Několik uživatelů systému Windows se setkalo s Chyba 0xc1900201 při pokusu o instalaci aktualizace zabezpečení prostřednictvím vestavěné funkce aktualizace nebo pomocí aplikace Windows 10 Update assistant. Nejvíce ovlivnění uživatelé hlásí, že k chybovému kódu je připojena chybová zpráva „Něco se pokazilo“ nebo „Můžete požádat o pomoc s chybou podporu společnosti Microsoft. Zdá se, že problém je v systému Windows 10 exkluzivní.
Chyba služby Windows Update 0xc1900201
Co způsobuje chybu Windows Update 0xc1900201?
Zkoumali jsme tento konkrétní problém tím, že jsme se podívali na různé zprávy uživatelů a vyzkoušeli jsme různé strategie oprav, které doporučily další ovlivnění uživatelé, kteří dokázali problém vyřešit. Jak se ukázalo, existuje několik různých scénářů, které by mohly aktivovat tento konkrétní kód chyby. Zde je užší seznam potenciálních viníků, kteří by za to mohli být odpovědní 0xc1900201 chyba:
- Windows Update je zaseknutá mezi aktualizacemi - Za určitých okolností může k tomuto konkrétnímu chybovému kódu dojít kvůli špatné aktualizaci systému Windows, která je zaseknutá v limbu. V některých případech může tento problém poškodit celou součást WU a zabránit uživateli v udržování aktuální verze operačního systému. V takovém případě byste měli být schopni problém vyřešit spuštěním Poradce při potížích se službou Windows Update, který problém automaticky identifikuje a postará se o něj.
- Závadná součást WU - Pokud uživatel nemůže instalovat žádné nové aktualizace (nejen jednu), je pravděpodobné, že jedna nebo více součástí WU selhalo a zastaví aktualizaci. Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit resetováním všech komponent WU (buď s automatizovaným agentem nebo ručně prostřednictvím zvýšené výzvy CMD).
- OS byl dříve klonován - Jak se ukázalo, tento problém je velmi běžný v situacích, kdy uživatel dříve migroval svůj operační systém z pevného disku na novější formát SDD. K nekonzistenci dochází v důsledku pokusu o ověření, který selže kvůli modifikaci hardwaru. V takovém případě můžete problém vyřešit pomocí Editoru registru k úpravě hodnoty PortableOperatingSystem.
- Poškození systémových souborů - Za výjimečných okolností se s tímto problémem setkáte kvůli nějakému druhu poškození systémových souborů, které nakonec ovlivní aktualizované komponenty. V takovém případě můžete problém vyřešit buď spuštěním několika integrovaných obslužných programů schopných opravit postižené součásti (DISM a SFC) nebo obnovením každé součásti systému Windows (prostřednictvím opravy nebo čisté instalace).
Pokud se také setkáváte s 0xc1900201 Chyba a jeden z výše uvedených scénářů se zdá být použitelný, přejděte dolů do další části níže, kde najdete pokyny, jak problém zmírnit. Níže najdete kolekci potenciálních oprav, které ostatní uživatelé v podobné situaci úspěšně využili, aby se dostali na konec tohoto problému.
Pokud chcete zůstat co nejefektivnější, postupujte podle níže uvedených pokynů ve stejném pořadí, v jakém jsme je uspořádali (jsou seřazeny podle účinnosti a závažnosti). Nakonec byste měli narazit na opravu, která by měla problém vyřešit bez ohledu na viníka, který problém způsobil.
Metoda 1: Spuštění Poradce při potížích se službou Windows Update
V některých případech 0xc1900201 dojde k chybě kvůli špatné aktualizaci systému Windows, která je zaseknutá v limbu, nebo kvůli poškozené součásti, která zastavuje celou operaci. Pokud je problém povrchní, měli byste být obvykle schopni problém vyřešit automaticky spuštěním Poradce při potížích se službou Windows Update.
Pokud je problém poměrně běžný, je velmi pravděpodobné, že společnost Microsoft již vydala opravu hotfix. Chcete-li to využít, stačí spustit nástroj pro odstraňování problémů se službou Windows Update. To, co tento nástroj v podstatě dělá, je analyzovat všechny součásti Windows Update a doporučit strategii životaschopné opravy, protože scénář je již zahrnut v opravě hotfix.
