Jak opravit pomalou rychlost stahování na PlayStation 4?



Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

PS4 se může stahovat pomalu kvůli nesprávnému nastavení konzole nebo problémům s konfigurací sítě/routeru. Problém je hlášen téměř u všech modelů PS4 a u různých ISP v různých zemích. V některých případech je stahování pouze konkrétní hry nebo stahování aktualizací firmwaru velmi pomalé (soubor o velikosti 2 GB může ukazovat více než 99 hodin dokončení), zatímco v jiných případech je ovlivněn každý typ stahování.



PS4 pomalé stahování



Pomalé stahování na PS4 může mít mnoho příčin, ale jako nejrelevantnější jsme zjistili následující:



  • Funkce Remote Play Connection na PS4 : Funkce vzdáleného hraní PS4 se používá k ovládání PS4 prostřednictvím mobilního telefonu nebo jiných zařízení. Tato funkce využívá mnohem větší šířku pásma ve srovnání s mnoha online streamovacími službami. Pokud je tato funkce povolena na vašem PS4, pak nadměrné využívání šířky pásma vaší sítě může zpomalit stahování vašeho PS4.
  • Omezení ISP : Vaše PS4 se může stahovat podivně pomalu, pokud váš ISP brání webovému provozu mezi PS4 a jejími servery nebo pokud CDN vašeho ISP nedokáže vyhovět síťovým požadavkům na stažení PS4.
  • Nesprávné nastavení DNS nebo MTU PS4 : Pokud váš ISP používá DNS dotazy k přesměrování provozu na jeho CDN, můžete zaznamenat extrémně nízkou rychlost stahování na PS4 nebo pokud velikost MTU vašeho PS4 není optimální pro danou síť nebo servery.
  • Blokování brány firewall směrovače : Pokud firewall vašeho routeru „myslí“ webový provoz mezi PS4 a jeho servery jako podezřelý, může začít hloubkově skenovat vyměňované pakety a tím zpomalit stahování.
  • Poškozený firmware PS4 nebo routeru : Rychlost stahování vašeho PS4 se může také zpomalit, pokud je firmware vašeho routeru nebo PS4 poškozený a nedokáže plně využít dostupnou šířku pásma.

1. Pozastavte a obnovte stahování PS4

Pokud je server nebo CDN, ze kterého vaše PS4 stahuje, přetížený a je pomalý při odesílání stahovaných paketů, může to být hlavní příčina problému. Pozastavení a obnovení stahování může problém vyřešit, protože váš PS4 může být připojen k jinému (méně přetíženému) serveru nebo CDN. Než budete pokračovat, proveďte test rychlosti na jiném zařízení ve vaší síti, abyste se ujistili, že je rychlost sítě v pořádku.

  1. Zamiřte do Stahování na ovládacím panelu vašeho PS4 a vyberte hru nebo obsah staženo .
  2. Nyní klikněte na Kříž (X) a v mini-nabídce vyberte Pauza .

    Pozastavte stahování na PS4

  3. Pak Počkejte po dobu 10 sekund a poté klikněte na Životopis .

    Obnovte stahování na PS4



  4. Nyní zkontrolujte, zda se konzole PS4 stahuje podle rychlosti vaší sítě.

2. Otestujte internetové připojení PS4

Testování internetového připojení PS4 může urychlit stahování. Testování připojení k internetu umožňuje PS4 správně se připojit k serverům a může případně vyřešit váš problém.

  1. Zahájení Nastavení vašeho PS4 a vyberte Síť .

    Otevřete Síť v Nastavení PS4

  2. Poté otevřete Otestujte připojení k internetu a Počkejte dokud test neskončí.

    Otevřete Test připojení k internetu v PS4

  3. Po dokončení zkontrolujte, zda se rychlost stahování zvýšila.

3. Zavřete spuštěné aplikace/hry nebo použijte klidový režim PS4

Pokud hrajete hru nebo aplikaci a stahujete jakýkoli jiný obsah na PS4, může PS4 snížit rychlost stahování (proces na pozadí) a uvolnit tak dostupnou šířku pásma pro aktivní hru. Zde může problém vyřešit zavření spuštěných aplikací nebo her nebo uvedení PS4 do klidového režimu.

  1. Nejprve zkontrolujte, zda zavírání všechny spuštěné aplikace nebo hry na PS4 problém řeší.
  2. Pokud ne, klikněte na Ikona napájení na obrazovce vašeho PS4 a vyberte Vstupte do režimu Reset .

