Podle informací o verzi rtf64x64.sys je rtf64x64.sys součástí sady Windows Packet Filter Kit vyvinuté společností Realtek, která nedávno způsobilo selhání systému doprovázené kódem chyby 0x000000d1.
T Chyba je obvykle způsobena komunikačním problémem mezi hardwarem a procesorem. Stává se to, když se příliš mnoho hardwarových komponent pokouší komunikovat s CPU společně, což způsobuje zvýšení úrovně požadavků na přerušení (IRQL). Když se hardware pokusí o přístup k systémové součásti, ke které nemá přístup, výsledkem je modrá obrazovka smrti, jako je ta, která je uvažována.
Pokud se potýkáte s podobným problémem, nebojte se. V této příručce vás provedeme metodami odstraňování problémů, které fungovaly pro ostatní uživatele, a určitě problém vyřeší i pro vás. Doporučujeme nejprve projít způsoby odstraňování problémů, abyste zjistili příčinu problému ve vašem případě. Jakmile to uděláte, můžete problém vyřešit pomocí příslušné metody odstraňování problémů.
1. Spusťte kontrolu systému
První věc, kterou vám doporučujeme udělat, je prohledat systém, zda neobsahuje potenciální chyby přispívající k tomuto problému. Pokud problém způsobuje chyba poškození nebo virus v systému, můžete problém vyřešit pomocí vestavěných nástrojů vyvinutých společností Microsoft.
Dva nástroje, které v této situaci použijeme, jsou Kontrola systémových souborů (SFC) a DISM (Obsluha a správa obrazu nasazení). SFC /scannow prohledá všechny chráněné systémové soubory a nahradí poškozené soubory kopiemi uloženými v mezipaměti umístěnými v %WinDir%\System32\dllcache.
Na druhou stranu DISM.exe lze použít k přípravě a servisu bitových kopií Windows, jako je Windows PE, prostředí pro obnovení systému Windows a nastavení systému Windows. Je považován za výkonnější než SFC a obvykle se používá k řešení problémů, které nástroj SFC nevyřeší. Použití obou nástrojů pomůže zajistit, že žádná chyba korupce v systému nezůstane neošetřena.
Zde je návod, jak můžete spustit nástroje SFC a DISM:
- Stiskněte cmd v oblasti hledání na hlavním panelu a klikněte na Spustit jako administrátor .
- Případně můžete otevřít dialog Spustit stisknutím tlačítka Vyhrát + R .
- Do textového pole Run zadejte cmd a stiskněte Ctrl + Posun + Vstupte otevřete příkazový řádek s oprávněními správce.
- V okně Příkazový řádek spusťte následující příkaz:
sfc /scannow
Spusťte příkaz sfc
- Po provedení příkazu pokračujte v provádění příkazu DISM:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
Spusťte příkaz DISM v příkazovém řádku
Dokončení tohoto příkazu může chvíli trvat, takže vydržte. Po provedení příkazu zavřete okno příkazového řádku a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
2. Aktualizujte své síťové ovladače
Vzhledem k tomu, že tento problém souvisí také se síťovými ovladači, další věc, kterou doporučujeme, je aktualizovat síťové ovladače. Při této metodě se nejprve podíváme na dostupné aktualizace ovladačů v aktualizacích systému.
Pokud nejsou k dispozici žádné aktualizace, ručně aktualizujeme síťové ovladače pomocí nástroje Správce zařízení. Pokud aktualizace nepomůže, odinstalujeme ovladače a znovu je nainstalujeme pomocí webu výrobce.
Zde je vše, co musíte udělat:
- lis Vyhrát + já pro spuštění Nastavení systému Windows.
- V okně Nastavení vyberte Aktualizace systému Windows z levého panelu.
- Nyní klikněte na Kontrola aktualizací tlačítko v pravém panelu. Počkejte, až systém vyhledá všechny čekající aktualizace.
Klikněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizace
- Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace ovladačů, nainstalujte je.
- Pokud ne, zadejte Správce zařízení do vyhledávání ve Windows a klikněte OTEVŘENO .
- Rozbalte Síťové adaptéry v následujícím okně a klepněte pravým tlačítkem myši na Ovladač realtek .
- Vybrat Aktualizujte ovladač > Automaticky vyhledávat aktualizované ovladače .
Vyhledejte v systému ovladače
- Jakmile systém identifikuje aktualizovanou verzi ovladače, nainstalujte jej podle pokynů na obrazovce.
Po instalaci aktualizace zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud ano, klikněte znovu pravým tlačítkem na ovladač Realtek a z kontextové nabídky vyberte Odinstalovat zařízení. Dokončete proces odinstalace podle pokynů na obrazovce. Po dokončení nainstalujte nejnovější verzi pomocí webu výrobce. Nakonec restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém není vyřešen.
3. Použijte Obnovení systému
Je také možné obnovit systém do stavu, kdy daná chyba nebyla přítomna a uvažovaný ovladač fungoval správně. To lze provést pomocí nástroje Obnovení systému, který pravidelně vytváří body obnovení. Pomocí těchto bodů obnovení můžete obnovit svůj systém do předchozího stavu.
Chcete-li pokračovat, postupujte takto:
- lis Vyhrát + R otevřete Run.
- Do textového pole Run a hit zadejte control Vstupte .
- Vybrat Vytvořte bod obnovení > Obnovení systému z ovládacího panelu.
Klepněte na tlačítko Obnovení systému
- Klikněte další .
- Toto okno by mělo zobrazit seznam bodů obnovení vytvořených ve vašem systému. Klikněte na nejnovější a poté stiskněte další .
Vyberte bod obnovení
- Počkejte, až se změny zavedou.
4. Čistá instalace systému Windows
Pokud vám žádná z výše uvedených metod nepomohla, můžete to zkusit čistá instalace oken jako poslední možnost.
Je to proces instalace nového operačního systému nebo aplikace do počítače. Během tohoto procesu je pevný disk naformátován a zcela vymazán.
Během čisté instalace Windows 10 a 11 uživatel začne znovu s novým operačním systémem. To pomáhá uklidit počítač, uvolnit místo a odstranit problémy s výkonem a rychlostí. Kromě odstraňování virů, trojských koní, malwaru a bloatwaru také řeší systémové problémy, jako jsou chyby modré obrazovky, takže by měla být chyba jednou provždy opravena.