Tady je podrobný průvodce spuštěním Poradce při potížích se službou Windows Update za účelem opravy 0xc1900201 chybový kód:
- Otevřete a Běh dialogové okno stisknutím Klávesa Windows + R. . Dále zadejte „ ms-settings: troubleshoot ' a stiskněte Enter otevřít Odstraňování problémů záložka Nastavení aplikace.
Otevření karty Řešení problémů v aplikaci Nastavení pomocí pole Spustit
- Jakmile se vám podaří dostat dovnitř Odstraňování problémů kartu, zaměřte pozornost na pravou část a přejděte na Rozběhněte se sekce. Jakmile se vám podaří překonat tuto nabídku, klikněte na Spusťte nástroj pro odstraňování problémů .
Spuštění nástroje pro odstraňování problémů se službou Windows Update
- Jakmile se vám podaří spustit obslužný program, počkejte na dokončení úvodního skenování bez přerušení. Tento první proces je nesmírně důležitý, protože bude určovat, zda jsou strategie oprav, které jsou součástí nástroje, ve vaší aktuální situaci skutečně použitelné.
Zjištění problému s Windows Update
- Pokud je pro váš konkrétní problém použitelná zahrnutá strategie opravy, klikněte na Použít tuto opravu za účelem vynucení kroků opravy na vašem počítači.
Použít tuto opravu
Poznámka: Je důležité mít na paměti, že v závislosti na doporučené opravě budete možná muset provést některé ruční kroky, abyste mohli použít doporučenou strategii opravy. Ale nebojte se, protože podrobné pokyny budou uvedeny na kartě Poradce při potížích se službou Windows Update.
- Jakmile je oprava úspěšně použita, restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění počítače.
Pokud stejné 0xc1900201 stále dochází k chybě, přejděte dolů k další metodě níže.
Metoda 2: Resetování všech součástí WU
Pokud poradce při potížích se službou Windows Update nedokázal problém vyřešit automaticky, je zcela možné, že řešíte nějaký druh problému, který nelze vyřešit konvenčním způsobem. Pokud je tento scénář použitelný, je možné, že 0xc1900201 dojde k chybě, protože jedna nebo více služeb Windows Update se zaseklo v limbu.
Několik uživatelů systému Windows 10, kteří se potýkají se stejným kódem chyby, potvrdilo, že byli schopni zmírnit 0xc1900201 chyba zcela resetováním všech komponent Windows Update zapojených do této operace.
Pokud jde o resetování všech komponent WU, máte dvě cesty vpřed: buď přejdete do ručního směrovače a zadáte řadu příkazů do zvýšeného příkazového řádku, nebo použijete automatizovaného agenta WU k automatickému dokončení této operace.
Nebojte se sledovat jakýkoli přístup, který je blíže vaší úrovni technické úrovně.
Resetování všech komponent WU prostřednictvím automatizovaného agenta
- Navštivte tuto stránku Microsoft Technet ( tady ) pomocí výchozího prohlížeče a stáhněte soubor Obnovte agenta Windows Update skript.
Stáhněte si agenta Windows Update Reset
- Trpělivě počkejte, dokud se stahování nedokončí, a poté extrahujte archiv ZIP pomocí nástroje pro extrakci, jako jsou WinRar, WinZip nebo 7zip.
- Po rozbalení obsahu archivu poklepejte na ikonu Resetovat WUENG.exe, potom podle pokynů na obrazovce spusťte skript v počítači. Mějte na paměti, že během tohoto procesu vše Windows Update komponenty se automaticky resetují.
- Po dokončení operace restartujte počítač a počkejte na dokončení dalšího spuštění, abyste postup zopakovali.
Pokud se stále setkáváte s 0xc1900201 Chyba při pokusu o instalaci určité služby Windows Update, přejděte dolů k další metodě níže.
Resetování všech komponent WU pomocí zvýšené výzvy CMD
- lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Jakmile jste uvnitř pole Spustit, zadejte do textového pole „cmd“ a stiskněte Ctrl + Shift + Enter otevřete zvýšený příkazový řádek. Jakmile uvidíte UAC (Řízení uživatelských účtů) , klikněte Ano udělit oprávnění správce.
