, budou certifikáty považovány za neplatné, což povede k problémům, jako je ten, který je k dispozici.

Nyní, když víme o možných příčinách, pojďme se podívat na metody odstraňování problémů, které vyřešily stejný problém pro ostatní dotčené uživatele.

1. Upravte složku Software Distribution Folder

Řešením v tomto případě, které fungovalo pro více než polovinu postižených uživatelů, byla úprava složky Distribuce softwaru v příkazovém řádku.

Složka SoftwareDistribution ve Windows slouží k dočasnému ukládání souborů potřebných pro instalaci aktualizací do systému. Nachází se v adresáři Windows.

Zde je návod, jak jej můžete upravit, abyste problém vyřešili:

1. Do vyhledávací oblasti na hlavním panelu zadejte cmd a klikněte na Spustit jako administrátor .
2. V okně Příkazový řádek zadejte níže uvedené příkazy a stiskněte Vstupte popravit je jednoho po druhém.
   

   net stop wuauserv
   move "c:\Windows\SoftwareDistribution" "c:\Windows\SoftwareDistribution.old"
   net start wuauserv

   Spusťte příkaz pro úpravu složky

3. Po provedení příkazů restartujte počítač.

Po restartu zkontrolujte, zda si nyní můžete bez problémů stáhnout aktualizace nebo nové aplikace.

2. Opravte Microsoft Store

Již dříve jsme zmínili, že problém v obchodě Microsoft Store mohou způsobit poškozené dočasné soubory nebo chybné závislosti. Nejlepším postupem, pokud k tomu dojde, je opravit Microsoft Store pomocí vestavěného nástroje pro opravu.

Zde je to, co musíte udělat:

1. Otevřete Nastavení systému Windows stisknutím tlačítka Okna + Já klíče zároveň.
2. V okně Nastavení přejděte na Aplikace > Aplikace a funkce .
3. V dalším okně klikněte na tři tečky vedle Microsoft Store.
4. Vybrat Pokročilé možnosti .
5. Nyní klikněte na Tlačítko Ukončit v dalším okně.
6. V části Resetovat klikněte na Tlačítko opravy .
   

   Klikněte na tlačítko Opravit

Po dokončení procesu ověřte, zda byl problém vyřešen. Pokud Windows Store nefunguje, resetujte jej podle následujících kroků.

1. Klikněte na Tlačítko reset v okně Rozšířené možnosti.
   
2. Chcete-li pokračovat, klikněte Resetovat znovu na výzvu k potvrzení.
3. Po dokončení procesu restartujte počítač.

2. Spusťte Poradce při potížích s Windows Store

Dalším způsobem, jak vyřešit problémy s poškozením v aplikaci Microsoft Store, je použití vestavěného nástroje pro odstraňování problémů s Windows Store. Tento nástroj pro odstraňování problémů je podobný ostatním nástrojům pro odstraňování problémů v tom, že před nahlášením prohledává systém, zda neobsahuje relevantní problémy.

Navrhne vám relevantní opravy všech problémů, které zjistí, a poté je použije, aniž by vyžadoval jakýkoli vstup z vaší strany.

Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store můžete spustit takto:

1. Do oblasti hledání na hlavním panelu zadejte Nastavení systému Windows a klikněte na OTEVŘENO .
2. Navigovat do Systém > Odstraňte problémy .
3. Klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů v následujícím okně.
   

   Klikněte na možnost Další nástroje pro odstraňování problémů

4. Nyní vyhledejte Windows Store Apps a klikněte na Tlačítko Spustit s tím.
   

   Klepněte na tlačítko Spustit

5. Dále počkejte, až nástroj pro odstraňování problémů prohledá systém. Pokud se vyskytnou nějaké problémy, upozorní vás. Chcete-li použít navrhované opravy, klikněte na Použijte tuto opravu .

Po dokončení odstraňování problémů byste nyní měli být schopni aktualizovat nebo nainstalovat aplikace Microsoft Store.

3. Resetujte mezipaměť Windows Store

Poškození souborů mezipaměti je dalším důvodem, proč dochází k problémům s Microsoft Store. Mezipaměť jsou dočasná data, která aplikace a programy používají k rychlejšímu načítání dat, jako jsou preference a informace o uživateli v budoucnu.

Nakonec se tato data mohou nahromadit a poškodit, což způsobí problémy, jako je ten, o kterém se diskutuje. Protože jsou soubory mezipaměti dočasné, je bezpečné je smazat/resetovat, což obvykle problém vyřeší.

Zde je návod, jak resetovat mezipaměť Windows Store:

1. zmáčkni Vyhrát + R klávesy společně otevřete dialog Spustit.
2. Do textového pole Run zadejte wsreset.exe a klikněte Vstupte .

Příkaz se nyní spustí v příkazovém řádku a po jeho dokončení se nástroj příkazu sám zavře. Jakmile to uděláte, zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

4. Ujistěte se, že čas a datum systému jsou přesné

Dalším důvodem, proč se můžete setkat s problémem, je nepřesný čas a datum systému.

Některé aplikace, jako je Microsoft Store, před provedením úkolů zkontrolují, zda systém neobsahuje příslušné certifikáty. Pokud je čas nebo datum v systému nesprávné, budou tyto certifikáty odmítnuty, což způsobí problémy, jako je ten, který je po ruce. Řešení je jednoduché, protože vše, co musíte udělat, je opravit tyto informace.

Můžete přejít do aplikace Nastavení a kliknout na Čas a jazyk . Zamiřte k Čas schůzky a ujistěte se, že zde uvedené informace jsou správné.

5. Znovu nainstalujte Windows Store přes Windows Terminal

Nakonec, pokud pro vás žádná z výše uvedených metod nefunguje, zkuste přeinstalovat Microsoft Store, čímž se aplikace znovu zaregistruje.

Můžete to udělat takto:

1. Současným stisknutím otevřete dialogové okno Spustit Okna + R na vaší klávesnici.
2. Typ hm do textového pole dialogového okna a stiskněte Ctrl + Posun + Zadejte klávesy společně spustit Windows Terminal jako správce.
3. Klikněte Ano když vás Řízení uživatelských účtů vyzve k udělení přístupu správce.
4. Nyní zadejte příkaz uvedený níže a stiskněte Vstupte provést to.
   

   Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

   Odinstalujte Microsoft Store provedením příkazu

5. Po provedení příkazu restartujte počítač. Po restartu znovu otevřete Windows Terminal s oprávněními správce.
6. Chcete-li přeinstalovat Windows Store, spusťte následující příkaz.
   

   Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

   Aktualizace a stahování z Microsoft Store se zasekly na 0 %

7. Nakonec znovu restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.