    Vstupte do klidového režimu PS4

  3. Nyní zkontrolujte, zda se rychlost stahování zvýšila.

4. Restartujte router a PS4

Restartování vašeho routeru a PS4 může vyřešit problém s pomalým stahováním, kterému čelíte, protože provoz vašeho PS4 po nějakou dobu může snížit rychlost vašeho síťového adaptéru uvnitř PS4 kvůli přehřátí. Restartováním routeru zajistíte, že DHCP server přiřadí vašemu PS4 novou IP adresu, čímž se eliminuje případná vyrovnávací paměť (pokud existuje), čímž se zvýší vaše rychlost stahování.

  1. Vypnout vaše router a PS4 .
  2. Nyní odpojit zařízení z jejich napájecí zdroje a odpojit jejich síťové kabely .

    Odpojte router od zdroje napájení

  3. Pak Počkejte po dobu 5 minut a poté, zapojte zpět a síťové kabely .
  4. Nyní zapojte zpět a napájecí kabely zařízení a zapnutí vaše router .
  5. Pak Počkejte dokud nebudou kontrolky směrovače stabilní a poté, zapnutí vaše PS4 .
  6. Po správném zapnutí zkontrolujte, zda se rychlost stahování PS4 normalizovala.

5. Zakažte Nastavení připojení vzdáleného přehrávání

Funkce Remote Play se používá ke vzdálené správě vašeho PS4 prostřednictvím mobilního telefonu, ale tato funkce využívá mnohem větší šířku pásma než většina streamovacích služeb, jako je Netflix. Pokud tato funkce PS4 omezuje šířku pásma vaší sítě, může to zpomalit rychlost stahování vašeho PS4. V tomto případě může problém vyřešit deaktivace nastavení Remote Play Connection Settings na PS4.

  1. Zahájení Nastavení vašeho PS4 a otevřete Připojení vzdáleného přehrávání Nastavení .

    Otevřete Nastavení připojení vzdáleného přehrávání PS4

  2. Nyní zrušte zaškrtnutí Povolit vzdálené přehrávání a Uložit vaše změny.

    Zrušte zaškrtnutí políčka Povolit vzdálené hraní v nastavení PS4

  3. Poté zkontrolujte, zda je problém s pomalým stahováním PS4 vyřešen.

6. Zvyšte rychlost routeru

Pokud váš router není nakonfigurován tak, aby využíval plnou rychlost, kterou může vaše síť nabídnout, může to způsobit pomalé stahování PS4. Konfigurace routeru tak, aby využíval maximální rychlost sítě, může v tomto kontextu chybu odstranit. Pro ilustraci probereme proces pro router Netgear využívající bezdrátové připojení.

  1. Přihlásit se do vašeho routeru manažerský portál (jako routerlogin.net) prostřednictvím webového prohlížeče nebo aplikace.
  2. Nyní směřujte k jeho Bezdrátové nastavení a poté v pravém podokně rozbalte Rozbalovací nabídka režimů .
  3. Poté vyberte maximum dostupná hodnota, např. Až 150 Mbps .

    Změňte režim routeru v nastavení bezdrátové sítě až na 150 Mb/s

  4. Nyní aplikovat vaše změny a restartovat váš router spolu s PS4.
  5. Po restartu zkontrolujte, zda je problém s pomalým stahováním PS4 vyřešen.

7. Připojte PS4 k 5GHz pásmu routeru

Pásmo 5 GHz vašeho routeru (v případě dvoupásmového routeru) poskytuje vyšší rychlost než pásmo 2,4 GHz. Pokud je váš PS4 připojen k pásmu 2,4 GHz, může to být důvod pomalého stahování a zde může problém vyřešit přepnutí konzole na pásmo 5 GHz (ujistěte se, že je váš PS4 blízko routeru). Mějte na paměti, že ne všechny modely PS4 podporují připojení k 5GHz pásmu.

  1. Zahájení Nastavení vašeho PS4 a otevřete Síť .
  2. Nyní vyberte Nastavení připojení k Internetu a klikněte na Použijte Wi-Fi .
  3. Poté vyberte Snadný a otevřete Možnosti Jídelní lístek.

    Vyberte Easy v Nastavení připojení k internetu na PS4

  4. Nyní klikněte na Frekvenční pásma Wi-Fi a vyberte pouze 5 GHz .
  5. Pak kompletní nastavení podle vašich požadavků a poté zkontrolujte, zda se rychlost stahování PS4 zlepšila.