Spuštění příkazového řádku
- Jakmile se vám podaří dostat se do zvýšeného příkazového řádku, zadejte následující příkazy v pořadí a stiskněte Enter po každém příkazu zastavte všechny základní služby WU:
net stop wuauserv net stop crypt Svcnet stop bits net stop msiserver
Poznámka: Jakmile dokončíte spouštění těchto příkazů, efektivně zastavíte Windows Update Services, instalační program MSI, kryptografické služby a služby BITS.
- Jakmile jsou všechny příslušné služby zastaveny, postupujte podle následujících příkazů a přejmenujte Distribuce softwaru a Catroot2 složky, aby nedošlo k poškození součásti:
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
Poznámka: Tyto dvě složky jsou zodpovědné za ukládání dočasných aktualizačních souborů, které používají komponenty Windows Update.
- Poté, co se vám podaří obnovit Catroot2 a Distribuce softwaru složky, spusťte následující příkazy v pořadí a stiskněte Enter po každém znovu povolit služby, které jsme dříve deaktivovali:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Restartujte počítač a počkejte na dokončení další spouštěcí sekvence. Po dokončení spouštěcí sekvence se pokuste nainstalovat aktualizaci, která dříve selhala s 0xc1900201 chyba a zjistěte, zda je problém nyní vyřešen.
Pokud stále dochází ke stejnému problému, přejděte dolů k další metodě níže.
Metoda 3: Dokončení migrace vašeho OS z HDD na SSD
Jak se ukázalo, tento konkrétní problém může nastat také v případech, kdy uživatel dříve migroval operační systém z pevného disku na SSD bez čisté instalace (klonováním nebo podobným postupem). Pokud je tento scénář použitelný, většina vašich komponent systému Windows bude fungovat jako dříve, ale jednou z komponent, která bude pravděpodobně ovlivněna, je služba Windows Update.
Pokud je tento scénář použitelný, ověření nemusí být úspěšné, takže uvidíte: 0xc1900201 chyba při každém pokusu o instalaci čekající aktualizace. Několik uživatelů systému Windows, kteří se také snažili tento problém vyřešit, potvrdili, že se jim to podařilo úplně opravit pomocí editoru registru k úpravě PortableOperatingSystem hodnota na 0. Předpokládá se, že to změní stav vašeho OS na trvalý, což zastaví většinu problémů s ověřováním, které mohou nastat po migraci operačního systému.
Zde je stručný průvodce k použití Editoru registru k vyřešení 0xc1900201 chyba:
- lis Klávesa Windows + R. otevřete dialogové okno Spustit. Dále zadejte „Regedit.msc“ a stiskněte Enter otevřete editor registru. Když se zobrazí výzva UAC (Řízení uživatelských účtů) , klikněte Ano udělit oprávnění správce.
- Jakmile jste v Editoru registru, pomocí levé strany přejděte na následující umístění:
Počítač HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control
Poznámka: Můžete tam buď navigovat ručně, nebo můžete adresu vložit přímo do navigačního panelu a stisknout Enter okamžitě se tam dostat.
- Jakmile se vám podaří dostat na správné místo, přesuňte se na pravou stranu a poklepejte na ikonu PortableOperatingSystem Hodnota Dword.
- Jakmile jste uvnitř Upravit DWORD (32bitový) klíč registru hodnoty z Přenosný operační systém, nastav Základna na Hexadecimální a Hodnotové údaje na 0 a klikněte OK uložit změny.
- Restartujte počítač a počkejte na dokončení další spouštěcí sekvence.
- Po dokončení spouštěcího postupu opakujte akci, která dříve způsobovala 0xc1900201 chyba a zjistěte, zda je problém nyní vyřešen.
Úprava hodnoty PortableOperatingSystem pomocí Editoru registru
Pokud se při pokusu o instalaci určité aktualizace systému Windows stále zobrazuje stejná chyba, přejděte k další možné opravě níže.
