Solarwinds nabízí funkci QoE pro sledování provozu a provádění hloubkové analýzy paketů pro sledování celkové kvality uživatelské zkušenosti. Pomocí této hloubkové analýzy paketů mohou správci sítě a systému určit, zda se jedná o problém sítě nebo aplikace. Tyto analyzované metriky mohou proaktivně varovat dříve, než dojde k jakémukoli potenciálnímu problému nebo než koncoví uživatelé nahlásí jakékoli problémy.
Výhody QoE Solarwinds
- Můžeme porovnat dobu odezvy sítě a dobu odezvy aplikace, abychom zjistili, zda je problém v síti nebo v aplikaci.
- Trendy objemu dat lze použít k detekci dopravních anomálií a jejich příčin.
- Dokážeme monitorovat rizikové typy provozu, které mohou vést k únikům dat.
Jak Solarwinds QoE funguje?
Solarwinds QoE používá senzor pro analýzu paketů ke sledování informací o provozu na úrovni paketů ze síťových zařízení a aplikačních serverů. Solarwinds QoE používá dva typy senzorů ke sledování a analýze provozu.
- Senzory pro analýzu paketů pro sítě (Network Sensor)
- Senzory pro analýzu paketů pro servery (Server Sensor)
Na straně sítě je třeba vytvořit zrcadlo nebo SPAN na hlavním přepínači, ke kterému jsou připojeny všechny aplikační servery. Zrcadlený port by měl být připojen k serveru, kde je nainstalován senzor analýzy paketů. Senzor bude shromažďovat všechna data o provozu přes tento port.
1. Senzory pro analýzu paketů pro sítě (Network Sensor)
Network Sensor zachycuje veškerý provoz, analyzuje pakety a kategorizuje je podle aplikace, která prochází zařízením. Pakety jsou analyzovány na metriky QoE, jako je doba odezvy sítě, objem provozu atd., a poté jsou podrobnosti odeslány na server Solarwinds.
2. Senzory pro analýzu paketů pro servery (Server Sensor)
Serverový senzor zachycuje veškerý provoz odeslaný do nebo z aplikačního serveru. Analyzuje je pro metriky QoE, jako je doba odezvy aplikace, objem provozu atd., a poté jsou podrobnosti odeslány na server Solarwinds.
Solarwinds QoE využívá informace shromážděné Network Sensor a Application Sensor k detekci problémů s výkonem a upozornění na ně dříve, než uživatelé problém identifikují. Tyto senzory lze nasadit pouze na systémech se systémem Windows. Podívejme se, jak nasadit tyto senzory k zachycení paketů pro hloubkovou analýzu.
Jak nasadit senzor analýzy paketů
Postup nasazení je podobný pro síťové i serverové senzory. Níže uvedené kroky lze použít k nasazení senzorů.
- Ve své webové konzoli Solarwinds přejděte na Nastavení a klikněte na Všechna nastavení .
- Klikněte na Nastavení QoE v části Specifická nastavení produktu.
- Klikněte na Správa senzorů pro analýzu paketů QoE .
- Klikněte na Přidejte senzor analýzy paketů .
- Vyberte typ senzoru, který chcete nasadit. Pojďme vybrat Síť a klikněte na Přidat uzly pro toto demo.
- Vyberte uzel, do kterého chcete nasadit senzor, a kliknutím na zelenou šipku přesuňte uzel do vybraných uzlů.
- Jakmile se uzel přesune do vybraných uzlů, klikněte na Přidat vybrané uzly .
- Nyní vyberte uzel a klikněte na Test ověřit, zda pověření použitá k monitorování uzlu mají dostatečná oprávnění k nasazení senzoru. Senzor nemůžeme nasadit, pokud přihlašovací údaje nemají dostatečná oprávnění. Použijte přihlašovací údaje s dostatečnými oprávněními k nasazení senzoru.
- Po úspěšném ověření klikněte Přidejte uzly a nasaďte agenty k nasazení senzoru.
Jakmile je senzor pro analýzu paketů nasazen na server a zrcadlený port je připojen k serveru senzoru, uzly a aplikace jsou automaticky monitorovány pomocí Solarwinds QoE. Můžeme ovládat chování senzorového serveru přizpůsobením globálního nastavení QoE.
Konfigurace globálního nastavení QoE
- Na Nastavení QoE stránku, klikněte na Spravujte globální nastavení QoE .
- Níže uvedená nastavení si můžete přizpůsobit podle svých potřeb. Můžete také použít výchozí nastavení. Výchozí nastavení má všechny potřebné konfigurace pro monitorování.
Nyní je dobré sledovat provoz. Podívejme se, jak získat přístup k řídicímu panelu QoE a zkontrolovat provoz sítě a aplikací.
QoE Dashboard
Můžeme použít QoE dashboard ke kontrole analyzovaných dat sítě a aplikací. Postupujte podle níže uvedených kroků, jak zkontrolovat QoE Dashboard.
- Najeďte prosím myší nad Moje řídicí panely a klikněte na Domov . Klikněte na Kvalita zkušeností v podnabídce Domů.
- Nyní můžeme vidět QoE Dashboard a můžeme vidět různé widgety dostupné v dashboardu. Tyto řídicí panely můžeme použít ke kontrole v případě jakýchkoliv anomálií.
- Pokud jsou v době odezvy sítě nebo serveru identifikovány nějaké anomálie, na tomto panelu se zobrazí příslušný aplikační server a aplikace, která překročila prahové hodnoty.
- V Top 10 Doba odezvy aplikace , můžeme vidět, že 10 nejčastějších aplikací potřebuje čas na odpověď na požadavky.
- V Top 10 Doba odezvy sítě widgetu, můžeme vidět, jak dlouho aplikaci trvá odpověď na TCP handshake.
- Můžeme použít Provoz podle úrovně rizika widget k identifikaci rizikového provozu obcházejícího firewall, úniku jakýchkoli dat atd.
- K dispozici je widget pro identifikaci provozu v podnikání a sociálních sítích. Díky tomu můžeme určit, zda na síti proudí nežádoucí provoz ze sociálních médií. Můžeme požádat uživatele, aby ukončil relaci, abychom se vyhnuli velkému využití šířky pásma.
Můžeme použít QoE Dashboard ke kontrole analyzovaných dat a kontrole, zda nejsou nalezeny nějaké anomálie v síťovém nebo aplikačním provozu.
Solarwinds také poskytuje upozornění na QoE. Můžeme použít výchozí výstrahy nebo použít výchozí výstrahu jako šablonu pro vytvoření přizpůsobené výstrahy vhodné pro dané prostředí.
Nastavením upozornění se můžeme vyhnout pravidelné kontrole řídicích panelů. Upozornění se spustí na základě prahových hodnot, které nastavíme, a pomocí řídicího panelu můžeme získat další podrobnosti o spuštěném upozornění.
Takto můžeme použít Solarwinds QoE k analýze provozu v naší síti, abychom odhalili jakékoli anomálie ovlivňující zkušenost koncového uživatele a opravili je ještě předtím, než je koncoví uživatelé nahlásí.