8. Zkuste jiný typ sítě nebo jinou síť/VPN

Pokud konkrétní síťová karta na vašem PS4 (je známo, že PS4 mají slabé síťové karty) selže, může to zpomalit stahování PS4. Připojení Wi-Fi má také slabší výkon ve srovnání s připojením LAN a pro hraní her je lepší použít připojení LAN. Navíc, pokud váš ISP nebo konfigurace jeho routeru omezují rychlost PS4, může to také způsobit problém. Vyzkoušení jiného typu sítě vašeho PS4 nebo jiné sítě/VPN může v tomto scénáři vyřešit problém s pomalým stahováním.

  1. Připojit do vašeho PS4 jiný typ sítě tj. pokud narazíte na problémy s připojením Wi-Fi, zkontrolujte, zda použití připojení k síti LAN (ujistěte se, že je Wi-Fi deaktivováno) nevyřeší problém s pomalým stahováním nebo naopak. Pokud se problém vyřeší připojením PS4 k Wi-Fi, můžete vyměnit kabel LAN nebo napájecí adaptér (pokud se používá).
    Ujistěte se, že jste přepnuli připojení v Nastavení připojení k internetu PS4, jinak může stále používat starší typ sítě, např. PS4 může používat Wi-Fi, i když je připojeno kabelem LAN nebo naopak, pokud není nakonfigurováno. v nastavení PS4.
  2. Pokud ne, odpojit vaše PS4 z aktuální síť a restartovat váš PS4.
  3. Po restartu připojit vaše PS4 na jiná síť (jako hotspot vašeho telefonu) a poté zkontrolujte, zda se PS4 stahuje dobře.

    Povolte hotspot vašeho telefonu

  4. Pokud ne, zkontrolujte, zda používáte a VPN řeší problém pomalého stahování PS4.

9. Deaktivujte funkci QoS routeru

Router používá funkci QoS (Quality of Service) k upřednostňování webového provozu na základě jeho důležitosti. Pokud router upřednostňuje jiné typy provozu před stahováním PS4, může to zpomalit rychlost stahování PS4. V takovém případě může deaktivace funkce QoS routeru zrychlit rychlost stahování PS4. Obecný postup deaktivace funkce QoS routeru je následující:

  1. Zamiřte do manažerský portál vašeho router prostřednictvím prohlížeče nebo aplikace a přihlásit se pomocí vašich přihlašovacích údajů (pokud jsou vyžadovány).
  2. Nyní zamiřte k Pokročilý kartu a otevřete Nastavení Qos .
  3. Nyní odškrtnout zaškrtávací políčko Zapněte Internet Access QoS a klikněte na Aplikovat .

    Zakažte QoS v nastavení routeru

  4. Pak restartovat router a PS4 a zkontrolujte, zda se rychlost stahování normalizovala.

Pokud je problém vyřešen po deaktivaci QoS routeru, můžete upravit nastavení QoS routeru tak, aby upřednostnil webový provoz související s PS4.

10. Vypněte bránu firewall směrovače

Váš PS4 se může stahovat pomalu, pokud firewallu vašeho routeru trvá příliš dlouho, než předá datové pakety mezi konzolí a servery, pokud je „podezřelý“ z vyměňovaného webového provozu. Zde může deaktivace brány firewall směrovače odstranit problém s pomalým stahováním. Obecné pokyny jsou následující:

Varování :

Pokračujte na vlastní nebezpečí a s maximální opatrností, protože deaktivace firewallu vašeho routeru může vystavit konzoli, její data a síť hrozbám.

  1. Spustit a webový prohlížeč a zamiřte k manažerský portál vašeho routeru.
  2. Pak zamiřte k Nastavení kartu a rozbalte Bezpečnostní volba.
  3. Nyní zamiřte do Firewall kartu a zrušte zaškrtnutí možnosti Povolit bránu firewall (v pravém panelu).

    Zakázat bránu firewall směrovače

  4. Pak aplikovat vaše změny a restartovat router spolu s PS4.
  5. Nyní zkontrolujte, zda je rychlost stahování PS4 v pořádku.
  6. Pokud to nefungovalo, zkontrolujte, zda měnící se a typ NAT vaší sítě OTEVŘENO řeší problém.

11. Resetujte směrovač na výchozí tovární nastavení

Pomalé stahování PS4 může být důsledkem poškozeného firmwaru routeru nebo jakéhokoli přizpůsobení konfigurace výchozího routeru, která je v rozporu se standardy PS4. Zde může resetování routeru do výchozího stavu zrychlit rychlost stahování vašeho PS4. Než budete pokračovat, poznamenejte si pokyny a konfigurace potřebné k opětovnému nastavení routeru.

