Po vyplnění formuláře můžete kliknout na možnost Odeslat ve spodní části a odeslat tiket do Riotu. Tento tiket bude předán pracovníkovi Riotu, který se pokusí váš problém vyřešit. Získáte také ID vstupenky, které vám umožní vidět stav vaší žádosti.
Uložte si stránku ID vstupenky a pravidelně ji kontrolujte, abyste viděli případné aktualizace jejího stavu. Ale mějte na paměti, že váš problém nebude vyřešen okamžitě. Obvykle trvá několik hodin, než zaměstnanec Riotu váš problém vyřeší.
Jakmile tak učiní, upozorní vás na stránce ID vstupenky a stav vaší vstupenky se změní na „Vyřešeno“. Když k tomu dojde, znovu spusťte Valorant a zjistěte, zda se vaše zobrazované jméno nezměnilo. Pokud váš problém stále není vyřešen, můžete kontaktovat zaměstnance Riotu na stejné stránce ID vstupenky a upozornit je.