Metoda 4: Spuštění skenování DISM a SFC
Pokud vám žádná z výše uvedených metod neumožnila vyřešit problém 0xc1900201 chyba, je velmi pravděpodobné, že k problému dochází kvůli nějakému druhu poškození systémových souborů. Tuto skutečnost konzistentně hlásilo několik uživatelů systému Windows, takže máme podezření, že problém může být spuštěn v důsledku nějakého typu poškození systémových souborů, které ovlivňuje důležité systémové soubory.
Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit spuštěním několika integrovaných nástrojů, které jsou navrženy pro řešení běžných instancí poškození systému Windows: DISM (Deployment Image Servicing and Management) a SFC (Kontrola systémových souborů) .
Mějte na paměti, že zatímco SFC je mnohem lepší při opravě logických chyb, DISM je mnohem efektivnější při řešení závislostí WU, které by mohly ovlivnit operaci aktualizace. Z tohoto důvodu vám doporučujeme spustit oba nástroje, abyste maximalizovali své šance na získání 0xc1900201 chyba vyřešena navždy.
Zde je stručný průvodce spuštěním obou SFC a DISM skenování ze zvýšeného příkazového řádku:
- lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Do nově objeveného pole Spustit zadejte „Cmd“ uvnitř textového pole a stiskněte Ctrl + Shift + Enter k otevření zvýšeného příkazu CMD. Poté, co uvidíte UAC (Řízení uživatelských účtů) klepněte na Ano udělit přístup správce do okna CMD.
Spuštění příkazového řádku
- Jakmile se dostanete do zvýšené výzvy CMD, zadejte následující příkaz a stiskněte Enter zahájit SFC skenovat:
sfc / scannow
Spuštění skenování SFC
Poznámka: Mějte na paměti, že SFC používá kopii v místním mezipaměti k nahrazení poškozených instancí zdravými kopiemi. Abyste zajistili, že nenecháte systém vystavený dalším logickým chybám, nepřerušujte obslužné programy, dokud nebude operace dokončena.
- Počkejte, až bude proces dokončen, poté restartujte počítač a počkejte na dokončení další spouštěcí sekvence. Jakmile to provedete, restartujte počítač a počkejte na dokončení další spouštěcí sekvence. Jakmile je spouštěcí sekvence u konce, pokračujte podle kroku 1 znovu a otevřete další zvýšený příkazový řádek.
- Jakmile se vám podaří vrátit na jiný zvýšený příkazový řádek, zadejte následující příkaz a stiskněte Enter zahájit a DISM skenovat:
DISM / Online / Vyčištění obrazu / Obnovit zdraví
Obnovení systémových souborů
Poznámka: DISM vyžaduje trvalé připojení k internetu, protože bude používat WU (aktualizace systému Windows) komponenta ke stažení zdravých kopií, které budou později použity k nahrazení poškozených instancí. Z tohoto důvodu je třeba zajistit, aby vaše internetové připojení nebylo přerušeno.
- Po dokončení operace restartujte počítač a zkontrolujte, zda je nyní součást Windows Update opravena.
Pokud se stále setkáváte se stejným 0xc1900201 Chyba při pokusu o instalaci čekající aktualizace Windows Update, přejděte dolů na finální metodu níže.
Metoda 5: Provedení opravy / čisté instalace
Pokud vám výše uvedená obecná oprava systémových souborů neumožnila problém vyřešit, je jasné, že musíte řešit nějaký druh poškození systémových souborů, který nelze vyřešit konvenčním způsobem. Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém úplně vyřešit resetováním všech součástí systému Windows včetně všech procesů souvisejících se zaváděním.
Pokud jde o dosažení tohoto cíle, máte opravdu dvě cesty vpřed:
- Čistá instalace - Tento postup je z partie nejjednodušší a nemá žádné požadavky. Hlavní nevýhodou však je, že pokud nezálohujete data předem, ztratíte všechny své osobní soubory.
- Opravit instalaci - Oprava instalace je zdlouhavější a bude vyžadovat, abyste vlastnili instalační médium. Hlavní výhodou této cesty je, že se dotkne pouze komponent Windows. To znamená, že všechny vaše osobní soubory včetně her, osobních médií aplikací a dokonce i některých uživatelských předvoleb zůstanou nedotčeny.
Postupujte podle toho, která metoda je blíže tomu, co chcete z tohoto postupu dostat.
9 minut čtení