  1. Za prvé, lokalizovat vašeho routeru tlačítko reset (obvykle na spodní nebo zadní straně routeru) a stiskněte/podržte to se špičatým (jako kancelářská sponka) předmětem.
  2. Nyní Počkejte po dobu 30 sekund a poté uvolnění tlačítko.

    Resetujte svůj router

  3. Pak nechte zapnutí routeru správně a následně, konfigurovat to podle pokynů OEM.
  4. Nyní restartovat vaše PS4 a po restartu zkontrolujte, zda se PS4 stahuje dobře.
  5. Pokud resetování routeru nefungovalo, ujistěte se, že PS4 požadované porty jsou řádně přeposlána v konfiguraci routeru a poté zkontrolujte, zda je problém s pomalým stahováním vyřešen.
  6. Pokud ne, můžete nastavit statickou IP pro váš PS4 nebo použijte a DMZ (přísně se nedoporučuje).

12. Znovu vytvořte databázi PS4

Pokud je databáze vašeho PS4 přetížená nebo poškozená, může PS4 trvat déle, než uvolní místo pro nová stahování, a nakonec stahování zpomalí. Zde může přebudování databáze PS4 vyřešit problém s pomalým stahováním. Než budete pokračovat, vyjměte z PS4 jakoukoli diskovou jednotku a nezapomeňte zálohovat základní data konzole.

  1. Vypnout konzole z nabídky napájení a poté spusťte PS4 do nouzového režimu .
  2. Pak připojit a ovladač až budete požádáni (Bluetooth nebude fungovat v nouzovém režimu PS4) a na obrazovce nouzového režimu vyberte možnost č. 5 z Znovu sestavit databázi .

    Obnovte databázi konzole PS4

  3. Nyní klikněte na OK pro potvrzení přestavby databáze PS4 a poté, Počkejte dokud se proces nedokončí. PS4 se restartuje a na obrazovce se zobrazí ukazatel průběhu. To může trvat minuty až hodiny v závislosti na velikosti dat na disku.

    Potvrďte znovu sestavení databáze PS4

  4. Po dokončení se PS4 restartuje a poté zkontrolujte, zda je problém se stahováním odstraněn.

13. Změňte nastavení DNS vašeho PS4

Pokud váš ISP používá CDN, pak by to mohlo zpomalit rychlost stahování, pokud je CDN přetížené nebo nemá dobrou rychlost. V tomto případě může změna nastavení DNS vašeho PS4 urychlit stahování.

  1. Zahájení Nastavení vašeho PS4 a otevřete Síť .
  2. Nyní vyberte Nastavit Internet Spojení a vyberte Wi-Fi . V případě LAN vyberte A a postupujte podle kroků 4 a dále.
  3. Poté klikněte na Zvyk , vyberte svůj Wi-Fi síť a zadejte Heslo sítě.

    V okně Nastavení připojení k Internetu vyberte Vlastní a otevřete Automaticky

  4. Nyní nastavte IP adresa nastavení do Automatický .
  5. Poté na Název hostitele DHCP obrazovce, klikněte na Nespecifikujte a v Nastavení DNS okno, vyberte Manuál .

    Nastavte DHCP Host Name na Nespecifikovat a DNS Settings na Manual v PS4

  6. Nyní vstoupit následující nebo jakékoli jiné hodnoty DNS podle vašeho výběru:
    Primary DNS: 8.8.8.8
    Secondary DNS: 8.8.4.4

    Nastavte primární a sekundární DNS na PS4

  7. Poté na Nastavení MTU menu, vyberte Automatický a pro Proxy server , klikněte na Nepoužívat .

    Nastavte MTU Settings na Automatic a Proxy Server na Nepoužívat v PS4

  8. Nyní vyberte tlačítko Otestujte připojení k internetu a po dokončení zkontrolujte, zda se rychlost stahování vašeho PS4 zlepšila.

    Otestujte připojení k internetu v nastavení PS4

Pokud nechcete používat Google DNS, můžete použít CloudDNS, Comodo DNS, Cloudflare DNS atd.

14. Změňte velikost MTU vašeho PS4

Pokud velikost MTU vašeho PS4 není optimální podle požadavků vaší sítě nebo serveru, ze kterého stahujete, může to zpomalit zpracování datových paketů přijatých během stahování. V tomto případě může změna velikosti MTU vašeho PS4 zrychlit rychlost stahování.

