Existuje řada důvodů, proč se váš Snapchat může v systému Android vynutit zavření se zprávou „Bohužel se Snapchat zastavil“, a přestože jej budete moci opravit vymazáním mezipaměti a přeinstalováním, problém může převládat. Pokud níže uvedené rychlé opravy problémy nevyřeší, můžete se podívat do našeho seznamu příčin a přesně určit, co chybu Snapchat způsobuje.
Rychlé opravy k vyřešení problému „Bohužel Snapchat přestal“
Níže uvedené rychlé opravy u některých uživatelů opravily Snapchat. Chcete-li na zařízení použít tyto rychlé opravy, postupujte podle následujících pokynů.
Vyčistit mezipaměť
Navštivte nastavení aplikace ve vašem zařízení
Přejděte na aplikace nabídku a klepněte na ni
Hledat Snapchat a klepněte na něj
Klepněte na Úložný prostor
Klepněte na Vyčistit mezipaměť a Vyčistit data
Restartujte zařízení
Znovu nainstalujte
Navštivte Google Play obchod
Hledat Snapchat
Klepněte na Odinstalovat v seznamu obchodu Snapchat Play
Jakmile se aplikace odinstaluje, přejděte znovu do seznamu na Nainstalujte aplikace
Příčiny a řešení havárie „Bohužel Snapchat přestal“
Pokud výše uvedené rychlé opravy problém nevyřeší, možná budete muset určit příčinu havárií Snapchatu. Níže jsme uvedli řadu potenciálních příčin a popsali jejich řešení.
Nová aktualizace Snapchat
Pokud jste si nedávno stáhli novou aktualizaci Snapchat, je možné, že tato verze obsahuje chybu, která způsobuje selhání vašeho zařízení.
Chcete-li tento problém vyřešit, nejprve odinstalovat aplikace Snapchat. Dále navštivte http://www.apkmirror.com/apk/snapchat-inc/ najít starší verzi Snapchatu. Zkuste si vybrat aktualizaci mimo beta verzi, která je stará 1–2 týdny. Stáhněte soubor a poté jej nainstalujte do svého zařízení.
Nová aktualizace softwaru
Aktualizovali jste nedávno svůj software pro Android? Je možné, že aktuální verze systému Android ve vašem zařízení nepodporuje Snapchat.
Navrhujeme odinstalovat Snapchat z Obchodu Google Play a poté znovu navštívit obchod, abyste zjistili, zda je aplikace kompatibilní s vaším zařízením. Pokud je kompatibilní, zkuste stáhnout jinou verzi Snapchatu shora.
Nová změna ROM nebo firmwaru?
Nainstalovali jste nedávno novou ROM nebo jste stejně upravili software? Některé ROM mají problémy s kompatibilitou se Snapchatem.
Svou ROM můžete vyhledávat na Googlu a je kompatibilní s Snapchatem, abyste zjistili více od ostatních vlastníků Androidu. Pokud je vaše nová změna ROM nebo firmwaru nekompatibilní se Snapchatem, možná si budete muset stáhnout alternativu, která ji podporuje.
Stará verze softwaru
Používáte starší verzi systému Android? Některé starší verze systému Android nemohou Snapchat efektivně spustit. Pokud je váš software příliš starý, Obchod Google Play vám nejprve neumožní nainstalovat Snapchat, ale pokud se vám podařilo nainstalovat Snapchat z jiného zdroje, nejlepším krokem je odinstalovat aplikaci a poté navštívit aplikaci nastavení na tvůj telefon. V sekci o telefonu vyhledejte možnost „aktualizace softwaru“ nebo „centrum aktualizací“. Doufejme, že je pro vaše zařízení k dispozici aktualizace. Pokud ne, můžete mít smůlu.
Nekompatibilní zařízení
Vaše zařízení jednoduše nepodporuje Snapchat. Pokud máte podezření, že vaše zařízení nepodporuje Snapchat, měli byste hledat na Googlu a zjistit, zda ostatní vlastníci vašeho zařízení mohou zařízení používat.
Pokud ostatní vlastníci mohou používat Snapchat -
- Postupujte podle pokynů v části „stará verze softwaru“
- Pokud stále nemáte štěstí, postupujte podle pokynů v části „Nová aktualizace Snapchat“
Pokud ostatní vlastníci nemohou Snapchat ve vašem zařízení používat, máte bohužel smůlu. Pokud ve vašem zařízení stále nefunguje správně Snapchat ani po provedení všech výše uvedených kroků, možná budete potřebovat nové zařízení. Můžete také chtít Zašlete Snapchat e-mail se zeptat, zda mohou pracovat na poskytování podpory pro vaše zařízení a verzi operačního systému.
3 minuty čtení