  1. Následovat kroky 1 až 7 řešení DNS (diskutované výše), abyste nasměrovali na Nastavení MTU v Nastavení PS4.
  2. Nyní vyberte Manuál a změnit OSOBA hodnotu k 1473 .

    Vyberte Manual v nastavení MTU na PS4

  3. Poté nastavte Proxy server na Nepoužívat a klikněte na Otestujte připojení k internetu .

    Nastavte MTU PS4 na 1473

  4. Po dokončení zkontrolujte, zda se rychlost stahování normalizovala.
  5. Pokud to nefungovalo, zkontrolujte, zda nedošlo ke změně OSOBA na 1492 nebo 1450 vyřeší problém.

15. Nastavte proxy pro zrychlení rychlosti stahování PS4

PS4 zmenšuje velikost datového paketu se zvyšující se síťovou vzdáleností mezi PS4 a příslušným serverem, což má za následek nižší rychlost stahování.

Zde nastavení místního proxy ve vaší síti může urychlit stahování, protože síťová vzdálenost mezi proxy a vaším PS4 bude minimální (to zvýší velikost datových paketů a může urychlit proces stahování). Než budete pokračovat, uvědomte si, že k provedení níže uvedených kroků potřebujete počítač ve stejné síti jako váš PS4.

Varování :

Pokračujte na vlastní riziko, protože nejsme žádným způsobem spojeni s CCProxy a Squidman a odkazujeme na ně v dobré víře, protože aplikace jsou hlášeny jako obecně bezpečné, ale pokud způsobí jakoukoli škodu, Appuals.com za to nenese odpovědnost. pro to.

  1. Spustit a webový prohlížeč na vašem PC a přejděte na stránku ke stažení na webu CCProxy .
  2. Nyní nainstalovat CCProxy na vašem PC a spusťte jej. V případě, že jste uživatelem Mac, můžete použít Squidman .
  3. Poté klikněte na Start a jakmile se spustí proxy server, otevřete soubor Možnosti Jídelní lístek.

    Spusťte CCProxy a otevřete jeho možnosti

  4. Nyní poznamenejte si a IP a číslo portu vašeho proxy serveru.
  5. Pak na vašem PS4 , zamiřte k němu Nastavení a vyberte Nastavte síťové připojení .
  6. Nyní použijte svůj typ připojení např., Použijte LAN kabel a na další obrazovce klikněte na Zvyk .
  7. Poté vyberte Automatický na Nastavení IP adresy okno a klikněte na Nespecifikujte na Název hostitele DHCP Jídelní lístek.
  8. Nyní vyberte Automatický pro Nastavení DNS a na Nastavení MTU okno, klikněte na Automatický .
  9. Poté na Proxy server okno, vyberte Použití a vstoupit podrobnosti (IP a číslo portu) uvedeno v kroku 4 .

    Vyberte Použít v Nastavení proxy serveru PS4

  10. Nyní klikněte na Uložit a poté zkontrolujte, zda se rychlost stahování PS4 zlepšila. Pokud dojde k problému při používání výchozího portu 8080 CCProxy, můžete zkusit použít port 808.

Je třeba si pamatovat, že některé online hry PS4 nemusí fungovat, když jsou připojeny přes proxy. Proxy můžete nastavit pouze při stahování obsahu na PS4, jinak jej můžete zakázat.

16. Inicializujte konzoli PS4

PS4 může vykazovat nízkou rychlost stahování, pokud je firmware vaší konzole poškozen a kvůli tomuto poškození se základní moduly PS4 nedaří rychle spustit. Inicializace PS4 může odstranit problém s pomalým stahováním (tím se konzole resetuje do výchozího stavu). Než budete pokračovat, zálohujte základní data PS4 (záloha online nebo na zařízení USB).

  1. Řídit k Nastavení konzole PS4 a klikněte na Inicializace .
  2. Poté otevřete Inicializujte PS4 a vyberte Úplný .

    Inicializujte PS4

  3. Nyní, Počkejte dokud proces resetování neskončí. Ujistěte se, že vaše konzole PS4 ano nevypnout během procesu resetování.
  4. jednou hotovo nastavit konzolu podle vašich představ a doufejme, že problém s pomalým stahováním bude vyřešen.

Pokud nic z výše uvedeného nefungovalo, můžete kontaktujte Sony nebo problematické podpora hry k vyřešení problému. Navíc zkontrolujte, zda instalaci nového pevného disku v PS4 vymaže chybu.